1、第五章企业标准体系表实用参考第一节 企业标准体系表编制说明一、 企业标准体系表概述（一） 企业标准体系（enterprise standard system）是企业其他各管理体系，如：质量管理、生产管理、技术管理、财务成本管理、环境管理、职业健康安全管理体系等的基础，建立企业标准体系，应根据企业的特点充分满足其他管理体系的要求，并促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制。（二） 企业标准体系内的所有标准都要在本企业方针、目标和有关标准化法律、法规的指导下形成，包括企业贯彻、采用的上级标准和本企业制定的标准。企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体就是企业标准体系。它是以
2、技术标准体系为主，包括管理标准体系和工作标准体系等子体系组成，各子体系中，又各由若干个标准构成，子体系与子体系之间，子体系与标准之间，标准与标准之间都具有相互关联、相互依赖和相互作用的内在联系，并且与企业标准体系运行的外部环境，如管理职能、资源管理密切相关，从而实现企业标准体系的特定功能。企业标准体系内的标准范围包括：国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。（三） 企业标准体系表是促进企业的标准组成实现科学、完整、合理、有序的重要手段，它是表述企业现有的标准和企业应开发（规划）的企业标准体系内所有标准(包含相关的国家标准、行业标准、地方标准中的强制性标准，企业采纳的推荐性标准和标准化技术文件，
3、以及企业标准)的总体蓝图；也是促进企业产品开发创新、优化经营管理、加速技术改造和提高经济效益以及实现企业科学管理的标准化指导文件。（四） 企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表，即所谓的企业标准体系表（diagram of enterprise standard system）。企业标准体系表是企业标准体系的一种表现形式，建立企业标准体系应首先研究和编制企业标准体系表。二、 企业标准体系表的几种参考模式（一） 企业标准体系表的编制应符合GB/T 13016和GB/T 13017的要求。在一般情况下，很多企业都是按照1995版GB/T 13017列举的模式，模仿编制出本企业的企业标准体系表。
4、在本章第二节体系表参考示例一中，举出一个机械制造公司的企业标准体系表，作为“经典模式”示例。（二） 在2000版的GB/T15497和GB/T15498中，又给出了在GB/T 13017-1995基础上的改进型的技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系的结构形式，我们称之为“改进模式”。在本章第二节体系表参考示例二中，提供一个大型矿业集团的企业标准体系表，以供大型企业或集团公司参考。（三） 经过企业推行的实际经验，加之国际标准ISO9000等在我国深入推行，在不违反1991版GB/T 13016和1995版GB/T 13017的要求基础上，很多企业在体系表编制方面与GB/T19004沟通，不乏
5、有所创新。我们不妨称之为“板块模式”。在本章第二节体系表参考示例三中，举出一个合资公司的企业标准体系表，作为“板块模式”示例之一。在本章第二节体系表参考示例四中，又给出我国某个乳制品公司的企业标准体系表，作为“板块模式”另一种形式的示例。（四） 还有一种将上述两种模式揉合在一起，以实用、简捷、明快，突出本企业管理要点为出发点，编制企业标准体系表。我们不妨称之为“简易模式”。在本章第二节体系表参考示例五中，举出某个通信公司的企业标准体系表，作为“简易模式”示例之一。在本章第二节体系表参考示例六中，又给出某个电器制造公司的企业标准体系表，作为“简易模式”另一种形式的示例。这种模式简便易行，充分说明
6、了其应用的广泛性和通用性。（五） 还有其他不同形式，例如某些集成企业正在研究使用的“集成模式”企业标准体系结构，正在研究和总结提高中，在此暂不一一列举。不管哪种形式，重要的是：一要符合GB/T 13016和GB/T 13017要求的原则精神；二要结合企业的实际情况，实事求是地按照企业的规模大小、员工多少、人员能力、公司性质、复杂程度选择最适合本企业的标准体系表。三、适合自己的才是最好的（一） 后面介绍的几种企业标准体系表，其形式有相同处，也有不同处，无论哪种形式，企业标准体系表都是由“企业标准体系结构形式图”和“企业标准明细表”组成。 在本章介绍的示例中，对六种类型的“企业标准体系结构形式图”
7、都分别各有介绍。但对“企业标准明细表”内容，仅举四个明细表局部的示例，其余不再赘述，完全可比照处理。（二） 今天的企业面临的是瞬息万变的市场，标准和标准体系也要适应企业经营的新特点才行。企业标准体系不能一劳永逸，它是过程的产物，它需要不断的修改和完善，不断地适应、反映新变化。因此，能适应和满足企业运营和发展的需要就是好，不在乎有多少个标准，如能用较少的标准满足需要则更好。体系的好坏是是通过企业的应用实践来检验和评价的。这和质量的好坏是由顾客是否满意来定义的道理是一致的。事实上不同的企业有不同的情况，新企业和老企业又有着更大的区别，不可能把其他企业的标准和标准体系表拿来套用。只有企业自己知道哪些
8、是真正有用的，哪些是可以摒弃的。因此后面介绍的一些例子只是起一个“抛砖引玉”的作用，充其量是一些参考资料。“鞋子合适与否只有脚知道”，只有适合自己的才是最好的。（三） “企业标准体系结构形式图”和“企业标准明细表”的格式，应以编号简捷、分类清楚，统计查找方便，对外来标准有可追溯性为宜。只要对企业管理起到了“纲举目张”的作用，就达到了编制企业标准体系表的目的。第二节 企业标准体系表参考示例一、“经典模式”示例工程机械制造公司企业标准体系表1 范围本标准规定了本合资公司的企业标准体系表，以及技术标准明细表、管理标准明细表和工作标准明细表。本标准还将指导企业建立标准体系的法律法规目录收于附录中。本标
9、准适用于公司建立、健全、完善企业标准体系，为各部门及全体员工了解中心企业标准化的整体蓝图提供了依据。2 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。2.1企业标准体系企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。2.2企业标准体系表企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。3 职责a） 公司企业标准体系组成形式图由企管部负责统筹编制；b） 公司技术标准子体系结构形式图、技术标准明细表由技术部、生产部负责编制；c） 公司管理标准子体系结构形式图、管理标准明细表由企管部、办公室、物资部、销售部、人力资源部、财务部负责编制，企管部负责统筹汇总；d） 公司工作标准子体系结构形式图、工作标准明细表由人力资源
10、部负责统筹编制；e） 公司标准化委员会对企业标准体系表负总责。4 公司企业标准体系表4.1 公司企业标准体系表是按一定形式排列起来的图和表，包括：体系结构形式图和标准明细表。4.2 体系结构形式图包括：a） 企业标准体系组成形式图，见图1；b） 技术标准子体系结构形式图，见图2；c） 管理标准子体系结构形式图，见图3；d） 工作标准子体系结构形式图，见图4。4.3 公司企业标准明细表包括：a） 公司技术标准明细表，见附录A。b） 公司管理标准明细表，见附录B。c） 公司工作标准明细表，见附录C。5 附录指导企业建立标准体系的法律法规目录，参见附录D。公司管理标准子体系（见图3）公司贯彻的标准化法规和企业标准化规定公司适用的法律法规和规章X X机械有限公司方针目标公司技术标准子体系（见图2）公司工作标准子体系（见图4）注1：上面虚线表示上排方框中的内容对企业标准体系的指导关系。注2：虚线方框表示完整的企业标准体系。注3：实线连线表示相关关系。图1 XX机械有限公司标准体系组成形式图 企业标准体系111
