1、麦当劳内部文件员工工作表现考核员工工表现考核一、 目的为了加强经理与员工的沟能，公平对待遇员工，提出高员工士气，增加生产力，把高水准的Q、S、C $ V提供给顾客。二、 方法1、 每位管理组每月与若干名员工沟通，名单贴于员工休息室。2、 每位管理组对所负责的员工作重点观察，工作评估，每月与每位员工作若干次的沟通，并记录优点、机会点在每月沟通单上，经理与员工均签字。3、 每月交换沟通人员名单。4、 员工从上次调薪起累计工作6个月，所做的工作绩效评估以每月的沟通记录为基础。5、 餐厅经理进行追踪，于每月第一周向督导汇报情况。6、 每位管理组对所有员工均有训练、沟通、管理的职责，要充分发挥麦当劳的团
2、队合作精神。7、 此项工作为经理工作评估、升迁的重要依据之一。8、 此项工作仅为 BOC毕业的管理组参加。三、 考核标准员工评估表共分四大项，十五小项。评估结果分四个等级，即：杰出、优秀、良好和需改进。珍体评分标准如下；超过标准达到标准未达标准杰出大于等于8项小于等于7项0项优秀大于等于7项小于等于7项1项良好大于等于3项大于等于5项小于等于10项小于等于7项2项3项需改进4项以上以上评分标准是各等级的最低要求，若达不到此等级级则下降到下一等级。HR-2-1附件 员工工作表现需改进计划（PIP）我们十分希望您在麦当劳的工作是非常愉快及有挑战性的，并期望你在麦当劳的事业能够取得成功。如果你的工作
3、表现在下降或没有达到要求，我们的目标是帮助你改进。为了达到这一目的，我们特别设计了一份“工作表现需改进“计划。这份计划已经帮助了很多的工作伙伴，在他们遇到困难的时候，使他们能够及时改进并在事业上取得了成功。关于这个计划：这个计划通过合理的目标设定，进展回顾及回馈，积极地给予所需改进的方面以特别的关心与注意，你的餐厅经理交根据目标的具体情况，计划时间的长短。表现改进期：如果你被放入此计划，一般来说我们把时间段定在1530天，在这期间，会最少收到一次回顾评定，告诉你的进展如何，你和你的直接上级要设立“工作表现需改进计划“的时间长度，回顾次数和每次回顾的日期，以上这些会根据你的职位及目标的性质。在你
4、开始进入这个计划时决定。每次的回顾都有是你和你的餐厅经理一对一的进行。回顾将集中在给你们定的目标及计划上。每次回顾后交要求你在文件上签名，使我们能记录与你沟通过以及你完成理解给你的评定结论，每次回顾记录会放入你个人档案中。在你进入这项计划1530天后，我们会给你-写书面评定，如果你成功地提出高了你的表现，被评定为良好或以上，你将脱离此项计划，你的下次工作表现评估是6个月以后。但是如果事实表明你的表现没有改进，我们公给你一份书面通知，表明你的表现被评定为“不懑意”并给你终止劳动合同的最后通知。 员工工作表现需改进计划 餐厅： 时间：年 月 日到 年 月 日姓名； 职位： 餐厅经理： 设定目标（针
5、对机会点设下）目标完成结果本人签字餐厅经理签字完成情况：只填“良好”或“不满意”是否终止合同：是 否 若是： 生效日期： 本人签字： 时间： 餐厅经理签字： 时间： 计时工工资标准和调整办法一、 付薪原则：麦当劳实行“接贡献付酬”原则，给予工作表现出色的员工最好的工资，工作表现起好，工资增长越快，麦当劳的绩效考核制度是工资调整的依据。二、 小时工资（单位：元。人民币|小时）级别职位起点工资最高工资历3计时组长4806802维修员4056052接待员4056052训练员4006001员工350500三、 满半年小时工资增长：员工在同一工资历水平累计工作满半年6个月，15日以前（包含15日）算整月
6、，16日以后（包括16日）以下月开始计月数，就有资历格获得绩效考核，从而来决定工资历增长幅度。新工资历为S满半年=S。A（s为本人实际工资，A为绩效考核决定增加额。）绩效考核增加额A|（元/小时）杰出025优秀020良好015需改进0不满意0四、 职位升迁工资历增长：当员工职位升迁是（从低级别升至高级别），首先应对该员工做绩效考核，然后按如下公式计算：S升迁=S。升迁An/6 升迁 ：职位升迁增加额（元/小时）绩效考核升迁杰出020优秀/良好015上次调薪到本次升迁的月数（n 6）S升迁计算出的数值采用进位法，修正为0 05或010。S升迁修正值与S新职位起点工资比较，哪个高就取哪个。例如：一
7、个员工三个月前的工资历为370元/小时，本次升迁为训练员，绩效考核为杰出，则：S升迁=3700200253/6=4025修正S升迁为405元/小时，而S新职位为4、00元/小时，则此人的新工资历为4、05元/小时。五、员工资升迁后，累计工作满6个月（半年）才有资格再调薪。六最高工资：当达到或超过本职位的最高工资时，需累计工作满9个月才根据绩效考核决定增加额，这种方法一直延续到升迁为止。七、税金：本标准是税前工资历，若每月总收入超过840元/月，将则自已付款，公司代扣代缴，员工得到的是税后收入。八、补贴：本标准的工资已包含了政府规定由企业负担的各种补贴切，公司不再列举各类名目，这种方法有利于员工
8、，同时公司也可省去许多行政工作。九、工资标准的调整公司每年会对市场做工资水平调查，根据调查结果和公司的经济承担能力来决定对工资标准的调整，以确保其竞争性和公平合理性。十、总结；麦当劳按绩效考核来评定工资有其很大的优越性，它为你提供了一个按你的工作表现获得工资增加的好机会，每个人的工资是个人机密，请不要和别人讨论你的工资，如果你对你的工资有任何疑问和问题，请你与餐厅经理商议。十一，本标准自1996年4月1日起执行。 北京麦当劳食品有限公司人力资源部1996年4月26日 计时员工年终奖金发放办法奖金是对超额劳动的一种报酬，是奖励积极与麦当劳营运工作的员工。具体办法如下：1、 人员范围：在奖金发放日
9、还在麦当劳公司工作的在职的计时员工。2、 发放时间：每年年终春节前随工资发放。3、 奖金比例： 考核结果奖金百分比杰出10%优秀8%良好6%需改进0不满意04、 奖金总额：每年的1月1日至12月31日的总工资乘以奖金百分比所得的数。5、 如何确定考核结果：以全年两次工作考核总评为依据，具体规定如下：1第二次考核总评（良好以上）好于第一次考核总评，奖金百分比以第二次为准。2第二次考核总评（良好以上）差于第一次考核总评，奖金百分比为两次的平均值。3如第二次的考核为需改进不满意。奖金百分比为第一次考核结果应得奖金百分比的一半，并只发1-6月的奖金。4最后一次考核总评的时间与一年的12月31日间的时间
10、多于三个月则需再作一次考核总评，若少于三个月（含三个月）则以前两次考核总评为准。5工作不满六个月，未做考核，本年度奖金暂不发，由下一年度补发。6本年度被评为最佳员工一次者，年终奖金的比例地原来的基础上增加2%，若二次增加4%，以此类推。餐厅员工资标准月薪一、按绩效考核来评定工资历： 麦当劳按你的绩效考核来评定工资。我们以最高工资增长来嘉奖那些工作表现最好的管理人员。你工作得越好，你的工资历增长得就越快。麦当劳的绩效考核制度将是你工资增长的依据。二、税收：我们所谈的工资数为你税前工资数，如果你的税前工资超过840元/月，将由你自已付税金，公司帮忙代扣代交。此工资标准将来还要调整。另外，麦当劳还要
11、付出约为你工资一半的资金作为社会福利基金。 三、补贴： 你的工资历总额已包括了每月各类补贴。公司不再单列各种补贴，此种方法有利于个人，同时公司也可省去许多行政工作。 四、满一年工资增长： 1、根据你上一次的工资增长后一年的绩效考核，你有资格被考虑获得工资 的增长。 2、工资历增长幅度照你的绩效考核来确定。你的工作表现越好，你的工资增长的幅度就越高。麦当劳的考核制度将作为衡量你工作表现的标准。 五、工资按绩效考核增长的幅度： 绩效考核杰出优秀良好需改进不满意增长百分比11%-13%8%-10%5%00 六、满一年工资增长的实施方法： 在你上一次工资增长的一年之后，你有资格被考虑获得按绩效考核增长
12、你的工资。增长的幅度如上表所示。例如；你的绩效考核为“优秀，：根据你的工资表现，你的工资增长可为8%或9%（其它因素包括工作表现趋势和职务工资范围。）七、绩效考核标准：随着你的事业与麦当劳一起发展，你的工资也会随着增长。工资按绩效考核增长是对你所取得的成就的认可，并激励你今后不断改进你的工作。下面介绍的是绩效考核等级，以供在考核时参考使用。杰 出 突出贡献者。 工作表现始终异常突出，能预见各种情况并积极调整以取得卓越成绩。优秀 最佳贡献者。 工作表现超出其职位所应取得的水平。能对各种情况作出有效的反应并能按情况加以指导和调整。良好 能稳定作出贡献者。 能安工作的要求和期望完成任务，能有效的实施
13、领导，工作表现良好。需改进 未能达到工作的要求和期望。 当一位经理被考核为“需改进 ”时，是因为其工作表现有下降趋势，或没有达到理应达到的工作水平，他或她将被列入“工作需改进”之列。不满意 工作表现不佳。明显不能胜任工作的需要，如果他或她还没列入“需改进”之列，应予以列入。八、职务升迁的工资历增加；1. 职务升迁的工资历增加百分当选是根据你的绩效考核而定的。绩效考核杰出优秀/良好百分比5-7%1-5%2、职务升迁的工资增加的实施。 如果你的职务获升迁，你既可以获得职务升迁后的工资增加（根据绩效考核而定）又可以获得按绩效考核标准所增加的工资。按绩效考核增加工资的百分是评估结果相应的提薪百分比乘以
14、n /12(n为上次提薪到本次升迁间的月数)。例如：你在上次工资增加后的九个月获得升迁，你的绩效考核为“优秀”职务升迁增长百分比为5%，按绩效考核工资历增长百分比为8%，你的工资总的增加将为；8%九个月按贡献考核的百分数应为8%9/12=6%职务升迁居工资增加百分数 =5%+工作增加总百分数 =11%如果你的升迁后的工资低于你的新的职务起点工资标准，你的工资将会提高到你的新职务的起点工资。如果你的升迁后的工资额高于你的新的职务起点工资标准，你就可以享受此工资额。3你的下一次按绩效考核调薪将在本次升迁一年后，除非你在一年内有得到升迁。九、最高工资额：工资标准在制定时就考虑到绝大多数情况下不会超过
15、工资的最高标准。即使你的工资超越了本职务的最高工资，你仍然可以享受按绩效考核所应获得的工资增加，只要你的绩效考核为“杰出”优秀“和”良好“。唯一的不同是你的考核周期不是每12个月考核一次，而是每18个月考核一次。工资的这种增加方法交一直延续到你被提出升职位。十、工资标准的调整：公司每年对市场做工资水平调查，根据调查结果和公司的经济承担能力来决定对工资标准的调整，以确保其竞争性和公平合理性。十一、总结：麦当劳按绩效考核评定工资有其很大的优越性。这为你提供一个按你的工作表现获得工资增加的好机会。每个人的工资是个人机密，如果你对你的工资有任何疑问和问题，请你与餐厅经理或公司人力资源部经理商议。 （注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）
