1、在短短的五天时光里，省邮政储蓄银行的引导们率领大家回想了我行的发展历史，懂得了我行改造发展的阅历，认真学习了有关规章制度及相干政策，接收了体系化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感激各位引导给我们部署了此次培训。通过体系化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得领会总结如下：首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展过程有了更明白的懂得。中国邮政储蓄银行有限义务公司成立于3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行省分行于1月成立，现已建成笼罩省的金融业务服务网络，成为服务处所经济、面向城市社区和农村地域，为宽大居民供给基本金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的主要渠道。致力于建设资本充分、内控
2、周密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社职场面试礼仪会主义协调社会做出新的贡献！形成了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种情势的中间业务；协定存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰盛，经营范围不断扩展，成为省金融市场的主要组成部分。其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与邮政和谐发展？如何找准定位，向现代商业银行迈进?省金融市场竞争日趋剧烈，城乡市场均呈现新的竞争格式，对邮政金融业务发展形成很大压力。省分行将审时度势，断定分行战略发展方向，紧密依托和施展邮政网点和网络优势，为城乡居民供给基本金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，
3、巩固并扩展农村金融市场，大力发展城市客户群体，博得市场的自动权。再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何倡导供给“精品”服务。服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品服务，银行的各项经营目的须要通过供给优质的服务来实现。做好银行服务工作、维护金融花费者好处，不仅是银行业金融机构的法定任务，也是培养客户虔诚度、晋升银行名誉、加强综合竞争实力的须要，更是银行实行社会义务、增进协调社会建设的实质请求。最后，非常感激各位引导给我们部署的这次学习的机遇，我也深深地领会到引导对此次培训部署的良苦居心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行市分行的15位新人促进了懂得、加深了友情，更主要的是深深领会到团
4、队协作的巨大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基本并且增添了我们的自信念和义务心。只要我们保持不懈、勇于摸索、追赶高峰，不断地晋升自己、优化自己，我们就必定会胜利。为邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力气。-银行岗前培训心得作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在浙商的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。通过这次培训又一此深切体会了浙商银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的集体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。综合这次培训，以下几点体会感触最深。第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。有人不禁
5、会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢？对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗？答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。第二部分的培训是野外素质拓展。素质拓展看上去都是玩乐的项目，其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。最基础的，每一个项目的完成都是以团结为基础的，背摔，高空抓杠，求生墙，甚至是吃中饭，无不是团队的合作的成果，但团结仅是成功的一个基础因素。给我印象
6、最深的是高空抓杠，从八米高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳，抓住空中的一个横杠。每个玩过这个项目的人都会说，“早知道我就把杠推的远点再跳了，没有想的那么难，我可以跳更远”。是的，很多事情都是这样的，很多的困难，其实并没有那么难的，只是我们在实践钱给它设定了难度了，以至认定这是难以跨越的鸿沟，便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗，很多的困难都是我们想像的，只要我们努力跨出第一步，勇敢的尝试，成功就在前方。第三部分是岗前培训。这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识，最重要的是再次体会了浙商的精神和文化。结合这次的整个培训过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作，感触最深的是浙商的服
7、务精神。首先是对外的服务，对客户的服务，在我实习的短短5个月内，浙商的金融产品不断的推陈出新，从“生意金”，到“贷的快”，再到“一日贷”，无不是为了让客户从我们的金融服务得到更多的价值而做出的创新。然后是对内的服务，对员工的服务，大的不说，仅从这次培训的各个环节来说，从课程安排，到食宿安全，无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体，共同发展，感触良多。第四部分是军训。三天，短暂而艰苦的培训，是我们每一个新入行员工必过的一道坎。三天训出一个分列式，很难！但是我们做到了，做到了让部队满意，让领导满意，让自己满意。除了这些，我们学到的还有更多，军人钢铁一般的品质和吃苦耐劳的精神，正是我们每一个浙商人该具备的，应该在工作体现出来的。最后，感谢总行安排的这次培训，短短的两个星期，让我们这群人从陌生都好友，让我们在全国各地都交到了朋友，谢谢！
