1、 年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一：员工综合考核表（员工级）。2、评分标准 根据不同项目分值也不同，打分分差为1分。详见附件三：指标的评分标准二、考核程序程序内容日期执行人直接上级考核进行考核评分、评语与被考核者面谈，并签名确认，将考核表交于人力资源部2017.1.41.6被考核者的直接上级用人部门、筹备组组长和副组长意见人力资源部收集汇总各部门的绩效考核情况，填写员工绩效汇总表，报用人部门主管和筹备组副组长署意见2017.1.91.11人力资源部/筹备组组长和副组长成绩统计人力资源部统计考核成绩并将结果报筹备组组长审批2017.1.121.13人力资源部/筹
2、备组组长情况分析人力资源部总结本次考核情况，向筹备组组长汇报2017.1.161.18人力资源部三、考核结果处理按照下表基本工资从2017年元月开始做相应调整，考核分值考核级别工资调整比例备注96分以上A10%86分-95分B8%76分-85分C6%60分-75分D4%59分以下E四、绩效投诉与处理如员工对个人绩效结果持异议。可向人力资源部负责人书面提出绩效复议的要求。人力资源部负责人需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。如员工对考核结果仍持异议，可向筹备组组长提交书面申诉。筹备组组长将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。第三章
3、 中层管理者的考核部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二：员工综合考核表（主管及以上）。2、考核程序直接上级与人力资源部负责人共同考核进行考核评分、与被考核者面谈，评语并签名确认被考核者的直接上级/人力资源部负责人汇总人力资源部收齐考核表格，并上报筹备组组长审批绩效汇总人力资源部汇总本次考核情况，向筹备组组长汇报第四章 附则一、保密管理1、全部考核结果只对人力资源部主管、组长公开。2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主任和主管副组长。3、考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。4、任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员。二、本办法的解释权归人力资
4、源部。三、附件附件1：员工综合考核表（员工级）附件2：员工综合考核表（主管及以上）附件3：指标的评分标准表（员工级）附件4： 指标的评分标准表（主管及以上）附件5：员工绩效考评申诉表附件6：员工绩效考评汇总表 人力资源部 2016年12月21日员工综合考核表（员工级）姓名： 部门： 职位： 年 月 日一级指标二级指标满分直接领导评分工作绩效50%目标达标率10工作质量工作效率工作数量工作成本意识工作能力20%专业基础知识5岗位工作技能创新精神综合能力（沟通能力、判断能力、计划能力等）工作态度20%全年出勤迟到（次）事假（天）病假（天）旷工（天）4责任心工作主动性团队精神服务意识学习成长10%自
5、我学习能力发展潜力评定等级总计评等标准96分及以上9586分8576分7560分自我评价直接上级评价当期主要业绩：当期不足与待改善之处：其它建议： 签字： 日期：间接上级评语（主管及以上）部门： 姓名：直接领导/人资主管评分部门工作部门工作目标达标率部门工作质量部门工作效率部门工作数量部门工作成本意识综合能力30%沟通能力组织能力协调能力计划能力培养后备人才指标的评分标准表 （员工级）评价指标评价分数工作绩效862超过目标达到既定目标尚可欠佳落后很完美完美很差很高高差很多多较少太少31很丰富丰富普通不足非常熟练熟练有新构想求新不愿多想很强强工作态度全年出勤情况满勤出勤率95%出勤率90%出勤率85%出勤率85%以下很负责负责不负责很积极积极散漫很好好太差学习成长举一反三良好不思进取不可限量有发展潜力不可造就员工绩效考评申诉表申诉人所属部门申诉时间申诉内容及其依据申诉内容申诉依据调查情况及其处理措施调查情况建议解决方案协调结果部门负责人签字：年 月 日人力资源部负责人员工绩效考评汇总表部门参评人数评等姓名人数主管副组长意见组长意见
