1、Mc-help management consulting倾倾心心致致力力于于企企业业管管理理的的发发展展与与超超越越华安盛道管理咨询公司华安盛道管理咨询公司华安盛道版权所有Mc-help management consulting智智 慧慧 经经 营营科学管理科学管理华安盛道管理咨询公司华安盛道管理咨询公司企业管理思想与咨询方法体系企业管理思想与咨询方法体系华安盛道版权所有Mc-help management consulting前前 言言 管理学界有句名言：最大的财富是思想，最高的技能是思路。管理学界有句名言：最大的财富是思想，最高的技能是思路。管理咨询作为智力服务业的一个分支，传播的是管
2、理思想，提供管理咨询作为智力服务业的一个分支，传播的是管理思想，提供的是管理方法和技术。的是管理方法和技术。管理咨询公司欲实现最佳的管理咨询服务，必须具有系统、管理咨询公司欲实现最佳的管理咨询服务，必须具有系统、全面且符合实际的管理思想和咨询方法体系。既如全面且符合实际的管理思想和咨询方法体系。既如“7-“7-S”S”是麦肯是麦肯锡的思想体系，锡的思想体系，“波士顿矩阵波士顿矩阵”是波士顿的思想体系是波士顿的思想体系。华安盛道管理咨询公司秉承华安盛道管理咨询公司秉承“协助客户构建高绩效组织协助客户构建高绩效组织”的的使命，高度把握管理前沿理论，结合中国的经济发展环境和企业使命，高度把握管理前沿
3、理论，结合中国的经济发展环境和企业的成长现状，深入研究探讨，提出符合中国实际的管理咨询方法，的成长现状，深入研究探讨，提出符合中国实际的管理咨询方法，以期为客户达到最佳的管理咨询服务成效。以期为客户达到最佳的管理咨询服务成效。华安盛道版权所有Mc-help management consulting一、企业的生态和形态一、企业的生态和形态 同为企业，但是由于资本、产品、业务结构同为企业，但是由于资本、产品、业务结构以及规模的不同而使每个企业的盈利模式、获以及规模的不同而使每个企业的盈利模式、获利能力、系统复杂程度、价值创造方式以及管利能力、系统复杂程度、价值创造方式以及管理的方法都是不同的。理
4、的方法都是不同的。华安盛道版权所有Mc-help management consulting产生成长成长僵化僵化蜕变蜕变产生成长成长僵化僵化蜕变蜕变产出型企业产出型企业整合型企业整合型企业协同型企业协同型企业规模规模形态形态众多企业蒙牛乳业格兰仕惠普TCLGE产品与服务产品与服务行业价值链行业价值链产业价值链产业价值链管管 理理 熵熵华安盛道版权所有Mc-help management consulting管理成长的三个方面管理成长的三个方面企业形态的势企业形态的势企业系统的构企业系统的构个人行为的向个人行为的向华安盛道版权所有Mc-help management consulting各个阶段
5、的特征各个阶段的特征协同型企业协同型企业整合型企业整合型企业以产品作为利润和以产品作为利润和价值来源的考虑核心价值来源的考虑核心以把握行业价值链的关键以把握行业价值链的关键环节作为利润和价值来源环节作为利润和价值来源以产业的运行关联作以产业的运行关联作为利润和价值的来源为利润和价值的来源产品型企业产品型企业阶段阶段特征特征华安盛道版权所有Mc-help management consulting产出型企业产出型企业整合型企业整合型企业协同型企业协同型企业规模规模形态形态众多企业蒙牛乳业格兰仕惠普TCLGE产品与服务产品与服务行业价值链行业价值链产业价值链产业价值链管管 理理 熵熵死亡死亡战略模
6、式战略模式业务模式业务模式组织模式组织模式运作模式运作模式死亡死亡各各个个阶阶段段的的变变化化要要素素华安盛道版权所有Mc-help management consulting职能化组织职能化组织集团化组织集团化组织协作化组织协作化组织全球化组织全球化组织产品战略产品战略核心能力战略核心能力战略价值战略价值战略整合化战略整合化战略产品利润产品利润垄断利润垄断利润价值利润价值利润整合利润整合利润行政指挥行政指挥体制管理体制管理流程协调流程协调协同管理协同管理各个阶段变化过程各个阶段变化过程华安盛道版权所有Mc-help management consulting二、企业管理的阶段发展二、企业管理
7、的阶段发展 在一种企业形态下，企业的成长象个人的成在一种企业形态下，企业的成长象个人的成长一样要经历一个过程。这个过程需要企业及时长一样要经历一个过程。这个过程需要企业及时的更换调整管理方法，以保持企业的活力和盈利的更换调整管理方法，以保持企业的活力和盈利水平。水平。华安盛道版权所有Mc-help management consulting规模规模形态形态产品型企业产品型企业协同型企业协同型企业产业价值链产业价值链管管 理理 熵熵死亡死亡死亡死亡同同一一阶阶段段的的演演变变华安盛道版权所有Mc-help management consulting生命周期发展阶段与组织变革方向生命周期发展阶段与
8、组织变革方向生命周期发展阶段与组织变革方向生命周期发展阶段与组织变革方向靠齐心协力的热情成长靠领导艺术成长靠科学管理成长靠团队智慧而成长目标模糊危机缺乏科学危机缺乏增长危机官僚本位危机组织年龄组织规模平稳发展时期变革时期创业阶段创业阶段再发展再发展继续成熟继续成熟衰退衰退目标化阶段目标化阶段规则化阶段规则化阶段团队化阶段团队化阶段同同一一阶阶段段的的演演变变过过程程华安盛道版权所有Mc-help management consulting同一阶段各个过程的特征同一阶段各个过程的特征目标管理阶段目标管理阶段规则管理阶段规则管理阶段热情、创新、集体奋斗热情、创新、集体奋斗热情、分工、业绩目标、自我
9、奋斗热情、分工、业绩目标、自我奋斗分工、专业、任务目标、细致、遵守分工、专业、任务目标、细致、遵守创新管理阶段创新管理阶段阶段阶段特征特征团队化管理阶段团队化管理阶段分工、专业、目标、细致、协作、互动分工、专业、目标、细致、协作、互动华安盛道版权所有Mc-help management consulting华安盛道企业管理跃升矩阵华安盛道企业管理跃升矩阵管理技管理技术深化术深化工作过工作过程改造程改造组织行组织行为规范为规范化化组织过组织过程精细程精细化化价值过程价值过程协同优化协同优化价值导向价值导向变革变革价值过程价值过程改造改造价值过程价值过程精益化精益化资源集约化资源集约化整合整合战略
10、体战略体制再造制再造资本为核心资本为核心的管理体制的管理体制多元化多元化业务体业务体制简约制简约化化企业形态企业形态组织基础组织基础华安盛道版权所有Mc-help management consulting通用电气公司管理变革阶段通用电气公司管理变革阶段加速变革步骤主要战略动机赢取客户（通用工具箱）6质量计划质量计划倾力合作倾力合作 推行倾力合作计划，使倾力合作成为自觉行为推行倾力合作计划，使倾力合作成为自觉行为改进生产工序 弹头火车方法（bullettrain approach）生产效率/最佳案例 分享最佳案例高高低低强强度度时间时间华安盛道版权所有Mc-help management co
11、nsulting联联 想想 管管 理理 阶阶 段段 创创 业业 管管 理理 文文 化化目目 标标 管管 理理 文文 化化规规 则则 管管 理理 文文 化化创创 新新 管管 理理 文文 化化客客 户户 导导 向向 管管 理理 文文 化化联想的管理变迁联想的管理变迁华安盛道版权所有Mc-help management consulting海海 尔尔 管管 理理 阶阶 段段制制 度度 管管 理理文文 化化 管管 理理流流 程程 再再 造造内内 部部 市市 场场 链链S S B B U U 结结 构构海尔的管理变迁海尔的管理变迁华安盛道版权所有Mc-help management consulting
12、海海信信股股份份 管管 理理 阶阶 段段制制 度度 管管 理理基基于于市市场场的的成成本本 管管 理理T T P P I I 管管理理生生 产产 力力 管管 理理K K P P I I 平平衡衡目目标标管管理理海信电器股份的管理变迁海信电器股份的管理变迁华安盛道版权所有Mc-help management consulting三、诊断与判断方法三、诊断与判断方法 为了保持持续的成长和高的赢利水平，企业为了保持持续的成长和高的赢利水平，企业需要根据发展的要求对管理方法和模式进行和调需要根据发展的要求对管理方法和模式进行和调整，而这需要认知、选择和实践。整，而这需要认知、选择和实践。华安盛道版权所
13、有Mc-help management consulting战略管理战略管理领导与组织领导与组织管理管理质量管理质量管理生产效率与生产效率与技术管理技术管理价值与绩效价值与绩效管理管理信息与物流信息与物流管理管理财务与成本财务与成本管理管理人力资源管人力资源管理理市场与品牌市场与品牌管理管理诊断模型诊断模型1-管理职能法管理职能法华安盛道版权所有Mc-help management consulting诊断模型诊断模型2关键要素法关键要素法华安盛道版权所有Mc-help management consulting战略目标战略目标驱动驱动终极客户终极客户)愿景愿景使命使命价值观价值观管理控制与绩
14、效评价管理控制与绩效评价战略定位战略定位管理结构管理结构与流程与流程管理网管理网络与规制络与规制诊断模型诊断模型3-关联协同法关联协同法华安盛道版权所有Mc-help management consulting评价内容权数终端指标滞后指标先行指标指标权数指标权数指标权数财务效益情况38净资产收益率25资本保值增值率12经营者基本素质18主营业务利润率8产品市场占有能力（客户满意度）16总资产报酬率13盈余现金保障倍数8成本费用利润率10资产运营状况18总资产周转率9存货周转率5基础管理水平12流动资产周转率9应收帐款周转率5发展创新水平14不良资产比率8经营发展战略12偿债能力状况20资产负债
15、率12现金流动负债比率10在岗员工素质10已获利息倍数8速动比率10发展能力状况24销售增长率12三期资本平均增长率9技术装备更新水平10资本积累率12三期销售平均增长率8综合社会贡献8技术投入比率7诊断模型诊断模型4-收益指标法收益指标法华安盛道版权所有Mc-help management consulting经济增加值（EVA）税后净营业利润营业资本的税后资本成本息税前利润1-所得税税率营业资本税后资本成本率营业利润财务费用净经营性营运资本净固定资产固定资产净值工程物资在建工程诊断模型诊断模型5价值增加法价值增加法华安盛道版权所有Mc-help management consulting四
16、、管理方法与技术的选择四、管理方法与技术的选择 针对企业的发展阶段和企业的自身状况，针对企业的发展阶段和企业的自身状况，可以选择最符合企业的管理方法和技术，以最可以选择最符合企业的管理方法和技术，以最大程度的促进企业的发展。大程度的促进企业的发展。华安盛道版权所有Mc-help management consulting组织结构流程、绩效、薪酬、职责体系与制度平衡记分卡、EVA、KPI流程再造、供应链、团队化组织传统传统提升提升超越超越管理技术的变化管理技术的变化华安盛道版权所有Mc-help management consulting制度制度 过程过程 结构结构 形态形态知识型知识型企业企业创新型创新型企业企业效率型效率型企业企业泰勒的科泰勒的科泰勒的科泰勒的科学学学学原理原理原理原理+福特福特福特福特TPMTPM管理管理管理管理JITJIT生产生产生产生产信息化组织信息化组织信息化组织信息化组织学习型组织学习型组织学习型组织学习型组织智本管理智本管理智本管理智本管理企业管理发展的组织行程企业管理发展的组织行程精益流程、能力管理精益流程、能力管理精益流程、能力管理精益流程、能力管理精
