1、 办事公道没有明确的标准，只能因人而异（C） 办事公道是职业劳动者应该具有的品质（D） 对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题5、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。 勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾 提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子 勤劳与节俭互动为表里 勤劳节俭有利于可持续发展6、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是（）。（A）取消员工之间的一切差别（B）上下级之间平等尊重（C）师徒如父子（D）同行之间只有竞争7、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”（C）创新需要幻想（D）创新需要意志8、（）作为公民道德建设的核心，是
2、社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信二、职业道德个人情况表现部分（950题） 该部分均为择题，每题均有四个备选项。 请按照题意要求，根据自己的实际情况选择相应的选项。（一）单项选择题（请在下述每题4个选项中，选择1个您认为最能反映您的实际想法或情况的选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑）9、当我的工作得到大家的肯定时，我通常会（）。（A）觉得可以稍微放松一下（B）继续保持这样的工作状态（C）觉得这是自己努力工作的回报（D）想把今后的工作做得更好10、当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？（）。（A）与他
3、们一道谈论（B）劝同事不要再谈（C）悄悄告诉小李（D）立即走开11、如果一个朋友开始回避我，与我保持距离，我会（）。（A）也这样对他（她）（B）请朋友去问问原因（C）直接找他（她）谈谈（D）顺其自然12、当有人向自己提出意见或进行批评时，你一般会（）。（A）反驳（B）解释、说明（C）不予理会（D）耐心倾听13、领导交给你一项你以前没有做过的工作，你会（）。（A）接受，但担心做不好（B）作为任务接受下来（C）着手开展新的工作（D）放弃14、某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难。你认为秘书应该怎么做？（A）怕领导分心，不告诉领导（B）让该职工自己向领导反映（C）立即告诉领导（D）在自己认为合
4、适的时候告诉领导15、你感觉你所在单位的人际关系（A）融洽（B）比较融洽（C）不太融洽（D）不融洽16、一天，一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：“我的手提包不见了！”说包装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。如果你是这家餐厅的经理，你会怎样做?（ ）（A）立即报警，由警察处理（B）主动问明情由，安抚顾客（C）请保安部门保护现场并报警（D）让顾客自己处理17、某顾客在超高购物付款时，发现带的钱不够了，你认为柜台收银员下列说法中哪种比较妥当？（）（A）“您应该事先计划好”（B）“您看，是否可以退掉某些商品？”（C）“您看，哪些商品不急着用？”（D）“您的商品先放在这儿，快回去取钱吧！18、小
5、王远在外地的同学托他买书，可是又怀疑小王会赚取购书打折费，要求小王开具购书清单。如果你是小王，你会怎么做？（A）不给他买书（B）拖几天再买（C）尽快给也买（D）买不买，依以后的心情而定19、某同事喜欢在办公室穿“前卫”性的服装。对此，你怎样看？（A）看不惯（B）穿衣打扮是个人的事（C）提醒他（她）（D）就当没有看见20、你的好同事不慎把公司的手提电脑摔坏，希望你为他保密，你会怎样做？（A）为他保密（B）不知道怎么办（C）劝他向公司说明情况（D）私下帮他把电脑修好21、如果有一个对你未来发展更有利有的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你会（）。（A）立即调离（B）难以抉择（C）留在原单位（D
6、）帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走22、当我自认为做得很好，而领导却批评我做法欠妥时，我一般会（）。（A）根据领导的要求改变做法（B）向同事诉说自己的想法（C）找个机会跟领导谈谈（D）坚持自己的做法23、面对公司年终奖金分配不公的现象，我的态度是（）。 只在没有损害我的利益，就没有必要站出来说话 说了也没有用，还是不说的好 习以为常 不管有没有损害的我利益，都要坚持原则24、据报道，香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶。你对富豪此举的感受是（）。（A）纯属个人行为，无可厚非（B）浪费财富（C）如果这些钱用在公益事业上就好了（D）花得气派25、关于我的工作单位（）。 我很愿意向别人说起我的工
7、作单位 除非别人问，否则我很少主动说起我的工作单位 我很少和别人谈论我的工作单位 我从不与别人谈论我的工作单位26、我通常这样看待自己的工作任务： 对单位重要的事情对我来讲同样重要 对单位重要的事情对我来讲不一定重要 单位的事情和我个人的事情没有关系 大部分任务只是对单位有意义，对我个人而言无所谓27、我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为： 我很喜欢现在的工作和工作单位 我对现在的工作和工作单位感到满意 换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了 我和单位签了协议，离开会有很大的损失28、在工作过程，我常有（）。（A）自无陶醉的感觉（B）轻松自如的感觉（C）身心疲惫
8、的感觉（D）精疲力竭的感觉29、如果我辞去现在的工作：（A）会给自己造成很大的损失（B）一切都要从头开始，很不值（C）也许不会对自己造成什么影响（D）可能会有更好的发展30、每周一早上起来的时候，我最常有的感觉是：（A）紧张（B）精力充沛（C）平常（D）轻松31、我的周末生活： 通常都是事先有安排和计划的 如果有重要的事情，就事先计划一下 只是有个大概的安排，很少能够按计划执行 想怎么过就怎么过，从不事先安排32、当有事和别人说时，我通常： 事先考虑好怎么说 有时间就想一想再说，没时间就边说边想 经常不做准备，想说什么就说什么 总是边说边想33、A和B两个小朋友都很爱吃巧克力，一天邻居张奶奶给
9、她们一人一块，并且告诉她们，可以马就吃，但是如果谁能够等她买菜回来再吃，就可以再多奖励一块。结果小朋友A立刻就吃了，而B等到张奶奶回来才吃，并且多得到一块巧克力作为额外的奖励。（A）我很赞成A的做法（B）两个人的做法都有可取之处（C）两个人的做法都不赞成（D）我很赞成B的做法34、我的计划： 总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班 通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化 计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍 由于总是不能执行，所以我很少制定计划35、如果最近心情不太愉快，我会：（A）自己调节，如找些自己喜欢的事做（B）无法使自己高兴起来（C）向家人发泄（D）自己安慰自己36、同那些性格、
10、生活方式不同的人相处，你总是：（A）几乎很难或不能适应（B）很喜欢与不同类型的人在一起（C）能找到适当话题，并融入其中（D）需要一段时间适应37、与我初次交往的人，我认为： 至少应立刻记住他的名字 应该记住他的名字，但难度很大 过了一段时间再见他，应该仍然能记住他的名字 因为是初次交往，记不住名字也无所谓38、一个朋友正在倾诉他的心事，我会： 真切体会出他（她）的感受 不时发表自己的见解 对他（她）表示赞同，用眼神支持他下去 认真地听39、和别人发生矛盾时： 我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方 我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾 虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别
11、人的态度和行为感到气愤 我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去40、如果朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了，我会： ）。（A）很生气，决定下次不再邀请他（她）（B）认为他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧（C）觉得遗憾（D）觉得无所谓，什么都不想41、我喜欢的人是： 学习能力强，工作之余还不断学习来充实自己 热情，喜欢运动 开朗活泼 心态开放42、学习和工作：（A）是融合在一起的（B）能够彼此促进（C）人的精力有限，通常会顾此失彼（D）我认为很难同时兼顾43、对于社会或国内外大事，我： 经常倾听有关议论，知道事情的大概 了解一下与自己有关的事情 不关心那些事情 有自己独
12、到的见解44、工作中遇到一件困难的事，我会：（A）没有特别的感觉（B）比较沮丧（C）有一种兴奋的感觉（D）感到烦躁（二）多项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择您认为最能反映您的实际想法或情况的选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑） 45、领导出差，同事们没到下班时间便纷纷离开办公场所。你会（）。（A）与大家一起走（B）自己留下直到下班时间才走（C）劝大家不要早退（D）领导出差回来后，告诉他这件事46、如果你与领导的意见不一致，但你认为自己意见是正确的时候，你可能会（）。（A）找同事共同去说服（B）如果说服不了，就坚持自己的意见（C）实在说服不了，就听领导的（D）如果说服不了，就什么都不做47
13、、一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品，但该商品已经售完。如果你是售货员，你会怎样做？ 请顾客去找售此商品的售货员处理 请他出示购物凭证 告诉顾客没有货，换不了 让顾客留下联系方式，等新货来了以后再来换48、小李虽是个新员工中，但他的工作效率在本部门出类拔萃。当他和同事们一起工作时，你会给他哪些忠告？（A）做好自己的本职工作（B）尽自己所能做些工作（C）做多了会给其他同事造成压力（D）适应基他同事的工作效率49、上班时，一个老朋友将电话打到我的办公室，通常我会（）。 与他（她）畅谈 不好意思挂断电话 简要地交谈之后就结束谈话 告诉他（她）我在上班，请他（她）换个时间再联系50、某著名外资公司在
14、一次人才招聘会上挂出了“xx大学毕业生一律免谈”（该大学是一所名牌大学）的牌子。你认为，该公司不录用xx大学毕业生的原因可能是（）。 该校以往毕业生工作后对岗位不珍惜 该校以往毕业生浮躁而不实在 该校以往毕业生有优越感，与同事相处不融洽 该公司待遇太差第二部分基础业务素质 （51120题，共70道题，满分为70分） 选择题（51120题，每题1分，共70分。每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、漏选、多选，均不得分） 51、上行文应注明（）姓名。（A）审核人、签发人（B）签发人、会签人（C）复核人、签发人（D）审核人、会签人（请根据下文回答5255题）西屋公司关
15、于选派技术人员进修的请示四川大学：我公司为提高专业人员的业务水平和科研能力，经研究决定选派、三位同志分别到你校中文系、计算机系、外语系进修一年，进修费用按你校规定标准执行，由我公司时务科统一一次付清。能否接受，请予批复。附件：3名技术人员情况登记表西屋公司二00三年八月十五日52、该文的错误之处在于（）。（A）错用了“请示”文种（B）文中用语含糊（C）正文结语（D）进修费用没有说清53、该文应使用（）文种。（A）报告（B）函（C）通知（D）通告54、若使用53题的文种，则正文的结语应改为（）。（A）请批示（B）特此通知（C）妥否，请函复（D）将“批复”改为“回答”55、该文落款（）。（A）正确
16、无误（B）应加盖公司公章（C）缺少抄送单位（D）缺少抄报单位56、会议简报的字数一般应控制在（）。（A）1000字左右.（B）3000字左右（C）4000字左右（D）5000字左右57、简报导语的写作方式有（）。（A）提问式（B）结论式（C）描写式（D）叙述式58、安装中文Windows98操作系统正确的步骤是（）。启动需要安装中文Windows98的计算机；插入中文Windows98光盘到CD-ROM驱动器；Windows98安装程序开始运行；遵照屏幕提示信息进行操作；重新启动计算机；Windows98安装完成。（A）（B） （C）（D）59、在Word的编辑状态，连续进行了两次“插入”操作
17、，当单击一次“撤消”按钮后（）。（A）将两次插入的内容全部取消（B）将第一次插入的内容全部取消（C）将第二次插入的内容全部取消（D）两次插入的内容都不被取消60、略符的创制，必须要保留词语的主要部分，并便于（）。（A）翻译（B）拼写（C）联想（D）书写61、下面几个词中，（）属于注释格双音节词略写法。（A）声音一声（B）韭菜一韭（C）癌症一癌（D）苹果一苹62、根据合同法的规定，履行方式约定不明的，（）。（A）在权利方所在地履行（B）在义务方所在地履行（C）按有利于实现合同目的的方式履行（D）由法院或仲裁机构裁定63、电影英雄的著作权人应该是（）。（A）导演（B）主要演员（C）剧本作者（D）制
18、片人64、下列关于集体合同的说法正确的有（）。 一方当事人是工会代表或职工代表，另一方是企、事业组织 集体合同的内容是职工集体劳动事项 集体合同须报送劳动行政部门登记、审查、备案 集体合同适用于企、事业组织和全体职工65、根据公司法的规定，公司终止的原因包括（）。（A）宣告破产（B）股东会决议解散（C）公司章程规定的解散事由出现（D）依法被撤销66、世界贸易组织的基本原则包括（）的原则。（A）最惠国待遇 （B）国民待遇（C）透明度 （D）逐步削减关税67、现代企业制度的核心是（ （A）有限责任制度 （B）无限责任制度 （C）金融管理制度 （D）企业运作机制68、下列选项中，属于企业资产类的帐户
19、有（ （A）短期借款 （B）长期投资 （C）资本公积 （D）递延资产69、企业提供的会计信息应满足（）等与企业相关各方的需求。（A）政府及其职能部门（B）债权人（C）投资者（D）员工70、外商投资企业所得税，要求在年终了后（）内汇算清缴。（A）15天（B）2个月（C）4个月（D）5个月71、下列选项中，典型的全球性金融机构是（）。（A）泛美开发银行（B）世界银行（C）国际货币基金组织（D）世界贸易组织72、涉外礼仪要求在与日本或韩国外宾见面时，向（）者鞠躬时应深一些。（A）年纪轻（B）年龄大（C）职位高（D）职位低73、在涉外交往中，可通过赔礼来表示祝贺与友情的场合是（）。（A）被邀去主人家赴
20、宴（B）圣诞节（C）情人节（D）抵达和离开美国时74、秘书涉外交往中谈话礼仪中的禁忌包括（）。（A）谈论政治和宗教话题（B）不给对方表达观点的机会（C）询问女士的年龄（D）询问男士的收入75、秘书参与外事活动的基本原则是（）。（A）不卑不亢（B）依法办事（C）内处有别（D）掌握国际交往的基本礼仪76、较早接受名片有利于（）。（A）了解来客的身份（B）了解来客的意图（C）了解来客的单位（D）安排客人的座次77、当你想向一位老客户赠送名片时，可以说（）。（A）“您还没有我的名片，是吗？”（B）“您有我的新名片吗？（C）“我一直想送您一张新名片”（D）“我的名片您方便保存吗？78、职业秘书的气质由（
21、）等因素构成。（A）文化素养（B）审美情趣（C）仪容仪表（D）民族79、在正式场合，女性秘书职业服装最佳的颜色包括（）。（A）黑色（B）藏青色（C）宝石蓝（D）绿色80、接待环境包括（）。（A）前台（B）办公室（C）走廊（D）办公楼前81、提问的形式包括（）。（A）启发式（B）开放式（C）封闭式（D）引导式82、会谈是（）。（A）礼节性的会晤（B）形式正规、专题性较强的谈判（C）争取各自利益的谈判（D）达成协议的必经程序83、在设计各部门布局时，企业通常将（）设置在离企业大门较近的地方。（A）财务部门（B）总经理办公室（C）接待区（D）企业的生产车间84、开放式办公室的优点有（）。（A）增强员
22、工的交往（B）易于信息保密（C）节约办公面积（D）易于集中精力85、通常可能采用封闭式办公布局的部门有（）。（A）财务部（B）公关部（C）经理室（D）销售部86、封闭式办公室优点是（）。（A）比较安全（B）节约建筑费用（C）容纳人多（D）易于保守秘密87、秘书人员在填写事故情况记录表时。应填写（）姓名。（A）证明人（B）企业法人（C）当事人（D）填表人88、填写工伤情况报告表最主要的作用是（）。（A）总结事故教训（B）作为认定工伤情况的依据（C）联系医院治伤（D）掌握受伤人员的情况89、如果有人在紧急事故中受伤，在紧急处理后，应该（）。 只填写工伤情况报告表 只填写事故情况记录表 填写事故情况
23、记录表和工伤情况报告表（D）不做记载90、文稿审核最根本的目的是（）。（A）确保质量（B）文稿艺术化（C）集体把关（D）使领导满意91、审核文稿时，要把好（）环节。（A）政策审核（B）文字审核（C）事实审核（D）体式审核92、秘书在购买办公用品时，应考虑（）等因素。（A）存储空间费用（B）存储中的损耗（C）用品使用期限（D）用品占用资金93、秘书在购买设备或批量办公用品时，会遇到和需处理的单据顺序是（）。（A）订货单、报价单、交货单（B）订货单、交货单、报价单（C）报价单、订货单、交货单（D）报价单、交货单、订货单94、秘书在接收供应商所送办公用品货物时，要注意将接收的货物与（）相核对。（A）订货单（B）报价单（C）交货单（D）入库单95、秘书对库存物品监督检查的目的是监督（）。（A）物品数量（B）物品价格（C）购货单据（D）使用情况96、工作计划表的内容包括（）。（A）明确工作任务（B）标明员工经验（C）指出负责人员（D）订出最后期限97、如果突发火灾，要按照企业规定的程序疏散人员。疏散时应（）。（A）
