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    药品GMP认证申报资料范本Word文件下载.docx

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    药品GMP认证申报资料范本Word文件下载.docx

    1、2、企业法人营业执照复印件3、省药监局关于药业有限公司GMP改造的批复复印件 GMP认证申报资料(二)药品生产管理和质量管理自查情况1、企业概况2、药品生产管理和质量管理自查情况药业有限责任公司药品生产管理和质量管理自查报告1公司简介药业有限责任公司是一家以口服固体制剂生产和中药提取为主的现代化制药企业。公司注册资本5000万元,经济性质为有限责任公司。经省药品监督管理局批准(*药监安函2010007号),建设了年产片剂2亿片,胶囊剂3亿粒,颗粒剂30吨的中药口服固体制剂车间,并建设有年处理中药材20000吨的中药提取车间,公用工程和辅助设施。截止2004年5月,已经完成了口服固体制剂车间、中

    2、药提取车间和公用工程的改造,进行了从药人员GMP培训,建立了药品生产质量管理制度,使企业达到了设施齐全,设备先进,管理到位,产品工艺合理,产品质量稳定的要求。现将我公司在生产管理和质量管理方面的自查情况予以报告。2机构与人员2.1 组织机构药业有限责任公司设立了六个部门,分别为生产技术部、工程设备部、质量管理部、销售部、财务部和办公室。生产技术部下设物资科、提取车间和制剂车间,分别负责物资管理、中药提取生产和口服固体制剂的生产;工程设备部负责企业基础设施建设和设备的管理;质量管理部下设质量保证科和质量检验科,负责质量管理和质量检验工作;财务部负责财务工作;办公室负责人事和行政管理;销售部门负责

    3、产品销售及市场推广工作。各部门职责明确,密切协作,保证了企业的正常运行和发展。2.2 人员简介总经理xxx,中共党员,大学本科学历,高级经济师,先后从事企业生产技术、物资管理、销售、质量管理等工作,具有丰富的生产管理和质量管理工作经验,对企业发展和日常管理遇到的实际问题能实事求是地进行解决。副总经理xxx,大学本科学历,高级工程师,负责本公司质量管理工作。生产技术部经理xxx,大学本科学历,执业药师,从事药品生产技术、质量管理工作九年。其他部门负责人均有6年以上管理工作经验,胜任本职工作。公司员工总数为109人,大专学历者25人,本科学历者15人,药学技术人员18人,均为中专以上学历。生产性员

    4、工36人,质量部门员工9人,工程设备人员6人,均为高中以上学历,所有生产一线员工经培训考核合格后持上岗证上岗。2.3 培训为了提高公司的管理水平和操作人员的实践技能,使之达到GMP规范的要求,从2010年5月起,公司组织了对全体员工的系统培训。鉴于大部分员工未从事过药品生产工作,针对实际情况,我们从药品基础知识开始,做到有计划、有针对性、有目的的培训,使员工能够熟悉药品的特性、药品生产的基本常识、药品GMP认证的重要性等必要的知识。培训内容包括药品基本知识、药品管理法、药品生产质量管理规范、产品介绍、工艺规程、微生物基础知识、卫生知识、洁净作业和各项管理制度,并及时学习药品监督管理部门发布的法

    5、规文件等,做到活学活用。我们的管理人员参加了省药品监督管理局的药品GMP培训,去了多家药品GMP认证企业学习、参观;带着问题请教别人,请专家和先进企业的管理人员来公司上课,传授知识和经验。公司的部门负责人坐下来和员工一起学习,讨论遇到的新知识、新问题,随时解决问题;在培训的同时,我们及时把学到的知识应用于实践中,并在实际操作中不断完善我们的管理,提高我们的素质。培训开展以来,上至总经理,下至普通员工全面培训,人人把培训当做提高自己能力的一件大事。公司从保证药品质量,增强企业实力和竞争力的角度出发,对管理人员突出药品管理法、药品生产质量管理规范及其附录,及现代企业管理等知识的培训,操作人员侧重药

    6、品基础知识、药品生产质量管理规范、工艺规程、岗位标准操作程序、卫生知识、管理制度等的培训,做到全面提高,讲求实效。在培训过程中,注重理论联系实际并使每位员工认识到培训的必要性、重要性、长期性。根据员工教育管理制度,我们不定期地就培训内容对员工进行考核,采取笔试、口试和现场考核的方法,考察员工对知识的掌握程度和应用能力。对管理人员,按其岗位要求和公司发展的实际需要,重点考核对GMP的理解、应用和管理能力,一切以提高企业的管理水平和总体实力出发,使我们公司的管理在GMP的基础上能有更大的发展后劲。经过我们的努力,使员工们对药品生产有了一个新的和较全面的认识。所有生产性员工考核合格后均取得了上岗证,

    7、质量检验人员和库房原药材验收人员经汉中市药品检验所相关岗位培训,取得了合格资质。3厂房与设施3.1 周边及厂区环境药业有限责任公司生产厂址位于xxxx,其北侧为喜马拉雅山系xxxx,周围无污染源,是适合制药企业生产药品的区域。厂区总面积7860 m2,其中建筑面积5186m2,水泥路面积1110m2,草坪面积为1564 m2,无裸土面积。厂区内生产、行政、生活和辅助区总体布局合理,没有互相妨碍之处。人流从南侧大门,物流从西侧大门进入厂区,其通道皆为水泥硬化路面,其他空地均为草坪,有效地防止了对药品生产造成污染。3.2 厂房建设省药品监督管理局批准,我公司按GMP要求设计和改造了整个厂区,于20

    8、10年7月动工,2004年2月建成。建成了中药提取车间和口服固体制剂车间,新增了总面积为840平方米的仓储区、210平方米的质量检验区。生产厂房及质量检验区为钢结构,内部为彩钢板和玻璃隔档,经生产实践表明可正常运行。3.3 生产区域及公用设施中药提取车间总面积810平方米,普通生产区域进行药材提取、药液静置、吸附精制、减压浓缩等工艺操作,新增了药材拣选清洗间、切药间。新增加了296平方米洁净生产区,按三十万级洁净级别设计建造,为彩钢板结构。药材库及提取车间普区内墙以环保型高级水晶漆粉刷,墙面防水、防蒸汽、耐酸碱、不起尘,易于清洁,不易脱落,无霉迹,不对加工生产造成污染。进入洁净管理区的工艺管道

    9、接缝处、彩钢板接缝处、灯具接缝处、高效送风过滤器接缝处等均以硅酮玻璃胶密封。使洁净管理区内表面平整光滑、无裂缝、无颗粒物脱落,并耐受清洗和消毒。墙壁之间,墙壁与天花板及墙壁与地面之间均以铝合金圆弧连接,既减少了灰尘积聚,又便于清洁。洁净区地面为水磨石加铜条,坚固耐用,无粉尘产生,耐受清洗和消毒。清洗过的药材从双扉干燥箱经干燥除菌后进入洁净管理区,稠浸膏的出料管道则直接开口在洁净管理区,喷雾干燥塔的三个收料口也密封于洁净管理区。操作人员从人流入口经净化程序进入洁净管理区。洁净区设置了干燥间、粉碎间、称量间、总混间、振荡粉碎间、真空干燥间、喷雾干燥间、收膏冷藏间等生产操作间,用于直接入药的药材的干

    10、燥除菌、粉碎、总混、药材提取物的收膏冷藏、真空干燥、喷雾干燥、干浸膏粉碎等工艺加工。制剂车间总面积 810m2,其中三十万级洁净区面积550 m2,与目前企业的生产规模相适应。生产操作间由彩钢板及玻璃隔档组成,接缝或接口处以橡胶条或硅酮玻璃胶密封,使洁净区内表面平整光滑、无裂缝、无颗粒物脱落,并耐受清洗和消毒。墙壁之间,墙壁与天花板及墙壁与地面之间均以铝合金圆弧连接,减少灰尘积聚又便于清洁。洁净区地面为环氧树脂自流坪,不起尘,耐受清洗和消毒。各单个工艺过程基本上在各自操作间内完成,生产时领用的物料除去外包装后经缓冲间进入三十万级洁净区,经粉碎、过筛、称量、混合制粒、干燥、总混、压片或充填、内包

    11、装,通过传递窗至外包装间。根据工艺流程,调整了粉碎间、称量间、配浆间、工衣洗涤间、洁具间、工器具洗涤间、干燥间等操作间,新增了物料缓冲间、粉碎间、中间站、颗粒包装间等,使布局更加合理,避免了厂房内生产操作的相互妨碍。称量室位于洁净区内,单独设置,有效防止了差错和交叉污染。在产生粉尘量较大的房间,如粉碎、称量、制粒、总混、压片、颗粒分装、胶囊填充等操作间,排风皆直接外接至除尘机组,集中除尘防止了交叉污染。两个车间的洁净区均设有单独的洁具间,放置了无脱落物、易清洗、易消毒的海绵拖把、洁净抹布、玻璃擦等卫生工具,并限定了不同洁具的使用区域。生产厂房内安放了消防箱、干粉灭火器等设施,在车间走廊的相关位

    12、置设置安全门2个,并安装了一定数量的应急灯,符合安全消防要求。提取车间药材提取、药液静置、减压浓缩等处均安装有排气扇,并加有防昆虫的纱网。洁净区各操作间更换了照明灯具,使照度均达到300LX以上。根据公司实际情况更新了水处理设备,验证合格后投入使用。HAVC系统结合厂房改造增设了提取车间空调系统,调整了送风、回风、排风管路,安装了内置式臭氧发生器用于洁净区空气消毒。压缩空气设施由螺杆式压缩机、除菌过滤器、精密过滤器、冷冻式干燥机、高效除尘器、储气罐等组成,有效地除去了细菌、灰尘、水分、油等污染物。生产车间的空调净化系统为集中式中央空调系统,可有效地保证洁净区内温度控制在1826,相对温度控制在

    13、4565%,空气经初、中、高效过滤器过滤后形成洁净空气,进入洁净区各房间,使大于0.5m的尘粒每立方米小于10,500,000,大于5m的尘粒每立方米小于60,000,沉降菌每个培养皿不超过15个,符合三十万级洁净度要求。臭氧发生器产生的臭氧可随洁净空气进入洁净区,对区内的空气、厂房及设备表面进行消毒,整个HAVC系统可确保洁净区空气洁净度达到三十万级别。3.4 仓储区仓储区总面积710平方米,其中药材库160平方米,原辅料及成品库600平方米,危险品库及五金库50平方米。物料分库分区存放,与企业生产规模相适应。仓储区按实际需要设置了化学原料区、中药原料区、外包材区、内包材库、标签库、不合格品

    14、库、阴凉库、特殊管理药品库及成品库。特殊管理药品库内放置密码储存柜,并且双人操作,严格管理。在厂区东北角建设了危险品库,用于存放乙醇等危险品。生产车间和仓储区出入口处安放了挡鼠板、捕蝇灯和尼龙纱网等防虫防鼠设施,并制定了管理制度,有效地防止昆虫和其他动物进入厂房。仓储区各库均有照明及通风设施,根据目前物料存储要求设置了常温库和阴凉库,并放置了温湿度计,规定了监测时间并记录。取样在洁净采样车内进行,由质量管理部专职人员取样,严格按洁净采样车标准操作规程和取样标准操作程序进行操作,取样器具经清洗后严格消毒或灭菌,有效地防止了污染或交叉污染。3.5 质量检验区质量检验区位于厂区西侧,与生产区分开,总

    15、面积210平方米,其中留样观察室32平方米,微生物限度室6平方米,阳性菌室6平方米,中药标本室12平方米,微生物培养室6平方米,微生物检验准备间12平方米,其他理化检验室、精密仪器室、天平室、常规仪器室、高温室、储藏室、走廊等共136平方米。微生物限度检定室、阳性菌室均为万级洁净区,净化工作台为局部百级洁净度。精密仪器室、天平室等房间有防静电、防震措施,整个检验场所均安装了空气调节设施,可调节温度和相对湿度,保证了检验环境符合要求。3.6 环境保护及安全消防我公司目前未使用毒性及高致敏性等对环境能造成污染的原料。生产过程中带有粉尘的室内空气经过滤除尘后排向大气中。计量测试网络第38分站检测,我

    16、公司在正常生产时产生的废气、废液、噪声均符合国家标准。在主要通道、库房、车间普通区域及洁净区域均设置了消防栓、灭火器等消防设施,经汉中市公安局第一分局消防科检查,我公司的消防设施符合国家标准,达到安全消防标准。4设备4.1 生产设备公司组织专人对国内的制药设备进行考察、选型、论证,选用安装了具有国内先进水平的一系列制药设备。我们选用的设备设计合理,易于清洗、消毒,符合生产要求,便于生产操作和维修、保养,能够防止差错和减少污染。现有生产设备与物料直接接触的部分均为不锈钢或其他无毒惰性材料,表面光洁、平整、易清洗和消毒、耐腐蚀,不与药品发生化学变化或吸附药品。设备所用的润滑剂及其使用不对药品或容器

    17、造成污染。生产车间所用容器具为不锈钢或无毒塑料制成,易于清洗、消毒,不污染药品,符合生产要求。公司现有的主要工艺设备有常熟制药机械厂的多功能提取罐、薄膜蒸发器、减压浓缩罐,无锡市华新药化设备有限公司的双扉灭菌干燥箱、三维混合机、微粉碎机组、真空干燥箱、槽形混合机、整粒机,江苏省锡山市前洲干燥机成套设备厂的高速离心喷雾干燥机,哈尔滨纳诺制药机械公司的振动超微粉碎机,江阴华发药化设备有限公司的双出口振动筛、热风循环烘箱,瑞安江南制药机械厂的旋转式压片机,瑞安华联制药机械有限公司的全自动胶囊充填机、高效薄膜包衣机、抛光机、双铝自动包装机、平板式自动泡罩包装机,天津市三桥包装机械有限公司的电脑自动颗粒

    18、包装机。设备按运行状态挂有“完好”、“停用”、“正在检修”、“正在运行”、“待清洁”、“已清洁”等状态标志,定期按计划进行维修、保养、验证。与设备相连接的纯化水管道,采用304材质钢管,内、外表面抛光处理,各用水点安装了卫生级球 阀。压缩空气管道为304钢管,蒸汽管道以保温材料包裹后,外覆光滑铝箔,保证了无脱落物。所有管道均以不同颜色的文字及箭头标明了物料名称和流向。纯化水系统根据本公司实际,进厂饮用水经反渗透设备处理后,经紫外线消毒,除菌过滤器过滤后,经循环泵进入各使用点。生产的纯化水,除每天检测电导率外,每月按内控标准全检一次,并在连续使用每月或恢复生产前按规定程序进行管道消毒,可靠地保证

    19、了工艺用水的质量和系统的稳定性。4.2 计量检验仪器生产车间配备有的电子称、扭力天平、温湿度计、微压差计等仪器、仪表,检验实验室配备了万分之一克精度的电子天平、高效液相色谱仪、紫外分光光度计、熔点仪、pH计、显微镜、旋光仪、恒温培养箱、溶出度仪等检验仪器及各种规格的玻璃仪器。检验仪器、仪表均经汉中地区技术监督局授权的国营四零五厂计量室检定,其适用范围和精密度符合生产和检验要求,贴有合格证或准用证,并按规定定期校验。生产、检验设备均有使用、维修、保养记录,由专人负责记录管理,保证了设备仪器的正常使用。5物料5.1 物料管理药业有限责任公司生产技术部物资科负责物料的购入、储存、发放。由质量管理部会

    20、同生产技术部物资科对主要物料供应商的质量体系进行评估审计,包括主要原料、辅料、内包装材料和标签供应商的评估,规定必须从有药品生产许可证、营业执照或者其他国家规定证照的单位着手考察评估,从货源上减少影响药品质量的因素。通过了质量审计的供应商,才能成为公司合格供应商的选择单位。药品生产所采购物料的标准,凡是有国家标准规定的,一律要求采用或严于国家药品标准或国家行业标准,否则,不予考察采购。初步确定合格供应商供应的物料,经样品检验合格,生产试用通过后,质量管理部才能批准采购。物料进厂初验合格,置于待验区,挂黄色“待验”标志牌,经质量管理部专人取样,检验合格后,换绿色“合格”标志牌。如初验不合格,不办

    21、理入库手续,直接退货。检验不合格者,置不合格品库,挂红色“不合格品”标志牌,按规定退货或销毁。物料根据厂生产计划制定采购、储存计划,最大限度地减少了库存,保证在其使用期限内消耗。规定了物料的储存期限,一般不超过三年,期满后复验,储存期内如有特殊情况,由库管人员或质量监督员申请复验,按复验结果由质量管理部给出处理意见。5.2 仓储管理仓储区根据所储存物料的性质,设置为常温库和阴凉库,安放了温湿度计以监测贮存条件,设置有换气设备和空气调节器,必要时保证温度和相对湿度符合要求。危险品库位于厂区东北角,为砖混结构,并设置了排气扇、灭火器、沙桶等设施。毒性化学试剂为溴化汞、三氧化二砷、硝酸铅和可溶性钡盐

    22、,配制试液用,均为少量,置于质量检验区贮藏室,储存柜配有密码锁,双人操作,制定了严密的使用管理规定。5.3 标签和说明书管理药品的标签和说明书严格按照国家药品监督管理局23号令及相关法规文件制定,其内容、式样、文字与药品监督管理部门批准的一致。标签和印刷有标签内容的小盒、中盒、说明书经质量管理部校对无误后印制、发放、使用,使其能准确反映药品信息,正确指导用药,尽可能减少用药事故。标签类包装材料包括小盒、中盒和药品说明书存放于标签库,由专人保管、领用并采取措施如下:(1)按药品品种、规格专柜存放,凭批包装指令发放,按实际需要领取;(2)标签类包装材料计数发放,邻用人核对、签名,车间使用数,残损数

    23、及剩余数之和与领用数相等,印有批号的残损或剩余标签由生产现场质量监督员负责计数销毁,其物料平衡按100%计;(3)标签类包材的发放、使用、销毁有记录,保存期限同批生产记录相同,为药品有效期后一年。6卫生6.1 卫生管理及培训为了防止污染和交叉污染,公司制定了严格的各项卫生管理制度,规定了责任人负责其实施和监督检查。厂房、设备、容器的清洁规程,按照生产和空气洁净度的要求,规定了清洁方法、程序、间隔时间,使用的清洁剂或消毒剂。并制定了清洁工具的清洁规程,设置了专职卫生员,负责洁净区内公共区域的卫生和工作服的洗涤等工作。进入洁净区或洁净管理区内的员工定期进行卫生和微生物学基础知识、洁净作业等方面的培

    24、训并考核,要求不得化妆,不得佩戴饰物,不得将非生产物品和个人杂物带入生产区,必要时必须戴一次性手套方可接触物料。洁净区或洁净管理区仅限该区域生产操作人员和经批准的人员进入,其他人员不得随便进入。进出洁净区必须随手关门,以尽量减少污染,保证洁净级别。设备安装、维修、保养时,设备操作人员穿洁净工作服进入洁净区进行操作,操作完毕后,由操作人员按设备清洁规程进行清洗消毒,必要时设备停机或车间停产,以保证产品质量。6. 工作服药业有限责任公司洁净区工作服为淡蓝色、分体、材质为抗静电绸,能包盖全部头发,配备了口罩及软底工作鞋,所用材质均光滑,不产生静电,不脱落纤维和颗粒性物质,能阻留人体脱落物,按从上往下

    25、的顺序进行穿戴。洁净工作服69月每天,其他时间每两天由专人洗涤一次,并经消毒剂消毒。非洁净区工作服由专人每周洗涤一次。6.3 洁净区卫生管理洁净区及洁净管理区正常生产时每周消毒一次,厂房清洁后用臭氧消毒2小时,臭氧为一种强效无污染的消毒剂,可常期使用。75%乙醇和0.1%新洁尔灭交替用于手消毒,75%乙醇用于工具、容器消毒,75%乙醇和4%煤酚皂交替用于卫生洁具消毒及地漏液封,3%双氧水和0.1%新洁尔灭交替用于管道、容器消毒。各种消毒剂每周轮换一次,防止了耐药菌株的产生。公司对药品生产人员建立了健康档案,对其每年体检一次,发现有传染病、皮肤病患者和体表有伤口者,从药品生产岗位调离。7验证7.

    26、1 验证机构及验证项目我们认识到验证是GMP的基础,公司在2004年3月份成立了验证小组,质量副总经理为验证委员会主任,质量管理部、工程设备部、生产技术部及车间负责人为成员。在设备到位、设施完好、仪器校验合格的基础上,从2004年3月开始,结合两年多来的实际生产情况,按验证方案先后进行了工艺用水系统、空调净化系统、清洁验证、关键设备、产品工艺的验证。2004 年4月下旬全部验证完成,经分析评价,所有验证对象均符合要求,可正常使用。7.2 验证实施及再验证验证项目由验证委员会提出,验证方案由生产技术部或质量管理部组织专人制定,验证委员会负责审核,验证委员会主任批准后,其他部门配合共同实施。验证工

    27、作由专人负责整理资料,搜集数据,并写出验证报告,验证委员会审核,验证委员会主任批准后,该项目方可交付使用。验证过程中的数据、分析内容、验证方案、验证报告、评价和建议、批准人等均以文件形式归档,由文件管理员负责保存。根据验证管理规程,当影响产品质量的主要因素,如工艺、质量控制方法、主要原辅料、主要生产设备等发生改变时,以及生产使用一年后,进行再验证,再验证由验证委员会负责组织实施。8文件从2010年5月起,公司成立了GMP认证办公室,组织各部门的具有实践经验的技术人员从事文件起草工作,文件经反复推敲修改,经质量管理部或其他部门负责人审核后,由总经理批准执行。药业有限责任公司GMP文件系统分四大类

    28、共748个,分别为:(1)管理规程(英文缩写为“SMP”)272个;(2)标准操作程序(英文缩写为“SOP”)216个;(3)技术标准(英文缩写为“TS”)93个;(4)记录(英文缩写为“RD”)167个。我们还建立了文件的起草、修订、审查、批准、撤毁、复印及保管的管理制度,使文件管理具有规定的程序,保证了文件的严肃性、实效性。现行文件已在实际生产正常使用,具有可行性,能够指导管理程序的运行和实际操作的完成,使公司基本实现了文件化、标准化的管理。9生产管理9.1 工艺规程和岗位标准操作程序产品工艺规程和岗位标准操作程序由生产技术部组织技术人员编写,生产技术部经理修改后,交质量管理部审核,最终由

    29、总经理批准执行。并在文件管理中规定,其内容不得任意更改,如需更改必须由生产技术部提出申请,按上述程序重新修订,而且规定工艺规程的修订必须经过验证。9.2 生产过程管理由生产技术部经理负责下达批生产指令和批包装指令。生产车间按指令组织生产,根据批生产指令或批包装指令和消耗定额领取经检验合格的物料,且需经质量监督员复核后方可发放和领取。制剂车间领取的需要进入洁净区的物料,在脱外包间除去外包装,经缓冲间除尘净化后进入车间物料暂存间。中药提取车间药材经净选除杂、清洗、干燥后按工艺要求进行处理。生产过程中,严格按工艺规程和岗位标准操作程序进行操作,关键工序均要求计算物料平衡,并由生产现场质量监督员签字后

    30、方可进入下一道工序。一般物料的物料平衡按实际情况给予合适的限度,标签类包装材料和说明书要求计数发放、领取,使用数、破损数及剩余数之和与领用数必须相符,印有批号的残损或剩余标签由专人负责销毁,其物料平衡规定必须是100%。物料、半成品、成品数量如果发生显著差异,则按生产过程偏差处理,由生产现场工作人员和生产现场质量监督员共同查找原因,得出合理解释,确认无潜在质量事故后,方可按正常产品处理,必要时由质量管理部做出判断,以决定物料或产品的处理办法。生产操作人员在生产前按规定进行检查,主要检查是否有上批清场合格证,设备状态是否完好,是否有上批遗留物料,计量器具是否在校验周期内并有校验合格证等,检查合格

    31、后方可正常生产。各生产工序间分工明确,责任到人。各自岗位上的操作人员做到不合格物料不领取,不合格半成品不流入下道工序,确保自己生产的产品合格无差错,并及时填写批生产记录。9.3 清场管理每批产品在生产结束后,由操作人员按清场SOP及时进行清场,做好清场记录。生产现场质量监督员检查清场情况,合格后发给有效期三天的清场合格证正、副两本。清场合格证正本和清场记录纳入本批批生产记录,清场合格证副本做为下批生产的必要凭证进入下批批生产记录。9.4 生产状态管理生产现场的设备,管道均挂有或贴有标明状态或物料的标志物,各操作间门上挂有“正在生产”或“清场合格”的状态标志,所有物料或半成品容器均编号,存放物料时贴有物料卡,标明品名、批号、规格、数量、操作人等信息。中间站存放的物料,均以“黄、绿、红”三种颜色的标示牌表示“待验、合格、不合格”的质量状态


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