1、D.营销人员7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但（）则同等重要。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.管理技能8.较早将科学法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是（A.亚当斯密B.罗伯特欧文C.查尔斯巴贝奇D.享利普尔9.科学管理之父泰勒的代表作是（A.国富论B.工业管理与一般管理C.科学管理原理D.机器与制造业经济学10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为（A.战略战术性决策B.程序化、非程序化决策C.确定型、风险型决策D.个人、群体决策1l.决策的基本前提是（A.拟定备选案B.分析案C.选择案D.确定目标12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销
2、售收入（A.小于总成本B.大于总成本C.等于总成本D.参考成本价13.不确定型决策法主要有保守法，冒险法和（A.主观概率B.大中取大法C.大中取小法D.折中法14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和（A.狂躁阶段B.抑郁阶段C.无望阶段D.力竭阶段l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。）等面。A.责任不清B.案太多C.意见太多D.认知能力差距大16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。A.战略与战术性计划B.长期与短期计划C.指导性计划D.人事计划17.根据计划容明确性标准，可将计划分为具体性计划和（A.业务计划B.指导性
3、计划C.财务计划D.程序计划18.按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和（A.例行决策B.常规决策C.定型决策D.非程序化决策19.按决策条件的可控程度划分，可分为确定型决策，风险决策和A.不确定型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.常规决策20.根据实践结果，对初始决策作出相应的调整或改革使决策合理，这是决策（A.满意原则B.系统原则C.比较选优原则D.反馈原则21.决策者既希望行动轰轰烈烈，又顾虑成本开支巨额投入，这是一种）心理压力。A.双趋冲突B.双避冲突C.得失冲突D.趋避冲突22.参与决策是削弱和（）集权式领导的手段。A.牵制B.制衡C.抵制D.反对23.择案规则就是（）选定
4、最终决策案的程序和法。A.主要部门B.上级领导C.决策个体D.决策群体24.组织是管理的职能，它包括组织设计、人员配备、组织结构、A.组织机构B.组织类型C.组织原则D.组织文化25.目标一致性是组织的主要标志，也是组织形成的（A.基本要求B.基本条件C.基本目的D.基本规定26.按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和A.有机式组织B.正式组织C.非正式组织D.行政组织27.对于一个特定的组织，最有效的组织形式在某种程度上取决于它的战略目标和（A.组织机制B.环境状况C.组织关系28.直线型组织结构使用最早，最为（A.简单B.复杂C.科学D.直接29.事业部制组织结构是一种（
5、）组织结构形式。A.分权制B.集权制C.直线型D.职能型30.物质文化是组织文化的（A.表层B.中间层C.核心D.灵魂31.制度文化是组织文化的（32.原则统一性是组织目标和价值的（）体现。A.合法性B.合理性C.规定性D.规性33.等级结构明确、决策流程化，行为可预见性强，这是（）的优点。A.机械式组织B.有机式组织C.正式组织D.非正式组织34.组织筹建成本与运行成本较高，适应变化能力差，容易形成官僚主义，这是（）的缺陷。35.组织成员自主意识强，组织沟通良好，较易得到满意感，这是（）的优点。36.正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是A.利润或社会服务B.成员满意C.利
6、润D.社会服务37.正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运作基础是A.兴趣B.爱好D.制度、规38.组织职责界限分明，工作程序精确，责权关系固定等优点是（的表现。A.正式组织B.非正式组织C.机械式组织D.有机式组织39.组织相对分散，权力分化，具有灵活性、适应性强等优点，这是40.组织结构的（）是网络经济下企业组织最显著的特征。A.平面化B.扁平化C.金字塔式D.命令链41.精神层文化是组织文化的（C.最高层D.核心和灵魂42.领导者的权力按其影响力来源可分为职务权力和（A.个人权力B.法定权力C.强制权力D.奖惩权力43.领导者素质的层次性可分为三类，即概念能力、人际能力和（A.
7、技术能力B.领导能力C.协调能力D.沟通能力44.美国学者认为为达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色倾向程度叫（A.关怀维度B.结构维度C.高关怀维度D.高结构维度45.领导者信任和尊重下属的观点和情感的程度叫（D.低关怀维度46.领导风格理论是由（）提出来的。A.勒温B.坦南鲍姆C.菲德勒D.赫塞47.领导替代理论是由（A.罗伯特豪斯B.菲德勒C.勒温D.史蒂文克尔约翰杰迈尔48.激励这一含义包括三个面的关键因素：需要、努力及（A.物质要求B.精神要求C.政治要求D.组织目标49.力图以最少付出获得最大报酬的人是（A.理性经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人50.赫茨伯格的“双
8、因素”理论认为，满意的对立面是（A.不满意B.没有不满意C.没有满意D.比较满意51.心理学家亚当斯的公平理论认为，组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低（A.成正比B.成反比C.无直接的必然联系D.关系密切52.人际沟通的根本特点是（A.书信B.讨论C.文件D.语言53.谈判有两种基本法，即零和谈判和（A.非零和谈判B.对等谈判C.双赢谈判D.非双赢谈判54.在组织的权力结构中，占支配地位的是（B.职务权力C.群众影响力D.上级组织55.领导艺术是领导者在领导活动中掌握的（A.知识B.经验C.能力D.技巧56.对组织成员关怀备至，制造了一种舒适、友好的组织氛围和组织基础的领导式叫（A.任务
9、型B.团队型C.贫乏型D.俱乐部型57.以最小努力完成必须做的工作，以维持组织成员的身份的领导式叫（58.为实现组织共同目标而相互依赖、信任和尊重的关系的领导式叫59.只强调工作效率而忽视人的因素的领导式叫（60.激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强人们实现特定目标的（A.手段B.式C.规则D.过程61.需求层次理论是其他激励理论的基础，它是由美国心理学家（）提出的。A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.斯金纳62.双因素理论是美国心理学家赫茨伯格（）年提出的。A.1959B.1969C.1950D.196263.维克多弗罗姆在（）一书中首先提出了比较完备的期望理论。A.人的动
10、机理论B.管理格C.工作与激励D.怎样选择一种领导模式64.公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家（提出的。65.强化理论是美国心理学家（66.在组织系统，依据组织明文规定的原则进行的沟通叫（A.横向沟通B.纵向沟通C.正式沟通D.环式沟通67.员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访等活动，属于（B.非正式沟通68.管理中经常发生的冲突，绝大多数是由（）的差异引起的。B.组织结构C.个体D.社会背景69.传统的控制办法几乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成（A.管理过程结束B.管理出现偏差C.损害无法补偿D.错误势态扩大70.关键的少数，次要的多数的分布规律，反映的是控制应突出A.灵活B.重
11、点C.适度D.准确71.从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的（A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步72.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是（A.控制势态B.调整策略C.调查人员D.调适73.管理控制的基本任务就是（A.发现偏差B.分析原因C.发出指令D.做出改进74.制订科学的、切实可行的计划是控制的（A.基本前提C.基本功能D.特点75.控制具有整体性是控制的（76.公务员的招录考核、入学的考试和体检、领导审查工作案都属于A.直接控制B.预先控制C.过程控制D.事后控制77.用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫A.反馈控制B.前馈控制C.事后控制D.过程控制78.对照标准衡量实际工作成效是控制过程的（D.目的7
