1、8）你可以借助管理信息系统（MIS）决定是否引进一个新的产品线。9）管理信息系统（MIS）通常支持非日常性的决策问题。10）多数管理信息系统（MIS）采用复杂的数学模型或统计分析工具。11）决策支持系统（DSS）帮助管理者对独特的、变化的、难以预先明确的问题进行决策。12）决策支持系统运用企业部信息，也运用企业外部信息。13）将产品交付给顾客是业务流程的一个例子。 TRUE14）高管支持系统（ESS）从企业部的管理信息系统（MIS）和决策支持系统（DSS）获取汇总的信息。15）高管支持系统主要被用来解决特定的问题。16）在未来5年预计与管理信息系统相关的工作岗位的增加相比其他工作岗位将会高出5
2、0%。17）企业系统通常包括企业与顾客以及供应商的业务管理。18）相对于企业系统，供应链管理系统更多地面向企业外部。 319）运用网络（VOIP）和网络摄像（webcam）技术的Skype会议是远程同步合作工具的例子。20）同步的合作工具使全球化的企业可以实现在不同地点、同一时间的合作。单项选择题21）识别顾客是_职能领域的职责。A） 财务和会计B） 人力资源C） 制造和生产D） 销售和市场 D22）产生物料清单是_职能领域中的业务流程。答案: C 1 23）下面哪一个选项属于跨职能的业务流程?A） 识别顾客B） 创造新产品C） 装配产品D） 支付 B24）如果一个关键的供应商出现供货延迟，你
3、会选择下列哪个系统来改变生产计划？A） 高管支持系统（ESS）B） 事务处理系统（TPS）C） 管理信息系统（MIS）D） 决策支持系统（DSS）25）你被一个遍及全球的非盈利机构雇佣实施一个系统，以管理该机构的捐款。这个系统必须能够处理并记录来自、短信息（SMS）和互联网的捐款，提供最新的报告，创建高度可定制的列表。此外，筹款人必须能够快速评估捐款者的信息和历史。下列哪一个系统能够最好的满足这些要求？A） 事务处理系统（TPS）B） 具备决策支持系统（DSS）能力的事务处理系统（TPS）C） 具备管理信息系统（MIS）能力的事务处理系统（TPS）D） 具备高管支持系统（ESS）能力的事务处理
4、系统（TPS） C26）为监控企业部运营状况和企业与外部环境的关系，管理者需要使用_系统。A） 决策支持B） 知识C） 事务处理D） 管理信息27）下列哪一个系统是其他系统的数据来源？A） 事务处理系统B） 管理信息系统C） 高管支持系统D） 决策支持系统 A28）“管理信息系统”这个名词代表一种特定类别的信息系统，该类信息系统主要服务于: A） 整合整个企业围处理的数据B） 事务处理的报告 C） 可在网上获取历史记录的员工D） 中层管理职能29）你会使用下列哪一个系统来判别交付货物最不及时的五个供应商？30）搬迁管理系统为企业所有部门的雇员提供搬迁、找房子和房屋融资成本的报告，这个系统属于:
5、A） 知识管理系统B） 事务处理系统D） 管理信息系统31）对于原因和结果都不断变化的非典型的问题，下列哪一个信息系统可以处理这类问题？A） 管理信息系统（MIS）C） 高管支持系统（ESS）32）_系统特别适合解决无法预先确定解决问题的过程的任务。A） 管理信息B） 事务处理C） 决策支持D） 知识管理33）如果你要选择一个有更好的交付货物记录的新的供应商，你会选择使用下列哪一个信息系统来预测投资回报率？34）高管支持系统（ESS）服务于组织中的哪个层次？A） 运营层B） 终端用户C） 中层管理D） 高层管理35）高管支持系统是支持:A） 高层管理中的长期计划任务B） 组织中的知识和数据员工
6、C） 中层管理中的决策和管理任务D） 日常的生产过程36）下列哪一个系统经常通过一个门户为高层管理者提供信息，该门户使用一个网页界面提供集成的个性化的商业容？B） 高管支持系统C） 管理信息系统37）你会选择使用下列哪一个信息系统来判别在未来五年中供应商所在行业中的哪些趋势会对你的企业有影响？38）下列哪一项是企业应用最重要的功能？A） 提高沟通速度B） 使不同职能部门共享信息 C） 使企业与顾客和供应商合作D） 实现节约成本的电子商业过程39）_支持组织围的过程协调和整合。A） 决策支持系统C） 客户关系管理系统D） 企业应用40）_系统由不同的关键业务流程收集数据，并将数据存储在一个单一的
7、、完整的数据仓库中，这些数据可以被组织中的其他部门使用。A） 事务B） 企业C） 自动报告41）四个主要的企业应用有:A） 供应链管理系统, 客户关系管理系统, 决策支持系统和知识管理系统B） 供应链管理系统, 客户关系管理系统, 高管支持系统和知识管理系统C） 企业系统, 供应链管理系统, 决策支持系统和客户关系管理系统 D） 企业系统, 供应链管理系统, 客户关系管理系统和知识管理系统42）企业系统也被视作_系统。A） 资源计划B） 企业资源计划C） 企业支持43）下列哪一项属于高度结构化的决策A） 创造新产品B） 估计物料成本变化的影响C） 计算最佳产品运送路线D） 为客户授信44）特鲁
8、斯（Telus）采用SharePoint创建团队站点的例子，是采用信息系统实现了哪个商业目标？A） 与顾客和供应商建立紧密关系B） 生存C） 提升决策D） 更佳的运营45）帮助管理者更好的做出关于采购、生产和分销的组织及调度的决策是下面哪一个信息系统的核心功能:A） 供应链管理系统（SCM）C） 知识管理系统（KMS）D） 企业资源计划（ERP）46）_系统整合了供应商、制造商、分销商和客户的物流运作流程。A） 合作分销B） 供应链管理C） 逆向物流D） 企业计划47）_系统可以帮助企业管理企业与顾客的关系。A） CRMB） MISC） CLED） CLU48）你正在计划筹建一个新公司，成为提
9、供在线时间表和项目跟踪应用的应用服务提供商。为了更好的与你的用户沟通并管理与用户之间的关系，你会选择实施:A） 外联网B） 联网C） KMSD） CRM49）下列哪一个系统联合企业部相关知识和经验，并使这些知识和经验可以被用来提升业务流程和管理决策？A） TPSB） 外联网50）你为一家非常成功的、正准备向全国围扩的广告企业工作。客户会持续更新品牌指南，品牌指南包含大量图片和文档。企业最重要的工作是找到一个可以存储品牌指南并将其传播给公司各个分支机构的方法。下列哪一个系统能够最好的实现这个需求？A） 具备知识管理系统能力的联网B） 具备知识管理系统能力的外联网C） 具备知识管理系统能力的事务处
10、理系统D） 客户关系管理系统 B 51）你在Inspiration 工作，你的任务是帮助该公司提高利润率。Inspiration是一家从事商务沟通咨询的企业，为许多不同行业的客户提供服务，他们的客户遍布全美。最终的产品就是为客户提供如何利用企业现有资源提升部沟通的最好方式的建议，这份建议文档通过不同的媒介提供。这家企业的咨询师有100名左右，他们全部位于芝加哥总部。你建议这家企业采用下列哪一个系统来提升企业的业务流程和利润率？A） 外联网，实现基于互联网的快速合作，减少耗费的时间B） 客户关系管理系统（CRM），使客户记录易于获取，减少查找客户数据消耗的时间C） 知识管理系统（KMS），针对类似客户削减重复的工作D） 营销系统，提高销售额参
