1、生产型企业各部门职责完整版部门职责日期：日期：日期：编制：审核：批准：部门职责1.目的明确公司内部组织架构及各部门职责， 确保完成各部门职责范围内各项工作任务， 以便更好地 服务好公司和客户。2.适用范围适用于本公司各部门。3.职责3.1总经办3.1.1制定和实施公司总体战略与年度经营计划。3.1.2建立和健全公司的管理体系与组织结构。3.1.3主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。3.1.4制订公司的质量方针和目标、政策，批准和发布质量手册，确保公司各级人员都能理解和贯 彻执行。3.1.5负责任命管理者代表。3.1.6负责为质量体系正常运作配备足够的资源。3.1.7全面
2、负责公司的所有运作，确保公司提供的产品和服务满足质量要求。3.1.8召开和主持质量体系管理评审，确保质量体系运行的充分性、适宜性和有效性。3.1.9严格按相关法律法规要求组织生产管理工作、保质保量按时完成任务。3.1.10督促各职能部门严格遵守公司各项管理制度、质量标准、技术标准等生产质量管理制度。3.1.11定期召开计划生产调度会，及时解决生产中存在的问题，做好生产物资平衡，协调好水电 供应。3.1.12参加质量部组织的公司级质量分析会，及时了解并解决产品质量中存在的问题和隐患，安 排有关部门研究改进措施并监督检查执行情况。3.1.13抓好安全工作，对公司的生产区域的消防和安全生产负责。3.
3、1.14抓好生产区（含辅助生产区）的清洁工作，做到文明生产。3.1.15对与产品有关的法律法规在公司的全面贯彻实施负责。3.3.16质量管理体系要求的其他管理活动。3.2管理者代表3.2.1代表公司总经理，负责质量体系的建立、运行和保持正常运作。3.2.2向公司总经理直接报告质量体系的运行情况，提出质量体系的改进建议。3.2.3任命公司内部质量体系审核员和审核组长，定期组织开展内部质量体系审核活动3.2.4处理有关质量体系与外部各方的联络事宜。3.2.5确保质量方针能为全公司各阶层人员所了解，而且能与质量体系相结合。3.2.6负责监督相关质量保证制度的制定。3.2.7负责监督纠正和预防措施的实
4、施以及对改进有效性的最终评审。3.2.8质量管理体系文件的批准。3.2.9风险管理报告的批准。3.2.10过程确认方案和过程确认报告的批准。3.2.11工艺验证、关键工序和特殊过程参数的批准。3.2.12原材料、半成品及成品质量控制标准的批准。3.2.13每批次原材料及成品放行的批准。3.2.14不合格品处理的批准。3.2.15关键原材料供应商的选取。3.2.16关键生产和检测设备的选取。3.2.17生产、质量、采购、设备和工程等部门的关键岗位人员的选用。3.2.18生产记录存档的审核批准。3.2.19其他对产品质量有关键影响的活动。3.2.20质量管理体系要求的其他管理活动。3.3综合部3.
5、3.1负责组织机构设置、定岗定编、人力资源规划工作。3.3.2根据工作岗位、质量活动、职责要求等来制定岗位说明书，确定每个岗位的任职资格。3.3.3负责人员招聘、选拔，职务调整和薪酬级别调整工作。3.3.4负责薪酬管理，绩效管理、培训管理工作。3.3.5负责企业文化建设。3.3.6负责接待、会务组织、车辆管理、宿舍管理、图书管理等行政事务。3.3.7负责社保、证件办理。3.3.8负责文体活动组织。3.3.9负责公司电脑、打印机、复印机等设备的维护与管理。3.3.10负责公司会议管理。3.3.11负责公司经营分析，监督公司计划与预算执行情况。3.3.12负责组织公司月度经营分析会议。3.3.13
6、负责总经理文秘事务管理。3.3.14负责公司印章、证照管理。3.3.15质量管理体系要求的其他管理活动。3.3.16负责公共关系及外联事务，确保公司与政府部门的良好关系。3.3.17负责组织政府项目的申请。3.3.18负责知识产权查询、分析工作。3.3.19负责公司信息保密管理工作。3.3.20负责公司知识产权知识培训工作。3.3.21负责组织制订临床方案。3.3.22收集医生对产品的建议。3.3.23负责产品在国内外的注册工作。3.3.24负责产品合规性咨询与审查工作。3.3.25负责产品相关的法律法规的收集。3.3.26质量管理体系要求的其他管理活动。3.4财务部3.4.1根据公司的发展目
7、标，负责统筹资金。3.4.2组织制订并实施公司财务政策、财务管理制度。3.4.3认真贯彻执行国家有关的财务管理制度和税收制度，执行公司统一的财务制度。3.4.4建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计 划的执行情况，检查监督财务纪律的执行情况。3.4.5积极为经营管理服务，通过财务监督发现问题，提出改进意见，促进公司取得较好的经济效 益，厉行节约，合理使用资金。3.4.6合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。3.4.7积极主动与有关机构及财政、税务、银行部门沟通，及时掌握相关法律法规的变化，有效规 范财务工作，及时提供财务报表和有关资料。3
8、.4.8负责公司固定资产的管理工作。3.4.9对仓库进行监管，并参与仓库盘点工作。3.4.10负责日常会计核算、资金管理、合并报表编制等工作。3.4.11负责制定预算并组织实施、监控。3.4.12负责公司财务分析工作。3.4.13负责对财务管理、重大投资等重要经济活动的审计监督工作。3.4.14负责年度审计监督工作。3.4.15负责经济责任审计、离任审计等各种审计工作。3.3.16质量管理体系要求的其他管理活动。3.5营销中心3.5.1销售部3.5.1.1负责拟订、执行、修订部门管理制度。3.5.1.2负责拟订、推行、修订销售管理制度。3.5.1.3负责组织拟订、汇编、执行、修订各二级部门与办
9、事处管理制度3.5.1.4负责拟订公司年、季、月度销售计划，并组织实施。3.5.1.5负责组织各二级部门及办事处拟订年度目标责任书，并监督落实3.5.1.6负责拟订部门年、季、月度工作计划与总结。3.5.1.7负责组织各二级部门及办事处拟订年、季、月度工作计划与总结3.5.1.8督办领导安排的其他工作。3.5.1.9负责完成公司下达的销售指标。3.5.1.10负责销售合同管理。3.5.1.10负责销售订单管理。3.5.1.12 负责销售票据传递及货款回笼。3.5.1.13负责编制、反馈销售报表。3.5.1.14负责核算销售返利。3.5.1.15负责协调生产与物流，确保货品供应。3.5.1.16
10、负责构建全国经销商网络。3.5.1.17负责客户关系管理。3.5.1.18负责定期对各类渠道（客户）进行评估。3.5.1.19负责核心客户维护。3.5.1.20负责经销商会议组织3.5.1.21负责两型终端建设3.5.1.22负责经销商来访接待。3.5.1.23负责定期更新客户目录。3.5.1.24负责拟定业务人员编制表。3.5.1.25负责业务人员招聘、选拔、培训、晋升及淘汰管理。3.5.1.26负责组织业务经理述职。3.5.1.27负责业务报表管理。3.5.1.28负责业务人员差旅审核。3.5.1.29负责业务人员绩效与薪酬管理。3.5.1.30负责办事处配置审核。3.5.1.31负责定期
11、更新营销团队通讯录。3.5.1.32负责销售费用管理3.5.1.33质量管理体系要求的其他管理活动。3.5.2市场部3.5.2.1负责拟订、执行、修订部门管理制度。3.5.2.2负责拟订、推行、修订促销管理制度。3.5.2.3负责拟订、推行、修订市场管理制度。3.5.2.4负责拟订、修订公司年度营销计划，并组织实施3.5.2.5负责拟订部门年、季、月度工作计划与总结。3.5.2.6负责拟订新品上市计划，并组织实施。3.5.2.7负责拟订市场调研计划，并组织实施。3.5.2.8督办领导安排的其他工作。3.5.2.9负责广告管理。3.5.2.10负责广宣物料与促销品管理。3.5.2.11负责非商品
12、管理。3.5.2.12负责促销活动管理。3.5.2.13负责招投标管理。3.5.2.14负责会展管理。3.5.2.15负责官网维护与网络推广组织。3.5.2.16负责学术推广组织。3.5.2.17负责患教活动组织。3.5.2.18负责拟订、修订宣传文案。3.5.2.19负责公司产品包装标签设计评审管理。3.5.2.20负责公司商标管理。3.5.2.21负责公司条码管理。3.5.2.22负责拟订、推行、修订产品目录。3.5.2.23负责组织新品销售测试。3.5.2.24负责拟订产品 FABE及百问百答3.5.2.25负责组织产品知识培训。3.5.2.26负责组织竞品信息收集与反馈。3.5.2.2
13、7负责新品投产衔接。3.5.2.28负责拟订、推行、修订价格政策。3.5.2.29负责审核销售价格。3.5.2.30负责价格体系协调。3.5.2.31负责窜货核查。3.5.2.32负责市场费用管理。3.5.2.33质量管理体系要求的其他管理活动。3.6质量部3.6.1负责原材料、半成品、成品等检验、检测工作。3.6.2负责产品品质监督与管理工作。3.6.3组织质量改进活动，验证纠正和预防措施的有效性。3.6.4建立与维护顾客信息反馈与售后服务系统，及时处理客户投诉。3.6.5组织相关设备及特殊工序的验证及再确认。3.6.6收集质量信息，对质量信息进行统计、分析与处理。3.6.7负责质量体系建设
14、和审核工作。3.6.8负责公司质量体系文件与档案管理。3.6.9负责流程规划与优化、管理审计工作，保证公司执行力。3.6.10质量管理体系要求的其他管理活动。3.7研发中心3.7.1负责研发与市场部门接口工作。3.7.2负责研发项目组建工作。3.7.3负责研发项目进度管理工作，包括策划、输入、开发、验证、确认、生命周期管理等各个阶 段。3.7.4负责公司技术标准管理。3.7.5研究行业技术发展趋势，制定公司技术研发策略。3.7.6协助公司专利申请工作，负责专利技术撰写。3.7.7负责技术文档及知识管理。3.7.8负责新产品设计、开发、测试，组织实施新产品开发各阶段工作。3.7.9负责产品改进，
15、组织实施产品改进各阶段工作。3.7.10负责产品生产工艺制定。3.7.11负责产品开发、改进的技术文件交付工作。3.7.12负责相关产品的风险管理分析。3.7.13辅助质量部进行相关设备及特殊工序的验证及再确认。3.7.14负责生产所需的自制设备、工装夹具、自制软件的设计。3.7.15负责统筹管理公司各类生产设备和计量设备，包括生产设备的日常维护、保养和检修及旧 设备的报废、封存管理等，以及协调各部门对新设备进行验收、安装和调试。3.7.16负责生产作业指导书的制定，标准时间标准产能的制定。制定合理的作业流程与生产工艺 并进行优化，降低产品制造工时和制造成本。3.7.17负责生产制程异常的分析
16、及对策的制定 , 对产线异常负责。 降低产品的不良率，提升产品的 质量。3.7.18负责生产所需工装夹具、治具的需求评估、申请、制作。3.7.19负责生产效率的提升，生产工艺的优化改善。3.7.20负责对产线员工进行培训，并对员工的实际生产操作进行监督与指导。3.7.21协助供物流部采购组及质量部对供应商进行稽核。对外协进行指导和跟进。3.7.22合理规划工厂的布局、生产线的人力以及物力资源配置。3.7.23新产品的试产导入风险评估 , 时机评估 , 物料评估, 可行性评估。3.7.24新产品立项阶段负责召集相关人员进行功能及工艺可制造性评估。3.7.25质量管理体系要求的其他管理活动。3.8
17、生产中心3.8.1负责组织产品按计划生产。3.8.2负责监控公司年度、月度生产情况。3.8.3负责新产品样品生产、试生产。3.8.4负责制订公司年、月、周、日生产计划。3.8.5负责生产过程中半成品的搬运、贮存和防护与成品的搬运、包装和防护。3.8.6辅助质量部进行相关设备及特殊工序的验证及再确认。3.8.7负责监控和协调生产，确保生产顺利进行。3.8.8负责为各生产班组提供明确的生产要求，跟进各项生产制作。3.8.9负责生产过程中的质量控制及质量事故的处理，负责对生产过程中产生的质量问题评审。3.8.10负责解决有关生产控制与生产过程检验问题3.8.11负责对本部门的文件和资料的控制，负责控
18、制本部门保存的生产、质量记录。3.8.12负责对生产过程中物料和产品的标识与维护等。3.8.13负责控制和保持相关的生产环境、人员等的清洁和卫生。3.8.14负责制订公司年、月、周、日生产计划。3.8.15质量管理体系要求的其他管理活动。3.9物流部3.9.1负责仓库管理，针对产品的符合性提供防护，包括标识、搬运、包装、贮存和保护。3.9.2负责公司在物料供应方面的策划， 确保公司在物料采购和物料管理等方面符合公司质量体系 的要求。3.9.3负责产品发运管理。3.9.4负责公司物料、设备采购工作。3.9.5负责建立供应商资料，组织供应商评审。3.9.6负责监控物料的进货验证工作，确保物料供应符合要求。3.9.7负责公司物料、设备采购工作。3.9.8质量管理体系要求 的其他管理活动。
