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    护眼助记答案.docx

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    护眼助记答案.docx

    1、护眼助记答案对口高考旅游基础课名词解释集锦 汇编教师: 沈世斌一.旅游概论部分:1.旅游学:是一门以全球为整体,研究人类旅游的产生、基础、结构、性质和运行手段及其发展变化规律的综合性基础理论学科.2.享乐旅行:是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动.3.旅游:是人们为了寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和.4.旅游需要:是指人们在满足生存条件以外感到缺少什么东西又期望通过旅游获得这些东西而产生的一种心理现象.5.旅游的异地性:是指人们为了满足旅游需要,达到追新求异、游览审美等各种目的,必须到另一个不是常住的地方去.6.远方崇拜

    2、:就是人类想感知到现有的生活环境中所看不到、听不到的远方世界.7.国内旅游:是指一个国家(地区)的居民在其国家(地区)的境内所进行的旅游活动.8.地方性旅游:一般是当地居民在本区、本县、本市的范围内的当日旅游.9.区域性旅游:指离开居住地到邻近地区的风景名胜点的旅游活动.10.全国性旅游:是跨省份的旅游,主要是指离开本省市到全国旅游城市和具有代表性的著名风景胜地的旅游活动.11.国际旅游:是指一个国家(地区)的居民跨越国界(地界)到另一个或几个国家(地区)所进行的旅游活动12.跨国旅游:泛指离开住在国到另一个国家或多个国家进行的旅行游览活动.13.洲际旅游:指跨越洲际界限的旅行游览活动.14.

    3、环球旅游:指以世界各洲的主要国家(地区)的港口风景城市为游览对象的旅游活动.15.观光旅游:主要指旅游者到异国他乡进行游览自然山水、鉴赏文物古迹、领略风土民情,从中获得自然美、艺术美、社会美的审美情趣,以达到积极休息和愉悦身心的效果.16.特种旅游:是指旅游者为了满足某方面的特殊需要与兴趣而进行的一种具有特色的专题旅游活动.故也常称为“特色旅游”、“专题旅游”或“专项旅游”.17.农业旅游:作为一种新兴的旅游形式,亦称农业观光或观光农业旅游.它是指以农业(包括乡村文化)资源为对象的旅游活动.18.工业旅游:从旅游业角度说,是在充分利用现有的名牌工业企业设施设备和工业企业文化资源基础上,赋予旅游

    4、内涵为主题而开发出来的一种让旅游者乐于购买的新型旅游产品(项目);从旅游者角度说,它是以了解名牌工业产品的工艺流程、发展史和未来科技与工业的发展前景等为主要目的具有较高的科技、知识含量的一种高品位的旅游形式.19宗教旅游:主要是以朝圣、拜佛、求法、取经或宗教考察为主要目的的旅游活动。20.帝王巡游:是指历代最高统治者对自己的国家或领土所进行的巡视游览活动.21.政治旅行:是指具有为某种政治动机而进行的旅行活动.22.士人漫游:是指文人学士为了各种目的而进行的旅行游览活动.23.学术考察旅行:是指一些专家、学者或矢志求学之士为了考证先贤遗著的正误或探索客观世界的奥秘,开创一门新学科而进行的治学与

    5、旅游相结合的实践活动,它是中国文化的优良传统之一.24.产业革命:是指在18世纪下半叶以欧洲为中心,发端于英国的以资本主义机器化大生产方式替代封建的工场手工业生产方式的过程。25.游客:即除了为获得有报酬的职业以外,基于任何原因到一个不是常住的国家去访问的任何人.26.当日游客: 即一个在访问国停留不超过24小时并不过夜,主要目的不是为了从访问国获得经济利益的游客.27.旅游者:就是暂时离开常住地,通过游览、消遗等活动,以获得精神上愉快感受为主要目的的人。28.闲暇时间:是指不受其他条件限制完全根据个人意愿去自由支配的时间。29.旅游动机:是指人们为了满足生存需求以外的特定需要而产生的具有明确

    6、方向的旅游行为的内驱力,是推动旅游者进行旅游活动的心理因素,是激励人们外出旅游的原因。 30.旅游资源:是指足以吸引旅游者亲临其境的自然和人文因素的总称.31.自然旅游资源:亦称自然景观,是指地球表面自然存在的、原始的地理现象,它从地球出现就存在,并随地表自然变迁而变化,即受自然规律所制约。32.人文旅游资源:亦称人文景观,是人类文化与自然景物结合的表现,是人类创造的景观。33.旅游媒介(或媒体):是指为旅游活动的主体旅游者与旅游活动的客体旅游资源之间的有机联系提供服务条件的中介。34.旅游业:是一个以旅游资源为依托,以旅游设施为条件,以出售劳务为特征的经济性产业。35.中国的四大佛教名山:浙

    7、江普陀山、安徽九华山、四川峨眉山、山西五台山。36.中国的五大名泉:指镇江金山的“天下第一泉”、无锡惠山的“天下第二泉”、苏州虎丘的“天下第三泉”、以及杭州的虎跑泉和济南的趵突泉。37.中国的四大佛窟:甘肃敦煌的莫高窟、甘肃天水的麦积山石窟、山西大同的云冈石窟和河南洛阳的龙门石窟。38.中国的八大菜系:皖(徽)、鲁、湘、苏、川、粤、闽、浙。39.中国的三楼一阁:武汉的黄鹤楼、湖南的岳阳楼、安徽的太白楼和江西的滕王阁。40.旅行社:是指有营利目的、从事旅游业务的企业。41.旅游业务:是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。42.旅游交通:是指

    8、旅游者为了实现从居住地到目的地之间的往返(包括从一个景区到另一个景区),在空间转移过程中除了徒步以外所采取的手段和途径。43.旅游饭店:是随着现代旅游的迅速发展和国际交往的增多而发展起来的现代化住宿设施,较之早期简陋的客栈和旧式招待所已不可同日而语,具有商业性综合接待性质。44.旅游市场:有狭义和广义之分,狭义的旅游市场是指旅游产品消费者旅游者,即客源市场;广义的旅游市场是指旅游需求者和旅游供应者之间围绕旅游产品交换所产生的各种联系和经济关系。45.旅游需求市场:是由旅游消费者构成的市场,或称旅游消费市场即客源市场,它是由旅游者的旅游消费活动所充实的,我们常说的“旅游市场”大多属此类。46.旅

    9、游供应市场:是指向旅游消费者提供服务的一方,主要由许许多多的旅游供应者(旅游企业)及其所提供的旅游产品所组成。47.旅游者的流向与流量:旅游者的流向是指一定时期内旅游者流动的具体方向,即一定时期内旅游者根据自己的旅游动机与经济能力及其他客观条件等因素所选择的目的地。而旅游者的流量则是指流向同一目的地国家或地区的旅游者数量。48.中国公民出境旅游市场中的“港澳游”:是指内地居民到香港、澳门地区的旅游活动,它是由传统的探亲活动发展而来的。49.中国公民出境旅游市场中的“边境旅游”:是指我国公民到一些周边国家的旅游活动,它是与传统的边境贸易相联系的。50.中国公民出境旅游市场中的“出国旅游”:是指我

    10、国公民到别的国家的旅游活动,它是近几年来才逐渐发展起来的新的消费领域。51.旅游产品:有狭义和广义之分,狭义的旅游产品是指旅游商品,就是旅游者在旅游过程中所购买的物品。广义的旅游产品是指通过交换能满足旅游者在旅游过程中所需要的产品和服务的总和。52.国际旅游收入:即一国由国际旅游者的旅游支出获取的收入。53.国际旅游支出:即本国居民作为旅游者到国外旅行所发生的旅游支付。54.旅游外汇收入:具体而言是指国际旅游者为了购买旅游地的旅游产品必须支付给旅游接待国(地)的外币,即国际旅游者用于在旅游过程中的食、住、行、游、购、娱等方面的外汇支出构成了接待国(地)的旅游外汇收入。55.旅游与旅游业对社会意

    11、识方面的污染:即随着国际旅游业的发展,将给接待国(地)的道德观念、价值观念、政治信仰乃至生活方式等带来的某些消极后果。56.环境污染:一般是指噪音、震动、粉末、灰尘、废气、污水、恶臭、有害的化学物质等对人类环境所产生的不良影响。57.可持续发展:既满足当代人的需要,又不对后代人满足其自身需要的能力构成危害的发展。58.旅游与旅游业可持续发展:就是在保护和增强未来发展机会的同时满足旅游者和旅游目的地及其居民的需要。具体说,就是在保持文化完整、基本生态过程、生物多样化和生命支持系统的同时,使经济、社会和审美需求得到满足。二旅游心理学部分:59.心理学:是研究人的心理活动及其规律的科学。60.旅游心

    12、理学:是研究旅游者和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科。61.观察法:这是在旅游活动中,通过旅游者或从业人员的言语、表情和行为、动作等外部表现,了解他们的心理活动的方法。62.自然实验法:这是在旅游接待过程中,适当控制某些条件,结合经常的服务工作而进行研究的方法。63.调查法:当研究的心理现象不能直接观察时,通过搜集有关资料,间接了解被试者的心理活动,这种方法叫调查法。64.经验总结法:这是研究者从心理学角度,有目的地整理服务工作的经验,从中抽取和提炼出所包含的心理规律的一种研究方法。65.感觉:是大脑对客观事物个别属性的直接反映。66.知觉:是大脑对客观事物整体的直接反映。

    13、67.观察:是一种有目的、有计划的知觉。68.外部感觉:接受外部刺激,反映外界事物。内部感觉:接受机体内部刺激,反映身体内脏器官状态。本体感觉:反映身体各部分的运动和位置变化。69.空间知觉:反映事物空间特性(大小、形状、距离、方位等);时间知觉:反映事物延续性和顺序性;运动知觉:反映事物在空间上的位置变化。70.感觉的适应作用:当某一事物以固定的强度持续地刺激感受器官时,人对这一事物的感觉能力会发生一定的变化,这种变化就是感觉的适应作用。71.感觉的相互作用:感觉之间有相互的影响作用,一种感觉的强度会受到其他感觉的影响而发生变化。这种变化就是感觉的相互作用。72.感觉的生活实践作用:在生活实

    14、践作用下,人的感觉能力的发展会因为生活条件和工作实践的要求而出现不均衡的发展,有的感觉能力甚至可以发展到惊人的水平。这种现象被称为感觉的生活实践作用。73.知觉的选择性:客观世界的事物多种多样,即使在同一时刻内,存在于人感知范围内的事物也是数不胜数的。我们不可能同时清晰地感知到所有的这些事物,而总是根据当前的需要选择其中一部分作为知觉的对象。当某一事物被选择成为知觉的对象后,大脑就可以产生该事物的清晰反映,而感知范围内的其他事物则成为模糊不清的背景。74.知觉的整体性:知觉所反映的是事物的整体,一个事物的整体包含着各种不同的属性和部分。但是我们并不是把对象知觉成许多个别的孤立部分,而是把同时或

    15、相继获得的各种感觉信息统一成一个整体。75.知觉的理解性:在知觉的过程中,人总是借助已经获得的有关知识经验,对当前感知的事物进行加工处理,并通过概念的形式把它们标示出来,这就是知觉的理解性。76.注意:是心理活动对一定对象的指向和集中。77.无意注意:是没有预定目的也不需作意志努力的注意。78.有意注意:是一种自觉的、有预定目的,需要一定意志努力的注意。79.记忆:是人脑对过去经验的反映。80.思维:是人脑以已有的知识为中介,对客观事物的间接和概括反映。81.情感:是人对待客观事物的态度体验。82.情操:是一种复杂的具有一定社会意义的高级情感,包括道德感、美感和理智感。83.意志:就是人们自觉

    16、地克服困难,以达到预定目的的心理过程。84.注意的指向性:显示出心理活动具有选择性,总是有选择地指向一定的对象。85.注意的集中性:是指在注意时心理活动不仅指向于一定的对象,还会在这些已选择的事物上不断深入,使之在大脑中产生清晰的反映。86.注意的稳定性:是指注意长时间地保持在某一事物或某种活动上。87.注意的范围:是指在一定时间内能注意到对象的数量。88.注意的分配:是指在同一时间内,把注意指向两种或两种以上的对象或活动上。89.形象记忆:是以感知过的事物的具体形象为内容的记忆。90.逻辑记忆:是以抽象的概念、公式、规律及定理等逻辑材料为内容的记忆。91.情感记忆:是以体验过的情感为内容的记

    17、忆。92.运动记忆:是以人们操作过的运动状态和动作形象为内容的记忆。93.识记:是通过感知活动将信息输入大脑的过程,是记忆过程的第一步。94.无意识记:是没有预定目的,没有采用任何方法,也不需作意志努力的识记。95.有意识记:是有预定目的,按一定方法步骤,并需作出意志努力的识记。96.机械识记:是根据事物表面的形式,通过多次机械的复述进行识记的方式。97.意义识记:是根据事物的内在联系,通过理解事物意义进行识记的方式。98.保持:是识记的延续,是把识记到的信息在大脑中进行贮存的过程。99.遗忘:保持在大脑中信息的质和量的变化称为遗忘。100再认:是指对过去识记过的事物再次感知时感到熟悉,可以识

    18、别和确认。101.回忆:是指过去识记过的事物不出现,而能够在大脑中重现出这些事物的形象或有关信息。102.无意回忆:是没有预定的目的和意图,也不需要努力地搜索,而自然地想起过去的事物。103.有意回忆:有预定的目的和意图,需要自觉、主动地搜索经历过的事物。104.思维的间接性:是指思维不是直接地反映具体的事物,而是通过其他事物的媒介,借助已有的知识经验,反映事物的本质特性和事物间的内在联系。105.思维的概括性:是指思维反映的不是个别的事物或事物的个别特征,而是根据已有的知识经验,透过事物的外在表现,提取其本质属性,从而抽象出同一类事物的共同特征,并用这个共同特征代表属于这一类的所有事物。10

    19、6思维的广度:是指思维的全面性,即在思考问题时,从多个方面着手,既能抓住事物的本质,又能考虑到事物的具体细节。107.思维的深度:是指思维的深刻性,即能够善于透过表面现象探寻出事物的本质。108.思维的独立性:是指善于独立地分析和解决问题。109.思维的批判性:是指对已有的思维结果,不是盲目被动地接受,而是能够提出疑问,判断真伪和作出恰当的评价。110.思维的灵活性:是指在思考问题时,能根据情况的变化而随机应变。111.思维的敏捷性:是指面对问题时,能当机立断,迅速找到解决的方法。112.激情:是一种猛烈的、迅速爆发而短暂的情感体验。113.心境:是一种比较微弱、平静而持久的情感体验。114.

    20、应激:是人对某种意外的环境刺激所作出的适应性反应。115.道德感:是对于别人和自己的行为举止是否符合社会道德要求而产生的情感体验。116.理智感:是人们在获取知识的活动中所产生的情感体验。是由真或假的现象所激起的心理波动状态,是与个人的认识需要相联系的。117.美感:是人们对于客观事物或艺术作品是否符合审美要求而产生的情感体验。118.意志的自觉性:是指人们对自己行动的目的及其社会意义有明确的认识,并以此来调控自己的行为。119.意志的果断性:是指人们能明辨是非,及时做出决定并执行决定。120.意志的自制性:是指人们在活动中善于控制和支配自己的情绪和言行。121.意志的坚毅性:又称为毅力,是指

    21、人们在活动中,能够不屈不挠、坚持不懈地去达到预定的目的。122.技能:是通过练习巩固起来的活动方式。123.操作技能:是一种表现在外的动作活动方式。124.心智技能:是人脑内部认识活动的方式。125.需要:是个体和社会的客观需求在人脑中的反映,是个人的心理活动与行为的基本动力。126.兴趣:是人们力求认识、探究某种事物的心理倾向。127.动机:是激励人们行动的原因。128.旅游动机:是激励人们外出旅游的原因。是指人们为了满足生存需求以外的特定需要而产生的具有明确方向的旅游行为的内驱力,是推动旅游者进行旅游活动的心理因素。129.兴趣的倾向性:是指兴趣所指向的客观事物和活动的具体内容。130.兴

    22、趣的广泛性:是指兴趣指向客观事物范围的大小。131.气质:是人心理行为的动力特征。132.性格:是指人们对待现实的态度和行为方式的较稳定的心理特征。133.挫折:是指个体从事有目的活动时,遇到障碍或干扰,使其需要和动机不能获得满足的情绪状态。134.挫折容忍力:俗称心理承受力,是指一个人遭遇挫折时,能够摆脱其困扰而保持适应、保护自己心理健康的能力。135.自信:是一个人对自己的积极感受。136.心理健康:应达到以下标准:正确认识自己,接纳自己;能较好地适应现实环境;具有和谐的人际关系;能控制情绪,心境良好;智力正常,行为合理;137.心理应付技能:是指对待麻烦的态度与处理能力。138.行为倒退

    23、:这是指个人受到某种挫折后,表现出和他的年龄或身份很不相称的幼稚行为。139.固执:在心理学上,固执是指一个人在受到挫折后,采取刻板的方式盲目重复某种无效行为,尽管情况已经变化,这种行为并无任何效果,但个体仍然继续进行这种刻板式的反应。140.升华:这是当个体遭受挫折后,将不为社会认可的动机和不良情绪转移到有意的活动中去,变压力为动力,使其上升到有益社会的高度。141.合理化作用:也称“酸葡萄”效应。就是指人们受挫折以后,为了避免感到因挫折而引发的焦虑与痛苦,维护自己的尊严,而想出各种理由原谅自己,对自己的行为给予一种“合理”的解释,起到自我安慰的作用,类似我们常说的“阿Q精神”。142.自卑

    24、:所表现的是一种自我贬低,一种对自己的不信任,一种对自己的消极感受。143.第一印象:是指与不熟悉的人第一次接触时所形成的印象。144.旅游者投诉:是指旅游者将他们主观上认为由于我们工作的差错而引起的麻烦和烦恼,或者损害了他们的利益等情况向服务人员提出或向有关部门反映。145.联觉:是一种感觉引起另一种感觉的心理现象。146.错觉:是人们对客观事物的一种不正确的知觉。147.想像:是在客观事物的作用下,头脑中形成新形象的心理过程。149.积极性:是指心理的能动状态,它包括了员工的思想认识水平、情感深浅程度和意志努力的强度等。150.目标管理:就是通过上下级共同制定经营目标,使人人从中受到激励,

    25、发动全体员工共同为企业总目标的实现而努力。三.河南旅游部分:151.“一带两轴四区”:一带是指以郑、汴、洛旅游城市为核心的黄河旅游带。该带包括郑州、开封、洛阳、三门峡、商丘、济源六市。两轴是指京广、陇海两条铁路干线在河南所涉及的地区。四区是指嵩山旅游区、伏牛山旅游区、太行山旅游区、桐柏山大别山旅游区。152.嵩山“五世同堂”:在嵩山有限的范围内,保留了从太古代、元古代、古生代、中生代和新生代各个不同地质时期的地层,岩石出露良好,类型齐全,被地质学家形象地称为“五世同堂”。153.七帝八陵:北宋皇陵位于巩义市嵩山北麓,绵亘10余公里。北宋九帝,除徽宗、钦宗被金所虏死在漠北外,太祖、太宗、真宗、神

    26、宗、哲宗、英宗、仁宗及宣祖(太祖之父赵弘殷),均葬于此,俗称“七帝八陵”。对口高考旅游基础课问答题集锦 汇编教师: 沈世斌一.旅游概论部分:第一章1.迁徙、旅行和旅游有什么区别和联系?答:它们三者都有其共同的外部特征空间移动。不同的是,迁徙是一种被动地适应自然环境的“自然行为”,旅行是一种具有明确目的意识的“自由行为”,有目的地去,有目的地回,其追求的是功利性目的,而旅游是人们为了寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和,是一种追求非功利性目的的高层次精神享受的活动。2.旅游、旅行和游览三者之间有什么联系和区别?答:只有旅行,而没有游览构不成旅游;而没有

    27、以旅行为前提(即在常住地)的游览也仅是游览而不是旅游。只有旅行和游览相结合才能构成完整意义的旅游(概念)。3. 人类旅游产生的基础条件是什么?答:旅游是人类自身的进化和在社会发展历程中产生的,其基础条件是人类意识的发展、精神需求的提高,以及社会、经济、文化等的发展和进步。就个体而论,旅游者的产生,是追求自身价值实现的文化意识和经济条件成熟的结果。第二章4旅游为什么能够满足人们的旅游需要?答:原因:旅游的高度自由选择性和综合功能为人们的不同需要的满足提供了条件。旅游拓展了人们的生活领域,产生了与日常生活的疏离。旅游的综合功能丰富了旅游者愉悦身心的内容和形式。5.简述旅游需要产生的原理。答:原理:

    28、旅游需要源于人的不自由(被局限)与渴望自由(超越局限)之间的矛盾性。人类的不自由和种种被局限的客观存在,是人类旅游需要产生的前提(即有不足之感),而追求个性价值实现的文化意识,是个人旅游需要产生的不可或缺的基本条件(即有追求满足之感)。6为什么说旅游消费是比一般的生活更高级的消费形式?答:任何一个旅游者,尤其是现代旅游者,整个旅途生活的每一分钟都意味着要付出金钱。而旅途中所有的消费都具有满足人们基本生活之上的享受和发展需要的价值,因此,旅游的消费是比一般和生活更高级的消费形式。7.简述旅游本质及其规定。答:旅游的实质就是人类为适应人生规律,实现自我超越和愉悦身心之目的而采取的一种特殊的生活方式

    29、,是人类追求自身价值实现的文化意识的反映.简明而言,旅游在本质上是以获得人身的自由感、精神上的解放感和特定需要的满足感身心愉悦感受为目的的一种特殊生活经历。自由感、解放感和满足感人生中的一种完美感,反映了旅游的特殊品质和最高价值。旅游本质作为旅游最高价值的标志,对于所有旅游者来说是“人人平等”的;但就具体个人或某次具体旅游活动而言,其愉悦身心的效果或感受、体验的侧重面是会存在不同程度差别的。8按区域和目的划分,旅游可分为哪些类型?答:按区域划分可分为国内旅游和国际旅游两个基本类型,国内旅游又分为地方性旅游、区域性旅游和全国性旅游。国际旅游又分为跨国旅游、洲际旅游和环球旅游。按目的划分,可分为观

    30、光型、度假保健型、公务型、宗教型、购物型和特种型六种类型。9.为什么说旅游具有社会属性?答:旅游既然是人类社会发展的产物,那么,旅游的社会属性是显而易见的:a旅游主体旅游者具有社会的文明性;b旅游客体旅游资源具有社会发展的变化性;c旅游价值观具有社会的进步性。10.为什么说旅游具有文化属性?(或:为什么说旅游与文化有着不可分割的关系?)(论述题)答:旅游与文化有着不可分割的关系,而旅游本身就是一种大规模的文化交流,从原始文化到现代文化都可以成为吸引游客的因素;游客不仅汲取游览地的文化,同时也把所在国的文化带到游览地,使地区间的文化差别日益缩小。旅游者所进行的一切活动以及社会为广大旅游者提供的各

    31、种条件和服务,都无不与社会文化相联系:a旅游者是依赖于一定社会文化背景而产生的。一个人能否成为旅游者,除了有足够的用于旅游花费的金钱和时间外,还必须具备外出旅游的需求和欲望,即足以使旅游者产生旅游动机的文化背景。它包括旅游者本人的文化意识,也包括旅游地的社会文化环境。b旅游资源是一定社会性文化环境的化身。旅游资源是旅游的吸引力因素,是旅游者参观游览的对象,包括自然旅游资源和人文旅游资源两大类型。旅游接待地的人文旅游资源包括社会、政治、经济等因素,这些都是社会文化因素,它必然带有浓厚的文化色彩。另一方面,自然旅游资源虽是天然形成,但是必须经过人类劳动加以开发改造,才能供游客亲临其境开展旅游活动。

    32、因为融入了社会劳动,自然旅游资源也因此染上了文化色彩。可见,无论是人文旅游资源,还是自然旅游资源,都是一定社会文化环境的化身。c旅游业的旅游设施和管理服务是一定社会文化环境的自我表现形式。无论是旅游基础设施,还是旅游服务设施的建设,都必须依赖先进的社会生产力和科学技术,科学技术本身就属于物质文化范畴;不同国家、地区的旅游设施,必然具有民族文化的特色。不同国家、地区所提供的旅游服务,也必然要在内容和形式上展示出本国、本地区的文化特色。旅游从业人员的文化气质和文化修养,也必然在提供旅游接待服务过程中得到显现。所以说,旅游业的旅游设施和服务,既是一定社会文化环境创造出来的物质和非物质条件,又是一定社会文化环境的自我表现形式。综上所述,无论是旅游者的产生


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