1、实验室检测质量保证体系实验室检测质量保证体系质量体系是实验室内部实施质量管理的法规， 覆盖了采样、 检测 过程、仪器设备、人员素质、设施与环境、检验方法和化学试剂等全 部质量控制要求。为使我厂实验室监测数据准确、可靠，现编制检测 质量保证体系。1 采样采样涉及采样的时间、 地点和频次三个方面。 为了采集到有代表 性的污水， 采样前应该了解进厂污水中污染物浓度的时空变化。 在采 样的同时还应该测量污水的流量，以获得排污总量数据。1.1污水处理设施效率监测采样点的布设a、 整体污水处理设施效率监测时，在各种进入污水处理设施污 水的入口和污水设施的总排口设置采样点。b、 对各污水处理单元效率监测时，
2、在各种进入处理设施单元污水的入口和设施单元的排口设置采样点。1.2采样点位的管理a、 采样点位应设置明显标志，采样点位一经确定，不得随意改 动。b、 经设置的采样点应建立采样点管理档案，内容包括采样点性 质、名称、位置、采样频次等。c、 采样点位的日常管理，经确认的采样点应符合城市污染处 理厂运行、维护及安全技术规程 CJJ60-94城市污染处理厂运行、 维护及其安全技术规程DBJ04-266-2008标准中的规定。1.3水样采集（一） 采样频次对于本厂的采样而言，污水处理设施能正常运行使污水稳定排 放，贝y污染物排放曲线比较平稳，监督监测可以瞬时采样；对于排放 曲线有明显变化的不稳定排放污水
3、，要根据曲线情况分时间单元采 样，再组成混合样品。正常情况下，混合样品的单元采样不得少于两 次。如排放污水的流量、浓度甚至组分有明显变化，则在各单元采样 时的采样量应与当时的污水流量成比例，以使混合样品更具有代表 性。（二） 采样方法a、 污水的监测项目按照行业类型有不同要求在分时间单元采集样品时；测定pH、COD、BOD5、DO、悬浮物等 项目的样品，不能混合，只能单独采样。b、 不同监测项目要求对不同的监测项目应选用的容器材质、 加入的保存剂及其用量与 保存期、应米集的水样体积和容器等见表 1。表1水样的保存及采样体积与容器一览表项目采样容器保存剂用量保存期采样量mlpH硬质玻璃瓶、聚乙烯
4、瓶12h250悬浮物14d500COD硬质玻璃瓶加硫酸pH 2d500DO深解氧瓶加硫酸锰1ml ;碱性碘化2ml24h250BOD 5深解氧瓶12h250c、实际采样位置的设置实际的采样位置应在采样断面的中心。当水深大于 lm 时，应在 表层下1/4深度处采样；水深小于或等于1m时，在水深的1/2处采样。（三）注意事项a、 用样品容器直接采样时，必须用水样冲洗三次后再行采样。b、 采样时应注意除去水面的杂物、垃圾等漂浮物。c、 用于测定悬浮物、BOD5、DO等水样时，必须单独定容采样， 全部用于测定。d、 在选用特殊的专用采样器（如油类采样器）时，应按照该采 样器的使用方法采样。l.4样品的
5、保存水样采集后，应尽快送到实验室分析。如果样品需短期贮存，冷 藏是短期内保存样品的一种较好的方法， 对测定基本无影响。 但需要 注意冷藏保存也不能超过规定的保存期限，冷藏温度必须控制在 4C左右。温度太低（例如w 0C）,因水样结冰体积膨胀，使玻璃容器破 裂，或样品瓶盖顶开失去密封，样品受沾污。温度太高则达不到冷藏 目的。2.检测过程为确保监测结果的准确、 可靠，要求对实验室检测工作全过程实 施质量控制。实验室负责人组织相关人员每年年初制定本实验本年度质量保 证工作计划， 针对各类监测任务技术特性的不同， 制定相应的质量控 制方法和手段，并负责质量保证和质量控制活动的组织、实施，对监 测结果实
6、施有效监控。2.1检测过程贡量保证1）定期使用有证标准物质（样品）进行实验室内比对a 直读式监测仪器除按检定周期进行枪定外，还应定期使用有证 标准物质进行比对，并做好记录，保证监测仪器的准确性。b 新开展项目的方法验证中，有标准样品的项目，均要进行有证 标准样品测试， 其测定结果， 可作为评价该项目实验报告准确度和精 密度的重要依据。2）用相同或不同的方法进行重复检验进行新开展监测项目或监 测方法改进的方法验证时， 对同一样品或标准样品采用相同或不同的 方法进行重复检验，可对方法的准确度和精密度做出更科学的判断。3）分析过程中，可随批加测标准物质，以使检测数据准确可靠。2.2监测人员按时填报质
7、控数据报表，经相关人员校核后，报负 责人审核。质控报表与监测原始记录一起归档。3.仪器设备3.1监测仪器设备的配置仪器设备的配置，应满足我厂监测所用的采样、样品制备、数据 处理与分析、监测（含软件）的设备及标准样品的需求。应根据我厂 的中、长远规划和监测工作的实际需要，依照先进、适用的原则，由 实验室提出申请，经领导审批后批准执行。3.2仪器设备的验收3.2.1仪器设备进厂后，由实验室负责开箱，相关部门参加，按 装箱单或说明书对整机完整性、外观、附件、备件、随机工具、说明 书、产品合格证等逐一验收，并填写仪器设备档案卡，由相关责任人 签字。发现问题立即与供方联系解决。随机长术资料归档保存。3.
8、2.2开箱验收应在仪器设备进厂后一周内完成；需进行安装调 的仪器设备，一个月内由相关人员负责联系厂家技术员进行安装调 试，并填写验收安装调试记录，相关责任人验收签字归档。调试完毕 后，须经过检定后，交付实验室验收签字方可投入使用。3.3监测仪器设备的使用3.3.1仪器设备的使用人员应学习使用说明书，熟悉掌握仪器设 备的结构、性能、操作规程及保养方法， 经实验室负责人考核合格后， 取得上岗证，经授权才可操作指定仪器设备。3.3.2主要仪器的操作规程，由室负责人组织编写。其主要内容 包括：操作顺序、方法、安全注意事项、维护及日常保养等。3.3.3见习人员在持证人员指导下操作仪器设备；有操作能力的
9、外单位人员操作仪器设备， 须经厂长批准， 在实验室指定人员监护下 进行。3.3.4操作人员使用仪器设备时，应认真填写仪器设备使用记录； 包括使用前、使用中、用后的状态，年终交相关人员归档保存。3.3.5使用过程中，仪器设备出现异常，如有过载或错误操作， 或显示的结果重复性不符合要求，有粗大误差，结果可疑，或通过其 他方式表明有缺陷时，应立即停止使用，加以“设备停用”标识待查 明原因，排除故障经重新校准合格后再使用。3.3.6仪器设备使用完毕后，应切断电源、水源、气源，清理现 场并加盖防尘罩。3.3.7若设备脱离了实验室的直接控制，实验室应确保该设备返 回后，在使用前对其功能和校准状态进行检查并
10、能显示满意结果。3.4仪器设备与计量器具的周期检定校准3.4.1仪器设备的捡定和校准工作由质监科负责管理。建立计量器具台帐和需检定校准的仪器设备台帐， 并制定仪器设备的年度检定 计划，报厂长批准后，组织实施。3.4.2根据仪器设备的检定周期，实验室负责人对到期的仪器设 备督促到有关部门进行检定， 相关人员应积极配合仪器设备的检定工 作，不得有漏检现象。3.4.3未经定型的专用监测仪器设备需提供相关技术单位的验证 证明。无检定规程的由实验室，按己审批的自校方法进行校准。校准 原始记录必须包括：校准日期、设备名称、采用校准计量器具名称、 校准过程、 计算过程和校准结果以及判定是否符合技术要求。 校
11、准合 格后，将原始记录存入仪器设备档案。3.4.4根据校准部门出具的检定或校准结果报告 （包括自校报告）， 和我厂仪器的在用情况， 对在册的每一台仪器设备分别贴 “合格证（绿 色）、准用证（黄色）、停用证（红色）”标志。3.4.5凡停用的仪器设备不准用于监测，停用后须启用的仪器， 经校准合格后方可使用。3.4.6每一台仪器设备的检定或校准报告，由相关人员存入仪器 设备档案内。3.5仪器设备的维护与保养3.5.1实验室仪器设备发现故障后，属于小故障或一般电器性能 故障，原则上由本室人员自己维修，但须填写仪器设备维修记录表， 在表中应详细填清故障排除情况、 参数偏差大小及维修结果， 并应在 设备使
12、用记录上进行记载。 维修记录表应及时交综合质控室存入仪器 设备档案。3.5.2实处室无能力维修的仪器设备。由质监科提出申请，外聘 技术人员进行维修。修复后，维修人员填写维修记录表。由质监科、 化验室、维修厂家三方共同验收。修复后的仪器设备必须经过校准、 检定，证明满足要求后，方可投入使用。3.5.3操作者应自觉爱护仪器设备，使其保持清洁，处于良好状 态。每台仪器设备应有专人管理和保养。3.5.4各分析室应做好仪器设备的日常保养。电子仪器注意防潮， 应定期开机通电；光学仪器应保护好镜头； 光路系统应避免阳光直射； 其它按使用说明书要求执行。 对使用频率较低的仪器， 应经常试运转 并记录，确保随时
13、使用。3.5.5无法修复的仪器设备或维修后计量检定校准不合格及超过 检定周期的仪器设备， 应立即停止使用并加以红色停用标志， 存放在 设备库中（大型设备可就地封存） ，与在用设备加以隔离。3.6仪器设备的核销与报废仪器设备的转让、 出卖、无修复价值的报废，由质监科负责上报 厂领导，经审批后移交厂库房封存。4.人员对实验室人员规定相应岗位的能力要求， 并进行培训。 以确保影 响监测质量的工作人员都是能够胜任的。4.1培训范围本实验室全体人员都在需培训人员范围内。4.2培训内容4.2.1基础理论知识：主要包括标准化知识、计量知识、计算机 知识、质量管理、专业基础知识及法律法规知识等。4.2.2实际
14、操作技能：主要包括岗位技术培训、监测仪器设备的使用、维护、保养等。4.3 培训方法4.3.1以自学为主并与实验室内举办的定期培训相结合。4.3.2根据发展的需要采用派出去与请进来的方式相结合，交流 学习专业检测技能（如仪器使用培训） 。4.3.3参加国家环保局及省环保局等部门举办的各种相关知识学 习班。4.3.4在不影响工作的前提下，可参加短期专业知识培训班。4.4考核与管理4.4.1对实验室职工每年进行年度考核，考核内容包括：政治思 想表现、工作态度、监测数据质量、专管设备维护状态、工作业绩， 标准的制定、修改等工作。年度考核由实验室主任组织实施。4.4.2质监科组织监测人员参加省、市主管部
15、门组织的监测人员 “三基”（基本理论、基本操作、标准样品）考核，没有合格证的人 员不可单独操作和出具监测数据。4.4.3实验室应建立技术人员（包括技术管理人员）档案，包括 有关资格、培训记录、技能和经历等技术业绩档案，业绩档案中应包 括技术人员的毕业、 工作经历、技术培训、在职培训、 职称等一览表； 可包括从事过什么课题研究、获奖情况、参加过的学术团体、社会兼 职等，此外，每年的业务考核记录也应归档。5.设施与环境 对实验室必须具备的设施和环境条件进行有效监控， 以保证监测 工作正常开展。5.1环境条件的建立和控制5.1.1实验室的环境应满足环境监测标准要求的条件，并有防尘、 防烟、防霉、防噪
16、音等保证措施。5.1.2实验室的设施、场地以及能源、照明、采暖和通风等，应 便于监测工作的正常进行。5.1.3实验室均配置温、湿度表，以便于控制。5.1.4对有控温、湿度要求的分析室，有条件时，应配置空调， 以满足监测标准、规范等对环境的要求。5.1.5要保持恒温、恒湿室的温、湿度精度，严禁从事淋水、频 繁开窗、加热煮沸等有影响的活动。5.1.6相关人员要加强对样品的管理，领到样品后就应放置于固 定存放位置，造册登记，严格控制。试验完毕，并样品及时返库；防 止丢失。5.l.7监测室内严禁存放非检测样品及其他物品。5.2环境设施的维护5.2.1实验室环境条件在应保证满足标准的要求，对各种设施应
17、定期检查，发现问题应及时维护和修理， 保证监测工作处于最佳状态。5.2.2对水、电、暖、通风、空调、恒温、恒湿机等设施定期检 修，保证运转正常。5.2.3对监测环境的温湿度表等要进行检定，以确保环境监测轻 度满足要求。6.检验方法 检测方法是实施检验的重要技术依据， 为使实验室使用适当的方 法进行所有的检测工作，确保证检测结果的正确性和有效性。6.1标准检测方法的选择和使用6.1.1实验室人员检测项目使用国家标准、城建行业标准、其他 相关行业标准、地方标准等现行有效的分析方法标准。6.1.2检测人员要熟悉和掌握所承担检测项目的检测方法、检测 步骤、仪器操作规程、仪器状态、环境条件要求、数据计算
18、分析和修 约值判定。6.2非标准检测方法的选择和使用6.2.1对于没有国际、国家、行业、地方标准方法的检测参数， 要尽量选择由知名技术组织或有关科技文献或杂志上公布的检测方 法。6.2.2选择的非标准检测方法应经厂领导确认。6.3检测方法的收集和保存6.3.1由相关人员收集与检测业务有关的标准，其它部门负责人 应积极协助收集标准。6.3.2在用的检测标准应每年度由相关人员查新确认一次， 随时更新，清除作废的标准。6.3.3保存的标准原件不得随意借出，可向申请人借出（或发送） 复印件。7.化学试剂管理 为保证实验室安全正常地运转，对易燃、易爆、有毒、腐蚀性的 材料、化学试剂和气体等危险品建立严格
19、的安全保障措施。 实施有效 管理。7.1危险品的采购7.1.1危险品的采购，由实验室填写消耗材料申购计划表。除了 写清危险品名称、规格、数量外，还应特别说明该危险品的危险特征 及安全注意事项。 申购计划表经审批后， 应持申购表和公安机关出具 的相关备案证明进行采购。 采购人员在采购危险药品时， 应严格按安 全注意事项，做到轻拿、轻放、不倒置、平稳运输，高温下不做长时 间停留等。危险品的采购也可由厂商或经销商直接送货。7.2验收和保管7.2.1仓库管理员对送达实验室的危险品进行验收，并在危险品 管理登记表上进行登记。验收登记后，进货单由仓库管理员保存，危 险品移送仓库内。危险品在仓库分类存放、标
20、识清楚。注意防盗、防 火、防水、通风、遮光等，无关人员不得入内。7.2.2剧毒化学试剂应存放在药品库房保险柜中，保险柜钥匙和 密码分别由化验室负责人和仓库管理员掌握， 实行双人双锁管理。 易 燃易爆、强酸强碱药品必须存放在药品库房里。7.3危险品的领用7.3.1检测人员需要领用危险品时。须严格履行出入库和审批手 续。应到仓库管理员处办理领用危险品手续， 并在危险品管理登记表 上签字，由实验室负责人审批同意后领用。 领用的危险物品由检测人 员保管。7.3.2检测人员领用剧毒化学试剂时，应有实验室指定的专人、 仓库管理员、检测人员三人同时在场。7.3.3仓库管理员在剧毒化学试剂用量登记表上分类详细
21、记录危 险品的进出数量，并应保管好，做到进出都有据可查，帐物相符。7.3.4检测人员在使用危险物品时，应严格按照规定的操作程序 进行使用， 检测期间的危险物品由检测员保管， 检毕物品应进行无公 害化处理，不得污染环境。 有回收价值的剩余物品应妥善保管、 贮存， 并标明物品名称、特性，以防与其它物品混淆7.3.5检测人员在稀释或使用剧毒化学试剂时，应有两人同时在 场。未经办理审批手续， 任何人不得向其他单位和个人提供化学危险 品。8.事故防范制度8.1预防及救急小组每年召开两次组员会议， 安排落实各项工作。 定期检查监督各部门工作，发现问题及时整改。8.2各监测员应做好日常检查工作。每次在实验室
22、开放使用前要 检查电路、电器、水管、多媒体设备等各类硬件设施，及时发现安全 隐患，并做到及时处理， 及时报告， 每天下班前应关闭所有的水、 电、 通风系统等；大型仪器管理人员严格按规范操作管理，确保安全。8.3室主任督促各监测员进行三常检查工作，并做好经常性的随 检工作。对各监测员反映的问题要及时予以协调和解决。8.4实验室中各类实验器材，化学用品等的管理应严格按照本中 心有关规定实施。 任何人不准私自借用任何物品。 监测员应经常检有 实验器材、化学药品的安全情况，及时清理过期的药品。危险、有毒 药品保管室（柜）的安全情况，出现异常情况， 立即报告相关负责人。8.5加强人员培训，有关人员应学会
23、如何正确使用实验设备，掌 握突发事故发生时如何自我保护、相互救援、安全撤离等方法。8.6实验室中常备有效灭火器、沙桶和简单医药箱，楼顶水箱能 保证 24 小时不间断供水。9.实验室突发事件应急救援预案具备内容9.1化学强腐蚀烫、烧伤（如浓硫酸）事故发生后，应迅速解脱 伤者被污染衣服， 及时用大量清水冲洗干净皮肤， 保持创伤面的洁净 以待医务人员治疗， 或用适合于消除这类化学药品的特种溶剂、 溶液 仔细洗涤烫、烧伤面。对眼部烫、烧伤后，立即用纯净水洗涤（不得 用水直冲眼部）眼睛，并及时送医院诊治。9.2化学药品（气、液、固体）引发的中毒事故发生后，应立即 用湿毛巾捂住嘴、鼻、将中毒者从中毒现场转
24、移至通风清洁处，采用 人工呼吸、 催吐等急救方法帮助中毒者清除体内毒物， 送医务人员治 疗。也可通过排风、学用稀释等手段减轻或消除环境中毒物质的浓度， 必要时拨打 120 急救电话，保护好现场。9.3化学危险气体爆炸事故发生时，应马上切断现场电源、关闭 气源阀门， 立即将人员疏散和将其他易爆物品迅速转移， 用室内配备 的灭火器扑火，同时拨打火警电话 119。9.4有机物或能与水发生剧烈化学反应的化学药品着火，应用 灭火器或沙子扑火， 不得随意用水灭火， 以免因扑救不当造成更大损 害。9.5用电仪器设备或线路发生故障着火时， 应立即切断现场电源， 将人员疏散，并组织人员用灭火器进行灭火。9.6仓库或实验室发生被盗、失窃等事故后，立即向系保卫处报 告，并保护好事故现场，协助公安机关破案。9.7突发性不可抗拒的雷电、火灾、地震、房屋垮塌等自然灾害 事故发生后，应在领导小组的指挥下，马上组织疏散、抢救现场工作 人员或进行人员自助自救，以确保人员的八身安全，作好善后工作。9.8事故现场的每一个人都有保护好现场的责任。9.9常用紧急电话火警： 119；急救： 120；韭警： 110
