1、统一的服装有助于进步店铺整体形象，给顾客专业的印象。服饰制作应把握的原那么：1、整体性原那么：美甲师的工作服要与美甲店的环境协调，质料柔软而不失挺贴，剪裁合身、活动轻便、简洁大方。2、个性化原那么：美甲师在工作有关的社会场合上，切忌浓妆艳抹，发型简洁不可长发飘逸，不宜佩戴过分夸大的饰物。三员工工资体系和绩效考核员工工资体系采用底薪+绩效提成的方式。底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为假设干档，详细的定价可根据实际情况制定。提成为综合绩效提成，是指美甲师效劳收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效。为了强化美甲师的促销意识，提成可采取累计进步制度。即制定一个根本任务值：例如2000元，未到
2、达2000元，仅发底薪，连续3个月未到达就辞退。完成根本任务值，除发底薪完，按一定比例分档提成，例如，到达3000元，3000元全部按照比例3%提成，到达4000元，4000元以上部分按照5%提成，到达5000元，5000元以上部分按照7%提成，依次类推，调发开工的销售意识。四、营销方案一促销促销方案要步步紧扣,让顾客一步步的往前走，从而到达增加销售量的目的。1、开卡促销很多美甲店会办理各种各样的卡，比方修手卡、护理卡等等。制度大都是多送几次的策略，例如：修甲每次是20块，那么办一张100元的卡，就可以享受到120元的修甲效劳。护理卡也是这样。卡通常是向高级的（也可以是是消费比拟多的）的顾客提
3、供的。新开张时也可考虑免费办卡来吸引顾客。通常持有卡的顾客都可以享受到8折的优惠等。2、赠送促销如今的消费者是越来越注重卫生观念，可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员。就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具。该工具放店里写上名字，顾客来了就可以使用写有她名字的工具了。该方法可以解决一部分顾客的卫生心理，又能向顾客销售产品，但弊端是比拟占用场地，特别是小一点的店，假如会员一多，工具都没地方放了。3、一次性工具制由于会员专用制度本身的弊端，所以在这样的情况下又产生了另一种促销形式，那就是工具一次性使用。只要是办了会员卡，那么来店里做完效劳，美甲师会将你使用过的工具送给顾客，以表示此工具为专人
4、使用。有的顾客会带回去，以备平时自己使用。4、包月效劳在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明，以免引起不必要的费事.比方本人使用。跟其它的优惠活动不能同时使用等等。但针对不同的效劳工程进展包月效劳也是可行的。例如修手卡，正常的顾客是一个月做四次效劳，以每次二十块算，一个月就要80块，那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的，正常的话，一个客人一个月能来6次。5、会员带会员什么是会员带会员呢？就是会员介绍新会员过来，那么该会员就可以获得多少积分，积分到多少就可要换些小礼物之类的。6、积分法顾客消费多少金额可要积多少分，然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法。（二）顾客效劳方案对于美甲业来
5、说：打造一个专业品牌专业技能、创新思维、引领定位、忠诚顾客等是专业美甲的必要前提和重要目的，持续盈利的根本就是吸引顾客、效劳和管理顾客，从功能性效劳、超值效劳以及细节效劳上掌握稳步渐进的拓展顾客方法，顾客细节分析研究维护忠诚，品牌建立了，企业就有了持久盈利开展空间。1、如何吸引顾客1一位顾客是否愿意走进你的美甲店，她可能要首先看你的店面外观、效劳设施及美甲店的口碑等条件和因素，这些是硬件。软件方面，要吸引顾客，第一印象非常重要，微笑是少不了的，热诚的接待语气和动作也很重要，如及时起身解答客人的提问，请她入座、倒水等等。以上这些是美甲店成功留住顾客的第一步。2培养店员的观察才能，擅长引导客人，以
6、便迅速对顾客有一个大致判断，针对不同客人的需求提出消费方案。一个人的着装品味、化装特点、走路姿势、说话时的身体语言等蛛丝马迹，往往很容易就能透露给美甲师一些信息，比方：服装品味高雅、服饰搭配适宜的人，可能对美甲产品的品质和美甲店的效劳质量颇为讲究，而不大会以价格上下来衡量产品的品质和效劳的优劣，这种人属于理智型的消费者；一位浑身名牌、化装浓艳的人那么可能会对价格高的名牌产品和使用新产品、新技术的效劳工程比拟有兴趣；一个与人对话时闪躲对方目光并不时低头的人，一看便知她是一个对自己缺少信心的人。与此同时，你还须用专业的目光，对顾客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体理解，以利于你决定下一步应该向她介绍
7、何类美甲工程和产品。虽然顾客在外貌及整体装扮上能透露给你的信息是有限的，但正所谓看相实是看样，有了以上这些观察，你就能大致知道这位顾客的消费才能及消费取向如何了，要擅长保持与客人沟通，直到她向店员征询意见时，店员要准确而富有说服力的表述打动她，针对其不同的需求提出建议，这些建议是征询式的，要擅长引导，要专业而不能强词夺理。2、如何管理顾客1顾客细分：细分顾客并理解顾客的需求，能更有效地与顾客建立某种关系，做到你比她更理解她自己。顾客需求才可能被激发而产生，需求有稳性，有层次划分。因为有了需求，才会有专业店、产品与效劳的价值存在。按照顾客的身份、工作环境、常出入场合细划分；将顾客细分类以便为其量
8、身效劳寻找她们的独特之处，要特别提醒的是细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的忽略那么会毁坏一个宏伟的规那么。考虑细节、注重细节的顾客效劳，在顾客效劳中寻找时机从而使顾客忠诚。2按照顾客的爱好细分化：理解他们的生活爱好、运动爱好、兴趣爱好、社会爱好等等，还有不可无视的个性爱好：如喜欢的服装款式、发型款式、丝巾、饰品款式及喜欢的事物的颜色，将这些分析数据及时地与一些技术人员讨论、让店员及时理解顾客的爱好，以便在效劳中能有效地促进沟通、从而满足顾客的爱好需求、更完美的效劳与顾客。3按照顾客的回头率细分化：建立顾客消费记录，丛中定期检查，顾客在一定时间内是否出现流失或三个月以上将来店光临，忠
9、诚度越高的顾客，为企业创造的效益越大，她们的感染力越强，常请部分老顾客光临公司指导，影响和感染店内其她顾客对企业的信任，一个老顾客可以感染一群人。4按照顾客的消费额度和日常消费工程细分化，每月或每季度查询一下顾客的消费额度并按消费金额多少分类，如每月消费100至500，501至1000，或更高标准的细分类，从中寻找消费大顾客并为提供专人专项效劳。通过以上细分顾客，可以理解顾客所有的消费习惯、消费程度并掌握市场的变化，满足不同人群、不同顾客的不同需求，专业品牌的美甲店要经常承受来自顾客的特殊需求挑战，给顾客真正所需要的而不是你企业现有的。3、顾客跟踪效劳每半个月或一个月都要以各种不同形式对你的顾
10、客进展跟踪效劳，这样可以加深顾客最企业品牌的印象，在重大节庆和顾客特殊的日子里，重视对顾客的问候和关心，让顾客从心理感觉她是倍受尊重的，感动顾客是效劳业现代营销的制胜法宝。愉悦感和虚荣心远大于美甲效果本身带给顾客的感觉。五、投资测算支出：店面租金：店员工资：水、电费：办证费用：收入：投资：预计回收期：篇二：美甲店创业方案书一、企业概况主要经营范围 ：自然甲修护,手绘甲,水晶甲,贴片甲,手足护理,光疗甲,彩绘企业类型：零售、效劳、新型产业 二、创业方案作者的个人情况 以往的相关经历在百特英语做过市场专员、 九龙斋酸梅汤促销员 国展的展台宣传 09年步步高点读机导购教育背景，所学习的相关课程：王诗
11、琳 ：目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 王屹竹 ：目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 任潇潇 ：目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 吴青晓 ：目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 目前在自学天津理工大学工程管理专业 三、市场评估目的顾客描绘 ：美甲店的消费人群并不广泛，消费者年龄构成也有局限性，一般来说，是针对女性为核心，特别是对新颖事物充满兴趣的年轻女孩才是美甲店的消费的主力军市场容量或本企业预计市场占有率 ：随着美甲行业在国内的开展日趋成熟，美甲行业的开展规模将从起步阶段的市场拓展层面，逐渐扩大到社会影响层面和人文关心的生活层面。极具活力的流行文化和时尚气氛，为美甲业规模开
12、展提供了广阔的开展前景市场容量的变化趋势 ：美甲行业进入中国，从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过十年，但随着中国经济的快速开展，消费观念的更新，从成熟的国外市场开展经历来看，中国的美甲行业将进入高速开展的阶段。美甲行业蕴涵宏大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300左右的增长率迅猛开展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业已成为最具前景的投资工程。竞争对手的主要优势：1.开店时间比拟早，提早占领市场 2. 有美甲的经历 3. 技术娴熟 1. 店面环境不够干净整洁 2. 效劳态度较差，不够认真本企业相对于竞争对手的主要优势： 1. 美甲材料及器材质量好 2. 有一定的经历3.
13、 效劳热情周到，态度好4. 地理位置优越，有大量的客源 本企业相对于竞争对手的主要优势： 1. 美甲操作技术不够纯熟2.经营美甲店经历缺乏 四、市场营销方案因为该处是繁华的商业区，周边还有几所学校，来此购物的人很多，客流量大，女士尤其多，她们逛街累了，可以做指甲。 3销售方式选择一项并打：将把产品或效劳销售或提供应：最终消费者 零售商 批发商 4选择该销售方式的原因：因为美甲这种店，是现场做的所以只能直接面向最终消费者。 企业将登记注册成： 个体工商户 企业名称：企业的员工请附企业组织构造图和员工工作描绘书：职务 月薪店长： 1名 5000元 销售人员： 2名 1000元/月 美甲师： 6名
14、2000元/月 企业将获得的营业执照、答应证：类型 预计费用 个体工商营业执照 50元 企业的法律责任保险，员工的薪酬、纳税：种类 预计费用 个人所得税 15060.2元/年 城市维护建立税元/年 1676.2篇三：美甲店开店筹划书美甲创业方案书一、市场分析二现有美甲店与消费者的现状三、地址分析四、开店投入五、受欢送的美甲店铺效劳方式六、工程将来正文美甲行业是公认的高利润、高回报的行业，已成为最具前景的投资工程。面对这样一个宏大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级形式已不可行。专业，诚心，超值，将来的美甲行业经营开展将以品牌化，专业化和
15、规模化为主流方向。美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲效劳示范店、整合美甲效劳的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值效劳才能是美甲店铺经营的制胜之本！二、现有美甲店与消费者的概况 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：1美甲店铺的专业程度； 2美甲店铺的效劳程度； 3美甲店铺的环境；4美甲店铺的美甲师的才能和名气； 消费者对美甲店铺有这样几个要求：1希望美甲店铺在专业技术方面有所提升； 2希望美甲店铺的效劳环境有所改善；3大多数人希望美甲店铺提升美甲师效劳程度； 4希望美甲店铺提升美甲师整体
16、素质； 5部分顾客希望美甲店铺可以改善效劳种类6超过百分之六十的顾客对美甲师的效劳和整体素质不满，希望得到改善。 顾客选择美甲店铺的途径；1通过自己的详细理解和亲身体验而承受的人数占大多数； 2通过美甲师的介绍而承受的占一部分； 3通过朋友介绍而承受的又占一部分； 4还有的是通过广告慕名而来。绝大数的顾客认为美甲师的效劳程度一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁可以让大多数的顾客满意，谁就有时机拥有着宏大的市场。在这个行业中，美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。理解员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。主要选择
17、靠近市中心、办公楼集中区域，内部设置应做到淡雅脱俗，有品位，面积约90平米地址选为：福州五一中路大利嘉城对面x楼五、开店投入预估为10万元左右。包含： 各种认证答应 2万 装修 2万 仪器产品 3万房租 3500元/月 流动等各种费用资金六、受欢送的美甲店铺效劳方式1在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和效劳要与顾客的需求有很好的配合。每一位美甲师都要很清楚自己的工作并可以很好的完成它。2美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。3每一位美甲师都应该做到：她为顾客所提供的效劳是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的
18、钱财。4美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位考虑，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。5美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的。6进步我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。7美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。七、工程将来随着本行业的开展，美甲将成为美容行业中的一大分支。随着店铺开展，可向分店及连锁方式开展，前景广阔。八，教学九，美甲宣传方案美甲宣传方案美甲店活动方案设计低门槛进入法、透
19、支法、比照法、撕单法、划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法分级护理法低门槛法：其政策大致如下：方案一：一天一块钱美甲，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。方案二：年卡2400元，做满38次以上，年底返1000元。方案三：手足5元一次仅限一次然后推广全年手足卡，1880元99次要预约，不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。方案四、年卡740元，送产品380元，30次手足，10次速丽甲。以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或工程捆
20、绑等。方案五：高端美甲不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为10001万的卡的根底上，参加一个988元的准入卡，限用5个月，限时限量来表达时机。类似方案还有许多：如与 “三八，只花“38元的促销标语，美甲全部效劳工程“38元特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美甲三个工程连做的效劳。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进美甲光疗迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。透支法：储值卡：现有许多美甲用储值卡来做销售，在没有新品牌新工程新顾客的情况下，其促销政策为：但凡消费者缴纳8000元给美甲，其护理，工程五折，产品六折。可能还有八
21、千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美甲利润来说损失具大；2、 保值卡：消费者预存2万，2年后根底护理后，2万现金全部退回，号称美甲股票；3、 任选卡：消费者缴纳8000元，就可在一年内不限次数，不仅工程，不限时间来挑选自己喜欢的各类效劳。4、 终免卡：将美甲工程拆分，进展终身免费的效劳，如水晶甲终身卡；根底护理终生卡；手足护理其实美甲本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美甲最常见的一种方法，5、“消费储值形式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。1 每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头；2 客户累积
22、期限2个月或单次消费满1000元，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送亲情卡2张；积分点数金额客户在店内消费效劳工程全额抵现金使用，购置产品抵50%现金使用；4 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。注：每张亲情卡可做2次免费护理，本人不可使。比照法1、美甲店年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；篇四：美甲店筹划书创业实践及模式设计小组成员：刘芯贝，刘雪莲，何娜杨茜，蒲雅致，赵杉杉班级：10级电子商务专2班消 费 者 行 为 学四川师范大学成都学院纤手秀 美甲店目录摘要. 4一、行业介绍： . 51、美甲的起源： . 52、美甲行业的开展： . 5二、行业可行性分析： . 61.市场分析： . 62.目的市场分析： . 6三、产品效劳介绍： . 71、美甲概念： . 72、 美甲效劳： . 73、手部护理： . 84、饰品及美甲产品销售： . 8四、选址： . 91、选址方案： . 92、竞争对手：3、店面租赁：4、店面设计：五、效劳工程定价方案： . 131、定价方案： . 132、美甲店预订效劳工程价格： . 14六、产品采购方案： . 15七、员工管理： . 16八、产品推广： . 171、推广方案： . 1
