1、 B.等级顺序量表 C.语意差别量表 D.李克特量表5、观察法和访问法共有的优点是（ ） 。A.灵活性大 B.可控性好 C.适用性强 D.可靠性高6、（ ） 是已事先设计了各种可能答案的问答题，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案的提问方式。A.直接性问题 B.间接性问题 C.开放式问题 D.封闭式问题7、（ ）既可以区分事物或现象之间的不同类别、不同等级，还能够确定它们之间不同等级的间隔距离和数量差别。A.定类测量 B.定序测量 C.定距测量 D.定比测量8、（ ） 在定距测量的基础上具有绝对零点，数据可进行加减运算，还能够进行乘除运算。 C.定量测量9、（ ）的每次试验是独立的，即其
2、试验的结果与前次、后次的结果无关。 A.随机抽样 B.非随机抽样 C.重复抽样 D.不重复抽样10、（ ）是指从总体中抽出一个样本单位，记录其标志值后，又将其放回总体中继续参加下一轮单位的抽取。11、根据访问中一次访问人数的不同，访问法可分为（ ）。A.一般性访问和特殊性访问 B.标准化访问和非标准化访问 C.直接访问和间接访问 D.个别访问和集体访问12、当调查总体容量不大、差异较小时，可采用（ ）。A.简单随机抽样 B.类型随机抽样 C.整群随机抽样 D.等距随机抽样13、（ ）是问卷的核心内容。A.甄别问题 B.问题和答案 C.问题和答案的编码 D.背景问题14、按照（ ）的不同，可以将
3、访问法分为结构式访问和无结构式访问。A.访问交流方式 B.访问过程控制程度 C.一次访问人数 D.访问对象的特征15、（ ）是先从总体中抽出较大范围的单位，再从中选的大单位中抽较小范围的单位，依次类推，最后从更小的范围抽出样本单位。 A.类型抽样 B.整群抽样 C.等距抽样 D.阶段抽样二、多选题1、按照访问过程控制程度的不同，可以将访问法分为 （ ）。A.直接访问 B.间接访问 C.集体座谈 D.结构式访问 E.无结构式访问2、结构式访问的缺点有（ ）。A.难以对调查过程充分把握，从而降低了调查结果的可靠性 B.访问过程受到高度控制，难以对问题进行深入的探讨 C.访问缺乏弹性，不利于发挥访问
4、者和被访问者双方的主动性和创造性 D.由于访问者介入了整个访问情景，资料的信度不高而效度高 E.结构式访问多采用问卷、量表作为访问工具，要求访问者具有较高的专业素质3、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照调查方式的不同，划分为（ ）。A.主体问卷 B.结构式问卷 C.自填式问卷 D.过滤问卷 E.访问式问卷4、封闭式问题已事先设计了各种可能的答案，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案。其优点是（ ）。A.答案标准化，回答方便 B.易于进行各种统计处理和分析 C.有利于提高问卷的回收率和有效率 D.编码和数据录入过程简化，能减少各种误差 E.能为研究者提供大量、丰富、具体的信息5、
5、邮寄调查是请被调查者将收到的问卷填好后寄回，以获取信息。其缺点是（ ）。A.回收率低，一般仅在15左右 B.样本的数目多，相对于面谈访问费用支出多 C.获得资料的时间长，有时会影响调查结果的时效性 D.如果调查问卷不为被调查者正确理解，会出现答非所问的现象 E.无法询问一些较为敏感的问题6、留置调查是介于访问法和邮寄调查之间的一种调查方法，其优点是（ ）。A.问卷回收率高 B.能控制回收时间 C.费用支出少 D.回答比较准确 E.可以控制填答过程7、在面谈访问中，对访问者的基本要求是（ ）。A.了解访问对象 B.克服羞怯心理 C.真诚沟通 D.以微笑对人 E.明确讲话的目的8、网络调查是利用互
6、联网收集市场信息，其优点是 （ ）。 A.不受时间、地域的限制 B.调查周期短、时效性高 C.成本费用低 D.调查内容的表现力强 E.容易吸引被调查者注意9、邮寄调查是请被调查者将收到的问卷填好后寄回，以获取信息。A.调查的区域广，凡是可以通邮的地区都可以被定为调查对象 B.样本的数目多，相对于面谈访问费用支出少 C.被调查者有充分的时间考虑和回答问题，故可以询问一些较为敏感和复杂的问题 D.答案可以不受调查人员态度和倾向性意见的影响 E.获得资料迅速，调查结果的时效性较强10、影响抽样误差的主要因素有（ ）。A.总体被研究标志的差异程度 B.样本容量 C.抽样方法 D.抽样组织形式 E.估计
7、的可能性和准确度的要求11、市场预测精确度存在提高的可能性，是由（ ） 而决定的。A.市场预测资料的多样性 B.预测方法的选择性 C.市场现象存在连续性 D.市场现象与其他事物的关联性 E.市场现象影响因素的复杂性12、面谈调查可以采用（ ）的方式，其被调查者应具有一定的代表性。A.个别访问 B.集体座谈 C.间接访问 D.网络调查 E.电话访问13、面谈访问是访问者与被访者直接沟通，其缺点有（ ）。 A.灵活性较小，对调查提纲难于及时修改和补充 B.真实性受到访谈对象和访谈环境的影响 C.被调查者的主观偏见常常影响资料的准确性 D.如果调查的范围较广，信息反馈将不及时 E.成本费用较高14、
8、与集体座谈相比较，个别访问的优点是（ ）。A.能够根据访问对象的特殊性区别对待 B.获取信息迅速，得到的资料更为完整和准确 C.能够节约人力、时间、资金 D.便于双方的沟通，访问结果的真实性与可靠性较大 E.便于了解一些敏感性问题，访谈内容比较深入15、（ ）是问卷的主体部分，也是问卷的核心内容。A.编码 B.问题 C.说明词 D.答案 E.填答说明三、判断题1、德尔菲法的不足之处是其在综合各位专家的预测值时缺乏客观标准。（） 2、简单随机抽样一般应用于总体范围很大的情况。3、非重置抽样的每次试验是独立的，即其试验的结果与前次、后次的结果无关。4、定距测量是一种分类体系，即将研究对象的不同属性
9、或特征加以区分，标以不同的名称或符号，确定其类别。5、面谈调查可以采用个人访问或召开座谈会的方式，二者的被调查者都应具有一定的随机性。6、样本来自总体，是从总体中抽选出来的部分，由抽选的单位构成。7、定序测量是按照某种特征或标准将对象区分为强度、程度或等级不同的序列。8、非语言沟通是伴随着沟通的一些非语言性行为，它能影响沟通的效果。9、连续评分比较量表的优点是省时、有趣、用途广、可以用来处理大量变量。10、与集体座谈相比较，个别访问耗时、费资。11、测量的对象不是事物本身，而是事物所具有的一些特征或属性。12、重复抽样的每个单位在多次试验中中选的机会是不等的。（） 13、常用的访问方法有面谈访
10、问、电话调查、邮寄调查、留置调查和网络调查。 14、定性市场预测法和定量市场预测法的主要区别是定性预测法只预测市场发展趋势不必测算预测值。（ ） 15、问卷是无结构式访问的主要工具。一、单选题1、从商品买方角度理解，市场是（ ）。A.商品交换的场所 B.商品供求双方相互作用的总和 C.某种商品或某类商品的需求量 D.商品流通领域反映商品关系的总和2、（ ）的预测期限一般在12个月到1年之间。A.短期市场预测 B.中期市场预测 C.长期市场预测 D.远期市场预测3、（ ）是暂无支付能力的需求。A.有效需求 B.无效需求 C.潜在需求 D.现实需求4、从市场的基本关系角度理解，市场是（ ）。 A.
11、商品交换的场所5、（ ）是人们对市场的未来的认识，它能帮助经营者制定适应市场的行动方案，使自己在市场竞争中处于有利地位。6、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照（ ） 的不同，划分为自填式问卷和访问式问卷。7、市场预测的核心内容是（ ）。 A.生产发展及变化趋势 B.市场供应量和需求量 C.市场商品价格 D.市场占有率8、观察法和访问法共有的优点是（ ） 。9、（ ） 是指将许多研究对象同时展示给受测者，并要求他们根据某个标准对这些对象排序或分成等级的量表。10、（ ）指所要研究对象的全体，由许多客观存在的具有某种共同性质的单位构成。A.样本 C.总体 D.总体参数11、（ ） 是已事先设计了各种可能答案的问答题，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案的提问方式。12、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照（ ） 的不同，划分为主体问卷和过滤问卷。13、（ ）的每次试验是独立的，即其试验的结果与前次、后次的结果无关。14、根据访问交流方式的不同，访问法可分为（ ）。15、当调查总体容量不大、差异较小时，可采用（ ）。二、多选题1
