1、酒店客房管理系统总文档酒店客房管理系统项目开发组：T122班第三小组项目开发组长：瞿石保 项目开发成员：周生荣、宣红叶、彭文静、占兆华、朱良清项目分工安排：项目前期：组长对项目的整体策划，组员的深入探讨，一起研讨项目的开发并准备项目素材。项目中期：主要负责窗体的搭建，以及代码的编写。下图所示项目后期：以瞿石保、宣红叶为主，进行项目的不断测试以及界面的美化。项目开发背景：随着我国改革开放的不断推进，国内人民生活水平的不断提高，旅游出行的人民越来越多，商务活动也相当的活跃；再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。传统的手工已不适应现代酒店管理的需要，及时、准确、全方位的网络
2、化信息管理成为必需。在酒店的管理及业务日益复杂、要求在不断提高的现状下，利用高科技、现代化的电脑自动化管理系统来处理日益繁重的酒店业务。项目开发目的：为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个酒店的工作效率和业绩。酒店客房管理的科学化、系统化、信息化成为我们追求的目标。.项目开发工具： SQL Server 主要来存储所有项目需要的数据 Microsoft Visual Studio 2005 主要负责界面的设计以及数据交汇代码的编写 HTML Help Workshop 主要用来写帮助文档.数据库的设计：数据库名：ChenYangManager我们的数据库主要有12张表
3、，分别为：房间信息表（RoomInfo）房间信息表表名roominfo作用存储房间信息主键ID列名数据类型长度可否为空字段说明RIDvarchar30否主键房间编号Rtypevarchar20否房间类型Rpricevarchar20否基本价格RStatevarchar50否房间的状态信息客人的基本信息表表名PersonInfo作用存储客人信息主键PID列名数据类型长度可否为空字段说明PIDvarchar30否-客人编号主键pTypevarchar10否客人类型PTNamevarchar20否类型为VIPPNamenchar1否客人的姓名PSexInt否客人的性别PCountryInt是客人的国
4、藉PCarDTypevarchar10否客人的证件类型PCardMoney是客人的证件号PAddressvarchar30是客人的住址Phonevarchar15是联系方式Discountnumeric10，2否房价格折扣MPopedomnchar1否权限 职务管理员表表名ManagerInfo作用存储管理员信息主键MID列名数据类型长度可否为空字段说明MIDvarchar30否管理员主键MNamevarchar10否姓名MPwdvarchar20否密码用品名表表名Stock作用存储酒店用品信息主键SID列名数据类型长度可否为空字段说明SIDvarchar30否用品编号SNamevarchar
5、10否用品名称SPricenumeric10,2否用品单价库存表表名AddStock作用存储库存信息主键AID列名数据类型长度可否为空字段说明AIDint30否用品编号SIDvarchar10否用品名表（外键）Anumbernumeric10,2否用品数量Adetetimedatetime否用品添加的日期ADcollarvarchar20否用品领购人房间状态及使用情形信息表表名UseRoomInfo作用房间状态和使用情况主键AID列名数据类型长度可否为空字段说明UIDint30否用品编号RIDvarchar10否引用表房间基本信息（外键）PIDvarchar30否引用客人基本信息表（外键）UO
6、nliveDatedatetime是入住时间PSultevarchar20否客人的寄存的行礼MIDInt 否引用管理员表主键客人消费明细表表名PersonConsumeInfo作用存储客人消费信息主键列名数据类型长度可否为空字段说明CIDint自动标示列否消费信息条数序号UIdint10否外键引用客房使用信息表RIDvarchar30否外键引用房间基本信息表编号PIDvarchar20是外键引用客人基本信息表的主键SIDvarchar20否外键 消费的项目 引用表用品编号CnumInt 是消费的数量ConsumeMoneynumeric10，2消费的项目的总金额CDestroyVarchar2
7、0是客人造成的损坏物件项；CIndenmitynumeric10，2是客人对造成损坏物件的赔款MIDint否外键引用管理员三主键Pstatevarchar20Default(未结)是否已结帐客人预订信息表表名LID作用预定房间状况 主键 AID列名数据类型长度可否为空字段说明LIDint30否主键信息条数MIDint10否引用管理员主键MIDPIDvarchar30否外键 引用客人基本信息表主键PIDLPhoneVarchar20否联系方式LAdvanceDatedatetime否客人的预订时间LOnliveDatedatetime否客人入住时间LAdvancenumeric10,2预付金LI
8、nfovarchar20否预订的房间号,折扣问题入住客人提醒表表名Remembrancer作用预定房间状况主键AID列名数据类型长度可否为空字段说明RBidint否主键、数序Rdatedatetime否添加的时间RiDvarchar30否（外键）引用房间信息表编号Remdatedatetime否提醒的时间Rcontentvarchar100否提醒的内容流水表表名FormfeedInfo作用预定房间状况 主键 AID列名数据类型长度可否为空字段说明FIDint自动标示列(1,1)否主键Uidint否外键引用房间使用状态表PIDvarchar30否外键 引用客人基本信息表主键PIDMIDint否引
9、用管理员三主键MIDFdatedatetime否时间FFirMoneynumeric10,2是预付金没有为0FSecMoneynumeric10,2是押金没有为0FThiMoneynumeric10,2是补交金没有为0FForMoneynumeric10,2是追加金没有为0Ftypevarchar20Default 现金付款方式结帐表表名RefundmentInfo作用预定房间状况 主键 Id列名数据类型长度可否为空字段说明Idint自动标示列(1,1)否主键Uidint否外键引用表六房间状态及使用情形信息表的UID作为结帐号RiDvarchar30否外键引用房间信息表编号PIDvarchar
10、30否外键 引用客人信息表主键PIDMIDInt否引用管理员表主键MIDRdatedatetime 否时间FMuchMOneynumeric10,2是返还给客人的钱;钟房到点提醒信息表表名HoursInfo作用预定房间状况 主键 Id列名数据类型长度可否为空字段说明Idint自动标示列(1,1)否主键Uidint否外键引用表房间状态信息序号pidvarchar30否外键引用表客人基本信息ridvarchar30否外键，房间名Htimedatetime否到点时间.酒店客房管理系统功能说明书：进入登录界面： 只要运行我们的界面，你将看到我们的登录窗口：如下图所示： 这是我们的登录窗口，必须输入用户
11、名和密码，输入进去，系统自动给你相应的权限。如果用户名、 密码输入错误，只能输入三次，次数一到，系统将自动退出程序！一、 主界面窗体：下面介绍我们的主窗体界面，请看图片：我们的主窗体只要有“客房信息”、“客户信息”、“系统维护”“库存管理”“报表管理”“系统维护”“帮助”；（一） 客房管理：1：预定客房2：入住客房3：续住客房4：转住客房5：退出客房6：查询客房首先介绍第一个功能预定功能：预订客房首先要预定的房间号、房间类型、房间状态、房间价格，其次预定的房间是否是入住的还是已经预定好的还是其它的清洁、维修等现象。客户预定房间我们需要知道客户的基本信息：姓名、性别、证件类型、证件号、国籍、地址
12、、电话、预付金额、预定时间、入住时间。其中包括散客订房和团队订房两大功能，可通过预订编号、姓名、团队名称、预订日期、预订客类或客人来源等条件查询已订房的客人情况，并可以取消预订或修改预订。第二个功能：入住客房入住客房我们需要知道客户入住的房间号、房间类型、房间状态、同时也需要客户一些基本信息：如，姓名、性别、身份证号、联系电话。还要知道客户入住的预付金额、或者是预交押金，然后我们提供客房。第三个功能-续住客房：续住客房是客人需要继续住下去，这是我们又要重新把客户的信息改变：要知道他的原房间号码、客户的基本信息、余额还有多少、是否可以继续住下去。第四个功能：转住客房转住客房是客人觉得房间不适合，
13、需要换房间，所以这时我们需要客人的原房间号码、原房间信息、我们需要在一次更新。第五个功能：退出客房退出客房说明房间已成为空房间，所以我们要进行的操作是：取消入住、结账、改变房间状态。(注意：)房间的客户信息暂时还不能清空。第六个功能-查询客房查询客房是前台人员需要了解房间的信息，可选择按楼层、房态或房类显示当前的所有房间的状态，房间状态包括住房、脏房、坏房。客户信息：第一个功能：客户录入客户录入是要客户进入房间之前进行登记，只要点击房间号输入客户的信息就可以，输入的信息自动加载到数据库中。第二个功能：客户查询可按房号、客人姓名、团体编号、身份证号、客人类型、客人国籍、客房类型、抵店日期、离店日
14、期等条件组合查询在住客人的简表及详细资料。(三)用户管理：第一个添加用户：输入用户名、密码，确认之后方可进行对所有的工作人员操作，可以添加用户，这个权限只有经理才可以执行。第二个用户修改：第三个用户查询：弹出一个用户基本信息表窗口，可以知道详细基本信息，以及上班情况，以及营业情况。（四）库存管理 ：一、添加用品：弹出一个窗口，填写需要添加的用品，如毛巾、香皂、床单、被子、沐浴露、鞋子等生活用品。二、查询用品：弹出一个窗体有listView表，可查看所有用品的信息。可以按编号、类型、时间、等查询。（五）报表管理一、客房信息汇总报表 ：在住客人名单、当天入住客人、 常住客人报表、职员用房报表、 客
15、人来源分析、客人类型分析、 房租类型分析、 房租差异报表、转房客人报表、可用客房报表客户信息：三、营业查询：1日报表2月报表还可以查询客房信息：（六）帮助：一、帮助主题帮助主题是详细介绍我们的功能及怎么操作我们的一些应用程序酒店客房系统的特点： 1酒店客房管理系统：采用客户端/服务器端(C/S)数据结构模式开发，支持SQL Server等数据库系统也可在无其他外部数据库系统的支持下作为单机版 2酒店客房管理系统：由于采用(C/S)数据结构模式开发，具有数据结构严谨、计算效率高、运行速度快、稳定性强等特点。3酒店客房管理系统：为全中文界面，客房、客户、用户、库存、报表、中心等项目为一体，具有功能全，易操作，等优点。 4酒店客房管理系统：支持中文简体win 2003、win XP 操作系统，采用图形操作界面，几乎无需专业培训即可操作运行，是一个很人性化操作的客房管理系统。项目心得：此次项目是运用所学的知识进一部深化，熟练掌握，查缺补漏。不仅巩固了前面书上的知识点，还学到很多课外的知识。我们也认识到要加强同学沟通和团队的协作的重要性，这一点很重要！同时让我们的思维能力得到了很大的提升。这次项目让我们收获许多.当然这是不够的。在以后的日子里,会更努力的加油.争取做出优秀的项目.
