1、因在大部分人众中必然还存在着个别不求上进的人，这就要求企业用较强硬的管理制度去管教约束他们。所以，管理制度的制订与建立，是假设企业有不好的人存在，有比较自私的人存在，用这种假设的视角去制订企业的管理制度。通过这二类制度的执行，去实现企业目标，使企业内部的坏人干不了坏事，逼迫他不断地去干好事，使好人得到更多的实惠，不断地提升全体员工的责任行为。要把这二类制度在企业经营中发挥决定性的作用，要由此进一步提升全体员工在自己的岗位上的自觉性，真正把自己当作企业中不可缺少的一员，从而使企业在经营中，始终站在同行业的最高峰，还是有欠缺的。因企业是人组成的，人和企业是处于动态的现实社会里。这就是我们根据市场的
2、变化和社会的经济发展的变化，国家政策的变化，去不断地变革企业里的这二类制度；还要求企业里的每一员工的责任意识和行为不断地提升。也就是说我们要把每个员工培养成非常自觉地去遵循企业内部所制订的各类制度，甚至在工作中会提出自己对企业有利的个人建议，从而不断地去弥补企业在这二类制度订立和执行过程中的欠缺，不断创新，长此以往。这要求我们的管理者不断地去学习、培训。所以在企业中最成功的管理制度是没有管理的管理，最搞笑的制度是自己管自己的制度。从这种观点去看企业的各类制度，我们应该提出，使全体员工如何能理性地、自觉地、努力地、不断地提升他们的工作责任行为的问题。一、就职人员的职业生涯：大部分人在自己的职业生
3、涯中，在职场里，他们尽管有一定的目标，也有一定的计划，但多数人的计划与目标并不十分匹配，这也影响到他们的幸福感。那未如何去寻找幸福、如何去达到目的，如何去取订成功，他妈呢也不十分清楚。他们在具体岗位上，如何去掌握自己平时的责任行为，是不清楚的，是模糊的。也就是说：他们看不见自己的职业生涯密码，如何去拉长自己的视角，如何对自己的信仰、信念、信条作出正确的注解，他们也都不清楚。有些人根本没有去想过这些，如自己的世界观是什么？即自己对客观世界的认知能力；自己的人生观又是怎样，自己生活在现实社会里如何去适应的行为能力；对自己的价值观又是什么。自己在目前就职岗位上的职业能力是否优秀；因为在职业岗位上，每
4、个企业都有适合本企业经营的具体的要求、规范、行为等。所以职工应当首先对就职岗位有一个祖略的了解，然后结合自身的情况去详细了解就职岗位的要求，最后进行自身与岗位的结合比较，充分了解自己长处的发挥以及短处的弥补。每个员工对上述的问题都应作出较为理性的、认真的思考自己都应该面对这些问题自觉地去掌握平时自己的责任行为。才能在职场中，在自己的一生中得到成功，这就是修身的内涵所在。当然要去细想上述的许多观点，都会涉及到其本人所受的早期教育、学校教育和社会教育。客观地讲，在职场上的人员，早期教育学校教育都已结束，而且每个人的早期教育、学校教育、生活环境都会不一样。那么成年后，自己在企业中，在社会上实际上还在
5、接受教育。关键所在是我们对社会上的许多事情，如何去分析去判断、去接受而已。我们每个成年人，都应把在社会上、职场中看作处处是考场，事事是考题，人人为我师，不能无动于衷不去思考。作为一个企业的管理者更是如此，企业中的每一员，应意识到，学习虽然不能改变人的起点，但学习却能改变一个人的终点。这就是我们要讲的教育。教育要从人心着手，只有改变了人的心，其的行为意识才能改变，才能在平时生活、工作中学会如何做人，学会如何做事，学会如何与人相处，学会如何学习。为此，在职业生涯中，无论是一般的员工，还是各层面的管理者，都应把平时所碰到的问题，作出仔细的、科学的思考，不断提升自己的修养，古人的“修家、齐家、治国、平
6、天下”。自身修养提高才能在职场中获得优秀，才能达到自己人生的幸福彼岸。二、人性法则人与其他动物的区别在于：人有恻隐之心，善恶之心、谦让之心、是非之心，这里的辞让之心，即孟子小丑上中原谓：辞让之心，礼之湍也。辞让：谦让，退让，另一种解释为责诃，直立式谦让，退让。即人有一定的思维能力。人也应该具备一定的掌握自己责任行为的意识和能力，这就要求我们在平时生活，工作中不能忽视人性的遗传基因，即心得感悟，身的体验。人的一生可分以下几个时期：感知期：出生3岁，在幼小时我们应重视对其平时的喜好教育。 这时小孩子的灵魂是洁白的，作为家长，一定要注意小孩平时对与错的区别教育。认知期：47岁，也就是意识教育期。虽然
7、儿童自己不清楚什么是意识，什么是应该做的，什么是不应该做的，他们都不知。尤其是在平时碰到实物，事情，家长可用很浅现的知识去教育儿童认识。感悟期：812岁，控制矫正期。尤其是以前的养成的习惯，会随性地出现。故而无论是家长、老师、长辈，首先自己在平时生活中，处理事情时，待人接物时，应作出良好的榜样，在他们身上发生有不对的言论、行动都应给予及时的纠正，并作出一定的解释，并用浅薄的道理去培养其向善的新，从而去矫正不好的习惯。醒悟期：1216岁，许多的儿童在这年龄，对社会上的事物，在学习上碰到的问题，同伴中所发生的事情，已有了他们自己的看法与想法，在这期间还伴随着一定的逆反心理（这是一种性格）。任何阶段
8、的教育都是富有情感的。1216岁要特别注意教育的方式方法，探寻该时期少数比较崇尚、比较追求的对象，以他们愿意的方式找出契合点。为此在这年龄期，对他的教育一定要讲究方法，要科学，要有情感地，并要反复地讲明正确的和不正确的观点，立意要深刻，观点要明确。固化期：1930岁，古人曰：三十而立。到这个时候，他的世界观在基本形成。但身手家庭、工作环境的影响，这段时期让收到外界因素的影响最大、最深。深化期：4050岁，由于生活经验有所积累，碰到的事情也多起来了，所以许多人不但在事业上已获得一生中最佳时期，而在做人的格局上，也得到升华。聚焦期：5060岁，对自己的一生，对社会上所发生的一系列事情，不但有了自己
9、的想法。而且在生理上已处于壮年到老年的交替期。所以他会把他自己一生中所碰到的无论是成功的也好，失败的也罢，都会融合在一起去想，去反复思考，这就形成了他性格的不断变化。当然，不可否认，个别人会在这期间，把自己的一生进行总结，从而在人格上得到了升华，作出了对人类有贡献的事业。多变期：61岁以上，年满花甲，不如老年，性格变化不定。论述以上的这些人生时期，无非想讲明一个道理，人都是靠平时受到良好的教育培养成才的，这里的“良好“指的是正确的教育，向善的教育，取得的结果。由于出生的家庭和受到学校的教育，每个人都不一样，所以每个人的观点和想法也都不一样，认知程度和想法也不一样，这是难免的。但到了社会上，尤其
10、在职场中，每个人都应该清晰地意识到什么是对的，什么是不正确的，什么是善良的，什么是自己应该承担的责任，因为他们都是成年人。只有不断地提醒自己，细化自己，在职场中能把自己的意识，工作能力和处事得到升华，从而加深对责任信念的理解。掌握好自己的责任行为。实际上一个人的人性法则符号，即：思维符号、文字符号、行为符号。不仅如此，你的言论行为会涉及到你周边的人众。一个人生活在社会上，你的每一句话，每一个行动，不是你自己的，人不是单个的人，而是社会的人，是人类的，是你的后代的。因为从上而下可以清晰地看到，一个人的一切言论和行动，都是你从小到大接受了其他人和事的概念和传承，才成为了你自己现在的思维。这可以讲，
11、你是一个人生的接受者，又是一个传道者，因你现在的言论行为，同样会传承给你的身边人传承给你的后代或亲朋好友，为此，你也是一个人性的传递着。由此，我们能认识到自己的言论行动是有多大的责任。尤其在步入职业生涯中，特别市一个管理者，更要认识到这方面的重要性，因你下面有团队，处于众体中。只有这样，每个人在立足于社会，在职场中能到达成功的彼岸，这也是我们每个就职者应该认真反复仔细思考的问题。当然，不可否认，凡是进入职场中的就业者工作，首先是谋生的方式，其次才是为了得到他人的认可，最后才是象找对象一样找到适合自己的工作方式。都是为了生存来到企业，为了钱而来就业，即使为了做善事也离不开金钱，有了生存的保障才会
12、去考虑自己在职场上的提升。可是财富来之于创造财富人的才能，但在社会上有才能的人，不见得能创造多的财富，这就提出了一个问题：命运到底是谁决定的。有人讲，命是无法改变的，即你生长的家庭和地方，小孩时受到的教育生活，通过学习和努力是可以改变的。如何去改变自己的命运呢？这个问题，每个成年人，尤其是在职场中的就业者，应该认真想得，即每个人都应掌握好自己在职场中的责任行为能力，每时每刻每件所做的事情，都应该提高到自己应承担的责任，并不应该去逃避责任。因为人的一生，只是做了一个简单的数学题，即是减法还是加法。这就是你是否掌握好自己的责任行为，只有不断地掌控好自己责任行为的人是加法，就会成长，否则会是减法，在
13、职场中，我们要意识到，工作就是学习，通过不断地学习、工作，“舍”与“得”的辩证关系。这样才能不断提升自己的工作能力，才能安全自己的人生，才能创造更多的财富，才能使自己不断升华和成功，这就是人生法则。三、染缸浅说：一个人生活在社会上，会碰到形形色色的人和事，这些人和事中，都不同程度地存在着好与坏的成份。好像是一只染缸，在这只染缸中的颜色是否是善的、美好的，是否有人性的。这就要看我们自己如何去吸收了，如何去掌握自己的行为了。在职场中同样会存在着以上这些因素，朱熹说：近朱者赤，近墨者黑。孟母三迁居所，就是说明这一道理。在幼儿、青少年期，由于生长的环境由不得自己选择，这是无奈的。但一个人到了成年时期，
14、自己应该去想所碰到的人和事，去接受好的东西，应往善的方面，去改变原来自己不好的习惯。一个企业就是一个染缸，尤其是企业的文化，会对每一个员工的成功和整个企业的成长，起到了关键作用。作为一个管理者应当树起自己的形象。什么是形象，是一个管理者在大众方面的说服力。自己在众象之生的影响力，最后铸成自己的领导力，才能显示自己的本色领导和形象领导，这就形成了企业中的管理理念。理念决定了管理制度，信念决定了管理深度。上下同欲，把我的团队变成了我们的团队，为此我们应当把担当责任变成自己的信念，就可以把自己的执行力变成有科学性和可接受性，并把这二性永远处于平衡状态。为达到这些目的，我们每个管理者和在职场中的每一员
15、工，在平时工作中、家庭里，不但要随时优化自己的方方面面，从而去优化他人及你的后代，把每个人看作是一个责任主体，为整个团队，整个企业的健康成长作出努力，为社会负责。凡是人都有惰性，由于每个人的出生，受教育到成长环境都有差异，为此，他们都带着不同的颜色在生活、在工作。进了企业后，他们不能与企业的要求达到同步，不能很好掌握自己的责任行为，这不仅对其个人的成长带来了障碍，还给企业的成长带来了许多问题，这就要求我们队企业中的所有人员进行培训改造激发：凡新的人员进企业就职，除了该岗位的专业要进行培训，还应明确地阐明该企业的一系列工作要求和所有细节，关键点是要从人心上注入，深化他们掌握好自己的责任行为能力。
16、从而激发他们人心上向善的本能。：疏通：在企业里应构建上下之间、部门之间、同事之间的疏通渠道，科学地运用软的激励制度和硬的管理制度。：导流：运用多维视角去阐明责任行为的重要性，把有较强的责任行为和无责任行为进行不断地比较，证明它们的利弊关系，无论是当前的利益也好，长远的利益也好，是小利也好，大利也好都有一个深刻的道理说明，让许多的人从心眼里懂得责任行为的重要性和必要性。警戒：运用硬的管理制度，对某些行为提出警示，明确提出超过警界的后果是什么？引领：注入一定实惠的活力，注入激素如用金钱、职位的提升等，从而激发人们追求上进，不断升华的细胞。运用上述方法，通过企业的染缸，除掉不符企业运作的颜色，从人心
17、上去改变所有员工的心灵，加强他们掌握责任行为的能力。四、蜕变一个人要把其身上所沾染到不好的习俗和不正确的意识去掉，蜕变成一个从心灵到其言论和行动，均符合企业所要求的，尤其在职场中的就业人员，是要有一个较长的，艰苦的，甚至是痛苦的，只有不断地学习和培养的，让他们在企业中要坚决服从领导的安排，认真做好自己的每项工作，用多角思维去帮助他人和向企业提出对企业有利的合理建议等，才有一定的作用。这就要求我们具备责任行为的思维定律，从而找到每项工作中自己应承担的责任所在，找到自己所存在的问题，并要做到如何去纠正自己的错误方法，把责任重泰山的心态去对待自己的每项工作。每个人在使自己蜕变过程中，要注意和运用每个
18、细节，才能把所做的事情完美无缺地完成，从而达到自己从心灵到行为的蜕变，久而久之，会使自己变成一个在职场中合格的人才，在社会上成为一个成功的人。俗话说：一生中做好每一件简单的事，会使自己变成不简单的人。聚沙成塔，集腋成裘。所以在蜕变自己整个过程中，要用心去想，用心去做，用多角思维的方法去进行，在一个企业中，下面的创新、改良是量变，而上面的革新、改革才是决定性的质变。这也符合规律。你以要自上而下地进行，才会使整个企业进行蜕变。企业在整个经营过程中，管理人员和多数员工，往往忽视或轻视工作过程中的每个细节，在工作过程中，由此会渗进许多不合理的成份，导致能够做好的事情而没有做好，甚至失败。这些不合理的东
19、西，当事者不是不懂，而是因为没有责任心所造成的。这就要求我们在蜕变的过程中，一定要规范，系统、标准地进行，不能忽视每一个细节。每一个员工，尤其是团队的管理者，都应随时地提醒自己，必须要有一定的责任感，这样会使我们的团队有战斗力，每个团队均符合企业的经营规律，这个企业一定会在风云多变的经济市场中走在同行业的前端。五、整合企业的责任行为整个社会，一个企业，都是由人所组合而成的，在众多的人的队伍里，有君子、也有小人。每个人的出身，生长环境和受到的教育，他们成长过程，都不一样。如何把这些人的心，凝聚在一起，这就需要每个企业有一套整的制度去抑束他们，使他们从心底里能感悟到自觉运用责任呢的行为去完成他们的
20、各项工作。如何去凝聚人心，是整合一个企业的责任行为的中心。首先要有一整套必不要少的管理制度，如：具有团队、务实、高效的领导班子。必须有人力资源和各层面的培训机制，即合理科学的绩效管理。建立市场调研和商情的了解分析系统。对本企业所经营的行业有不断的研发和质量提升系统。在本行业中，本企业应树立有优势的品牌。有万众一心的企业文化（团队精神）。营销渠道的开发和该系统地建立修正。有安全稳健的财物管理制度。售后服务的系统化。内部监督和评估。以上这些制度都是每一个企业的必备条件，接下来是我们企业对具体执行过程中的所有内容，应使每一个员工对企业的这些制度有认同感，使企业中人员都清楚，我们企业的游戏规则是怎么样
21、子的，什么是应该做的，什么是不应该做的，这就需要我们管理人员本身的素质和形象予以保障。因人众复杂，我们所管理的工作是多元化的团队，大家都应用认同、发展的眼光去看待每一个员工。古人讲：大德始于自知，大智莫要知人。这首先要求我们知道，我自己做得怎么样了，对我们所分管和工作，有否尽到了责任，我们的责任行为是否完美无缺，同时还要看你团队中的每一位员工，通过观察员工们的每一个微小的动作，见微知著，就能知道这位员工怎么想得，又是怎么做的。还要引导员工，运用多视角思维去看问题，要不断地去矫正他们不符合企业要求的行为和言论。为此在整合全体员工的责任行为中，要着手二个方面的工作，首先要从每个员工开始，表述太过直
22、白，可否用“理念、观念”进行不断地教育和培训，讲明所有事情的利害关系，这就要我们不断进行沟通。交流是人与人之间消除误会，增强认同的最佳方式。沟通方法有三种：心底无私天地宽、坦诚相对，即上下沟通、下上沟通、水平沟通，无论用什么方法沟通，要做到用心沟通，先帮他人，才叫他人帮你，先舍后得，要站在对方的立场换位思维去进行沟通，运用积极正确的方法去直抒，不会使对方产生反感。另一方面要从物质上给予一定的鼓励。在绩效管理的前提下，运用绩效考核的方法去满足员工物质上和精神上的需求。并且一定要从上至下，即：从高层各层面的管理者到每一个员工。从道理、物质、奖金着手去发现各类人才，从而达到凝聚人员和凝聚全体员工人心
23、的目的，使企业是每个员工企业立身的平台。但绩效考核的指标一定要“科学”，即符合当前初期要有一定的预计，本行业、本企业的健康发展及新有员工的共性及差异性，让被管理者有的是能实现的希望，而非不可能的绝望。当然，我们每个企业平时也在管理，都在教育引导员工，有些企业还在不断地构建管理的新格局。但就系统而言，可能还是有所欠缺的。所以要构建企业管理新局，必须要有系统性（如上述的十项必备条件），自下而上的改变往往会让人产生冲，产生人性的变化，让下层觉得自己能够决定上层的，滋生不安因子，让上层生产一种被背叛的感觉。因此，必须要自上而下，人心管理，用标准化去进行。强化思想：要严格执行企业的管理制度，老板本人也应
24、该严格执行，不能凌驾于企业的制度之上。老板既是制度的制定者，也是制度的实践者。如果，老板在平时随心所欲地指挥每个员工，这样会形成一个人管人的局面，而不是制度管人。当然老板是有权去改变企业的经营方式和修改管理制度的，但要通过开会，让全体员工在修正每一项管理制度得到认同，否则，员工们会在平时工作时无所适从，是听你们领导口头号呢？还是去按照企业所规定的制度呢？这样，长此以来，会使你们的企业员工养成一个良好的习惯，也加强了其本人的责任行为。自我激励：一个好的制度，一项好的管理是能让被管理者自然而然地开展对自己的表扬和对自己拓批准，敢于直面自己的成绩和失败。为此，在不同时间，不同场合，不同范围，有关人员
25、开展自我激励活动。如开座谈会，如表扬某个员工的先进事迹，如在每月绩效考评结束时，发一定的奖金等等，以此提升每个人的上进心，增强荣誉感，并在这些场合中，谈点有欠缺的问题（对事不对人），从中找出在掌控责任行为中的细节问题，在今后的工作中加以改进。所在，在制订企业的管理制度和激励制度时，应该整合企业的整体思路格局，推敲和修正企业的各项制度细节，并都应用责任行为为基本点去贯串始终。一个企业，思维和理念决定了运筹格局，运用掌握责任行为去贯串每个细节。综上所述，一个企业在整合经营时，总体上只有四个字，即：“信、行、效、优”。信：信念：企业的经营总体思路是什么，终端的目标是什么。行：行为。在执行各类制度是，每个层面，每个团队，每个员工，每个细节，他们的标准是什么，应选用什么的行为去执行。效：即绩效管理和绩效考评。通过绩效管理，找出问题所在，拿出改进问题的措施。优：即优化升级。在企业中好的员工能提高到实惠，能不断排升，无论从职位上，荣誉上，物质上要提升互个员工在职场中的掌握责任行为，一定要系统化、流程化、标准化。从人心去凝聚他们。形成每个企业自己的积极的、正面的、进取的、发展的文化。编后语要解答的问题是管理与被管理两者之间能找到无衡点，管理者了解被管理者的所思所需所能，被管理者也能明白管理者的 求 愿。
