1、软件项目开发过程软件项目开发过程中国科学院软件研究所中国科学院软件研究所高级技术培训中心高级技术培训中心http:/1中国科学院软件研究所软件项目软件项目v什么是软件项目完成特定目的、符合用户特定需求的软件所需的组织结构和过程、规范的集合v软件项目的实施需要周密的部署，合理的规章制度，符合项目的路线（软件过程），良好的项目管理和人员安排。2中国科学院软件研究所相关流程相关流程v软件管理特点v软件生存期过程确定需求开发策划需求分析概要设计详细设计编码与调试测试软件集成、联调内部确认复制、交付、安装试运行、用户验收运行、维护退役v软件管理配置与变更管理环境、工具和技术有关软件的法规和标准周密策划以
2、保证v软件质量管理体系八项质量管理原则过程方法基于过程的质量管理体系模式实施质量管理体系的意义实施质量管理体系工作重点企业发展力量分析3中国科学院软件研究所软件管理特点软件管理特点v软件产品的特点软件产品的质量，完全取决于其设计和开发水平软件需求的模糊性、变化性使软件产品难以成熟任何一个软件产品，或多或少总会存在一些故障(BUG)软件人员广泛存在的不规范的开发习惯使开发过程难以管理软件质量指标难以量化软件测试理论和技术尚未解决软件产品正确性的验证问题v软件产品质量特性：满足需求能力的一系列特性总和功能、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性v软件管理必须在市场(用户)需求和软件成熟性之间进行权
3、衡4中国科学院软件研究所软件生存期过程软件生存期过程v确定需求v开发策划v需求分析v概要设计v详细设计v编码与调试v测试v软件集成、联调v内部确认v复制、交付、安装v试运行、用户验收v运行、维护v退役5中国科学院软件研究所确定需求确定需求v确定外部用户需求上级下达的软件开发课题本单位根据市场需要确定的开发课题用户合同要求的软件开发任务v输出可行性分析报告v技术、经济、社会可行性，风险对策合同及评审记录v产品要求得到规定和满足v单位有能力满足规定的要求 6中国科学院软件研究所开发策划开发策划v确定开发目标v确定项目开发的技术路线(开发的出发基线、对现有产品的复用、委托开发等)v确定应遵循的标准、
4、法律和法规v选任开发项目经理v划分开发阶段v确定各阶段的输入和输出文件v确定质量控制点(评审点、验证点和确认点)及其实施的责任人、实施方式等v设计项目开发进度v确定开发人员并分配职责v提出开发所需资源(软件、硬件开发环境及工具软件、设备、资金等)要求并予以落实v制定配置管理计划和质量保证计划7中国科学院软件研究所开发策划开发策划(续续)v输出策划报告开发项目实施计划配置管理计划质量保证计划等8中国科学院软件研究所需求分析需求分析v确保项目的开发符合用户的需求(可测试性)v确定设计输入任务委托书/招标书前期对用户的需求调研资料可行性分析报告/投标书合同等 v编制内部需求规格(说明)书v需求变更控
5、制9中国科学院软件研究所需求的层次需求的层次-业务需求、用户需求和功能需求业务需求、用户需求和功能需求10中国科学院软件研究所需求的开发和管理需求的开发和管理11中国科学院软件研究所需求验证需求验证v验证是为了确保需求说明准确、完整地表达必要的质量特点v客户的参与在需求验证中占有重要的位置v审查需求文档v以需求为依据编写测试用例v编写用户手册v确定合格的标准12中国科学院软件研究所测试需求测试需求v测试需求有很多分类方法，最普通的一种就是按照商业功能分类v把需求分解成单元的好处：测试需求是测试用例的基础，分成单元可以更好地进行设计详细的测试需求是用来衡量测试覆盖率的重要指标测试需求包括各种测试
6、设计和开发以及所需资源v最好分解到功能点13中国科学院软件研究所概要设计概要设计v确保产品的总体结构和模块间的关系与用户需求的一致性 v内容总体方案设计逻辑框图接口及通讯协议选用现有产品软件的选用边界(约束)条件的设计运行环境设计等v输出概要设计说明书14中国科学院软件研究所详细设计详细设计v详细设计说明书与概要设计说明书是否相一致 v内容算法设计数据格式设计实现流程设计人机界面设计测试用例设计操作设计等v输出详细设计说明书软件组装计划测试计划及测试用例安装手册(初稿)使用说明书(初稿)产品标准(初稿)15中国科学院软件研究所编码与调试编码与调试v内容编写程序代码：源代码目标代码可执行代码此阶
7、段还包括部分软件模块的局部测试、集成与联调根据待开发软件的规模、控制点及人员安排，可细分为多个小阶段v输出软件(源代码、目标代码、可执行代码及相关数据文件)文档(帮助文件等)v保证编码风格的一致性，易读性；增强软件源码的可维护性16中国科学院软件研究所测试测试v按测试发生的顺序划分模块测试：是对单个软件模块的测试单元测试：是对各个软件功能单元的测试组装测试：是对各软件单元之间的互联测试集成测试：是对硬件装置、设备和软件的加入性测试系统测试：项目组所在部门组织的对完成集成的系统的测试(是否满足产品规格要)确认测试：单位质量控制部门进行的测试(是否满足产品规格要求)验收测试：在现场安装、调试结束并
8、经试运行后，与顾客一起，就满足合同情况进行的测试(是否满足合同要求)17中国科学院软件研究所测试测试(续续)v与顺序无关的测试联合测试：当软、硬件分头开发完成时，对其组合体进行的测试回归测试：对因排除不符合项而采取的措施是否产生了其他副作用而进行的确认性测试专项测试：针对某些具体测试项进行的确认性测试。例如：边界条件测试等。v应根据开发规模，尽可能进行独立测试。为了保证测试的可信性，被测试的软件应以源代码的形式提交，同时说明生成可执行代码的环境和方法。由测试人员生成可执行代码，进行测试。18中国科学院软件研究所软件开发的软件开发的V字模型字模型v不可能在需求开发阶段真正进行任何测试，因为还没有
9、可执行的软件v可以在开发组编写代码之前，以需求为基础建立概念性测试用例，并使用它们发现软件需求规格说明中的错误、二义性和遗漏，还可以进行模型分析19中国科学院软件研究所对对V模型的质疑模型的质疑在部分阶段延迟进行单元测试和集成测试在不同阶段上提前进行测试设计20中国科学院软件研究所X模型模型v适应现实v单元测试、集成测试不断迭代v强调探索性测试21中国科学院软件研究所统计数字统计数字每千行源代码所包含的bug数，cmm1级为11.95个，cmm2为5.52个，cmm3为2.39个，cmm4为0.92个,而cmm5则只有0.32个22中国科学院软件研究所软件集成、联调软件集成、联调v应按计划对所
10、开发的软件模块进行组装并与硬件一起联调v根据需要，规定应填写的调试记录23中国科学院软件研究所内部确认内部确认v在模拟环境下运行，并监视、记录运行情况v根据任务书或合同的要求进行比照，检查其是否满足使用要求v对运行情况、测试结果及文档的齐套性、正确性和一致性进行评审，达到确认24中国科学院软件研究所复制、交付、安装复制、交付、安装v软盘复制、光盘刻录v交付时的版本标识和登记v安装(派技术人员安装或由用户自行安装)v记录软件安装实施计划软件安装环境最低需求软件安装记录25中国科学院软件研究所试运行、用户验收试运行、用户验收v以用户验收的方式进行最终确认v结论软件设计与需求的一致性程序编码与软件设
11、计的一致性文件描述与程序的一致性文件的成套性、完整性、准确性和标准化程度是否通过验收26中国科学院软件研究所运行、维护运行、维护v收集使用中发现的问题和顾客意见v针对运行中出现的问题，按设计更改程序进行控制v记录用户服务记录表27中国科学院软件研究所退役退役v编写软件退役报告，并进行评审28中国科学院软件研究所配置与变更管理配置与变更管理v基线的确立v配置项的存取v配置管理实施v配置项的标识v配置项的变更控制v配置项的状态记录v配置项的检查和评审v控制对构成软件产品的各配置项的标识、管理、更改活动，保证软件配置项的完全性和正确性，防止非预期的使用v软件配置项的范围合同、技术文档、质量记录等29
12、中国科学院软件研究所媒体控制媒体控制v对软件存放介质(媒体)的要求和规定v软件的复制(软件的生产过程)v媒体的标识：规则、执行者v媒体的贮存(防潮、防火、防磁、防静电、防病毒)v媒体的包装、运输30中国科学院软件研究所文档资料控制文档资料控制v各开发阶段应形成的文档，对其拟、审、批的规定v编制文档资料所依据的标准和规范v开发过程中应形成的质量记录v文档与软件之间的一致性检查v文档资料的归档与发放31中国科学院软件研究所版本管理版本管理v分类开发过程中的版本交付软件产品的版本v管理对象软件文档为该产品开发的工具软件v操作配置管理人员，配备一台计算机(或服务器)开设开发库、受控库和产品库访问权限对
13、入库和出库软件的控制32中国科学院软件研究所版本管理版本管理(续续)v开发库存放正在开发(编写)或调试(修改)、自测的软件和文档v受控库存放开发各阶段测试通过的软件、文档和工具软件的版本并给以标识。转入下一阶段时，从此处发放用作下一阶段开始工作的初始版本v产品库存放可交付及已交付软件、文档及支持文件的版本v各库内所存放的软件和文档，应定期备份，以防止开发成果的意外丢失(文件重写、介质损坏、意外事故、非法访问病毒，黑客，故意破坏等)并保证可追溯性33中国科学院软件研究所环境、工具和技术环境、工具和技术v开发所需的硬件环境v测试所需的硬件环境(包括模拟用户环境所必要的输入、输出设备)v开发平台软件
14、(操作系统、编程语言、编译环境、调试工具等)v管理软件v诊断软件v测试软件v辅助性软件(防病毒软件等)34中国科学院软件研究所有关软件的法规和标准有关软件的法规和标准v软件产品管理办法v计算机信息系统集成资质管理办法(试行)v计算机软件保护条例vISOIEC122071995信息技术软件生存周期过程vISOIECTR15504软件过程评估vGBT1900032001质量管理和质量保证标准第3部分：GB信息技术软件生存周期过程vGBT190011994在软件开发，供应、安装和维护中的使用指南vGBT1250490计算机软件质量保证计划规范vGBT1250590计算机软件配置管理计划规范等35中国
15、科学院软件研究所周密策划以保证周密策划以保证 v开发人员应具备一定的资格或能力v开发环境(软件和硬件平台)是适用的v编制足够的控制程序和工作规范(例如开发过程控制程序、变量命名规则、代码书写规范、注释规范等)v编制测试用例并在使用前对用例本身进行验证v编制各阶段测试计划，明确规定测试方法以及测试结果的记录要求、评价方式和接收准则v实施配置管理，控制软件产品(代码和文档)版本和更改过程36中国科学院软件研究所软件质量管理体系软件质量管理体系v质量体系文件质量手册文件控制记录控制v管理职责质量方针、质量目标职责、权限与沟通管理评审v资源管理人力资源基础设施和工作环境v产品实现产品实现的策划与顾客有
16、关的过程设计和开发采购开发和服务提供监视和测量装置的控制v测量、分析和改进监视和测量不合格品控制数据分析改进37中国科学院软件研究所八项质量管理原则八项质量管理原则v以顾客为关注焦点v领导作用v全员参与v过程方法v管理的系统方法v持续改进v基于事实的决策方法v与供方互利的关系38中国科学院软件研究所过程方法过程方法39中国科学院软件研究所基于过程的质量管理体系模式基于过程的质量管理体系模式40中国科学院软件研究所实施质量管理体系的意义实施质量管理体系的意义v管理法治化v职责更分明v接口更明确v监督机制加强v焦点得到控制v竞争能力增强41中国科学院软件研究所实施质量管理体系工作重点实施质量管理体系工作重点v规范管理制度v增进内部沟通v提高服务质量v增强社会信心42中国科学院软件研究所小结小结v小结43中国科学院软件研究所软件开发中的困境软件开发中的困境v如何指定符合项目的计划v项目应该如何去完成v如何按期提交项目v如何降低项目的风险v项目中的人员流动很频繁怎么办v如何合理的安排已有人员v项目不断变大，文档和程序不断的增多v用户的需求在不断的变化v项目中的人员在增加，如何管理好v项目的质量
