1、如何改变这种现状，还得从不断更新后勤管理的观念说起。一、创新后勤管理观念 观念，是对事物的认识或态度。观念是搞好后勤管理的灵魂，先进的观念能形成先进的后勤管理工作。所以，观念有高度，学校后勤管理工作才能有深度和亮度。 继承优秀的传统观念，创立新观念。 1.在做好后勤管理工作指导思想中，树立“以人为本”的观念。 2.在后勤管理中，树立“法制管理、”“安全管理”、“节约管理”、“精细管理”、“民主管理”、“信息管理”、“可视化管理”、“承诺管理”、“目标管理”等观念。 3.在后勤服务中，树立“精细服务”、“主动服务”、“爱心服务”、“感动服务”、“人性服务”等观念。 4.在建设绿色校园环境中，树立
2、“校园环境是一本生动的教科书”、“生态、环保、低碳、节能”的观念。 5.在物业、基建管理中，树立“成本经营”的观念。 . 6.在财务管理中，树立“少花钱，多办事，办好事”、“科学管理，民主理财”、“公开，公正，廉洁”的观念。 7.在后勤信息管理中，树立“高效后勤”的观念。 8.在后勤队伍建设中，树立“待遇留人，感情留心，事业留魂”、“让想干的员工有机会，能干的员工有舞台，干得好的员工能发展”的观念。 二、新后勤管理作法 学校教育管理学是一门科学，后勤管理是教育管理学的重要组成部分，有学问，有规律性，需要我们不断研究，不断探索，不断总结。 经过多年实践，学校后勤管理总结了三个方面的经验： 其一，
3、后勤常规管理，内容要创建 育人后勤、人文后勤、法制后勤、阳光后勤、安全后勤、 绿色后勤、节约后勤、感动后勤、创新后勤。 其二，后勤常规管理，方法有“十化” 后勤管理规范化，制度管理法制化，校园环境人文化， 财产管理电算化，财务监督公示化，生活服务低碳化， 服务师生精细化，队伍建设民主化，科学管理网络化。 其三，后勤常规管理，要努力提高后勤校长（主任）素质、做到“六六六” 六种精神： 改革创新精神，认真负责精神，实干拼搏精神， 廉洁奉献精神，虚心好学精神及“三心三感四勤”精神（事业心、责任心、进取心；使命感、安全感、紧迫感；脚、手、眼、口勤） 六种能力： 有较宽厚的理论素养、较强策划决断能力；
4、有自觉的法规意识、依法治校能力； 有对人、财、物管理能力； 有较强势的执行协调能力； 有现代人的经营学校能力； 有鲜明的人格魅力、较强的亲和能力。 六种工作方法： 尊重领导、请示汇报； 科学分工、协作要好； 深入实际、群众依靠； 关心员工、冷暖记牢； 信息沟通、朋友广交； 总结宣传、及时报道。 三、创新后勤管理实践 在先进新观念的指引下，不断践行后勤管理创新，努力打造感动后勤、节约后勤、绿色后勤和信息后勤。 （一）感动后勤 后勤服务如何赢得人心，赢得师生的心？我认为是让师生在后勤管理服务中受到感动。能让学生和教职工在优雅环境里学习和生活，让优质的后勤服务给师生留下终生的感动。感动是一种教育、一
5、种力量、一种精神，所以，我们要打造感动后勤。 感动的核心是爱，爱学校，爱师生，爱本职工作。感动后勤通过服务管理中的语言、行为、成果展示。服务要精细，做到用心用脑，精心细心；管理要人性化，做到刚柔相济，时时事事体现温暖。后勤服务的价值就是感动师生、感动家长、感动社会。后勤员工要学会感动，一个容易被感动又能使别人感动的人，是幸福的。 如何打造感动后勤？ 1.后勤员工真诚待人，心存宽厚。 2.有一支充满爱心、责任心的后勤队伍。 3.有持之以恒的优质服务。 认真做好常规服务和超常规服务；用心发现、善于捕捉细节服务；赢得人心的大爱服务。 （二）节约后勤 “发展纲要”指出：坚持勤俭办学，严禁铺张浪费，建设
6、节约型学校。 1.建设节约后勤的任务。 （1）培养具有节约意识的接班人。 （2）加强学校节能减排，低碳环保，建设节约型校园。 （3）勤俭办校，提高办学效益。 2.建设节约后勤的原则。 （1坚持系统性原则。 （2）坚持效率成本原则。 （3）坚持资源有偿使用原则。 （4）坚持可持续发展原则。 3.建设节约后勤的具体做法。 （1）成立建设节约型学校领导小组，健全机构，完善制度。 （2）积极开展丰富多彩的活动，不断营造节约校园文化氛围，师生养成节约习惯。 （3）积极应用节能新技术新产品。 （4）要抓三个环节，管理节能，科技节能，行为节能。 （5）加强精细管理，落实节约制度。 （6）表彰先进，宣传典型。
7、 （7）沟通信息，加强交流。 （三）绿色后勤 努力建设绿色生态环保的校园，是学校后勤的重要工作，为此，我们必须科学化地组织调动有关人力、物力和财力的投入，获得并持续保持校园的净化、绿化、美化、秩序化与和谐化的最佳效果。 1、建设绿色后勤，校园做到低碳环保。 每所学校都要重视校园环境，这是校园实现低碳环保的重要环节。为达到此要求，我们应做到：校园洁净整齐，宁静和谐，特色优美，并在净化、绿化、美化这三个方面下功夫。许多学校经过多年的努力，建设有特色的校园环境，如革命传统型、人文历史型、科技兴校型、生态园林型和地域特点型。 2、建设绿色后勤，校园绿化与校园文化相结合。 每所学校根据自己所处的地理位置
8、及其它客观条件，在校园内种草植树，丰富植物品种，努力提高绿化率，为校容争辉添彩。同时，充分利用空间与绿化搭配，植入校园文化，将建筑物、雕塑、山水、石刻、树木、花草等单体，进行组合，成为各种景观，于是，整个校园便形成有教育作用的千姿百态的时空艺术综合体，展示了校园环境是一本生动的教科书。 四、当后勤校长的十点体会 （一） 要准确定位，要会用权，用好权，用足权，不越位，当好校长的助手。 （二） 要勤奋，坚持在校园特别是在容易被忽略的地方多走走，在工作笔记本上多记记，在大会小会上多讲讲，与后勤员工多交流，员工做得好大张旗鼓多宣传，工作失误作为案例多分析。 （三） 从事后勤工作要有激情，主动积极工作是
9、快乐，被动应付工作是痛苦。 （四） 工作有困难要上，工作有成绩得好处要让。 （五） 要多用心，少用计；多谋事，少谋人；多动手，少动口。 （六） 要多为成功想办法，少为失误找理由。 （七） 管物近水楼台不得月，理财久在河边不湿鞋。 （八） 管教学的校长要节节进课堂，管后勤的校长要天天转校园。 （九） 后勤工作不是机械重复，一成不变，应是每年要有新思路、新举措，取得新成果、新亮点。后勤工作不停步，年年有进步，三年迈大步。 （十） 对学校教育要忠心，对本职工作要热心， 对学校师生有爱心，为师生服务要诚心， 办事处理问题要有责任心，化解矛盾要细心， 排忧解难有决心，对后勤员工要关心， 遇到烦心事要有胸心耐心，名利目前要有谦让心。
