1、中小型企业ERP库存管理模块的开发实现论文附录一 程序代码附件一 文献综述附件二 外文翻译及原稿前言ERP是指将企业所有资源进行整合集成管理，即将企业的三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。由于在实施ERP时，不同于大型企业的雄厚实力背景，中小型企业会受到来自成本、时间、人才、管理、规模多方面因素的制约，因此，以中小型企业为主要目标群的ERP中端市场的前景非常广阔，并且由于中端市场的信息化程度还比较低，所以，可以预见，中端市场将成为“兵家必争之地”，而且将会有越来越多的国内外ERP厂商加入到竞争的行列，同时那部分不具有行业特色和集成特性的厂商在竞争中将被无情地淘汰。下面
2、概要简述一下完成本次毕业设计的思路：首先，为了能具体比较各类型ERP厂商对中小型企业实施ERP的模式，本人选取了国内ERP市场上较具代表性的三家公司，除了介绍公司背景及在中国的发展历程外，还就各自主要ERP产品的功能模块、技术背景和目标/现有客户展开比较。代表厂商如下：（1）SAP：主要针对高端市场的实力雄厚的国际品牌（2）四班公司（SoftBrands）：主要针对中端市场的以实用为主的国际品牌（3）用友：主要针对高端市场的国内品牌其次，藉由这次毕业设计的机会，本人有机会接触到ERP中端市场中以实用为主的老牌国际厂商-四班公司（SoftBrands）的FourthShift7.20系统，在经历
3、了该系统安装、调试等一系列前期准备过程，并重点学习了该系统的库存管理模块发货功能之后，掌握了很多宝贵的ERP专业知识和行业经验，对一般制造型中小企业实施ERP的典型业务流程有了全面认识。最后，通过系统学习阶段掌握的ERP相关知识，本人根据SoftBrands自带的培训数据库背景，参照FourthShift7.20系统库存管理模块发货功能，模拟开发了库存管理系统BeVee1.1。由于一套符合业务流程，能投入实际运行的ERP系统的开发必然需要一个团队的精诚合作，绝非一个人的力量能够完成，再加上时间因素限制，而实际软件开发需要更多的时间来规划、设计、调试，故该模拟系统只是本人参照FourthShif
4、t7.20系统库存管理模块发货功能的典型业务流程来开发的，并未涉及到精益需求的部分，技术实现方面也较为粗燥，请各位老师多多指正！在此，特向论文导师周力老师、系各位任课老师的教学和指导表示衷心的感谢，也对四班公司（SoftBrands）上海分公司为我提供这样一个学习机会和学习环境表示感谢！第1章 国内ERP市场背景研究1.1 ERP基础理论知识1.1.1 ERP与MRP或MRPII区别ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，即将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。与MRP或MRPII的模块不同，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益
5、事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。1.1.2 ERP基本模块在企业中，一般的管理主要包括四方面的内容：（1）生产控制（计划、制造）（2）物流管理（分销、采购、库存管理）（3）财务管理（会计核算、财务管理）（4）人力资源管理生产控制、物流管理和财务管理三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，随着企业对人力资源管理重视的加强，越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分。1.1.2.1 生产控制模块 生产控制模块是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高
6、效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。生产控制是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。一般包括如下功能：（1）主生产计划（2）物料需求计划（3）能力需求计划（4）车间控制（5）制造标准1.1.2.2 物流管理模块一般包括如下功能：（1）分销管理销售从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中
7、大致有三方面的功能： 对于客户信息的管理和服务 对于销售订单的管理 对于销售的统计与分析 （2）采购管理确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有： 供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等） 催货（对外购或委外加工的物料进行跟催） 采购与委外加工统计（统计、建立档案，计算成本） 价格分析（对原料价格分析，调整库存成本）（3）库存控制用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库
8、存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及： 为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据 收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库 收发料的日常业务处理工作1.1.2.3 财务管理模块企业中，清晰分明的财务管理是极其重要的。作为ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成。一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。（1）会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它的构成如下： 总帐模块 应
9、收帐模块 应付帐模块 现金管理模块 固定资产核算模块 多币制模块 工资核算模块 成本模块（2）财务管理主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动。它的构成如下： 财务计划 财务分析 财务决策1.1.2.4 人力资源管理模块近年来，企业内部的人力资源，开始越来越受到企业的关注，被视为企业的资源之本。在这种情况下，人力资源管理，作为一个独立的模块，被加入到了ERP的系统中来，和ERP中的财务、生产系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。它与传统方式下的人事管理有着根本的不同。一般构成如下： 人力资源规划的辅助决策 招聘管理人才 工资核算 工时管理 差旅核算
10、系统1.2 背景研究1.2.1 国内中小企业实施ERP情况国内业界对中小企业的定义是：年营业额1亿元以下，企业员工2000人以下，计算机产品300套以内，年计算机采购额不到100万元的企业是中小企业。而国家计委，国家统计局，国家经贸委，财政部共同制定的大中小型企业划分标准认为，中型企业的年销售收入和资产总额在0.55亿元之间，小于5000万元的是小型企业。目前，全国工商注册中中小企业占企业注册总数的90%以上，约1100万个。近几年来，为了获得未来竞争优势，我国大型企业纷纷在企业内部进行信息化改革，实施ERP，进行业务流程再造，引入客户关系管理等。而中小型企业大都对ERP持观望态度，未采取实际
11、的行动。我国有1000多万中小企业，占全国企业总数99%以上，目前实施ERP的中小企业只占3.8%左右，远远低于发达国家及一些发展中国家的水平。因此，如何在我国中小企业实施ERP，提升他们的竞争力，正成为人们关注的焦点。1.2.2 国内ERP市场的三级分类及相应供应商国内ERP市场基本分为高、中、低端三类市场：（1）在高端市场中，ERP厂商竞争的焦点不是价格，而是功能的强大和完善，这一点上国外品牌由于应用时间长、经验丰富等原因，所以有着传统的优势。但随着国内主流ERP厂商近年的学习和研发，其ERP产品从理念上和技术上已接近了国际先进水平，它们争取国内高端市场的步伐已明显地加快了。主要供应商有：
12、国外品牌-如SAP、ORACLE等国内品牌-如用友、金蝶等（2）中端市场是国内外主流厂商的竞争主战场。对于ERP厂商来说，这些ERP用户有一定的经济实力，能够支付得起ERP产品及实施费用；同时，他们对ERP产品的技术要求又不像高端用户那么苛刻，所以成为多数ERP厂商的关注重点。国内中端ERP厂商和国外厂商，以其独特的解决方案、长期的经验和合理的报价等综合优势来争取将中端市场的更大份额。主要供应商有：国外品牌-如IFS、SoftBrands等（目前中国市场上的国外品牌已达40余个）国内品牌-如浪潮通软、安易、金航数码等（3）低端市场的竞争法宝依然只有价格。低端ERP市场上ERP厂商数量众多，而素
13、质参差不齐 。同时，低端ERP市场的用户对ERP项目的投入很少，所以其竞争的主要手段就是价格，ERP厂商的服务深度必然较弱，其建成后的后期维护工作成为一个难点。另外，这种无序化竞争的结果也对中端市场带来了不良的影响。同时，这也孕育了未来ERP厂商大整合期的到来。1.2.3 国内ERP市场的份额划分根据赛迪顾问的数据统计分析表明，图1为2003年中国ERP市场垂直市场划分情况：1.3 具体调研本人选取了国内ERP市场上较具代表性的三家公司，除了介绍公司背景及在中国的发展历程外，还就各自主要ERP产品的功能模块、技术背景和目标/现有客户展开比较，以此探讨未来更适合中小型企业实施ERP的模式。代表厂
14、商如下：（1）SAP：主要针对高端市场的实力雄厚的国际品牌（2）四班公司（SoftBrands）：主要针对中端市场的以实用为主的国际品牌（3）用友：主要针对高端市场的国内品牌1.3.1 SAP1.3.1.1 公司简介1972年成立，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商，世界500强中80%以上的公司都在使用SAP的管理解决方案。1.3.1.2 SAP在中国80年代- 开始同中国国营企业进行项目合作，并取得了成功的经验；1994年- 在北京建立代表机构；1995年- 正式成立了中国分公司；1996年- 在上海设立分公司；1998年-
15、 在广州成立了华南分公司；今日- SAP中国为300多家各行业各规模的企业提供管理方案和专业服务，市场占有率已达到30%。1.3.1.3 产品介绍R/31996年初，SAP中国推出了第一个中国本地化的SAP R/3系统。SAP R/3系统具备全面、集成、灵活、开放的特点。经过本地化处理的R/3系统包含符合中国财政部门要求的账务系统和报表系统，符合税务管理要求的增值税系统以及完全中国化的人力资源系统等。1.3.1.4 SAP的解决方案（1）mySAP.com协同电子商务解决方案1999年，SAP推出的mySAP.com协同电子商务解决方案。mySAP.com 协同电子商务解决方案基于强大的myS
16、AP.com Technology（mySAP.com技术）架构，主要包括SAP R/3系统（企业资源计划）、mySAP SCM（供应链管理）、mySAP BI （商业智能）、mySAP PLM（产品生命周期管理）、mySAP CRM（客户关系管理）、mySAP SRM（供应商关系管理）、Portals（企业门户） 和Exchanges（交易），是一个能使客户、合作伙伴、供应商和员工随时随地顺利进行业务交易的电子商务平台。（2）SAP Business One2002年，SAP正式推出适用于全球中小型应用市场的管理方案。其中，为“成长型中小业务”提供的解决方案是SAP Business One
17、。SAP Business One在不同国家推出相应的本地化版本。通过SAP Business One与mySAP.com平台的信息集成将缓解系统接口的压力，并且可以使公司总部以更低的运营成本实现对其下属公司以及合作伙伴的控制，同时增强与他们的信息交流。（3）mySAP All-in-OneSAP为“成熟型中小业务”推出的解决方案是mySAP All-in-One。同时，SAP还提供一个经过拓展的整套电子商务解决方案以满足其率先进入的美国市场11个不同行业的中小型业务的特殊需求。mySAP All-in-One垂直解决方案基于mySAP.com电子商务平台强大的运行功能，可以满足特定行业中的“
18、成熟型中小业务”的需求。1.3.2 SoftBrands 1.3.2.1 公司简介1982年成立，总部位于美国明尼阿波利斯市，于1985年开始向市场推出MRP软件产品，利用可运行于互联网的企业商务软件提供电子商务解决方案，并提供多种全方位的咨询和技术服务。四班（Fourth Shift）作为总部设在美国的全球性企业管理（ERP）及供应链管理软件公司-思博公司( SoftBrands)旗下面向中型制造业的ERP及供应链解决方案的知名品牌，在60多个国家有3700多个用户，已被翻译成12种以上语言。这些用户包括一些发展最快的制造商和2500强企业。1.3.2.2 SoftBrands在中国1989
19、年- 将西方先进的管理理念随其产品带入中国；1993年- 在天津设立亚太分部FOURTH SHIFT ASIA （四班亚细亚），四班亚细亚已经在澳大利亚、中国、印度、日本、马来西亚、新加坡和台湾建立支持中心。在中国，四班的上海、北京及广州办事处分别负责华东、华北及华南地区的业务；今日- 四班根据中国国情推出一系列本地化的产品模块，并提供优秀的本地化支持和完善的客户管理机制及服务。1.3.2.3 产品介绍Fourth Shift 7.2080年代末，由四班公司带入中国，是一组集成的生产、财务和销售管理应用程序，把业务过程捆绑在一起并进行合理化，涉及会计、工程、制造、订单输入、采购和发货各部门，包
20、括50多个功能模块，能减少整体库存量，同时改善现金回笼和实现准时发货。1.3.3 用友1.3.3.1 公司简介1988年成立，总部位于中国北京，是目前中国最大的独立软件厂商、最大的管理软件公司和最大的财务软件公司。用友公司管理软件销售额稳居中国市场首位，在制造业、流通业、服务业、金融业、政府机构，用友软件都得到了广泛的应用，成为推动中国企业管理信息化和政府信息化的主流应用软件。1.3.3.2 产品介绍ERP-U8 2001年，用友公司在原820产品的基础上，经过三年多，近15万家用户应用需求的积累、丰富的行业、专项解决方案的提炼、经验丰富的实施专家、专业的开发队伍的基础上，完善推出了ERP-U
21、8管理软件。1.3.4 三家ERP厂商及各自产品的具体比较1.3.4.1 2003年国际前100名ERP厂商中的排名SAPSoftBrands用友157 无1.3.4.2 主要功能模块根据ERP理论功能模块组成，将三家公司各自ERP产品主要功能模块归类：R/3Fourth Shift 7.20ERP-U8厂商SAPSoftBrands用友生产控制生产计划模块（PP）、工厂维护模块（PM）、质量管理模块（QM）、项目管理模块（PS）生产模块、计划模块、产品定义模块、管理决策模块物料清单、生产订单、委外管理、工序委外、车间管理、产能管理、设备管理物流管理物料管理模块（MM）、工作流管理模块（WF）
22、、销售与分销模块（SD）分销运作模块、库存管理模块、客户管理模块、供应链模块报价管理、销售订单、出货管理、销售分析、出口贸易、库存管理、采购管理、进口管理财务管理财务会计模块（FI/CO）、资产管理模块（AM）财务管理模块总帐系统、UFO报表、应收应付、工资管理、固定资产管理、财务分析、决策支持、存货核算、成本核算人力资源管理人力资源模块（HR）特色行业解决方案模块（IS）、BW 模块支持模块、为中国用户定制的模块1.3.4.3 服务器平台R/3FourthShift 7.20ERP-U8厂商SAPSoftBrands用友NT Server、Unix、Novell Netware、OS400、
23、IBM S390（1）基于SQL 2000 和 Windows 2000：应用程序服务器：Windows 2000 服务器客户工作站：NT 4.0, Windows 2000, Windows XP（7.2版）WinNT4.0、Win2000 ERVER、Win2003（2）基于Titanium 和 Windows 2000 或 NT 4.0：应用程序服务器： NT 4.0服务器或 Windows 2000 服务器 客户工作站：NT 4.0, Windows 2000, Windows XP（7.2版）1.3.4.4 数据库平台R/3Fourth Shift 7.20ERP-U8厂商SAPSo
24、ftBrands用友IBM DB2、Informix、MS SQL Server、OracleMS SQL ServerSQL SERVER7或SQL SERVER20001.3.4.5 目标客户群R/3Fourth Shift 7.20ERP-U8厂商SAPSoftBrands用友（1）离散型：航空航天、汽车、消费品、电子电器（2）流程型：医药、化学化工、食品饮料（3）批量型：半导体制造业为主（1）离散型：机械制造、电子电器、服装、家具（2）流程型：食品饮料、化学化工、医药、纺织（3）其他：商品流通、行政事业、服务业1.3.4.6 现有主要客户R/3Fourth Shift 7.20ERP-
25、U8厂商SAPSoftBrands用友（1）大中型企业和集团：中国石化、红塔集团、COSCO、中化、海尔集团、联想集团、长虹集团、一汽-大众、上海通用汽车、李宁集团、乐百氏集团、康佳集团、浙江电力、三菱电梯、无锡小天鹅、大唐电信、宗申摩托、上海浦发银行、广州日报、华凌空调、太太药业、东方通信、北京通信（2）中小型企业：青岛狮王、宝岛眼镜、兆维晓通（1）电子类：珠海雅迪有限公司、仪征双环活塞环有限公司（2）化工类：北京罗地亚东方化工有限公司（3）食品和饮料类：黑龙江省完达山乳品集团有限公司、佳口(中国)食品有限公司、（4）其它消费品类：印度博士伦（5）机械和电气类：北京通力环电气有限公司、徐州工
26、程机械制造厂、英格索兰印度有限公司、天津梅兰日兰有限公司（施耐得集团）、爱默生机械设备（深圳）有限公司神华集团、湖北烟草、江淮汽车、太极药业、交通部、铁道部、中央电视台、国家开发银行、福建兴业银行、海通证券、华夏证券、广州五十铃、泸州老窖、浙江兽王集团、神鹿药业、西安车辆厂1.3.4.7 合作伙伴SAPSoftBrands用友IBM、HP、Compaq、Sun、Microsoft、埃森哲、普华永道、德勤、安永咨询、欧雅联盟、高维信诚、汉普、神州数码、汉得AdvancedManufacturingSolutions, Inc(AMS)、Axiom Business Products, Inc、B
27、usinessForecastSystems,Inc.(BFS)、CFO Services、Citrix Systems, Inc.、Emkat、Insight Solutions、Ledgersoft、Manufacturing Mechanics, LLC、MicroDataBaseSystems, Inc. (mdbs)、NovieTech、Scantron Service Group、Unitime System, Inc、MicroSoft、IBM约有600余家，分为七类：产品伙伴、咨询伙伴、集成伙伴、经销伙伴、实施伙伴、服务伙伴、教育伙伴第2章 Fourth Shift 7.20系
28、统介绍2.1 四班公司（SoftBrands）背景介绍四班公司（SoftBrands）成立于1982年，于1985年开始向市场推出MRP软件产品。十多年来，公司以35的平均年增长率发展，先后在美国设立了12个办事处并在各大洲成立了分公司。1988年，四班公司（SoftBrands）创始人之一、企业管理专家JohnCarlson来到中国，组织FourthShiftMSS软件在亚洲的本土化开发。随即1993年在天津成立了四班亚洲公司。JohnCarlson称，四班业务已覆盖整个亚洲地区，估计四班亚洲公司（SoftBrands Asia）在中国大陆ERP软件市场上所占的份额已达6070。Fourth
29、Shift7.20是SoftBrands公司针对中小型制造型企业研发的ERP产品，包含50多个功能模块。2.2 FourthShift7.20系统简介FourthShift7.20系统核心模块及各自功能如下：2.2.1 客户管理模块（1）销售价格管理模块销售价格管理模块利用客户和产品数据为价目表主文件、每份价目表的内容及价单簿对客户的分配进行单独数据库提取和维护工作。根据市场策略可以编制和分配适合需求的价目表。例如，编制出能反映系列产品价格的价目表。还可以根据客户的类型、地理区域或市场区域编制出客户价目表。2.2.2 财务管理模块（1）应付帐款模块应付帐款模块简化了发票处理和付款的过程，能节省
30、时间，并改善现金控制。（2）总分类帐模块 总分类帐模块是与FourthShift7.20系统中其它模块完全集成在一起的。它使得在其它模块中发生的各类业务活动的结果自动地生成财务数据并反映到总分类帐。该模块对企业的财务业务提供全面的分析，并生成财务报告。此外，本模块的报告定义功能提供了设计财务报告的极大灵活性。2.2.3 库存管理模块（1）发货管理模块 发货管理模块扩展了订单录入模块的功能，有助于准备、记录和跟踪销售订单的发货 情况。发货管理模块提供一个显示应发货订单的活动建议屏幕，并能选择特定的订单。提货单可以逐份订单打印，也可以将所选订单合并到一份订单中。处理物料的实际发运时，可用自动发货和包装选项。可以生成包装清单，包装箱标签，提货单和其它与发货有关的单据。可以通过查询订单/发货活动或 打印发货记录来跟踪销售订单的发货情况。（2）库存控制模块 库存控制模块维护库存状态的信息，其中包括所用的物料的计划和成本信息、库存价值和库存状态的信息等。由于库存变化而产生的对
