1、人力资源自学资料第一章：人力资源规划第一节；工作岗位分析与设计人力资源规划 广义：人力资源计划总称，战略规划和战术计划（具体实施的计划的统一） 侠义：实施企业的发展战略，完成经营目标，对企业人力资源的需求和供给进行预测，从而达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程5年以上为长期规划，1-5为中期规划，1以下为短期规划人力资源规划内容:战略规划根据企业总体发展战略的目标，对人力资源 进行开发和利用，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划组织规划是对企业整体框架的设计（包括信息采集，处理和应用，组织结构图，调查和诊断，组织机构设置等）制度规划人力资源管理制度是总规划的保证人
2、员规划对企业人员总量，构成，流动的整体规划（人力资源分析，企业定员，人员需求与供给预测和平衡）人力资源规划与其他规划的关系 起决定性作用的规划人力资源规划与企业管理活动系统的关系 人力资源规划有先导性和战略性，不断调整人力资源政策和措施，指导人力资源管理活动，企业工作岗位分析，劳动定员定额等是人力资源管理的基础工作是人力资源规划的前提工作岗位分析对各类工作岗位的性质任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和环境，及员工承担岗位任务资格条件所进行研究，并制定工作说明书 岗位规范等人事文件的过程 工作岗位分析作用1. 为招聘，选拔，任用合格的员工奠定了基础2. 为员工考评 晋升提供了依据3. 是企业单位
3、改进工作设计，优化劳动环境的必要条件4. 指定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提5. 是工作岗位评价的基础，而又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤有利于员工结合自身条件指定职业生涯规划，愉快工作工作岗位分析来源：书面，任职者，同事的报告及直接的观察岗位规范及工作说明书岗位规范 概念 对各类岗位某一专项事物或某类员工劳动行为素质要求的统一内容 1.岗位劳动规则（时间 组织 岗位 协作 行为）2定员定额标准（编制定员标准，各类岗位人员标准，时间定额标准，产量定额标准或双重定额标准等）3.岗位培训规范4.岗位员工规范结构模式 1.知识能力规范（职责要求，知识要求，能力，经历）
4、 2.培训规范（指导性培训计划 参考性培训大纲和推荐教材） 3生产岗位技术业务能力规范（应知 应会 工作实例） 4生产岗位操作规范（职责任务 任务的数量和质量要求及完成期限 完成任务的程序和操作方法 与相关岗位配合程度）工作说明书概念 组织对各类岗位性质和特征，工作任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和环境及本岗人员任职资格条件统一规定分类 （岗位 部门 公司）内容 （基本资料 岗位职责 监督与岗位关系 工作内容及要求 工作权限 劳动条件及环境 工作时间 资历 身体条件 心里品质要求 专业只是和技能要求 绩效考评）岗位规范与说明书区别岗位规范 解决 什么样的员工才能胜任本岗位，以便招聘培训考核选
5、拔说明书 还解决该岗位是一个什么岗位 在做什么，对岗位进行系统的研究工作岗位分析程序准备阶段 了解情况 建立联系 设计岗位调查方案 规定调查范围 对象和方法调查方案 （ 明确岗位调查目的 确定调查对象和单位 确定调查项目 确定调查表格和填写说明 确定调查时间 地点和方法 ）这些调查要从实际除非 在保证质量的前提下，力求节省人力 物力时间 为了做好工作岗位调查 还应该做好员工思想工作工作岗位分析的任务 程序 分解成若干工作单元和环节以便逐项完成组织有关人员 学习并掌握调查内容 熟悉具体实施步骤和调查方法调查阶段 总结阶段工作岗位设计决定工作岗位存在的前提工作岗位受到影响的因素1.相关的技术状态
6、从事劳动活动所使用的设备情况2.劳动条件和环境的状况3服务 加工的劳动对象的复杂性 多样性的影响4.本部门对岗位任务和目标的定位，主管对本岗位的工作分配指派及领导行为影响5.本岗位不同时段不同经历任职者思想意识 主观判断6.对岗位工作目标和活动定位与调整的影响7.软环境影响 如企业文化 传统 价值观 组织气氛 人际关系和各种制度规范工作岗位设计原理1. 明确任务目标的原理2. 合理分工协作的原理3. 责权利相对的原理设计岗位时 还需要处理的关系1. 根据企业总体发展战略要求，对现存组织结构模式及组织机构设置进行评价2. 组织结构模式以及组织机构设置合理前提下，所有岗位工作责任和目标是否具体明确
7、3. 岗位设置总数是否符合最低数量的要求4. 站在组织总体体系的高度俯视每个岗位5. 最后在对每个岗位进行系统剖析改革岗位设计的基本内容 可改进的四项1. 岗位工作扩大化与丰富化2. 岗位工作的满负荷3. 岗位工时制度4. 劳动环境的优化（物理因素 工作地的组织 照明与色彩 和自然因素 空气 ）改进工作岗位设计的意义1. 企业劳动分工与协作需要2. 企业不断提高生产效率3. 劳动者在安全，健康，舒适的条件下从事劳动活动在生理上，心里上岗位分析实现 位得其人 人尽其才 适才适所 人事相宜岗位员工在做什么（what）为什么要做（Why）在什么地方做（where）在何时做（when）由谁来做（who
8、）如何做法（how）第二节 企业劳动定员管理企业定员人数核算方法概念 为保证企业生产经营活动正常进行，对企业配备各类人员所预先规定的限额劳动定员和定额的区别和联系1. 定员 包含了对劳动力消耗质的界定，也包含量的限额合理定员的管理作用1. 是企业用人科学标准，便于企业在用人方面精打细算2. 是企业人力资源计划的基础3. 是企业内部各类员工调配的主要依据4. 有利于提高员工队伍的素质，能使企业工作岗位任务实现满负荷运作企业定员的原则核心就是保持先进合理的定员水平，各类人员定员数量高低宽紧程度先进 体现高效率 满负荷充分利用时间合理 从实际出发 切实可行1. 定员必须以企业生产经营目标为依据2.
9、定员必须以精简 高效 节约为目标1 产品方案设计要科学2 提倡兼职3 工作应有明确分工和职责划分3. 各类人员比例关系要协调4. 人尽其才 人事相宜5. 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境6. 定员标准应实时修订第三节 人力资源管理制度规划人力资源管理制度是企业运行的物质载体，是具体操作的规范体系，是达到企业的战略目标，实现企业人力，物力，财力，资源的有效配置的最佳方式。制度化管理的基本理论概念 以制度规范为基础手段协调企业组织集体协作行为的管理方式特征 1.在劳动分工的基础上 明确每个岗位权利和责任2. 按照各机构，各层次不同岗位权利大小，确定在企业的地位3. 以文字形式规定岗位特性，提出
10、员工应具备的素质，能力4. 在实行制度管理企业中，所有权和管理权相分离5. 管理人员在实施管理时根据因事设人 每个人只负责特定的工作每个人都拥有执行自己职能所必要的权利管理人所拥有的权利要受到限制 服从有关章程和制度规定6. 管理者职务是管理者的职业制度化管理优点1. 个人与权利相分离2. 以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现3. 适合现代大型企业组织的需要制度规范类型是组织管理过程中借以约束全体组织成员的行为，确定办事方法章程 守则 规程 程序 标准 办法等总称1. 企业基本制度它是企业规范制度带有根本性质的，规定企业形成和组织方式，决定企业性质基本制度2. 管理制度是对企业管理各基本方
11、面规定的活动框架，调节集体协作的行为制度3. 技术规范涉及技术标准，反映生产和流通规程中客观事物的内在技术要求4. 业务规范5. 行为规范企业人力资源管理制度体系的构成基础性管理制度 组织机构和设置调整的规定，工作岗位分析与评价工作的规定，岗位设置和人员费用预算的规定对内对外人员招聘的规定， 员工绩效管理的规定 人员培训与开发的规定薪酬福利的规定（含社保）劳动保护用品与安全事故处理的规定其他 员工管理制度 工作时间的规定，考勤规定 休假规定 年休假的规定 女工劳动保护与计划生育规定，员工奖惩规定，员工差旅费管理规定等企业人力资源管理制度体系的特点人力资源管理制度体现人力资源管理的基本职能1录用
12、2保持3发展4考评 5调整录用保持发展考评调查战略规划HR规划 企业的发展岗位研究组织规划 供求平衡人员规划员工的发展费用规划制度规划 人力资源管理制度规划原则1.共同发展原则 将员工与企业利益结合在一起，促进员工与企业发展2.适合企业特点 从企业内部外部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管理体系3.学习与创新并重 借鉴国外先进人力资源管理理论4.符合法律规定 要注意区分可以和必须差异 5.与集体合同协调一致 6保持动态性指定人力资源管理制度基本要求1从企业具体情况出发2满足企业形成3.符合法律法规4.注重系统性配套性5保持合理性和先进性人力资源管理制度规划基本步骤1提出人力资源管理制
13、度草案2广泛征求一件，认真组织讨论3逐步修改调整，充实完善第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制人力资源费用预算审核1. 确保人力资源费用的合理性2. 准确性3. 可比性它是企业在一个成产周期内，人力资源全部管理活动预期费用的支出计划审核人工成本预算方法关注政府有关部门发布的工资指导书以确保企业和员工的上方合法权利1基准线 生产发展正常，经营成果良好的2预警线（上线）给企业留有一定空间，可防止企业短期的吃光花光3控制下线定期进行劳动力工作水平的市场调查关注消费者物价指数注意比较分析费用的使用趋势保证企业支付能力和员工利益人力资源费用支出的控制作用；保证员工切身利益，达成人工成本的手段；降低招
14、聘培训劳动争议等；防止滥用管理费原则 及时性 节约性 适应性 权责利想结合的原则集团人力资源规划管理流程(讨论稿)人力资源作为一种智力资源，是企业能够长期发展的原动力，是现代企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键因素。企业和组织内部的各种因素无时无刻不在变化，人力因素的本身也在处于不断的发展变化，时代的要求，企业的发展，对现代企业人力资源管理提出了更加严格的要求。人力资源规划是对企业人员流动进行动态预测和决策的过程，它在人力资源管理中具有统领与协调作用。人力资源规划的目的是预测企业的人力资源需求和可能的供给，确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员，为企业内、外部环境变化提供人力保证。
15、因此必须加强人力资源的整体规划，并把其作为企业战略规划的一部分，从而制订出合理的人力资源政策。在战略规划之下的人力资源政策必须适合竞争的需求，首创集团制定人力资源规划紧紧围绕集团战略发展规划，集团人力资源规划流程，突出强调了对集团人力资源进行系统化管理，加强首创集团对市场环境变化的适应能力，为集团二次创业成功提供人力保证；且通过集团人力资源规划管理，准确把握集团内现有人员状况，了解其优势及潜力，充分开发和利用，有计划地为各行业板块公司配备人才，合理使用人才，建立集团中高层人员管理梯队，加强对集团重点人才培养管理，为集团战略与运作之间顺利实施创造必要条件。集团人力资源规划管理流程涉及的人员范围主要是指集团本部各部门、各岗位人员，集团所属各行业板块公司经营层人员及相关业务骨干。集团人力资源规划工作还突出强调了对集团重点人员的培养与管理。具体
