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    TCR使用方案Word文件下载.docx

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    TCR使用方案Word文件下载.docx

    1、客户可根据不同机型的尺寸、钞票容量及价格选择适合自己的机型。2.1 经济型 CM14.82.2 适用型 CM24.82.3 大容量型 CM24D2.4 TCR各机型技术参数技术参数CM24DCM14.8CM24.8图片尺寸(D*W*H mm)525*1002*920823*440*755525*630*920重量(Kg)450217415钞箱数量4 循环箱(小)4 循环箱(大)2 存款钞箱 8 循环箱(小)单个钞箱容量 600 张/循环箱(大)350 张/循环箱(小)4000 张/存款钞箱 钞箱总容量1180014003800保险柜UL291安全锁electric lock(single co

    2、mbination/单组密码 )单笔存款量200张单笔取款量100张进钞速度4 张秒出钞速度5 张秒支持币种最多支持 32 个面额最多支持 24 个面额联机方式标准 RS232 配置3个串口配置2个串口3 TCR测试情况 2007年12月27-2008年1月10日,我司TCR(型号CM24D)在广州建行做了为期两周的测试,测试内容主要包括:业务流程测试、取款异常测试、存款异常测试、退钞异常测试和压力测试,下面是测试内容明晰:测试内容预期结果测试结果结论业务流程测试12次将假钞按照4个面向放入入钞口,看是否会被吞入设备。全部拒绝进入设备通过多次将钞票每次100张百元券流通钞,总计2000张,进行

    3、存款测试,登记拒出的钞票张数,计算拒钞率。(累加2次第一轮放钞拒出的钞票/10000)*100%第一次拒钞13张,再次将拒钞放入,拒钞1张;第二次拒钞6张,再次将拒钞放入,拒钞1张单次存款测试:多次将300张100元钞票一次性放入到入钞口,进行存款操作成功存入,不统计拒钞率,查看记录的存入钞箱与实际是否相符成功存入,钞箱记录与实际相符大额存款(连续入钞)测试:多次将总数500张100元多次放入,待总数显示给客户确认后,一次性存入客户账户存款取消测试:分多次存入500张100元的钞票,待总数显示给客户后,客户要求取消,设备一次回滚出存入的500张钞票。成功退出原钞票,需查看各钞箱的钞票情况,确保

    4、退出的是本次放入的钞票成功退出原钞票,钞箱记录正确取款测试:一次取出1000张100元的钞票。(钞票分10次吐出钱箱)取款成功,数量准确,查看记录的取款钞箱与实际是否相符取款成功,数据准确其他面额测试1:分别多次存入/取出50元20张、100张、200张、500张、1000张。存入/取出成功,其中存入操作不计算拒钞率,取出数量准确,查看记录的钞箱钞数与实际是否相符其他面额测试2:分别多次存入/取出20元、10元、5元、2元、1元面额20张、100张、200张、500张。存入/取出成功,其中存入操作不计算拒钞率,取出数量准确查看记录的钞箱钞数与实际是否相符混合面额测试:分别存入/取出总额为不同的

    5、混合面额钞票。混合面值包括钞箱内的各面值钞票,存入/取出成功,其中存入操作不计算拒钞率,取出数量准确查看记录的钞箱钞数与实际是否相符存、取款异常测试全新钞票的出钞不发生卡钞半新钞票的出钞残旧钞票的出钞折角钞票的出钞缺角钞票的出钞对折钞票的出钞不能出钞能出钞超出预想结果倾斜钞票的出钞有胶纸钞票的出钞有弯位钞票的出钞钞票内有杂物钞箱的自动转换能自动转换到下一个钞箱出钞能够自动转换卡钞后的出钞出钞时发生某传感器故障(分别模拟)记录实际情况,检查故障记录和钞箱记数当到传感器后,出钞停止,钞箱记录正确一个存款箱取空,能直接转到第二个钞箱继续取款正常转换,无明显中断正常转换存款时发生某传感器故障(分别模拟

    6、)不能存款,设备直接报错辩钞时发生卡钞故障停止存款,画面显示设备故障存款前,均检测存款模块的状态,若所有存款箱满,屏蔽存款功能提示已满,不能存入正常,不能存入,画面显示钞箱满一个存款箱满,能转到第二个钞箱继续存款正常转换,无明显过渡双张粘连钞票和正常钞票混合存款双张退出正常退出夹带杂物存款卡钞后的存款是否没有存款功能存款报模块故障压力测试连续1000张钞票的存款交易正常存入连续1000张钞票的取款交易正常取款存入1000张钞票后选择退钞正常退钞通过广州建行为期2周严格大量的测试,总结以下结论: 1. 所有业务流程测试我公司设备均满足测试要求;2. 所有存取款异常测试我公司设备都已做适当的处理;

    7、3. 所有压力测试一次性通过,测试过程中无任何故障。4和其它机型比较的优势4.1 可持续性放钞的设计入钞口一次性最多可放入200张钞票,但在分钞过程中,可持续不断的添加钞票,和传统入钞口分钞动作不同,必须完成本次分钞再进行下一次放钞。该方式可增加入钞速度,减少每次交易的时间。4.2 拒钞口和出钞口分开设计 Feeder分钞后,通过厚度和尺寸的检测,将首先把不符合条件的钞票(比如褶皱、折角、双张、倾斜等)退出到拒钞口,避免长距离传输导致卡钞,减少故障发生频率。4.3 可扩展的大容量存款钞箱设计两个大容量的存款钞箱,大大增加了设备存储钞票的总容量,虽然只是存款钞箱无法循环,但根据目前消费情况,大多

    8、数客户都不会直接现金付款,真正大额取款会非常少,相反大额的存款倒是非常多见,对于目前的循环钞箱和存款钞箱的配置非常合理,能够满足客户需求。4.4 模块化设计,方便维护 8个循环钞箱、2个存款钞箱及其它传输机构,所有模块拆卸、安装非常方便,基本不需要借助工具,手动便可完成。4.5 无法存入设备的真钞处理 钞票识别模块毕竟不是机器,可能会有一些真钞无法存入,对此情况,该设备保险柜内专门预留位置,通过信封存款的方式将钞票直接存入设备中,钞票金额通过手工输入。5系统结构应用设计5.1 脱机应用和现有柜台系统配和使用 TCR只需要和客户端电脑串口连接,目前所有的柜台操作系统和软件系统不变,TCR作为一个

    9、独立的设备,仅对现金的点验、存入和取出做处理,根据现金流量每天加入适当数量的钞票,不停的循环使用。不直接连入目前的柜台系统,存取款的金额通过手工输入现有的柜台系统。5.1.1 可实现功能 点验钞 存取款 外币兑换 大额找零5.1.2 优势 可适用于所有柜台,使用方便、快捷,不需要对目前统做任何改动,安装我司脱机软件系统后,通过串口连接即可使用。5.1.3 不足因使用软件为脱机软件,无法直接和后台主机相连,帐务情况仍然需要借助现有的柜员系统,使用起来不是非常方便,需要两个系统同时启动方可完成交易。5.2 直接连入现有柜台系统TCR作为一个现金处理模块,和目前柜员系统密码输入键盘、磁卡读写器一样作

    10、为终端使用,直接连入目前的柜台系统,存取款交易即时入账。5.2.1 可实现功能5.2.2 优势 可适用于所有柜台,所有操作流程不变,使用简单方面,能够直接提高工作效率。5.2.3 不足 仅仅是减轻柜员的工作量,给客户带来好奇,但总体上并没有太多区别,仍然仅仅是带保险柜的点验钞机。连入银行目前的柜台系统需要相应的接口,增加新的功能模块,在现有稳定的柜台系统上再次开发,可能会存在潜在的风险。5.3 独立的系统结构设计根据银行前台业务操作和后台管理的需求,TCR应用层软件采用的是B/S架构,即浏览器/服务器WEB访问方式的架构。这种方式只需要客户端电脑连接一台TCR并通过内部网络连接到服务器上, 服

    11、务器通过网络连接到银行的前置机或主机, 所有交易实时上帐。 柜员可通过浏览器访问服务器上发布的为TCR建立的WEB站点,输入具有相应权限的帐号就可进行TCR业务操作;而银行管理人员也可通过浏览器输入相应的帐号来进行后台管理,实时了解每台TCR的运行状态和总的现金流量等信息。系统结构示意图如下:5.3.1 可实现功能 前台业务功能 点验钞 人民币存取款 外币存款 外币兑换 汇率查询 后台管理功能 用户管理 钞箱配置及状态查询 交易统计和查询5.3.2 优势 整个系统独立运行,不会和其它系统有任何冲突,所有操作流程和功能模块灵活设计,能够满足客户的一些个性化需求,体现TCR的优势。5.3.3 不足

    12、 整个系统开发时间较长,且之前没有案例做参考。6 适用场所 银行营业厅 银行VIP网点 / VIP贵宾室 机场银行VIP室 火车站银行VIP室 港口码头银行服务网点 外币兑换点 其它7 推荐使用场所:VIP网点/VIP贵宾室71目前实际情况及服务方式银行VIP网点/VIP贵宾室通常与普通营业柜台分开,单独为客户提供高质量的服务。VIP网点有几位银行柜员,柜员与客户之间隔着一层防护玻璃,实行橱窗式服务。72 目前现金业务交易量及处理途径银行柜员直接用摆在客户面前的点钞机进行现金业务处理,包括存款、取款。在人民币现金业务中,现金占用量较大。73银行对VIP网点/VIP贵宾室的改善需求取消银行柜员与

    13、顾客之间的防护玻璃,实现开放式服务,营造轻松友好的服务环境。选用安全可靠的验钞器以便银行柜员对所收现金钞票快速有效的识别验证。选用合适的自动清分装置以便银行柜员将不适合循环使用的旧钞、残钞区分开。选用一个多张/整叠现金出钞机74 中钞科堡推荐改善应用方案中钞科堡根据多年的银行专业机具的生产、销售经验对银行VIP网点/VIP贵宾室的实际应用进行了探讨后,推荐银行在每个VIP网点/VIP贵宾室安装使用TCR全能现金柜台,以达到VIP网点/VIP贵宾室的实际服务改善需求。推荐机型应用方案:推荐应用机型CM24D描述: 主机体保险箱内有8个循环鼓式钞箱,用于存放和取出合格并适合用于循环的现金钞票。 副

    14、机体保险箱内有2个大容量的存款钞箱,用于存放合格但不适合用于循环的现金钞票,如比较旧或破损的钞票。 如果按照银行柜员所收现金钞票中有10%为不合适用于循环的钞票,那么副机体钞箱的容量可以连续使用2至3天。 如果主机体钞箱存满后,银行操作人员可以通过现金转移将循环箱中的钞票部分转移到扩展的存款钞箱,CM24D仍然能够继续进行存款操作。 效率和处理容量,CM24D能够在32秒内完成一笔100张钞票的存款/存钞业务,包括识别和钞票质量清分。一笔相同数量的取款/出钞业务则可以在28秒内完成。 假设一个VIP网点每天处理人民币5,000,000元,钞票情况平均分布为面额百分比总量(元)钞票数量(张)存款

    15、/入钞取款/出钞人民币100元90%4,500,00045,00027,000张18,000张人民币50元10%500,00010,0006,000张4,000张*假设60%进(存),40%出(取)假设:每个VIP网点共用一台CM24D全能现金柜台。根据上表,如果一个VIP网点每日处理人民币5,000,000元,那么每天平均需要:3.0小时的时间用于处理存款业务;1.7小时的时间用于处理取款业务(按100%工作效率计算)。尽管按照100%工作效率计算,一台CM24D全能现金柜台可以支持完成每日处理人民币5,000,000元的工作量,但是综合实际网点情况以及从生产力、可靠性、网点安全性方面考虑,每个VIP网点可以选择一台CM24D和一台CM14.8配合使用完成所有业务,可达到理想的轻松完美服务质量。


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