1、第 12 章互联时代的员工管理,Part1,管理知识工作者,互联网时代知识工作者对管理的挑战,1.在人力资源管理方面。2.组织体系的扁平化为企业管理带来新的挑战。3.对知识工作者的工作效率难以监控。4.管理者管理的掌控感增强，但是管理效率降低。,互联网时代知识工作者的管理新策略,1.工作环境和谐的同事关系营造自由开放的工作环境,2.员工关系去领导化把员工当客户注重沟通,互联网时代知识工作者的管理新策略,互联网时代知识工作者的管理新策略,3.激励措施薪酬激励成长激励,互联网时代知识工作者的管理新策略,4、打造知识团队挑选合适的团队成员建立知识团队共同愿景营造平等信任的氛围,Part2,管理新生代
2、员工,新生代员工,职场个性与生活方式，和上一代或以往员工有明显群体差异，并对组织、市场、商业和社会文化产生广泛影响的一代员工。,新生代员工,价值观崇尚自由、平等、多元化的价值观推崇“钟爱职业，未必忠诚企业”的职业价值观。,新生代员工,职业个性1.愿意表现自己，渴望被认可2.文化水平高，学习能力强3.兼有积极与消极的工作态度4.职场抗压能力较弱5.强调工作自主和表现力，崇尚民主不惧权威,新生代员工,社会生活方式1.个体自我意识强2.现实需求满足胜于远期期待3.忠实于自己的生活方式，而不是自己的工作4.有激情，有活力，厌倦单调的生活,1.个性化招聘选人才,如何管理新生代员工,2.定制化培训助成长,
3、如何管理新生代员工,3.自助式福利保障激励,如何管理新生代员工,4.发展空间激发活力,如何管理新生代员工,5.弹性工作,如何管理新生代员工,6.全面考核显示公平,如何管理新生代员工,7.工作生活相互平衡,如何管理新生代员工,8.平等授权加快融合,如何管理新生代员工,9.多元沟通增加理解,如何管理新生代员工,Part3,幸福管理,员工幸福感是员工在工作场域中的积极心理健康状态，反映了个体在工作中的生理唤醒状态和心理满意水平，是衡量组织员工心理健康的指标。,主观幸福感从主观论或快乐论发展而来的，认为主观幸福感是依据自定的标准对工作/生活质量所做的情感性和认知性的整体评价。,员工幸福感,心理幸福感认
4、为幸福是人的自我实现，幸福不仅仅是快乐，而且是人的潜能的实现，是人的本质的实现和显现。,员工幸福感,个体对自身所处环境物质和精神获得性所带来的积极情绪体验的衡量指标。,幸福指数,幸福管理,以积极心理资本为指导，从个体、群体和组织方面对员工幸福价值进行文化营造、统筹规划、个性激励、行为调整的管理理念与方法。,员工幸福感的作用机制,首先，员工幸福感对工作积极性和工作绩效具有良好的预测作用。其次，员工幸福感能够显著提升员工的组织承诺水平。,幸福管理的作用机制模式,互联网时代员工幸福管理,首先，发现和匹配员工工作的价值与意义。其次，信任与成长堪比黄金贵。第三，让自我实现成就员工幸福感。第四，工作与生活的平衡影响幸福指数。,互联时代的员工管理,
