1、8国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（）。（A）电价（B）收费标准（C）服务程序（D）电费A、B、C。9多址技术包括（）A.WCDMAB.FDMAC.TDMAD.CDMABCD10用电检查一般检查到客户的受电装置位置，但在下列哪些情况下，可以延伸到相应目标所在处（）。（A）有多类电价的（B）有自备电源设备（包括自备发电厂）的（C）有二次变压配电的（D）有违章现象需延伸检查的11通信卫星按照运行轨道的高低，可以分为（）A.GEOB.MEOC.LEOD.PONABC12SDH帧结构中，开销包括（）（A）再生段开销；（B）复用
2、段开销；（C）xx通道开销；（D）低阶通道开销。ABCD13数字通信方式与模拟信号方式相比的主要优点有（）（A）抗干扰能力强，无噪声累积；（B）设备便于集成化，小型化；（C）数字信号易于xx；（D）灵活性强，能适应各种业务要求。14SDH网元获取时钟的方式有（）（A）内时钟；（B）外时钟；（C）线路时钟；（D）支路时钟。15在Linux系统中，某文件的权限是rwxrr，下面描述正确的是（）。（A）文件的权限值是755；（B）文件的所有者对文件只有读权限；（C）文件的权限值是744；（D）其他用户对文件只有读权限。16下列关于防火墙主要功能说法增强的有（）。（A）能够对进出网络的数据包进行检测与
3、筛选；（B）过滤掉不安全的服务和非法用户；（C）能够完全防止用户传送已感染病毒的软件或文件；（D）能够防范数据驱动型的攻击。AB17下列情况违反“五禁止”的有（）。（A）在信息内网计算机上存储国家秘密信息；（B）在信息外网计算机上存储企业秘密信息；（C）在信息内网和信息外网计算机上交叉使用普通优盘；（D）在信息内网和信息外网计算机上交叉使用普通扫描仪。18数字通信与模拟通信方式相比主要优点（）A.抗干扰能力强，无噪声累积B.设备便于集成化，小型化C.数字信号易于xxD.灵活性强，能适应各种业务19在（）等事件发生后，应对电量电费进行试算并对客户的计算结果进行重点抽查审核。（A）电价政策调整；（
4、B）数据编码变更；（C）营销信息系统软件修改；（D）营销信息系统故障。20关于20082012年间国家电网公司清洁能源的发展，能够从资料中推出的是:（B.）A.新能源发电机组上网电量从2011年开始超过核电上网电量B.水电上网电量年均增长率超过同期水电并网容量C.新能源发电机组并网容量翻了8xxD.核电上网电量保持持续增长21局部电网无功功率过剩、电压偏高，可采取哪些措施？（）（A）降低发电机无功出力；（B）切除xx电容器；（C）投入xx电抗器；（D）改变运行方式。22断路器出现非全相运行应该（）。（A）断路器操作时，发生非全相运行，厂站值班员应立即拉开该断路器；（B）断路器在运行中一相断开，
5、厂站值班员应立即试合该断路器一次；（C）当断路器运行中两相断开时，厂站值班员应立即拉开该断路器；（D）如上述措施仍不能恢复全相运行时，应尽快采取措施将该断路器停电。23国家电网公司电费抄核收工作规范规定：对（）的客户，应根据电费收缴风险程度，实行每月多次抄表，并按国家有关规定或合同约定实行预收或分次结算电费。（A）用电量较大；（B）临时用电；（C）租赁经营；（D）交纳电费信用等级较差。A、B、C、D96.国家电网公司供电服务规范规定：与客户交接钱物时，应（）。（A）起立交接；（B）唱收唱付；（C）轻拿轻放；（D）不抛不丢。B、C、D24划分抄表段应综合考虑（），便于线损管理等因素，新装客户应及
6、时编入抄表段，注销客户应及时撤出抄表段。（A）抄表周期；（B）抄表例日；（C）地理分布；（D）抄表方式。25抄表时，对新装及用电变更客户，应核对并确认（）等信息，做好核对记录。（A）用电容量；（B）最大需量；（C）电能表参数；（D）互感器参数。26“大营销”体系中,营销组织架构调整后，省公司层面设立（）。（A）营销部（B）农电服务中心（C）客户服务中心（D）计量中心A、C、D。27对（），其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户进行审核。（A）居民客户；（B）新装用电客户；（C）用电变更客户；（D）电能计量装置参数变化客户。28国网公司的战略目标是“一强三优”的现代公司，其中，“一强”是
7、电网坚强，“三优”是（）。（A）资产优良；（B）服务优质；（C）员工优秀；（D）业绩优秀。A、B、D29采用（预）购电缴费方式的，应与安装（预）购电装置的客户签订（预）购电协议，明确双方权利和义务。协议内容应包括（）等。（A）购电方式；（B）跳闸方式；（C）预警电量；（D）违约责任。30电费催缴xx内容应包括（）等。（A）催缴电费年；（B）欠费金额及违约金；（C）缴费时限；（D）缴费方式及地点。A、B、C、D108.电费账务工作应每日审查各类日报表，确保（）一致。（A）实收电费明细与银行进账单；（B）实收电费与进账金额；（C）实收电费与财务账目；（D）各类发票及凭证与报表数据。31当日解款前发
8、现错收电费的，可由当日原收费人员进行（）处理。（A）全额冲正处理；（B）记录冲正原因；（C）收回并作废原发票；（D）作退费流程。A、B、C32客户申请开具电费增值税发票的，经审核其提供的（）等资料无误后，从申请当月起给予开具电费增值税发票，申请以前月份的电费发票不予调换或补开增值税发票。（A）税务登记证副本及复印件；（B）银行开户名称；（C）开户银行；（D）开户银行账号。33各级用电检查人员的工作范围（）（A）一级用电检查员能担任220kV及以下电压供电用户的用电检查工作（B）二级用电检查员能担任10kV及以下电压供电用户的用电检查工作（C）三级用电检查员仅能担任34通常违约用电的形式有（）（
9、A）私自超过合同约定的容量用电（B）在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类型（C）超计划指标用电（D）逾期未付电费解析：电能计量与用电检查分册P45，通常违约用电的形式有：（1）在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类型（2）私自超过合同约定的容量用电（3）超计划指标用电（4）擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备（5）私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备（6）未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网（7）逾期未付电费3
10、5本地通信包括（）（A）中压电力载波（B）低压电力载波（C）微功率无线（D）RS485通信B、C、D。用电信息采集系统分册P16，本地通信包括低压电力载波、微功率无线、RS485通信。36电量电费核算应认真细致。按财务制度建立应收电费明细账，编制（），明细账与报表应核对一致，保证数据完整准确。（A）应收电费日报表；（B）日累计报表；（C）实收电费日报表；（D）月报表。37琵琶：木材：乐器（A.）A.鼎：青铜：用具B.水墨画：宣纸：工艺C.浮雕：石块：建筑D.竹筒：竹片：书籍2、（B.）对于大脑相当于资料对于（）A智力书籍B记忆硬盘C细胞图书馆D学习阅读38“三华电网”包括（）区域。（A）xx；
11、（B）xx；（C）xx；（D）xx。39国网公司社会责任模型中的关键利益相关方是（）。（A）股东、用户；（B）伙伴；（C）员工；（D）环境和社会。40国网公司全面社会责任管理模型中的四大模块是（）。（A）管理目标模块；（B）责任领导力模块、业务运营模块；（C）管理机制模块；（D）管理内容模块、管理动力模块。A、C、D41以下对于管理描述正确的是（）。（A）管理的目的是为了实现预期目标；（B）管理的本质是协调；（C）协调的中心是人；（D）协调的方法是多样的。42QC小组活动工具中的两图一表指的是（）。（A）排列图；（B）鱼刺图；（C）对策表；（D）相关图。43班组现场应该做到“四无”，包含（）。
12、（A）无垃圾；（B）无杂物；（C）无积水；（D）无油污。44企业文化划分为（）等几个层次。（A）行为文化；（B）物质文化；（C）制度文化；（D）精神文化。45电力设施是指一切（）设施的总称。（A）发电；（B）变电；（C）输电；（D）配电。46截止到2014年7月31日，国网公司已投运的特高压直流工程分别是（）。（A）xxxx；（B）锦屏xx；（C）哈密xx；（D）xxxx。47国家：免疫相当于（C.）。（A）民族：xx；（B）人民：淋马；（C）国防：生物；（D）阶级：疫苗。48对于大脑相当于资料对于。（B）（A）智力，书籍；（B）记忆，硬盘；（C）细胞，图书馆；（D）学习，阅读。49对于建筑相
13、当于计划对于。（A）设计，成果；（B）图纸，工作；（C）材料，战略；（D）施工，目标。50航线：飞行相当于（C.）。（A）土壤:种植；（B）煤炭:发电；（C）提纲:发言；（D）地基:建筑。51萎靡不振对于，相当于对于食物。（D.）。（A）活力；丰衣足食；（B）精力；饥寒交迫；（C）毅力；饥不择食；（D）动力；饥肠辘辘。52下列年份中，国家电网公司并网机组总上网电量同比增速最快的是:（A.）A.2010年B.2009年C.2012年D.2011年2、2012年清洁能源机组并网容量占当年并网机组总容量的比重比上年:（B.）A.上升了5.5个百分占B.上升了2.5个百分点C.下降了5.5个百分点D.
14、下降了2.5个百分点53下列哪一张图能反映2012年清洁能源机组并网容量中水电、核电和新能源发电的构成？（D）A.BC.D54至2013年末，国网公司“三集五大”体系建设的主要任务主要（）。（A）全面开展体系完善提升工作，深化人财物集约化管理，强化“五大”体系协同运作；（B）构建统一的制度标准体系，加强信息系统的集成与应用；（C）落实“三集五大”体系相关配套措施；（D）增强员工适应新体系的能力。55断路器弹簧机构的检修项目包括（）。A.检查机构箱B.检查清理电磁铁扣板、掣子C.检查辅助开关D.检查二次接线。答:ABCD19.隔离开关的主要作用包括（）。A.隔离电源B.倒闸操作C.拉合无电流或小
15、电流电路D.切除故障。56EMS系统中网络分析软件的运行模式有（）。（A）实时模式；（B）计划模式；（C）研究模式；（D）动态模式。A、C57以下那些是高压断路器的型号组成部分？A.产品名称B.额定功率C.设计序号D.额定电压ACD58户外隔离开关按支柱绝缘子数目可分为？A.单柱式B.双柱式C.多柱式D.三柱式ABD59高压断路器安装前应做下列准备工作（）。A.技术准备、施工机具B.测试仪器和安装材料C.人员组织和现场布置D.开关检查60高压开关柜的互感器包括以下哪几种？A.电压互感器B.电流互感器C.零序电流互感器D.零序电压互感器61设备的接触电阻过大时有什么危害？A.使设备的接触点发热B
16、.缩短设备的使用寿命B.C.严重时可引起火灾D.没有明显危害62下列哪些是影响断路器分闸时间的因素？A.分闸铁芯的行程B.分闸铁芯的材料C.分闸弹簧的情况D.分闸锁扣扣入的xx63电网发展规划包括（）等专项规划，以及电力需求预测及负荷特性研究、能源电力流向研究、大型能源基地输电系统规划设计、特高压电网建设时序等专题研究。（A）主网架规划；（B）配电网规划；（C）通信网规划；（D）xx规划。64下列哪些原因会造成SF6断路器内水分含量增大的原因？A.气体本身含有水分B.组装时进入水分C.管道自身含有水分D.xx不严渗入水分65我国未来的电力流向是（）。（A）西电东送；（B）东电西送；（C）北电南
17、送；（D）南电北送。66真空断路器主要用于以下哪些电压等级（）。A.35kVB.10kVC.110kVD.220kV67变压器的内绝缘有:A.绕组绝缘B.引线及分接开关绝缘C.套管内部绝缘及下次套管放电距离D.套管绝缘闪络和泄露距离答案ABC变压器的内绝缘有：绕组绝缘、引线及分接开关绝缘、套管内部绝缘及下次套管放电距离，外绝缘有套管绝缘闪络和泄露距离、空气间隙。68隔离开关的巡视项目包括（）。（A）各接头应无松动、发热；（B）刀口应完全合入并接触良好，试温蜡片应无熔化；（C）联锁装置应完好；（D）液压机构隔离开关的液压装置应无漏油，机构外壳应接地良好。69变压器通常装设的保护装置有（）。（A）
18、复合电压起动的过流保护、负序电流保护、零序电流保护；（B）瓦斯保护；（C）电流速断保护、过负荷保护；（D）纵差保护。70到2015年，国网将建成坚强的（）三大同步电网，电网优化配置资源能力将大幅提高。（A）三华电网；（B）南方电网；（C）xx电网；（D）xx电网。71坚强智能电网是（）的能源互联网。（A）网架坚强；（B）广泛互联；（C）高度智能；（D）开放互动。72国网公司宗旨是（）。（A）服务党和国家工作大局；（B）服务电力客户；（C）服务发电企业；（D）服务经济社会发展。73以下哪些原因会引起电磁操动机构拒分和拒合？A.分闸回路、合闸回路不通B.机构转换节点太快C.闸间短路D.转换开关接触
19、不良74提高电力系统稳定性的措施有哪些（）A、改善电力系统基本元件的特性和参数；B、来用附加装置提高电力系统的稳定性；C、改善电力系统运行方式及其他措施；D、增加输电线路的xx。75开关在操作后，应检查（），来证明开关的实际位置。（A）表计变化；（B）指示灯；（C）开关机械位置；（D）有电指示装置。76短路计算的目的（）A、为了合理地配置各种继电保护和自动裴置井正确整定其妻散；B、选择有足悟机植稳定度和热稳定度的电气设备；C、在设计和选择发电厂和电力系统电气主接战时，血了比较各种不同方辈的接线圈；D、进行电力系统暂志稳定计算。77强行励磁对短路暂态过程的影响（）A、电势Eq增加了，发电机的端电
20、压逐渐恢复；B、强行励磁对xx过程有显著的影响；C、强行励磁对短路过程没有影响；D、一般条件下强行励醋的作用始终不能克服短路电流的去磁作用。78关于序阻抗的说法正确的是:A、所谓元件的序阻抗，是指元件三相参数对称时，元件两端某一序的电压阵与通过该元件同一序电流的比值；B、通ft正序电梳所产生的电压降中，不仅包含正序分量，还有可能负序或零序分量；C、电力系统每个元件的正、负、零序阻扰可能相同，也可能不同，视元件的结构而定；D、元件的各序阻抗都相同。79关于变压器的序阻抗说法正确的是:A、变压器的漏抗，反映了原、副方绕组间磁耦合的紧密情；B、变压器的励磁电抗，取决于主磁通路径的磁导；C、变压器的零
21、序励磁电抗与变压器的铁芯结构紧密相关;D、变压器的序阻抗都一样。80自然功率是衡量传输电能的重要参数，关于自然功率书法正确的是；A、提高输电额定电压可以提高自然功率；B、减小波阻抗可以提高自然功率，提高线路传输功率；C、自然功率不能提高；D、采用分裂导线也可增大自然功率。81电力系统中的无备用网络常见的接线方式有哪几种（）A、放射式网络；B、干线式网络；C、树状网络；D、拓扑网络。82关于功角的书法正确的是（）A、是两个电机电势间的相位差；B、用电角度表示的两发电机转子间的相对位移角；C、功角随时间变化的规律反映了同步发电机转子间相时运动的特征；D、攻角反映定子之间电流的关系。83不对称分量可
22、以分解为（）A.正序B.倒序C.负序D.零序84关于变压器，下述说法中正确的是（）A、对电压进行变化，升高电压满足大容量远距离输电的需要，降低电压满足的需求；B、变压器不仅可以对电压大小进行变换，也可以对功率大小进行变换；C、当变压器原边绕组与发电机直接相连时（发电厂升压变压器的低压绕组），变压器原边绕组的额定电压应与发电机额定电压相同；D、变压器的副边绕组额定电压一般应为用电设备额定电压的1.1倍。85液体和固体介质的极化过程中不会或几乎不会产生能量损耗的极化是（）A.夹层极化B.偶极子C.离子式D.电子式86测量绝缘电阻能有效发现的缺陷是（）。A.绝缘整体受潮B.存在贯穿性的导电通道C.绝
23、缘局部严重受潮D.绝缘中的局部缺陷87棒板间隙承受直流高压时击穿与电晕起始电压说法不正确的是（）A.棒极正极性时电晕起始电压更大B.棒极负极性时电晕起始电压更大C.棒极正极性时击穿电压更大D.棒极负极性时击穿电压更大88输电线路的雷电防护与应对措施有（）A装设自动合闸B.采用不平衡绝缘方式C提高杆塔接地电阻D架避线89复合绝缘子的优点有（）A.耐老化程度强B.重量轻C.电气绝缘性能好，污闪电压高D.机械性能好复合绝缘子主要是由塑料、橡胶等制成，耐热性能差，易老化。90关于不同类型避雷器的描述正确的是（）A.过电压消失后，由于保护间隙的灭弧能力差，会存在续流B.阀式避雷器阀片的电阻具有非线性特性
24、，再过电压下其阻值很小。C.氧化锌阀片具有理想的非线性伏安特性D.管型避雷器的灭弧能力与工频续流大小无关。解析:D管型避雷器的熄弧能力与工频续流的大小有关。91降低网损的技术措施有哪些（）A、提高用户的功率因数，减少先路输送的无功功率；B、改善网络中的功率分布；C、合理地确定电力网的远行电压水平；D、减小线路的截面积。92下列说法不正确的有（）A.在关联参考方向下，无源电阻元件的伏安特性曲线位于第一、三象限B.独立电源可作为能量源输出功率，但不能作为负载吸收功率C.一个二端元件，与任意电路连接时，必须维持其两端电压为某一确定值才能被称为独立电压源BC93下列说法正确的有（）A.电压源可以短路B.电压源可以开路
