1、道家管理思想在现代企业管理中的价值道家管理思想是在最近几年风行起来的,主要是从老子的著作中挖掘和提取对现代企业管理具有重要价值的观点,结合管理的原理而发展出的一整套全新的管理思想。主要包括细节管理、宽容型管理、水性企业、人尽其才等。在经济全球化的大背景下，现代企业在国家之间、地区之间的综合实力竞争中的作用越来越重要。因此,不断地从古代文著中挖掘管理思想就显得尤为重要。就现代企业管理发展的现状而言，其还未能完全适应现代经济全球化等大环境的发展需要，仍然需要借道家管理之剑指向自身之疾,从而获得更加长远的发展壮大。一、道家管理思想的研究现状改革开放以来,道家管理思想对现代企业的价值逐步得到我国乃至世
2、界各国和学界的高度重视。它是研究老子管理思想的直接材料，被德、英、日、前苏联等国视为古代哲学中的奇葩而翻译出版。现如今在国内，老子的道家管理作为一种重要的时代精神的产物，以及一种重要的文化资源，受到了比以往更多的关注，对老子哲学的研究也呈多元化发展趋势，无论做哲学解读还是进行综合诠释，乃至进行考古学与古文献学的最新论证，都进行得卓有成效。与此同时，也有人对道藏进行整理，对道教史进行研究，以至对仙道思想进行阐述等等，可以说是研究方法多样，研究硕果累累。 （一）道家管理思想的实质道家管理思想的实质就是“无为而治”,那何谓“无为而治”呢?在我看来，这一命题是由三部分组成。首先，人道来源于天道。道家的
3、“无为而治”是从老子的大道论引申出来的重要的管理思想。 “道常无为而无不为”，作为天地之始、万物之母的“道”，是自然运行、无虚妄、无偏执、无妄为、无思念，“万物恃之以生而不辞，功成而不有，衣养万物而不为主”，这就是道的“无为”本性。但是，宇宙天地万物，其中包括地球和地球上的人类、花草树木、鱼虫鸟兽等，又都是由“道”演化出来的，并且是由“道”主宰的，这又是“道”的“无不为”本性。实际上老子所说的“道”，是“有为”与“无为”的辩证统一。其次，正因为如此，由道而派生的天地万物也是“莫之命而常自然”、“天地无为也而无不为也。”最后，把“道常无为而无不为”的思想应用于治人、治国与管理企业，就必然引出“无
4、为而治”的管理科学思想。企业管理既不妄为亦不强为，遂能走向成功。从现代企业管理角度看，道家的“无为而治”思想，包涵如下三层意义。第一，是在企业决策上应“有所为，有所不为”，要求管理者在“小事”上有所不为，在“大事”上有所为，只有在“小事”上有所不为，然后才能在“大事”上有所作为。一个高层次的企业领导者应不拘泥小事，善于在小事上“无为”，而在大事上“有为”。具体地说，企业的高层次的领导者要正确处理“管向”(对企业发展方向的引导)与“管事”(对企业具体事物的管理)、“管总”(对企业全局的管理)与“管分”(对企业局部事务的管理)、“管帅”(厂长、经理、董事长)与“管将”(企业副职领导干部及中层干部)
5、、“管兵”(普遍员工)的关系。只有正确处理好上述关系，才能确保领导集中精力抓好“大事”。第二，要求高层领导者在识贤、求贤上有所为，在用贤上则无所为。一个高层的现代企业领导者，要想真正做到在“大事上有所为，在小事上有所不为”，就必须在使用干部上实行“君无为而臣有为”的管理方法。只有敢于“无为”，才能大有所为。这就是企业管理的辩证法。第三，是提倡“顺其自然”之为，“不采取反自然的行为”，并非是禁绝人的一切行动。把这种“道法自然”思想，运用于治理国家和企业管理上,要求管理者“以辅万物之自然而不敢为。”用老子的话说就是“治大国若烹小鲜”。提倡“圣人处无为之事，行不言之教”。深受道家“无为”思想影响的荀
6、子，指出：“仁者之行道也，无为也；圣人之行道也，无强也。”即是说，要求管理者“行道”时既不要随心所欲地去做(“无为”)，也不要脱离客观实际勉强地去做(“无强”)，而要顺其自然，因势利导，严格按照客观规律办事。二、道家管理思想在现代企业管理中的价值企业在市场经济里生存，就必须考虑企业的运动，而研究企业兴衰和经济运动的规律，可以用道家思想来解读和研究，并得出准确的结论。因此，道家文化中的某些思想可以对企业文化建设管理有借鉴意义。具体而言有如下方面：（一）无为思想:由无为到无不为再到无为模式“无为而治”是老子管理思想的核心，是道家管理思想的主旋律。道家的“道”是世界万物的本源和支配世界万物的根本规律
7、，体现了矛盾的统一性“道常无为而无不为”，强调了事物的因果性“必先有为而后无为”。“无为”并不是无所作为，而是不妄、不乱为。实际上，经济环境的营造是最该“有所为”的。它对道家来说只是一种手段，把“无为”思想运用到社会和企业管理上，要求领导者的行为要顺应自然、社会发展的规律，并按照规律去制定相应的法律、制度，不轻易变更；人们在这样的法律、制度下，尽情发挥自己的聪明才干，才能达到“无为”，而“无不为”对道家来说才是真正的目标。这样，无为而治的管理实际上构成了这样一个闭合圈：由无为到无不为再到无为模式。其中，无为而治的起点是用人，正所谓“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外” 。用人则是组织队伍，人不仅是
8、具体工作的执行者，做好用人工作，也就是把工作措施具体落实到每个人的头上，即“君不善将兵，但善将将” 。在此过程中，管理者本身的工作素质影响是无处不在的，能将劣势防于未然，将优势大为发扬，即所谓的“四两拨千斤”。最后管理者通过考核评价施以控制，扶正纠偏，审视最初的规划及运行过程，从而开始新的循环。（二）顺其自然:人法地，地法天，天法道，道法自然“顺其自然”即“道法自然”，它可以理解为“道性自然”，其原则是老子从万物中总结出来的体现“道”的精神，它是人们行为的依据，是人们要遵循的养生原则，反映了老子对客观世界的独特认识。“人法地，地法天，天法道，道法自然”告诫人们做事的道理，要求人们在养生活动中要
9、顺其自然,也就是指人们做任何事情要遵循客观规律。所以老子认为应该效法大道、顺应万物的自然属性。顺应自然，才能让万物自由自在地发展，发挥各自的特点，达到“无不为”的境界。道家思想中的人的本性是一种与自然紧紧联系在一起的，人的内驱力能量类似于“水”的特性，可依附一切而又无所不在、无处不至。在企业管理中，每个职工都有各自的特长和短处，领导者可对其加以引导，让其充分流动，顺应其自然本性。通过领导者的正确引导，按照不同职工的特点进行分工合作、扬长避短，才能够激发每一位职工对企业的热爱之情，发挥其特长，使企业得到最大程度的发展。（三）理身理国:建立中国式的现代企业文化自先秦以来，道家和道教各派就有相当丰富
10、的“理（治）身理（治）国”思想。“理（治）身理（治）国”观是以“身国同道”原则为基本内涵的，其意义犹如儒家的“修身齐家治国平天下”的含义。老子的“身国同道”就是“推天道以明人事”，他力图将自然之天道当作个体（身）安身立命及社会制度（国）建构之基础。在老子看来，常道是道之体，体现道的虚无和因应变化于无为的本然状态（“道法自然”）；可道之道是道之用，是道的“可为之、可执之”的非常状态。“身国相拟”，在确立治身理国的本体依据和实践原则的同时，老子亦将身国比拟为功能相似的系统：“贵以身为天下，若可寄天下；爱以身为天下，若可托天下”。就身国关系论而言，国本质上是身（个体生命）的外在化和社会化的表现。二者
11、都是或处于常态或处于异化状态下的生命共同体。贵身、爱身喻示了合乎自然的生命形态的张扬，以此对生命的至爱推及于天下，天下自然呈现出清明、净化的政治生态。故“理国”的实质是对“理身”的模拟，“理（治）身理（治）国”观充分体现了道家和道教各派对个体生命及其生存状态的深度的人文关注。道家的理（治）身理（治）国观所包含的“身国同道”、“身国相拟”原则，后为道教所发展。东汉太平经从元气说出发，主张理（治）身（重命养躯和养性）重在养中和之气，理（治）身的法则可以作为治理国家的宝器，将养生学及内丹学之修炼法则作为政治领域的管理法度，把这些思想用于现代企业管理中，有助于企业制度的完善和建设，对于建立中国式的现代
12、企业文化有着重要意义。三、融道家管理思想于现代企业管理的思考（一）道家管理思想的局限性1小国寡民思想限制了企业的规模“使有十百人之器而勿用，使民重死而远徙；有舟车无所乘之，有甲兵无所陈之，使民复结绳而用之；甘其食，美其服，乐其俗，安其居，邻邦相望，鸡犬之声相闻，民至老死不相往来”的“小国寡民”观就是老子的理想王国。在这近乎原始的封闭的社会里，人们回归自然，虽然清贫简陋，却安居乐业，其乐融融。可见，这只是一幅建立在寡欲、节欲基础上的理想社会的空想图景。如果把这作为现实政策付诸实施于现代企业管理当中，就很难避免限制和压抑人民的经济欲望，到头来只能是不利于商品经济的良性循环，限制了企业的快速发展。2
13、“黜奢崇俭，否定消费”限制了商品消费老子主张“是以圣人去甚、去大、去奢” 1。提倡俭朴反对浮华，要求“见素抱朴”。在老子看来，俭朴的生活符合自然法则有益于人的身心健康。尽管俭朴是中国人民的传统美德，但从消费的观点来看，消费作为商品经济循环中的一个重要因素，如果限制了商品的消费，其结果必然是导致商品经济的恶性循环，从而限制企业的发展，不利于经济发展和社会进步。3“知足常乐，安于现状”不利于经济发展与社会进步老子认为满足人消费的标准不在于物品的多少，而在于内心的知足与否，若欲壑难填，那是莫大的祸患，而知足则体现了道的精神。他所强调的知足是以“实其腹”，即获取有限的生活必需品，以维持人自身的生存为主
14、要内容。这种观点要求以心理上的不欲和观念上的知足来抑制人们自发的不断增长的消费需求，尽管知足常乐不乏生活的哲理，它对于人的身心和谐，对于调节消费需求与消费能力的矛盾有积极意义。但是，它使人安于现状、不思进取，不利于经济发展和社会进步。综上所述，道家文化对现代企业管理既有有利的影响，又有不利的影响，有利的影响可以促进商品经济的良性循环，推动企业和社会的向前发展；反之，不利的影响只会使商品经济倒退，阻碍企业和社会的向前发展。毕竟，道教产生于我国的封建社会，具有浓厚的封建政治色彩，它作为中国传统文化的一类，对于现代企业管理的影响是缺乏效率的，这也是与西方文化对现代企业管理影响的不同之处。掌握了道家文
15、化对现代企业管理的影响，既有利于创建现代企业文化，同时对建立中国式的现代企业管理也有着重要作用。（二）道家管理思想对现代企业管理的启示1图难于其易，为大于其细：提倡细节管理“天下大事必作于细，天下难事必作于易”，即是说作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争
16、已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。细节管理强调的是一个系统，是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方设法去完成任务。比如你是领导人，你必须注意战略制定的细节，把战略制定好；你是中层干部，是搞产品开发的，那就要把产品开发的每个细节做好；如果你是个操作工人，就要把每个操作步骤都做好，细节管理要落实到任何人的任何行为上。把每一个细节做好，才能成就大事。以麦当劳为例，为了把细节做到更完美，麦当劳有一个创举式的方法，它费尽心机编写了麦当劳手册，这本书是他们把细节管理做到极致的体现。这本书包含了麦当劳所有服务的每个过程和细节，例如“一定要转动汉堡包，而不要翻动汉堡包”，或者“如果巨无霸做好后10分钟内没有人买，法国薯条做好7分钟后没人买就
