1、医院信息管理系统的展开，是一个系统工程，涉及到医院各个业务部门。一方面需要将过去 处理的业务，部分或全部交由计算机来处理，计算机处理将比手工处理更严格，要求各业务部门 的操作人员必须准确地操作，改变过去操作的某些习惯，以适应计算机化的管理。另一方面，由于医院信息系统在设计时， 对医院业务流程进行了科学化调整，在项目实施中也可能需要医院对传统业务流程作出相应的调整 。这一过程涉及到医院许多部门和人员，需要院领导和机关大力组织协调，加强管理力度，积极组织配合，才能做到切实有效地将系统应用起来。 医院是信息系统实施的主体，公司提供系统实施的技术指导和技术保障；医院信息系统的成功实 施，需要医院和公司
2、双方的紧密配合。为保证系统实施的顺利进行，特制定本实施计划，明确系 统实施的任务、时间和责任，双方共同遵守执行。2.医院基本情况调研为了提高医院信息管理系统的实施速度，了解医院的现有的基本情况 以及相关的管理机制，便于北京源达科技有限公司的专业系统实施人员完 成有关医院信息管理系统的前期实施准备工作，特此进行此次实施调研。2.1调研内容2.1.1医院基本信息医院规范名称地址（含邮编）国家编码在编床位数xxxxxxxxx 医院带病房的住院科室数量，总编制床位数，最大加床数，医生数量，护士数科室名 称在编床位 数最大加床 数医生数量护士数负责人名称2.1.3门诊概况门诊急诊量（日）高峰时间时段平均
3、工作收费点数及其分布挂号室门诊诊室2.1.4医院原有系统情况模块名 称运行情 况运行时间开发工具后台数据 库3.进场前环境准备3.1医院应具备的实施环境（商务人员配合执行）3.1.1硬件环境基本要求1、 培训服务器及数据初始化服务器（性能可靠）2台较高配置的计算机作为服务器并配有 CD-ROM网卡及其驱动 程序。2、 客户端（兼容性好）15-20台普通配置计算机作为客户终端并配有网卡及其驱动程 序。3、 培训网络环境2台服务器与终端客户机联成局域网，并且连接可靠，开机即可正常使用3.1.2软件环境基本要求备有 WIN2000 SERVEF安 装盘；客户端操作系统（WIN2000Professi
4、 onal ）正确安装3.1.3基本设施1、 数字投影仪一台，培训时使用2、 激光打印机一台、打印纸若干3、 白板、彩笔3.1.4时间要求：开始时间：2007年 月 日完成时间：负责人:填写项目实施任务书3.2.1软硬件配置软件配置1.Oracle9i、Oracle10g2.Pb60 pb903.W2k server、W2k Professional、w2k-sp34.Win RAR Win zip、0FFICE20005.医院标准版（由源达科技发展有限公司发行的版本）6.医院软件培训文档、考题、初始化指南等等硬件配置1.USB硬盘或笔记本2.光盘包3行李322时间要求：4.组织机构及分工按x
5、xxxxxxxx医院的实际情况，HIS项目实施的组织机构由公司和医院信息化建设小组组成。任务描述：组建公司负责该项目的项目小组。组成时间：筹建小组负责方：北京公司人员构成及分工:姓名所属部门职务分工1人公司主管副 总/事业部 总经理负责协调公司总部资源调度及进 度跟踪事业部HIS技术经 理负责组织协调本部技术人员完成 本项目实施，项目实施顾问，协调 解决项目实施中的重大问题及进 度跟踪项目经理负责现场项目进度安排，指导解决 项目实施中的技术问题，协调资源 完成本项目1-2人实施工程师负责项目实施中现场技术指导工作包括：指导院方数据准备、培训院 方骨干、与院方共冋制订工作流 程、管理流程等商务人
6、员负责项目的商务协调北京公司 总部事业部客户化人员负责项目客户化4.2院方信息化建设小组领导XXXXXXXXX医院信息化建设，组织协调各科室人员协同动作，调动、整合医院和公司各种资源，积极推动 HIS项目实施，协调解决项目实施中的部门建设、流程调整、人员调配等多方面工作，全面负 责医院项目实施过程中的组织协调工作。负责方： XXXXXXXXX 医院人员构成及分工：所属部门/职 务院长组长领导小组组长，全面领导医院信息 化建设副院长副组长在院长的领导下，协助项目的指 挥，协调，组织，确定系统运行方 案，督促落实各项实施计划和管理 措施。院办主任项目日常负 责人1.协助院领导协调项目实施，具 体洛
7、实院领导各项安排2.协调沟通医院各科室李红 霞计算机主任科长护理部，财务 科。医教科，领导小组成 员指疋专人协助技术人员录入科至 人员数据药械科，药局， 人事科，放射 科，总务科， 功能科，感染 科，质控科， 住院处，门诊 部，器械科审核指导医疗业务流程的方案网络中心负责人1.指导监督项目实施过程2.提出医院信息化建设方案，负 责项目实施过程中的工程技术问 题，协调沟通项目实施过程中的各 项事务4.负责制定医疗信息分类统计方 案，制定落实病案管理规章制度网络工程师负责数据录入环境、人员培训环境 的搭建；负责医院网络环境，网络设备的维 护确保网络畅通；服务器、前端工作站的硬件维护，确保数据库及应
8、用程序正常运行。n人软件工程师数据初始化阶段负责数据（书面 版、电子版）的保管；数据录入后 的备份；数据测试结果的备案；数 据的后台调整。系统运行后负责服务器端数据库 的维护，前端工作站模块的维护； 数据的调整、维护、备份。客户个性化程序的开发及维护。用户管理员负责用户的设置和授权设备科总务科1.负责项目实施后勤总务保障2.负责协调医疗设备基础信息采 集，安排专人协助技术人员准备医 疗设备基础数据录入器械科负责医院医用材料信息初始化，完 成信息录入校对工作药品基本信息 管理员。数据初始化阶段负责药品信息的 编与及维护；药品子典，药品价格 字典的编写维护；监督指导数据的 录入；核对药品基本信息。
9、系统运行后负责药品信息的维护， 价格的调整，药品管理单位的设置价表信息管理 员数据初始化阶段负责所有收费项 目的汇总，编码、价表数据的录入， 核对价表信息。系统运行后负责价表信息的日常 维护2人临床诊疗项目 管理员数据初始化阶段负责临床诊疗项 目的汇总，编码。诊疗项目与价表 的对照信息汇总、数据的录入，核 对诊疗项目与价表的对照信息。 系统运行后负责诊疗项目、诊疗项 目与价表对照的维护。5.实施环境准备根据项目进度，准备好项目实施相应阶段所需要的工作环 境2007年1月9日6.数据初始化完成医院基础数据的收集整理、校对录入和测试技术指导：医院医疗相关数据多且复杂，前期数据准备工作的好坏将直接影
10、响医院信息系统的展开，包每部分初始化表格都必须有专人负责，并在规定的时间内完成。 具体负责人员及完成时间经协商后按本节安排进行控制。由于数据初始化是将日常业务数据纳入到医院信息管理系统中去，因此初始化数据首先需要 各科室整理出文字材料后确认，科室负责人签字审核，医院有关领导签字审批，应用安装调试人 员确认签字，三方确认后方可录入程序。另一方面，由于基础数据专业性较强，仅凭工程人员无 法完成数据录入工作，因此需要相关科室安排专人，在工程人员的指导下完成数据录入，这样一 方面保证基础数据的准确性，另一方面也可以让医院工作人员提前熟悉系统，尽快成长为科室的 骨干，以便在系统正式上线运行时指导科室其他
11、人员的工作。因此，所有数据录入工作均安排相 关业务人员和工程人员一起共同完成。数据初始化的具体分工与时间安排表：数据初始化包括基础数据录入，数据测试，骨干人员选拔培养三个方面的工作，将与基础培 训同时进行，以便节约时间。基础数据录入： 据调研，xxxxxxxxx医院规模较大，数据初始化任务较重。数据准备、录入 将在工程技术人员的指导和帮助下，从各相关部门抽调计算机基础较好，对本部门业务较熟悉的 人员完成。这些承担数据准备、录入的人员，将重点培养成为各科室信息化技术骨干，成为医院 信息化建设的先行者，在后续系统试运行和正式运行后，帮助和指导本部门同事尽快熟悉系统， 熟练掌握软件应用。初步统计的各
12、类主要数据量准备、录入时间安排见下表:基础数据类别数据 条数计划开 始时间计划结 束时间备注科室与人员信息1. 15细化到具体科、室，病房与护理单元 分开定义，分配每一个人员的帐号和 权限，与财务一起确定人员核算分组基础费用类信息收费费别，病人费别，合同单位，所 有病人的收费标准等基础的医疗收费 相关信息价表1 . 15云南省医疗收费标准及其组合诊疗项目医务科医生下达的含有收费项目的医嘱名称价表和诊疗项目 对照财务科护理部将诊疗项目与价表对应起来，实现自 动计价，自动收费的功能特殊诊疗项目有异于正常收费标准的项目，包括不 同身份类别人员实行的不同收费标准西药名称，价格，规格，厂家，包装 规格，
13、库存等信息西药药品信息西药库中药药品信息中药库中药名称，价格，规格，厂家，包装 规格，库存等信息消耗品信息物资供应科医用消耗器材名称，价格，规格，厂 家等相关信息医疗设备信息医院医疗设备相关信息数据准备的完全字典（负责人由院方确定）中文名英文名负责科室完成时间医院基本情况Hospital_c onfig科室字典dept_dict人事科临床科室与护理单元对照dept_vs_ward各病区护理部临床科室配置情况字典Cli ni cal_dept_c onfig各科室费别字典charge_type_dict床位等级字典bed_class_dict身份字典Ide ntity_dict工作人员字典sta
14、ff_dict工作人员分组staff_vs_group疾病编码Diag no sis_dict手术编码Operati on _dict辅诊项目字典an ci_examtem_dict辅助治疗项目字典an ci_treat_item_dict合同单位字典uni t_in_co ntract院办合同单位人员分类staff_i n_con tract合同单位性质字典un it_type_dict收费系数字典charge_price_schedule病案首页费用分类mr_fee_class_dict会计科目字典tally_subject_dict门诊收据费用分类outp_rcpt_fee_dict财务
15、科，门诊部住院收据费用分类inp_rcpt_fee_dict财务科，住院处核算项目分类字典reck_item_class_dict支付方式字典pay_way_dictprice_list网络中心， 审计科，护价表项目名称字典price_item _n ame_dict网络中心，审计科，护理部临床诊疗项目字典cli nic_item_dict网络中心， 医务科，护临床诊疗项目名称cli nic_item _n ame_dict诊疗与价表对照cli ni c_vs_charge网络中心， 审计科，医 务科，护理部给药途径子典Admi nistratio n_dict医嘱执行频率字典Perform_
16、freq_dict医嘱执行缺省时间Perform_default_schedule检验单定义lab_sheet_master检验科检验单项目定义lab_sheet_items药品基本信息DRUG_DICT药械科药品名称字典_DRUG_NAME_DICT药品供应商目录drug_supplier_catalog药品出入库分类DRUG_IMPORT_CLASS_DICT械 科药品分类in side_code_dict药品编码pham_code_dict药品剂型DRUG_FORM_DICT药品单据编号规则docu_order_ nu mber_regular药品库存单位字典DRUG_STORAGE_D
17、E叮药械科药品材质分类pham_material_property_dict药品毒理DRUG_TOXI_PROPERTYTpham_toxicology_property_dict_DIC检查号类别locald_class_dict功能科检查类别exam_class_dict检杳分组字典exam_group_dict门诊号表CLINIC_FOR_REGIST门诊部注：加粗字表示主要的大字典，需详细核查数据测试：第一轮数据测试：负责人：由工程技术人员和数据录入人员来完成。目的：测试录入数据的准确率，测试预定流程的合理性，检测原定核算、统计方法的准确性，保证进入到第二轮测试时错误率小于 20%在第
18、一轮测试期间，轮流安排门诊挂号，门诊收费，住院收费，中西药库，各临床科室医生、护士，各辅诊科室选派骨干人员观摹，初步了解系统应用 顺序和要求。以帮带的方式集中对各科室参加测试人员进行专业培训，同时修改错误数据，补充 漏录数据。第二轮数据测试：由各科室骨干人员完成，工程技术人员提供技术保障。测试的方法是携带本岗位各种医疗文书，如处方，医嘱，病历，计价单等，按实际流 程要求录入数据，以测试基础数据在近似实际环境下的运行情况。在第二轮数据测试期间，随时 修订错误数据，初充漏录数据。第二轮数据测试结束，即进入专业培训。7.确定业务流程医院信息系统支持多种业务流程，在系统投入运行之前，需要根据医院的实际
19、情 况和系统所提供的功能，确定既能满足医院的管理需要和规范，又适合于计算机系统处理的合理 流程，主要包括门诊工作流程、药品管理流程、住院工作流程以及各种住院费用的管理流程等， 同时制定相应的管理规章制度，下发科室并组织学习，要求所有操作人员均能了解系统管理要求。200年 月 日200年 月曰XXXXXXXXX医院院长，医院项目日常负责人，北京公司实施方法：业务流程调整：由三方协商，共同确定实施 HIS后的医疗业务流程流程确定后，首先由公司在模拟系统上测试新流程，达到预期目标后，由XXXXXXXXX医院负责确定流程重组的方法和最后完成时间。制定下发各项管理规定：任务：制订各项各项管理规定，在规定
20、的时间之前全部组织学习完毕。在系统试运行之前，确保完成业务流程重组工作，相关人员、设备到位，相关管理规定已制定下发并组织学习完毕。8.培训8.1系统管理员、业务骨干操作人员培训完成对系统管理员培训、业务骨干操作人员的培训培训组织者：XXXXXXXXX医院培训教员：培训对象：1、 医院计算机工程技术人员2、 全院各科室信息化建设骨干培训地点：XXXXXXXXX 医院培训方法：系统管理员，业务骨干操作人员的培训贯穿于基础数据录入、数据测 试和专业培训的始终，这些人员在参加数据录入，数据测试的过程中，实 际上就已经掌握了系统的基本应用， 也目睹了系统正式运行之后的常见错 误现象和解决办法，因此在系统
21、试运行期间以及系统正式上线以后，这些 参加数据录入和数据测试的人员将与工程技术人员一起， 帮助指导本科室 人员在医院信息管理系统上完成本职工作，成为科室信息化建设的先行 者。人员要求：1、系统管理和维护人员1）. 熟练操作计算机，具有计算机、网络维护的经验2）. 对网络、操作系统及关系数据库有一定的了解3）. 学习能力强，具有发现问题，分析问题，并能寻找到正确解决办法的能力2、骨干操作人员1）. 有一定的计算机基础，能胜任办公自动化要求2）. 熟悉本岗位的业务特点和要求3）. 爱岗敬业，能吃苦耐劳，协作精神强要求达到的目标 ：9.熟练使用数据库管理工具10.了解医院信息管理系统的数据结构11.
22、熟悉医院信息管理系统的业务流程要求12.掌握系统各模块的安装和调试方法13.按照公司工程技术人员制定的方案能完成数据库的备份和恢复1） 能独立操作并会使用本岗位涉及软件的各种功能2） 能够指导本科室人员操作使用系统软件3） 了解本岗位涉及模块在医院信息管理系统中的地位和作用， 了解本模块数据的来源和去向，以及对相关模块操作的影响8.2业务操作人员培训完成对所有将使用系统的业务操作人员的培训，考核上岗2007年 月曰医院各个科室技术骨干（公司实施人员配合）各科室实际操作人员XXXXXXXXX医院培训教室在培训服务器上用已正确初始化的数据，按业务流程要求，用实际使用的业务数据，模拟实际业务发生情况
23、进行培训，采用集中讲解和上机操作的办法进行。考核方式：用医院实际业务数据，按业务要求，上机操作考核效果要求：1） 对本岗位所用的模块能够做到熟练、准确操作2） 对门诊挂号人员要求90秒内录入一个病员挂号信息3） 对门诊收费人员要求60秒内完成一次收费录入操作培训安排：专业培训将按岗位、使用模块进行集中培训。考虑到不影响科室正常业务的要求，所有模块使用均需讲课三次以上，保证所有使用人员都能接受培训。每个模块每次培训时间为一天，上午讲课，下午和晚上集中练习，专业培训结束后集中考核。考核时间：20067年 月 日结束时间：20067年 月 日。说明：考核不合格者，2007年 月 日至2007年 月 日补训,2007年 月 日重新考培训通知（培训课程表）培训内容培训起止时 间地点主讲人参加的科室名称及人员姓名、 数量若计划有变，另行通知。谢谢配合！XXXX年 XX 月 XX 日8.3培训人员须知1、 医院计算机技术人员（如信息科）要求标准1.1熟悉数据库的使用工具1.2 了解医院信息系统的数据结构1.3熟悉医院信息系统的流程1.4掌握医院信息系统各模块的安装和调试方法1.5按照方案能完成数据库的备份和恢复2、 医院骨干信息管理
