1、耐火等级：面积、高度：平 油罐、储量：4/200立方米米 /4.5 米加油机数量： 6站房距油罐：8.4 米无厨房加油机距油罐：米无配电室经营品种：柴油、汽油当日销量： 约 80 吨汽油、柴油销量：汽油18 吨，柴油 62吨年零售量：18000 吨加油站现有职工： 22 初级工、中级工、高级中： 16/5/1平均年龄： 25 平均收入： 2000平面图如下：加油站位置图图中： A 点为胜境关加油站 AB 点为胜境关加油站 B二、 加油站区域优劣势分析：本站优势：本站地理位置优越，处于曲胜高速公路胜境关收费站旁，处于云贵交界， 出云南的长途货车多为拉绿色食品，所以出收费站都会到我站加油。我站自从
2、 2021 至今都是万吨级加油站，百万元便利店，先进集体，优质效劳窗口等称号，我站环境整洁，硬件设施齐全，员工素质较高，效劳意识较强，与周边同等规模的加油站相比有较强的竞争力。本站劣势：本站贵州方向红果效劳区的中石化加油站，进年来由于贵州分公司进行价风格整，汽、柴油价格都比我站价格较低，具体为 93# 低于我站 0.08 元， 97# 低于我站 0.13 元， 0# 低于我站 0.03 元。已成为我站较强的竞争对手。大河方向黄家老包中石油加油站进站有优惠，且加油有礼品送。但目前还未对我站形成较大的威胁。采取措施：1、 提高员工素质， 搞好标准化效劳。 为顾客提供优质效劳及良好的加油环境。宣传中
3、石化油品质量。2、 加快 IC 卡的投放使用，为顾客提供更多的优惠。三、加油站主要竞争对手分析 :红果效劳区加油站离距我站 25 公里处， 油价比我站价格低，已成为我站较强竞争对手；黄家老包加油站中石油 ，长期开展油非互动及进站有礼活动。红果效劳区加油站、黄家老包中石油加油站与胜境关加油站 （本站 ）站比照情况如下：名称 项 红果效劳区 黄家老包 胜境关目详细地址企业性质联系人联系 员工人数年销量加油站红果效劳区国有股份李国有208000 吨加油站 加油站320 国道旁 胜境关收费站旁国有股份 国有股份能定柱 杨友益 0874 40590666 222000 吨 18000 吨车流量情况总车流
4、量： 1080 500辆 /小时其中轿辆 /小时其中轿车辆/小时，其中轿车 505 辆 /小时，180 辆/小时，客车 505 辆/小时，客车 20 辆/小车 20 辆 /小时，客车 20 辆 /小时，时，出租车 5 辆小货车 73辆/小小货车 50辆 /小/小时，大型货车时出租车 2550 辆/小时时，大型货车 225时，大型货车 505辆/小时辆 /小时销量中柴汽比占地面积罩棚面积营业房面积加 油 机台 /枪储 油 罐 个/M3 2560 平方米1000 平方米420平米6/12413:1 5:12000 平方米 2377 平方米600 平方米 818.04 平方米300 平方米 391.
5、03 平方米4/8 6/124 4/200加油车道两车道进货渠道公司统配四、 加油站现有客户、潜在客户群体分析以加油站为半径五公里内1、该站现有大客户情况如下：用油客户 年需求量吨 品种碗底煤矿 480 柴油打磨塘煤矿 400 柴油阿令德煤矿 400 柴油运绿洗煤厂 300 柴油竹园焦化厂 350 柴油以上为胜境关站的大客户，也是该站的忠实客户，其它为路过的零星客户，占该站销量的 80 %2、潜在客户分析：单位根本情况德例：该单位用油车辆 20 辆，年需求量200 吨，用油鑫渠道主要是位于黄家老包中石油加油站，该站长期进焦行进站有礼及油非互动等活动，且可以对德鑫焦化厂化进行记帐式处理。厂我站应
6、该距该焦化厂路程较近，但进入我站加油回到该厂为逆行，人身财产有平安隐患。孙凯 例：该客户有半挂车 3 辆，年用油量约 120 吨，用油渠道主要是位于红果效劳区加油站， 该站离客户家较近，离停车场较近。加油方便。但红效劳区加油站每天晚上 20 点以后便停止加油作业。限 IC 卡加油，没有我站加油方便、 快捷。且该加油站员工效劳意识不高，长期受到顾客投诉。我站应根据实际情况提高员工效劳热情， 提高效劳意识，给广阔驾驶员留下良好的工作形象， 拉来一局部顾客。拟 采 例：加大对中石化油品的宣传力度， 让顾客深刻认识取 的 到中石化油品质优量足且员工用良好的效劳态度， 环措施： 境优雅。让进站客户感觉到
7、舒心，平安快捷。五、站非油品销售分析：概况 例： 我站位于曲靖高速公路胜境关收费站旁， 高速公路站，我站的消费群体主要是进站加油车辆和过往车辆。致使我站开展非油品业务具有一定的优势。我站主要采取电子显示屏宣传及员工口头宣传等营销方式。积极开展非油品业务，我站非油品日均营业额在8400 元左右，销售商品主要以烟酒副食品及百货等为主。竞争 例： 1、进货优势优势 加油站非油品的进货渠道是由省公司非油品部统一配货，货源可靠，质量保证。2、 地域优势我站消费群体主要是以过往车辆及进站加油车辆为主，我站位于曲胜高速公路旁，车流量较大，进站加油或购物的车辆较多。且周边无较大商店。无较强竞争对手。我站同边因
8、无商店，附进村庄内的一些农民每天劣势 会携带自己购进的商品在我站周边对过往车辆进行叫卖，我站商品价格较高如同一商品康师傅茶系列饮品比超市及商店的零售价格高出 0.5 元站内便利店非油品几乎没有批发价如烟，食品，百货等局部商品如酒虽然有批发价，但批发价格也比超市及商店的零售价格高出许多，由于客户对商品价格较为敏感，致使非油品销售不畅。采取 例： 1、加强员工对非油品销售知识的学习，提高非措施 油品销售的宣传。员工在加油时与顾客多沟通，加强对非油品的宣传力度，顾客问其价格过高是，员工为顾客细心讲解便利店商品价格高的原因， 即营业时间为 24 小时，营业时间较长，各项费用相对较高。2增加便利店商品品
9、种随着消费观念的不断变化，我们只有不断增加商品品种，满足不同消费者的需求，才能使便利店销售量不断地增长。3、 增加优惠活动，为顾客提供质优价廉的商品积极响应上级部门对非油品做的各种优惠活动，如促销及买二赠一等活动。六、加油站管理情况：我站自 2021 年 1 月实行“效劳质量提升年活动加 油 至今，我站先后被富源分公司评为“优质效劳窗口和站 管 “先进集体。我站在管理方面严格执行上级部门的有理 情 关政策和规定， 但我们在实际的执行过程中也遇到了况 很多困难，同事也看到了我站在管理上的弱点：1、 员工文化素质不同， 对上级的有关规定和下发文件的理解不够， 给我站的管理工作带来了很多的不便，尤其
10、今年，公司配备了大量的电脑设备。如加油卡管理设备、银联 POS 及非油品 POS 机等现代化设备。 致使学历及理解能力先对较差的员工只能做加油员的岗位工作。晋升时机少。2、 员工的流动性大， 局部员工因工作环境差， 薪资待遇低级自身原因频繁离职或调动， 造成工作难度增大。3、 非油品管理， 非油品业务量较大， 非油品管理人员不能及时跟进工作，在管理上还存在一定问题，要求我们必须将非油品工作做精做细。工作重点：组织员工定期有针对性的学习，提高员工的业务水平，使每位员工都能成为多面手，有更多的晋升时机。努力做好非油品的销售工作，首先从思想上让员工认识非油品的销售有助于提高员工的个人收入。减少员工的流失率，这就要求领导及站长平日里多关心员工的生活等问题。使员工爱站如家。创造一只团结友爱，互助互利的团队。七、加油站销量增量分析：轻油年任务20000 吨轻油月任务1700 吨非油品年任务350 万元非油品月任务30 万元增2021年平北站轻油任务量是 20000吨，非油品销量售任务是350 万元，前面我们已经分析了我站在油品措销售及非油品销售工作中的优势和劣势，今后我们将着施重以我站“一站一策的思路对加油站进行管理， 增加我站的成品油的销量。 目前我公司的非油品业务也正处于成长初期，但我们坚信随着时间的推移和我站全体员工的不懈努力， 我站的非油品销量也会不断提升， 再创辉煌。
