1、旅游法规案例分析 旅游法规案例分析 一、北京某国际旅行社在取得国际旅行社业务经营许可证后，便组织出境游泰港澳十四日游，张某人报名参加。此旅行社因太过匆忙，未对地接社进行比较选择，就随便找了一家香港旅行社。因地接社组织不力，泰段没有地陪，许多景点不能游览。张某回北京后，便至北京这家发现该旅行社缴旅行社提出索赔，该社辩解这不是我们的责任。张某等于是前往旅游质监局投诉， 万元。请问：纳的质量保证金只有60 旅行社辩解是否正确？? 及相关规定，旅行社组织旅行者出境答：旅行社的辩解不正确，因为根据旅行社管理条例旅游，应当选择有关国家和地区依法设立的、信誉良好的旅行社，并与之签订书面协议后，方可委托其承担
2、接待工作，旅行社如此草率，是为错误之一；因镜外旅行社违约，使旅游者权益受到损害故该社详解纯属狡辩，然后再向境外的旅行社追偿，的，组织出境的境内旅行社应该承担赔偿责任， 是为错误之二。 若旅行社无力赔偿，是否适用于质量保证金？? 万元人民币质国际旅行社经营入境旅游业务者，需缴纳60答：根据规定，万元人民币质量保证金，故该社缴纳的质量保证量保证金，经营出境旅游业务者，还需缴纳100规定，旅实施细则金不足，需补缴100万元，另外，根据及其旅行社质量保证金暂行规定及其答：不适用，根据根据旅行社管理条例2、及其答：导游违规了，根据及其规定旅行社因故意或过失，另外，及其适用约定的服务质量标准而造成旅游者的
3、经济权益损失，当旅行社不承担或无力承担赔偿责任时， 于保证金对旅游者进行赔偿。以上几项费用均适用于旅行社质量保证金的赔偿使用。 马某有何违规行为，该如何处理？? 答：导游马某有以下两点违规行为：、此次旅游活动中并未遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形，故不具备行使调整或变更接待1导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划规定，导游人员管理条例计划权的前提。根据安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动，若违反了，分，情节严重的，由省、自治区、8则由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3-6个月，同时扣 直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。规定，导游人员进行导游
4、活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅 游者的物品，不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费，若违反了，则由旅游行政部门责令分；改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得，同时扣6情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该 导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 ?倘若导游不服审议，是否有权提出复议和诉讼？ 规定，导游人员对旅游行政处罚行为不服时，依法享有导游人员管理条例答：有权提出，根据答：根据答：该导游的行为不属于中止导游合同，因为根据答：有权提出，根据答：根据导游人员管理条例派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
5、，在中华人民共和国境内从事导游活动，必须导游人员不得私自承揽或者以其他任何方必须经旅行社委派，取得导游证，且在进行导游活动时，应由旅游行政部式直接承揽导游业务，进行导游活动，故徐某的行为属于私自承揽导游业务行为，万元以下的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得，门责令改正并予以公告，处1000元以上3 同时扣8分。情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。该导游对旅游者提出的作礼拜等民俗表示不理解，在旅游过程中，七、导游带了一回族旅游团。该导游得知后谩骂旅游者，侮辱并经常说一些不尊重回族民俗的语言。故该团准备向旅游局投诉， 了对方的人格尊严。请问： 该导游有哪些违规行为？?
