1、通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结合。构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，提升公司整体的绩效及竞争力。4.2.培训对象培训的对象为公司的全体员工，包括中高层管理人员和基层员工。4.2.培训资源公司可使用的培训资源有公司内部和公司外部两类。公司内部培训资源，指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。公司外部培训资源，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。4.2.培训的组织者人力资源部主要负责
2、公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。1.培训组织4.1培训分类1.1.1.新员工培训新员工培训是指对新入职的员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、基本产品知识、相关人事制度以及职业发展教育等方面。新员工培训是由人力资源部利用公司内部培训资源，统一组织、实施和评估。1.1.2.部门内部培训部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训资源对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向人力资
3、源部汇报。1.1.3.部门交叉培训部门交叉培训是指利用公司内部培训资源，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。1.1.4.通用类外部培训通用类外部培训是指利用外部培训资源组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。通用类外部培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。1.1.5.专业类外部培训专业类外部培训是指利用外部培训资源开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括零售管理知识、市场营销、新型材料知识等。专业类外部培训是由人力资
4、源部负责计划制定、实施和评估工作。1.1.6.短期教育短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期教育适用于少数员工快速学习专业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一 短期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习，关于个人自修的有关规定，参见个人进修管理规定。1.1.7.长期教育长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的超过（包含）三个月的长期学习。通过外部资源实施的长期教育，适用于少数员工系统学习专业和管理知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。长期
5、教育分公司派出学习和个人自修两种。4.2培训组织程序1.2.1.新员工培训组织程序凡新入职的员工，都要参加人力资源部组织的新员工培训，从而对公司的运作有整体的了解，适应公司的企业文化和人际关系，尽快适应工作环境以提高工作绩效。新员工入职前一周，人力资源部组织适当内部培训资源，制定不少于14学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。人力资源部根据培训计划，填写培训安排通知单，发放至各部门经理，要求部门经理安排新员工按照规定的时间和地点准.aliqq.训实施过程的协调、组织和控制工作，并对每位新员工的表现情况做下记录。培训结束时，人力资源部将综合评估新员工的培训效果，
6、成绩合格者准许回部门参加工作，人力资源部将其培训成绩单提交各部门，同时为新员工建立培训档案，并留存此次培训记录。因任何原因未能参加新员工培训的员工，不得转正。未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训。1.2.2.部门内培训组织程序公司各部门根据工作的实际需要，由部门经理制定定期或不定期的内部培训计划，并于季度初5日前，提交人力资源部备案。部门内部培训的内容，可以由部门经理直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享，也可由员工向部门经理提出培训需求申请。部门内部培训的形式，可以是小规模、灵活实用的，例如部门例会、业务小组沟通等。部门内部培训的实施者，可以是部门经理，也可以是在
7、业务方面有专长或经验的员工。部门经理负责内部培训计划的组织实施。部门经理或指定员工填写培训报告单，每季度结束时3天内汇总至人力资源部。 1.2.3.部门交叉培训组织程序每年10月份，人力资源部向各部门下发培训需求调查问卷。公司各部门可根据工作的实际需要，由部门经理在调查问卷中填写对部门交叉培训的需求申请。当工作中遇到部门内部难以解决的问题时，各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写临时培训申请单。人力资源部根据各部门提出的培训申请，并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合，结合公司经营的工作重点，制定适当的部门交叉培训计划。根据培训计划，人力资源部负责协调相关业务部门，整合公司内部
8、培训资源，组织落实交叉培训计划。1.2.4.通用类外部培训组织程序员工可根据个人工作需要，在调查问卷中填写相应的需求申请。人力资源部，在考虑公司培训的整体性和系统性的前提下，汇总员工提出的培训申请，制定培训计划，实现通用类外部培训在全员X围内逐级、逐步实施。根据培训计划，人力资源部负责选择外部资源、安排培训实施，各部门要积极配合，确保效果。1.2.5.专业类外部培训组织程序部门或员工可根据工作的实际需要，在调查问卷中提出对专业类外部培训的需求申请。当经营环境、工作内容发生变化等情况时，各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写临时培训申请单。人力资源部根据部门和员工提出的培训申请，
9、经实际情况分析，以提升专业领域的知识和技能为目标，制定适当的培训计划。根据培训计划，人力资源部负责选择公司外部培训资源，组织落实专业类外部培训计划，接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作。1.2.6.短期教育组织程序人力资源部负责收集短期教育的信息，制定初步的年度培养计划，上报行政总监审批。经批准的培养计划，人力资源部公开或非公开的征求部门意见，将确定的培养上报行政总监审批。人力资源部负责实施审批后的培养计划，通知相关人员，签定培训协议，办理相关手续等。1.2.7.长期教育组织程序人力资源部负责收集长期教育的信息，定期上报行政总监。公司高层根据需要，确定长期教育培养计划，行政总监将计划下
10、达至人力资源部。人力资源部负责落实计划，通知相关人员签定培训协议，协助办理入学相关手续等。2.培训评估评估标准新员工培训评估标准对新员工培训实施的评估项目，主要有内容准备、讲解技巧、生动趣味、实际效果四方面；评估结果采用百分制，每一项占25分，评分级差为10分。具体参见培训评估表。对新员工的培训成果评估，通过考试形式采用百分制评分，成绩70分以上为合格。以上相关资料，人力资源部归档保存。部门内部培训评估标准对部门内部培训的评估项目，主要有培训报告单和抽查结果两项。培训报告单项目，要求各部门每季度结束日3天内提交两份以上培训报告单，简要记录部门培训的内容、参加人员等基本状况。部门内部培训抽查，由
11、人力资源部不定期进行检查，根据现场组织情况进行打分。评分采用百分制，成绩70分以上为合格。人力资源部将相关资料归档保存。部门交叉培训评估标准对培训实施的评估项目，主要有培训效果调查问卷和培训评估表两项。培训效果调查问卷由被培训者填写，采用评分标准参见培训效果调查问卷。培训评估表主要是对内容准备、讲解技巧、生动有趣、实际效果四方面评分，由人力资源部检查后填写。评分结果采用百分制，每一项占25分，级差为10分，要求70分以上为合格。对被培训部门的评估，通过考试或总结形式采用百分制评分，成绩70分以上为合格。以上相关资料在人力资源部归档保存。通用类外部培训评估标准同部门交叉培训评估标准。专业类外部培
12、训评估标准短期教育评估标准对短期教育实施的评估项目，主要有讲解内容、实际运用两方面。评估形式以与被培训者及其上级访谈为主。对被培训者的评估项目，是培训结束后提交的培训总结，人力资源部以百分制评分，成绩70分以上为合格。长期教育评估标准同短期教育评估标准。评估人对培训实施的评估工作，主要由被培训者和人力资源部实施。对被培训者的评估，主要由人力资源部实施。评估程序新员工培训评估程序对培训实施的评估程序：培训结束后，人力资源部组织新员工填写培训评估表。人力资源部负责收集、分析培训评估表，得到评估成绩。对新员工的评估：在培训内容结束后，人力资源部组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知
13、识点。人力资源部收集考试卷，对其进行评分。人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。部门内部培训评估程序季度结束3日内，各部门向人力资源部提交培训报告单。人力资源部整理抽查记录，结合培训报告单，得到评估成绩。以上培训评估结果，人力资源部通知部门，并归档保存，于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。部门交叉培训评估程序培训结束后，人力.aliqq.效果调查问卷。人力资源部负责收集、分析培训效果调查问卷，得到员工评估成绩。按照培训评估表，人力资源部对培训实施过程打分。对被培训员工的评估：在培训内容结束后，人力资源部组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点；或者要求员工按时提交培训总结。人力资源部将培训成绩通知本人和主管上级。通用类外部培训评估程序评估程序同部门交叉培训评估程序。专业类外部培训评估程序短期教育评估程序对短期教育实施的评估，人力资源部将与被培训者访谈记录和抽查结果，作为对短期教育的评估结果，保存于工作记录中。参加培者，在培训结束7日内，向人力资源部提交培训总结。人力资源部对培训总结给予评分，并将结果反馈给本人及其上级主管。评估结果归档保存，并于年度培训总结中作出汇报。长期教育评估程序评估程序同短期教育评估程序。3.补充
