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2、net上搜查相关资料。,需求开发需求调查,需求开发需求调查,一天晚上，一个孩子和妈妈走在回家的路上，突然孩子说：“妈妈，我要吃鸡腿”，但是现在附近没有肯德基之类的店铺啊，妈妈犯愁了，怎么办呢？孩子哭啊闹啊，妈妈实在很头疼。突然，妈妈想起来中午买的蛋糕在包里还有一些，于是拿出来给孩子吃，孩子一看有好吃的蛋糕，很高兴的接过来开心的吃着，不再哭了。,鸡腿=蛋糕吗？,潜在需求是什么？,饿+好吃的,什么是真实的用户需求？,福特汽车,需求开发需求调查,真实的用户需求,用户有他自己的想法，忽悠你,用户说不清楚需求,双方误解需求,需求变了,问答分析法 是什么？不是什么？为什么做？不做行不行？做什么？需求存在二
3、义性吗？需求前台有矛盾吗？需求完备吗？需求是必要的吗？需求可实现吗？需求可验证吗？需求的优先级确定了吗？,需求开发需求分析,需求开发需求分析,建模分析法 一图抵千言手绘工具（Rose、Visio、Edraw、Axure）,需求开发需求定义,需求规格说明书（邮件、CF、word、excel）,正确,清楚,无二义性,一致,必要,完备,可实现,可验证,确定优先级,阐述“做什么”而不是“怎么做”,提升与举措,需求开发需求定义,需求确认需求确认是指开发方和业务方共同对产品需求规格说明书进行评审，双方对需求达成共识后作出承诺。包括：“需求评审”“需求承诺”,需求管理需求确认,需求跟踪需求跟踪的目的是建立与
4、维护“需求设计编程测试”之间的一致性，确保所有的工作成果符合用户需求。需求跟踪有两种方式：正向跟踪逆向跟踪 正向跟踪和逆向跟踪合称为“双向跟踪”需求跟踪矩阵,需求管理需求跟踪,变化是正常的：了解深入后发现原先设计中的错误或不足 市场发生了变化 公司组织架构发生了变化人员调动了控制方法：放在新版本中事先建立“游戏规则”：“事不过三”社交技巧来减缓矛盾,需求管理需求变更,又变了,推荐的几本书,提升与举措,如果你想了解产品经理赢在用户Dont make me think产品经理的第一本书人人都是产品经理,如果你想了解沟通、分析一张纸+一支笔，画图搞定商业问题恋爱教科书-教你如何谈恋爱,后续课程,提升与举措,产品经理都是设计师讲解一些设计原则，了解审美原理可以运用在穿衣、家居等日常生活中,产品经理都是规划师讲解产品规划及工作中的时间管理可以运用在职业规划，日常生活的计划,多谢聆听！,
