1、作为大学生，如果想在互联网方面进行创业的话，只能通过淘宝网这一广阔的平台。 首先，开淘宝店不需要自己去建设网站，只需要投入很少的保证金就可以获得一个免费的店铺，投入小。 其次，淘宝网的用户很多，具有大量的消费者，市场广阔。 最后，开淘宝店不需要太大的技术和文化要求，普通的会上网的网民都可以开，对于我们大学生来说，操作简单，容易掌握。 2、发展构想： 经过对当前淘宝网的具体情况的调查分析，对当前淘宝网上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的服装类商品占据了全部销售额的绝大部分，但是淘宝上面卖服装的店家很多，竞争最为激烈。而销量较少的小吃干货类商品的店家较少些，竞争激烈程度较小。其次我对淘宝上
2、的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的销量较少，在淘宝上非主流商品。另外，淘宝网上销售的电子产品占据的销售份额较大，是除了服装类商品以外销量最好的商品。 为此，我决定本次开设的淘宝店以卖服装为主，并附带买一些小件商品。这个构想主要有以下几点考虑：首先，服装毕竟是淘宝网销售最多的商品，说明大多数消费者在淘宝上都是以购买服装为主，服装销售市场依然具有相当大的上升空间。其次，部分小件商品可以进行区域性销售，比如仅销售到合肥学院，这样便可以免去运费，充分发挥网购小件商品的价格优势，并且区域性的小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。 三、项目实施： （一）、前期准备： 1、了解淘宝开店的具体流
3、程： 办一张银行卡并开通网银 进入淘宝网并注册淘宝会员 开通支付宝，并绑定网银 进行实名认证 进行身份认证并申请开通店铺 等待审核通过 审核通过后建立店铺（确定店铺名称、入驻行业等相关信息） 店铺装修（可通过卖家服务平台购买已设计好的店铺模块） 进货并将商品上架 进行店铺推广和营销活动 2、了解淘宝网开店的具体规则和相关网络协议： 淘宝开店相关违规处罚细则、淘宝开店相关协议等 3、准备好相应的证件和开店条件： 身份证正反面照片、个人生活照等。 （二）、店铺创建及装修： 1、店铺风格： 时尚简约 2、店铺装修： 首先起一个好的名字：新潮流男装精品店 然后做一个店招（从阿里巴巴店铺模块市场购买并修
4、改成自己的店招） 挑选一个合适的基础模块，并对模块进行更改，对页面布局进行编排以达到自己理想的要求。（或者直接从模块市场购买一个自己觉得合适的模块，通过网店后台编辑，应用到自己的网店） （三）、进货渠道及商品上架： 1、进货渠道： a. 批发市场进货： 这是最常见的进货渠道，服装可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。【篇二：淘宝开店策划书】 淘宝开店策划书 一、前言 随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、 个性的服装，可以让
5、你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。 二、网店介绍 本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。 三、市场调查 1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他 们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。 2、
6、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝 大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。 3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚 的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元500元。 四、收集信息 1、信息的主要来源 （1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。 （2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。 （3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。 （4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。 2、信息收集过程 （1）直
7、接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是 非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。 （2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。（3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种 方法收集信息。 （4）网络查询。我们也可以通过网络去查询。 五、店铺经营 1、店铺策略 （1）我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要 把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。 （2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。 （3）店铺内的公告栏不要空着，应每在 （4）我们要让旺旺常在线
8、，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不 在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。 2、经营策略 （1）树立品牌。以店名为品牌可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名， 通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。 （2）做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。 （3）网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商，服装店根据当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装，
9、因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。 （4）优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，一定要比周边的服装店更低价，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。 3、推广策略 （1）朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上 升，自己的产品也得到好的销售量。 （2）广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址， 来观光我们的店铺。 （3）运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出 我们产品的特色。 （4）促销宣传：我
10、们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。 4、送货方式：平邮/快递/送货上门/ems等四种方式 六、产品的定价 对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：1、 成本定价法 成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的 定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为 基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例 计算，故将一定的期望利润比率（百分比）加在
11、成本上，因此，常被称为成本加成 定价法。 至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定 价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只 赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30以上，甚至高达100%、 200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。 2、 市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。 市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场 补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线， 略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大 的对手和威胁，在定价上采取的
12、是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领 导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战 者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于 市场平均价，如pc中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺 者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目 标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。 3、心理定价法 心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取 它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户， 有一个非常好的产品，按成本
13、定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客 户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一 百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高 的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家 的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。 根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略： （1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感 觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。 （2 整数定价策略。与尾数定价策略相反
14、，利用顾客一分钱一分货的心理，采用整数定 价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。 （3）声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用 户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。 （4） 特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些， 达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。 七、进货渠道 1、批发市场进货。这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型 的服务批发市场
15、进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。 2、厂家直接进货： 正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调 换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。 3、批发商处进货： 一般用搜索引擎google、XX等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般 直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他
16、们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。 4、吃进库存或清仓产品 因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力 和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。 5、寻找特别的进货渠道 如果你在香港或是海外有亲戚朋友，就可以由他们帮忙，进到一些国内市场 上看不到的商品或是价格较高的产品，比如你可以找人从香港进一些化状品、品牌箱包等，也可以从日本进一些相机等电子产品，还可以从俄罗斯进
17、一些工艺品。如果你工作、生活在边境，就可以办一张通行证，自己亲自出去进货，这样就很有特色或是价格优势 八、售前及售后服务 1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们 随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。 2、售后服务：退换货承诺 （1）服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售， （2）服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。 下列情况免费修理不退换： 1 、服装开线，免费修理； 2 、服装起皱，免费熨烫； 3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。 方案是一个店经营的起步，它可以帮助自己管理店铺，我产可以在以后的经营
18、中按照自 己的方案进行管理、操作、经营，我们也可以一边经营一边修改自己的方案让自己的店更加的成功，能吸引更我的顾客。【篇三： 淘宝网开店计划书 综述： 社会在发展，人类在进步，人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面，对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用，而更多的关注它们是否大方、美观，对赠送的礼品也更加注重其内在含义，正所谓“礼轻情意重”。 然而，人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。 我们从这一现象中发现了市场，我们将以淘宝网店的形式，为人们提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，为
19、人们的生活带来方便，增添色彩。 3 3 3 5 6 6 6 7 8 8 8 9 11 13 14 14 一、店铺简介 开办于2011年9月15日。主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度，想顾客之所想，以顾客的角度出发的经营理念。 二、经营环境 1、行业分析 （1）市场调查 截至2006 年6 月30 日，中国网民总数为1.23 亿人，与去年同期相比增加2000万人；2001 年中国网购用户数仅为208 万人，到2005 年中国网购用户数已高达1855 万人，到2010 年中国网购市场用户将达到7400 万人，交易额将可能达到1800 亿元。 美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比
20、例已远超30%，而在中国，这个数字是40%。 2007年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店，据估算，他们每月从中获利超过了2000元，这一数字远高于2006年中国城镇居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。 （2）选择本行业的主要原因： 成本少、风险低：与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴 纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。人工成本低。 经营方式灵活：网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。快捷，能节约时间成本。网络店铺能面向全球、2
21、4小时365天不间断营业，辅助以im工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。 消费群体广泛：因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是专柜员工，以批发价、内部价拿到网上卖。 2、客户分析，目标市场 据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92.4，其中，34年网龄的最多。 因
22、此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。 3、风险因素： 与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险，但相对而言，风险要低的多。 （1）竞争者 有经营就有同行竞争，网店存在很大比例的重复货品销售问题，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁，且受信用高低的驱使影响，要接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验。但由于投入小，不少网店如果经营一段时期毫无起色，还有个改换门面的灵活性，很快就又可以尝试经营另一新品。 （2）投入成本 既然投入了资金，那么就希望有所回报，但生意场上没有侥幸，所以就存在资金投入风险。但目前网店的经营税费、租金、管理费都较低，因此风险较低。 （3）淡旺季节 由于货品的季节转换、淡旺季之分等问题的存在，经营存在压货风险。但四通八达的网络却不受地域的限制，且网店的淡旺季并没有很大的差异，因为上网是随时随地的，并不受季节、节假日的影响。
