1、坏账率9促销效果评估通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估1.投入产出比评估法促销效果=2.销售增量回报比评估法促销效果=3.效益增量回报比评估法促销效果=10新品（重点推介商品）销售收入百分比11. 2 市场部关键绩效考核指标表市场拓展计划完成率策划方案成功率市场推广费用控制率推广活动效果100%推广活动月度市场调研任务达成率品牌市场价值增长率品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得广告投放有效率媒体正面曝光次数在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数媒体满意度接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值 企划部关键绩效考核指标
2、表企划任务按时完成率季/年度企划部企划方案成功率危机公关处理及时率对危机公关时间能在第一时间内进行应对处理，处理后通过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上公关单位及接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分的算术平均值 营销部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位营销部经理部门考核人姓名总经理权重绩效目标值考核得分20%考核期内销售额达到 万元以上15%考核期内各项业务销售量达到 以上考核期内营销计划达成率达到100%以上10%考核期内销售增长率达到 %以上5%考核期内销售费用控制在预算之内考核期内实际回款率达到 %以上考核期内坏账率控制在 %之内新客户实现率考核期内新客户
3、实现率达到 %以上新品（重点推介商品）销售收入百分比考核期内新品（重点推介商品）销售收入百分比达到 %以上考核期内企业、产品市场占有率达到 %以上11部门管理费用控制率考核期内部门管理费用控制在预算范围之内12员工管理考核期内员工绩效考核评分达到 分以上本次考核总得分考核指标说明新客户实现率=被考核人考核人复核人签字： 日期： 市场部经理绩效考核指标量表市场部经理考核期内市场拓展计划完成率在 %以上考核期内策划方案成功率达到 %以上市场推广活动考核期内推广费用控制率控制在 %以内考核期内因推广活动销售增长率达到 %考核期内推广活动效果得分达到 分以上部门管理费用控制考核期内部门管理费用控制在预
4、算之内考核期内品牌市场价值增长率达到 %以上传播促销费用率考核期内传播促销费用率控制在 %考核期内媒体正面曝光次数在 次以上计划达成率考核期内市场调研计划达成率在 %以上1.市场推广活动费用控制率市场推广活动费用控制率=2.传播促销费用率传播促销费用率= 企划部经理绩效考核指标量表企划部经理考核期内企划任务按时完成率达100%考核期内企划方案成功率达到 %以上企划费用控制率考核期内企划费用控制率达到 %部门费用控制企划活动效果考核期内企划活动效果得分达到 分以上考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告达到 次以上企划目标达成率考核期内企划目标达成率在 %以上处理满意度对危机公关的应
5、急处理后过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到 分以上考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到 分以上 市场人员绩效考核方案方案名称市场人员绩效考核方案受控状态编 号一、考核原则1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。3.考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。2.市场人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法
6、律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其中：当月行为表现合格者为分以上；行为表现良好者为分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标市场人员绩效考核表如下表所示。市场人员绩效考核表姓名职称性别到职日期考核项考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语专业知识具有丰富的专业知识，并能充分发挥完成任务15具有相当的专业知识，能顺利完成任务13具有一般的专业知识，能符合职责需要专业知识不足，影响工作进展缺乏专业知识，无成效可言工作绩效
7、工作效率高，具有卓越创意20能胜任工作，效率较标准高17工作不误期，表现符合要求14勉强胜任工作，无甚表现工作效率低，时有差错责任感责任心极强，能彻底达成任务，上级领导可以放心交付工作具有责任心，能顺利完成任务，上级领导可以交付工作尚有责任心，能如期完成任务责任心不强，需有人督促，方能完成工作欠缺责任心，时时督促，仍不能如期完成工作协调合作善于协调，能积极主动与人合作复核乐意与人协调，能顺利达成任务尚能与人合作，能达成工作要求协调不善，致使工作发生困难无法与人协调，致使工作无法进行态度不需督促，能主动安排自己的工作具有积极性，能自觉地完成任务基本上能积极工作对工作不太热心对工作消极应付发展潜力
8、学识与涵养俱优，极具发展潜力具有相当的学识、涵养，具有发展潜力稍有学识与涵养，可以培养训练学识与涵养稍有不足，不适培养训练欠缺学识与涵养，不具发展潜力品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿，足为楷模品性诚实、言行规律言行尚属正常，无越轨行为固执己见，不易与人相处品行不佳，言行粗暴成本意识成本意识强烈，能积极节省，避免浪费分数具备成本意识，尚能节省尚具成本意识，尚能节省缺乏成本意识，稍有浪费成本意识欠缺，以致常有浪费评定总分100评核等级评分人员签章特殊奖惩分数理由考核结果 予以晋级，晋级至 级，工资晋至 元 保留原工资级别 予以通报批评 予以降级，降至 级，工资降至 元四、考核方法1.员工考核时
9、间：下一月的第一个工作日。2.员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。3.员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%，业绩考核额度占15%，行为考核额度占5%。4.员工考核挂钩收入的计算公式为：Z=公式中具体指标含义如下表所示。公式中具体指标含义含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标X当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数Z当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%140%。6.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。2.行为考核：由市场部经理进行。六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期
