1、煤矿女工年度工作总结煤矿女工年度工作总结篇一：煤矿女工工作总结一、服务企业，展现巾帼风采生产经营挑大梁，劳动竞赛争一流。今年，我们将女工工作放在公司发展的大局，倡导和组织女员工积极投入企业的各项工作，一大批女员工在管理、经营、营销、维护等方面都颇有建树，女职工队伍的整体力量得到了较好的发挥。 在生产经营中，女员工们自我加压，深入调研，细分市场，运用自己的聪明才智，奋勇拼搏，营销业绩显著如，市公司政企客户一部的王志红，她面对管辖的个大客户单位增收空间十分有限的情况下，坚持拿事当事办，超前办，按步办，认真办的工作思路，今年比去年完成增量万元，提前两个月完成年度计划，全年实现了服务质量客户评价双优。
2、政企二部的姚丽是从营业服务部新调来当客户经理的，她克服畏难情绪快速转变角色，成功签订广播电视大学专线宽带雅士林驻地成章实验中学系统集成项目等集团电话和宽带协议，以优异的成绩赢得同行的认同。营销业绩取得较好成绩的还有以转型业务为收入突破口，出色完成喜福来酒店电信整体合作协议、生源百货全球眼等数十份协议签订的马清华、何仁珠、汪利君；心系收入，和营销经理奔走在营销一线，鼓励员工斗志，挖掘潜在客户的向勤等。今年开展的“新春杯”“拓展杯”“拼搏杯”劳动竞赛，女员工们顾全大局，舍弃小家。始终冲在发展业务的第一线，取得了可喜的成绩，涌现出了一批揽机、收欠、发展宽带、小灵通业务的先进个人衡山县的兰岚成绩突出，
3、在短短的几天内，共发展主线39户，来电显示32户，一号双机18户，宽带3户。衡阳县女工委组织女职工利用休息时间顶着烈日、冒着雷雨，深入社区、学校、机关、街道门面设点摆摊、上门营销，宣传揽收业务，涌现了曾军、陈春红、杨美梅、王淑丽、王翠兰、王红梅等一批业务发展先锋和营销能手。还有衡南的谢翠兰、黄小青、王凤，祁东的宁小英、占艳丽，南岳的刘菊芳、钟萍、许美萍、刘莎等。在“新春杯”竞赛中，政企客户二部的刘红带领名分部员工上门营销，创下了天完成台一号双机的成绩。在四季度“增收补欠”劳动竞赛每周之星光荣榜上衡东、南岳、衡南上榜人员中有近的比例是女同志。女员工以创造企业最大效益为已任，不断完善业务技能，提
4、高服务形象，以女性特有的魅力将电信的业务和服务送到千家万户，圆满完成了竞赛任务，为企业的业务发展打下了坚实的基础。二、提升素质，创建活动全方位展开 为全面提升女职工的综合素质，我们在全市电信女员工中开展了形式多样、内容丰富的各项创建活动。一是继续开展第五轮“芙蓉杯”素质达标成果赛活动。今年，我们将“双创”活动重心下移到县级分公司，有力地推动了县级分公司的创建工作。各创建班组自定目标。制定竞赛方案，女员工参与率达100%。如营业服务部女工小组根据部门开展的“提升服务四个能力”活动安排，要求争创和保持“芙蓉标兵岗”班组制定创建和保持计划，制定岗位职责，细化考核指标。市公司呼叫中心在女工中大力开展“
5、巾帼文明岗”、“芙蓉标兵岗”创建活动，专门成立了女工示范岗管理小组，建立了一整套管理办法和考核细则。在“女职工工作创新成果”活动中；市公司的贺湘榕因成绩突出，现已向市总申报“创新能手”。目前，公司已申报了全国三八红旗单位，2个班组分别申报了省、市级“芙蓉标兵岗”，1人申报了市级芙蓉百岗明星。芙蓉标兵岗活动的开展，调动了女职工的积极性、主动性，创造性，形成了女职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。 二是将“女职工建功立业工程”融入到“创建学习型班组，争做知识型员工”活动中。倡导全体女工立足岗位，努力拼搏，为企业发展建功立业。女工委通过组织广大女员工参加星级服务员评定、技术比武、合理化
6、建议、“五小创新”等活动，极大地提高了女员工的整体素质与班组的创建能力。目前，学习已成为女职工发展需求的自觉行动；全体女工以做学习型女工为目标，在岗位上，学理论、学文化、学科学、学技能蔚然成风。如衡山、常宁开展了女工思想政治教育工作，衡阳县开展了女工服务整治活动，使涉外女员工的服务素质得到了提高。祁东分公司通过开展营业员技术比武活动，在女职工中掀起了“学业务、钻业务”的学习高潮。“岗位成才、素质达标”的创建氛围，促进了“女职工建功立业工程”的顺利开展。市分公司络操作维护分部的女员工积极参加集团公司组织的岗位技能认证考试。每位女职工均通过了两个以上的专业岗位技能认证,涌现了陈冰、龙利平等一批技术
7、骨干。衡南的谢忆谷自今年初任综合办公室文秘工作以来，通过员培训，年内上稿30余篇，成为进步中的“通讯员”。市分公司邓娜、黄兵通过优化创新市场预测模块，实现逆向资源 派单it化，将多个工作流程整合在同一系统中运转，使工单流程形成闭环管理，有效地优化了资源，提高了响应速度。三是开展主题活动，提高女员工的竞争力。积极组织女员工参与“建功 xxx，转型做贡献”活动，组织全体女员工参加了企业战略转型知识考试，各基层组织开展了学习、讨论及征文活动，使女职工认识到企业发展的紧迫感和责任感，在工作中付诸行动，为企业转型做贡献。市分公司市场拓展部的女员工们在企业生产经营工作中勇挑重担，提出了以企业转型为契机提高
8、综合管理水平的口号，她们认真履行岗位职能，为自己的生存和企业的发展积极学习，努力工作。南岳区女工委在收入压力面前，没有退缩，组织女员工为企业分忧解难，她们克服重重困难，不辞辛苦走市场，串门面，战斗在营销前列，力保任务排行榜上名列前茅。市公司呼叫中心每月的“月服务明星”评比活动，极大地提高了女职工参与竞争的意识，共评出月服务明星60人次，激发了女工们的集体荣誉感和团队精神。市公司的增值业务部为做好号码百事通的推广工作，开展了“背号码，记编码”岗位练兵活动，号码百事通被评为全省标杆单位。 四是借助女职工业余学校平台，开展各类培训，不断提高女职工的个人内涵及魅力。在开展电脑基础知识、办公自动化、新业
9、务、小灵通、增值业务等知识讲座的基础上，今年我们重点推出婚姻家庭、亲子教育、职场解压、职业礼仪等提升自身修养的课程。倡导女员工做一名有品位、有思想、有爱心的魅力女人。6月份、8月份市公司特邀国家著名心理辅导讲师郑贫民来衡讲授美满婚姻是事业成功的基石、关注形象，提升魅力等有关婚姻、家庭及个人素质提升方面的知识，共有400人次参与了讲座。课堂气氛活跃，互动踊跃，女员工们通过学习，明白了个人修养、婚姻、事业三者之间的关系。授课内容很符合女性的需要。深受女员工的欢迎。同时，各县级分公司也开展了营销技巧、上大学等学习，使女员工在学习中更好地完善自我。如，耒阳分公司组织女员工听取了市妇联举办的如何做一个自
10、强自立新女性的演讲。公用电话分部、政企二部开展了每月读本好书的活动。全市共举办培训21次，共有90余人次参加了培训。三、履行职责，女职工的合法权益得到维护 一年来，我们将维护女员工的合法权益和特殊利益工作落到实处，尽职履行。 一是从源头上维护。今年，分公司女工委将签订“女职工权益专项集体合同”的工作作为维权重点，将此项工作作为xx年全市女工工作目标考核的重要内容，各单位明确了签订的时间，并对已签的合同内容监督、落实到位，目前未发生侵权事件。我们将在今明两年实现全市电信女工专项集体合同签订率达100%。积极为女员工说话。向党委积极汇报女员工在xx年度所获得的荣誉。特报请分公司对在xx年荣获国家级
11、、省级和市级荣誉的集体及个人进行奖励。行政对分公司女工委荣获“全国先进女职工组织”表示祝贺，奖励市级“标兵岗”原客户服务部营销回访班岗长300元，班组成员人平200元，奖励省级“百岗明星”张美英800元，市级“百岗明星” 曾军600元。 二是关爱女职工，为女职工办实事。今年我们加大了对困难、单亲女职工的关爱，共慰问、探视困难女职工35人次，慰问金达8000 元。今年5月，市分公司计费账务部的谭华英在上班途中，突遇摩托车飞车抢劫，造成左手骨折，头部受伤，治疗期间女工委及时探视。耒阳的一名单亲女职工身患癌症，难以承受昂贵的治疗费，耒阳女工委及时向行政汇报，在单位开展了一次捐助活动，共捐款5000元
12、，缓解了患病女职工的经济压力。开展了献爱心捐款的活动。“三八”期间，我们积极参与了市总工会举办的“情暖雁城捐助活动”，捐款xx元。常宁女工委组织女员工为官岭支局统包员黄勇军患先天性心脏病的8岁女儿捐款xx元。开展了妇科普查工作，市分公司、衡东、衡山、衡南、衡阳县、祁东、常宁、耒阳、南岳女工委组织女职工进行了妇检，共有354人参与了妇检。同时，也为这部分人每人购买了两份生命永丽女性特有疾病保险。各级女工组织将关爱女员工视为已任，如，市公司的增值业务部针对号码百事通话务班的工作性质，为当班女员工购买喉片以保护嗓子。 三是积极开展普法教育活动。今年，我们在全市电信女员工中开展了妇女权益保障法的学习、
13、宣传、教育及“五好文明家庭”评选活动。6月份组织女员工参加了新生儿出生缺陷干预工程启动仪式暨宣传有奖竞答活动，组织50余名未婚待孕女职工观看了优生优育的影片美丽的音符。四是开展形式多样的文体活动。分公司女工委了开展形式多样、有益女职工身心健康的活动。市分公司设定了舞蹈兴趣小组活动日，南岳分公司举办了拉丁舞、瑜珈培训，常宁分公司参加了“万通杯”健美舞大赛，并获得了二等奖，市公司客户服务部举行了东江漂流、游园活动，同时，认真做好“三八”期间 的表彰庆祝活动。“三八”期间，行政也给每位女员工发放了节日费，我们对荣获xx年度女职工先进集体及个人、“百岗明星”、 “五好文明家庭”进行了表彰；在户外举办了
14、女子趣味接力赛，分公司共有400余名女员工参加了此项活动。节日期间，各级女工组织均独立开展了形式多样的适合女员工特点的庆祝活动。衡南、衡山、常宁、祁东、耒阳、衡阳县开展了卡拉ok、拔河、跳绳、登山等比赛。活动的开展，使广大女职工感受了企业大家庭的温暖，增强了企业的凝聚力和向心力。四、完善机制，女工工作整体水平得到提高 为确保各县分公司、分公司各部门工会的女工工作的顺利开展，我们在3月份制定下发了衡阳市电信分公司女工委xx年工作考核办法，针对机构、人员的变动，我们对分公司的女工小组进行了重新设置，市分公司共设置了女工小组21个，对部分女工小组长进行了调整。其次依托女工页，营造争先创优氛围。今年我
15、们通过“女工风采”、“女工工作”、“芙蓉争辉”、“温馨家庭”栏目积极宣传女职工先进集体和个人，以点带面，进一步推动了先进典型的标杆作用。“学先进、赶先进、当先进”已成为女职工们的奋斗目标。截止11月底。女工页共刷新信息28条。 第三，积极完成省工会女工委布置的临时性工作任务。及时上报了女职工业余学校的培训计划和女职工工作情况统计表，做好全省电信工会第二届女职工代表大会代表的选举工作，共有4名女代表参加了会议。分公司女工委在维护女工权益，关心女工生活、关心女工成长等方面做了大量的工作。女职工队伍在企业的影响力和作用也越来越受到公司领导的肯定，但离上级的要求还有一些不足之处。xx年，我们将继续开展
16、好女职工素质达标竞赛，全面提高女职工队伍的思想道德、科学文化、职业技能、心理素质和综合素质，激励女职工认清形势、不断进取、超越自我。迎接挑战，为推进通信建设和社会发展做出更大的贡献。xx年工作重点：一、以签订女职工专项集体合同工作为重点，从源头上维护女员工的合法权益。二、关爱女员工，为女员工办实事，做好事。特加是加大对困难、单亲女员工的关心力度。篇二：裴沟煤矿二0一一年女职工工作总结 裴沟煤矿二0一一年女职工工作总结及二0一二年女职工工作计划一、二0一一年女职工工作回顾20XX年，我矿女职工工作在集团公司工会的正确领导和矿党、政、工的关心支持下，紧紧围绕企业安全生产和工会工作重点，结合我矿女职
17、工自身工作特点，有计划、有步骤地深入开展巾帼建功立业系列活动，以女职工工作四项工程为载体，鼓励女职工积极参与企业的安全生产和创建全国五精管理样本矿活动，为我矿安全稳定做出了应有的贡献。（一）深入实施女职工建功立业工程和女职工素 质提升工程，充分发挥广大女职工在企业发展中的作用年初，我矿女工委结合实际，围绕企业各项生产目标及 如何实施女职工工作四项工程。组织女工委员、女工组长和部分女工骨干召开女工工作座谈会，研究制定全年女职工工作方案，会后，以文件形式下发全矿各基层单位，为我矿20XX年女职工工作的顺利开展奠定基础。一是组织动员女职工广泛参与劳动竞赛、岗位练兵和技术比武活动，参与率达到90%以上
18、 。今年3月份以来，我们分别组织食堂队、机电队、修造厂、通风队、医院等单位女工举办了烹饪、充灯、电焊、仪器维修、计算机、护理等项 技术比武活动共11项，参加女工176人，张慧丽、郭有菊、闫亚红等18名女工获得了技术能手荣誉称号，有效地提高了女职工的技术素质和岗位工作能力，激发了广大女职工的工作积极性。二是针对女职工的需求特点，举办女职工素质教育培训班。根据上级女职工工作安排，8月份，我们结合集团公司开展的女职工素质教育流动课堂活动，组织了一期女性形象教育流动课堂，聘请了资生堂丽源化妆品有限公司郑州分公司彩妆师杨芳玉女士来我矿为几百名女职工上了一堂生动有趣，融知识性、趣味性为一体的女性形象教育知
19、识讲座。主要讲解了主要讲解了日常护肤的五大步骤、职业妆的基本化妆技巧、丝巾系结方法等内容，使女职工能够在工作和生活中塑造美丽、自信、充满魅力的个人形象。同时，我矿采取黑板报、办班学习、知识测试等形式在全矿女职工中广泛开展了女职工形象教育活动，为基层发放各种女性形象教育知识手册600多套，切实提高提高女职工的生活品质，促进了女职工自身修养和气质。三是加强学习，不断提高女职工整体素质。20XX年以来，矿女工委分别在食堂队、筛选厂、机电、通风、医院等单位组织女职工举办烹调技术、皮溜司机、电修知识、护理等各种技术培训班共11期，参加女工480人次，通过学习培训，我矿女职工和整体素质和工作观念都有了较大
20、的提高。（二）加强维权机制建设，更好地代表和维护女职工合法权益 一是4月份我们在全矿女职工中广泛开展了女性法律法规及健康知识宣传教育系列活动。结合我矿实际，矿女工委专门整理、编印了1000套裴沟煤矿女职工权益法律知识手册,并对全矿所有女职工和中层以上领导进行发放。基层女职工组织还利用板报、宣传栏等形式对妇女权益保障法和裴沟煤矿女职工特殊权益保护集体合同进行了全面宣传和学习。进一步提高了女职工的法律意识和自我保护能力。二是在3月至5月份我们结合矿医院，聘请郑州市妇科专家来矿，历时5天时间，为全矿898名女职工进行了全面体检。三是10月份矿工会免费为全矿在岗808名女职工参加了女职工安康互助保险，
21、为广大女职工抑御妇科重大疾病风险打下了基础。 四是根据劳动法、工会法和女职工劳动保护规定等有关法律法规，矿工会在签订集体合同中明确规定了女职工的合法权益和特殊利益保护，全部按照女职工特殊权益保护专项集体合同规定执行。并为全矿在岗的1000多名女职工发放了每月每人15元的卫生费，维护了女职工的特殊权益。（三）深化爱心帮扶工程，努力为女职工排忧解难 20XX年以来，我们始终把爱心帮扶工程，作为广大女职工群众排忧解难的一种重要途径。我们在过去的工作基础上，进一步完善了困难女工档案，对因病及特殊原因至困的女职工实行动态管理，做到心中有数，给予及时帮助。 一是在春节、和三八节期间为困难和单亲特困女职工送
22、去了慰问品和帮扶资金；8月份为特困女职工子女送去了金秋助学慰问金。把组织的温暖、姐妹的爱心送到了困难女工的心坎上。二是六一期间开展了为困难女职工送温暖办实事活动，组织女工委员对全矿15户单亲困难女职工进行了家访，并召开了困难女职工座谈会，为她们购买了凉席和孩子学习用品。同时为我矿幼儿园购买学习用品500套，使全矿儿童及困难女职工子女感受到了组织的关怀、企业的温暖，度过了一个快乐温馨的六一国际儿童节。（四）狠抓安全协管工作，牢筑安全生产第二道防线认真做好家属安全协管工作，充分发挥家属安全协管组织在安全生产中的特殊作用。20XX年以来，我矿家属协管工作以建功十二五、巾帼保安全为主题，以服务安全生产
23、为目的。以亲情教育为主体，以面对面帮教为主要形式，在全矿协管员中广泛开展了家属安全协管百分竞赛活动， 并坚持做到了每月组织一次协管例会，每季度组织一次为职工送温暖活动，特别是在春节、三八节期间组织家属协管员深入基层职工中间组织职工家属座谈，为职工办好事、办实事。一是5月份我们结合矿工会对全矿群监员、协管员进行了为期5天的学习培训，主要学习了生产保护、职工权利及义务、事故安全分析和家属协管工作等方面的知识。通过培训有效地提高了协管员的综合素质和工作能力，为今后更好的发挥协管组织在安全生产中的特殊作用更好的服务安全生产打下了坚实的基础。 二是6月份安全宣传月期间，女工家属协管会立足协管自身职能，丰
24、富协管工作活动形式，强化安全宣传教育，注重协管工作实效，积极引导和带领女工家属协管员为职工送温暖、办好事活动，并于6月12日在安全宣传月集中宣传日活动中，我矿女工委组织女职工及家属安全协管员们设立了三送服务台，开展了为职工送安全知识、送安全嘱托，送爱心鞋垫活动，使广大职工在欢乐的气氛中受到了安全知识的教育。据统计：20XX年以来，我矿家属协管员共为职工送安全鞋垫4651双，为职工拆洗被褥、衣服等14212多件，帮教三违79人次，家访谈心2593人次，到井口为职工送茶篇三：东风煤矿工会20XX年女工工作简要总结 东风煤矿工会20XX年女工工作简要总结 进入20XX年以来，东风煤矿工会女工工作围绕
25、实施“八大工程”为主旋律。以创新“巾帼风采工程”活动为载体，突出女工主题、强化协管作用、立足巾帼建功 ，充分调动了广大女职工群众的积极性和创造性，积极履行好工会女职工的维护、参与、建设、教育等职能作用，突出做了以下几个方面的工作：一是组织广大女职工学习工会法、劳动法、妇女权益保障法、女职工劳动保护特殊规定等法律法规。为了加大培训力度，在8月3日举办了女职工劳动保护特殊规定讲座培训班，对来自全矿各单位50多名女职工进行集中培训，同时开展了女职工劳动保护特殊规定全员女工百题问答知识竞赛，使广大女职工较好地掌握了女职工劳动保护特殊规定条款内容，提高了依法维权能力。 二是结合煤矿女工安全生产实际，矿工
26、会女工部与矿培训中心对全矿各主要技术工种岗位女工，进行全面安全技术培训60余人次，促进了女职工学习安全知识的积极性，发挥了他们在安全生产中的创造性，全面落实好“责任有我，我必负责，安全有我，我必安全”、“安篇二：煤矿女工工作总结煤矿女工工作总结一、服务企业，展现巾帼风采生产经营挑大梁，劳动竞赛争一流。今年，我们将女工工作放在公司发展的大局，倡导和组织女员工积极投入企业的各项工作，一大批女员工在管理、经营、营销、维护等方面都颇有建树，女职工队伍的整体力量得到了较好的发挥。在生产经营中，女员工们自我加压，深入调研，细分市场，运用自己的聪明才智，奋勇拼搏，营销业绩显著如，市公司政企客户一部的王志红，
27、她面对管辖的个大客户单位增收空间十分有限的情况下，坚持拿事当事办，超前办，按步办，认真办的工作思路，今年比去年完成增量万元，提前两个月完成年度计划，全年实现了服务质量客户评价双优。政企二部的姚丽是从营业服务部新调来当客户经理的，她克服畏难情绪快速转变角色，成功签订广播电视大学专线宽带雅士林驻地成章实验中学系统集成项目等集团电话和宽带协议，以优异的成绩赢得同行的认同。营销业绩取得较好成绩的还有以转型业务为收入突破口，出色完成喜福来酒店电信整体合作协议、生源百货全球眼等数十份协议签订的马清华、何仁珠、汪利君；心系收入，和营销经理奔走在营销一线，鼓励员工斗志，挖掘潜在客户的向勤等。今年开展的“新春杯
28、”“拓展杯”“拼搏杯”劳动竞赛，女员工们顾全大局，舍弃小家，始终冲在发展业务的第一线，取得了可喜的成绩，涌现出了一批揽机、收欠、发展宽带、小灵通业务的先进个人衡山县的兰岚成绩突出，在短短的几天内，共发展主线39户，来电显示32户，一号双机18户，宽带3户。衡阳县女工委组织女职工利用休息时间顶着烈日、冒着雷雨，深入社区、学校、机关、街道门面设点摆摊、上门营销，宣传揽收业务，涌现了曾军、陈春红、杨美梅、王淑丽、王翠兰、王红梅等一批业务发展先锋和营销能手。还有衡南的谢翠兰、黄小青、王凤，祁东的宁小英、占艳丽，南岳的刘菊芳、钟萍、许美萍、刘莎等。在“新春杯”竞赛中，政企客户二部的刘红带领名分部员工上门
29、营销，创下了天完成台一号双机的成绩。在四季度“增收补欠”劳动竞赛每周之星光荣榜上衡东、南岳、衡南上榜人员中有近的比例是女同志。女员工以创造企业最大效益为已任，不断完善业务技能，提高服务形象，以女性特有的魅力将电信的业务和服务送到千家万户，圆满完成了竞赛任务，为企业的业务发展打下了坚实的基础。二、提升素质，创建活动全方位展开为全面提升女职工的综合素质，我们在全市电信女员工中开展了形式多样、内容丰富的各项创建活动。一是继续开展第五轮“芙蓉杯”素质达标成果赛活动。今年，我们将“双创”活动重心下移到县级分公司，有力地推动了县级分公司的创建工作。各创建班组自定目标，制定竞赛方案，女员工参与率达100%。
30、如营业服务部女工小组根据部门开展的“提升服务四个能力”活动安排，要求争创和保持“芙蓉标兵岗”班组制定创建和保持计划，制定岗位职责，细化考核指标。市公司呼叫中心在女工中大力开展“巾帼文明岗”、“芙蓉标兵岗”创建活动，专门成立了女工示范岗管理小组，建立了一整套管理办法和考核细则。在“女职工工作创新成果”活动中；市公司的贺湘榕因成绩突出，现已向市总申报“创新能手”。目前，公司已申报了全国三八红旗单位，2个班组分别申报了省、市级“芙蓉标兵岗”，1人申报了市级芙蓉百岗明星。芙蓉标兵岗活动的开展，调动了女职工的积极性、主动性，创造性，形成了女职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。二是将“女职工建功立业工程”融入到“创建学习型班组，争做知识型员工”活动中，倡导全体女工立足岗位，努力拼搏，为企业发展建功立业。女工委通过组织广大女员工参加星级服务员评定、技术比武、合理化建议、“五小创新”等活动，极大地提高了女员工的整体素质与班组的创建能力。目前，学习已成为女
