1、参考文档对自己的管辖区域负责是嘴基本的职责word范文 16页本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！= 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ = 对自己的管辖区域负责是嘴基本的职责篇一：岗位职责考试题岗位职 责房务中心领班岗位职责1负责房务中心的日常事务和 处理一般性投诉 合理 安排班次和分配工作2编制本部门员工的 员工考勤表 随时关注本部门的 人员编制情况 并建立3检查所属员工的 仪容、仪表、礼节、礼貌、工作态度、工作效率建立失物的 招领档案 保管客人的遗留物品，监督 遗留物品处理程序 的实施；建立 借物及领用办公用品 的操作程序，
2、监督此类程序的实施；4、统计消耗报表，提供房务中心物品需要的数量，对房务中心的物品、设备进行完好 编号 建档 定期核对并随时保证物品的使用；5、随时掌握客情，核对 房间状态的变化 及时向 前厅部、财务部 提供准确的房态资料，了解 VIP及重点团队客人的到达接待工作；6、联系工程部，解决向主管、工程部提供每日 维修的房号和维修的完成情况7做好部门的 各项发文 保证与其它部门的严格客房 万能钥匙的 管理制度，监督万能钥匙的 收发工作 ；填写 工作日记记录特殊事项；负责房务中心的 培训工作房务中心岗位职责：1、按标准程序回答所有的将应发出的给相关的部门，并将 内容记录 在电话记录本上以备查寻，负责楼
3、层 钥匙卡和对讲机 发放并做好记录，负责调整 电脑房态 并做 好手工房态2、准确的输入密切的联系，了解 预抵的团队 散客；及有关 退房续房 的事宜，将具体的内容通知给相关的人员，并随时 查看电脑上预定情况 及时与楼层和前台取得联系；及时传递 工程维修单 并与工程部及相关后勤部门保持 良好、及时的沟通3、负责管理房务中心内的客人的 个人资料 和 酒店相关信息 不外传给他人；4、确保每天的客房和及时传递与前台核对；做好宾客借用 物品的登记 和 每日的盘点 ，发现问题及时上报；根据有关客人遗留物品的操作程序收集、记录 存储和发放遗留物品；楼层领班岗位职责1通过合理的安排和严格的检查，确保 清洁卫生和
4、服务的质量 达到饭店的要求和标准；2、负责所管辖楼层的各类物品的 控制消耗，做到 使用良好，杜绝流失和浪费；3、检查所管辖楼层的 客房 电梯 消防通道 员工卫生间 工作间 的清洁卫生和 对客服务 质量；4、及时检查检查确保提供给客人的 房间和服务 的完善，检查 服务员的工作表现；5、编制所管辖楼层的维修保养 计划 清洁 形成书面的记录，根据住房率做好安排， 严格检查；检查所管辖楼层重要客人的房间清洁和服务质量，确保所有工作的落实；负责领取所管辖楼层的 钥匙对讲机 下班前负责 收回归还负责每天当班服务员 房量的准确统计。2中班职责内容：负责的VD房的及时打扫，保证房间的出租；负责V.I.P.的跟
5、踪服务和 请即打扫 的整理；负责 开夜床 工作；保证借物服务在 5分钟内执行，外接物品 做好登记。不能解决的问题立即向上级汇报；完成白班交代的 跟班事宜 楼层服务员岗位职责早班职责内容：1、遵守饭店和部门的 规章制度 按照工作要求 完成日常工作2、当班期间要作好 做好登记；3、负责管辖区域的检查，维持整洁美观，如实填写 各种工作报表4、负责布草和各种物品的有特殊情况向上级 报告 做好记录； 5、做好查房工作（ ）；6、向上级的特殊要求和7、正确使用和保护设施设备；8、对所管辖的区域的工程问题予以登记，及时及的检查，并向上级汇报；9、协助做好工作（行李部，工程部，洗衣房），做好录工作；10、及时
6、和记和上缴， 做好 交班 工作和 工作日志的填写；中班职责内容 1、负责16：40-22：30的 VD房及时打扫，保证房间的出租； 2、负责V.I.P.的和“”的整理；3、负责工作；4、保证借物服务 在 对不能解决的问题立即向上级汇报5、完成白班交代的发现问题洗衣房领班岗位职责：1、负责召开 班前会 合理安排人员 负责替换 下级的休假2、负责洗衣房 日常清洁和计划清洁卫生督导检查工作；3、负责督导下级的 工作质量和服务质量 负责洗衣房洗涤 质量 的监督检查，对不合格的布草 绝对不允许 送到楼层使用，需返洗后方可使用；组织每月布草、制服的 盘点核实工作 做到帐物相符；4、负责月底 各类报表的 制
7、作，与洗衣房和干洗店进行 核对账目工作 并向上级汇报；5、负责破损布草、制服的 报损清理工作 并将数据向上级报告核实；与楼层主管保持联系，及时沟通布草使用保养情况，对 周转量不够时 要及时上报，保证经营使用布草房、制服房岗位职责1、布草房员工必须自觉 遵守酒店 及客房部的 各项规定自觉维护布草房的集体形象及荣誉、真诚合作、创新求实、 实事求是 的做好 自己的本职工作2、准时不得3、员工在工作时间不允许 擅离工作岗位如需离岗,必须向 领班请假讲明原因，以书面形式写明 离岗原因 离岗时间 并签名；4、布草房员工不得不允许擅自将5、使用布草必须小心谨慎，车内有杂物 随时清洗干净 爱护设备，出现故障要
8、6、布草房的员工必须把的脏布草仔细并做好记录，与洗衣房交接，然后按 交接本上的数目把 干净的布草 返回楼层 与楼层服务员 做好交接 ，并做好记录；7、下午包装并把装好的拖鞋并做8、严格把好布草洗涤质量关，发现9、布草房的各项物品要 分类登记 数量准确10、按部门要求每日每周进行11、任何人必须服从上级的 安排和调动注意 防火防盗 随时消除 各项不安全隐患12、以及未经同意，任何人不得进入制服房 参观 拍照 不允许向外 提供任何有关资料13、为当天换洗工装的部门 换发工装 并将脏的制服按 部门清点 分类送 洗衣房并作好交班记录；14、制服返回时，必须做好有 ，应立即处理，并做好记录，以便查寻；1
9、5、根据通知收取客衣。收客衣时，必须 仔细检查客衣有无破损 数量 和 房号 与 洗衣单 上填写 是否一致如有不同 必须记录客衣返回时必须 仔细检查衣物 是否洗干净， 是否完好与洗衣房做好交接，并做好记录； 16、作好当日换洗工装的库房岗位职责：1、严格遵守酒店 财务管理制度 酒店财产、 物质管理 制度；2、严格 验收领用 的物资、材料，查收物资采购审批计划单，核对 入库物质 与 采购计划单送货单是否相符；3、专用物资应有工程部等有关专业技术人员验收质量签字，库管员严格入库的 物质名称产地 规格型号价格、数量（按最小单位入库）、金额， 食品类生产日期 保质期等需符合酒店标准；4、库管员应严格由部
10、门填制“物资领用单”，注明 领用项目 或 用途 经部门经理审批签字同意后方可领用；对物资的出入库及时登记库存商品数量帐 编制电脑号码及时送材料会计。月末结出实际结存数与财会三级明细账核对，做到帐帐相符仓库物资严格实行 先进先出的发货原则，在不影响正常运营的情况下，保持 最低存货量避免积压，减少不必要的损失，有效 控制成本 利于酒店资金周转； 5、货物应按货物不能或储放时应保持一定距离，保证库房的畅通和整洁；严格遵守 发货时间 禁止 未经许可人员 进入库房区域，正常工作时间以外，如遇特殊情况急需领货，需和当天 酒店值班经理 和 陪同前往，共同开仓领货，严守签名确认。负责做好仓库的 防火防潮 防尘
11、防鼠 通风 等措施，保证酒店财产的安全性篇二：“我的区域,安全我负责”的理解“我的区域，安全我负责”的理解区域安全负责制就是将所有管理空间和作业场所按照一定程度划细分为若干个区域，每个区域明确安全负责人和安全责任。区域安全负责人按照制定的责任标准，管好本区域内的设备、人员、物料等，主动查找本区域内的不安全状态，发现、提醒（指正）和制止人的不安全行为，形成“处处有人管理，事事有标准，人人有责任，件件有落实”的安全自主管理机制，形成“全员、全方位、全过程”的安全管理。 一、划分区域，落实区域负责人。把单位内的所有作业场所和所有空间，按一定原则划分为若干区域，作业员工对应作业场所区域，管理人员对应管
12、理空间区域，使所有区域都对应有责任人，所有人员有安全责任区域。这是区域负责制的最基本的部分，要求做到所有的人都有负安全责任的区域，所有的区域都有负安全责任的人。 处处有人管，区域责任制是安全责任制的补充和完善，不仅明确了全员的安全责任，更明确生产过程所涉及到的地方都必须有人管理。也就是全体人员都划分有明确的责任区域，生产操作人员以操作岗位为区域，设备检修人员以设备检修现场为区域，班组长以管辖公共场所为区域。在所有区域内，区域责任人必须在本区域内检查上报隐患、制止违章行为、互保安全。 二、制定区域安全责任标准。要让区域安全责任人明白自己管什么，检查“查什么、怎么查”，检查标准是基础，随着区域责任
13、制的不断深入，每年都要对区域检查标准进行修订和完善。包括区域检查标准、验证标准、考核标准等，且必须具有针对性、可操作性和相对完整性。 事事有标准，区域安全负责制实施一个区域一个检查标准，各种检查标准随着认识的提高、设备的更新、工艺的改进定期修订，以适应安全管理的新要求。区域安全责任制对区域内的人、机、环境、管理所涉及的问题都要事事有标准，标准的主要内容包括岗位的危险危害、安全基础设施、生产设备设施、作业环境保障、突发事故处理等所有可能带来危险、引发事故的内容等等。 三、形成主动落实的工作机制。要做到件件有落实，特别在我的区域内，要制止他人违章，必须要有措施和手段。为解决“他人在你的区域内违章，
14、你承担什么责任”的问题，“区域安全负责制明确了连带考核。就是在你的区域内，他人发生违纪违章、违章指挥，受到了伤害，你必须承担同等责任，受到区域责任考核。连带责任考核，不仅激发了区域负责人的管理责任，更让“违章违纪、违章指挥”者愧对工友，痛改习惯性违章，做执行安全制度的维护者。 件件有落实，区域安全负责制规定，对下级所有检查出上报的问题，上一级都必须在第一时间内落实整改；对所有上一级先于下一级查出的问题，都要追究问题背后下一级的责任，都必须落实到人头给予考核。 篇三：廉政试卷+答案(仅供参考)中国共产党廉洁自律准则1、中国共产党廉洁自律准则是党执政以来第一部坚持正面倡导、面向全体党员的规范全党廉
15、洁自律工作的重要基础性法规，对党员和党员领导干部提出了“八条规范”，其中第二条是_。 B A、坚持吃苦在前，享受在后，甘于奉献B、坚持崇廉拒腐，清白做人，干净做事C、坚持尚廉戒奢，艰苦朴素，勤俭节约D、坚持公私分明，先公后私，克己奉公2、中国共产党廉洁自律准则是党执政以来第一部坚持正面倡导、面向全体党员的规范全党廉洁自律工作的重要基础性法规，对党员和党员领导干部提出了“八条规范”，其中第七条是_。 A A、廉洁修身，自觉提升思想道德境界B、廉洁用权，自觉维护人民根本利益C、廉洁齐家，自觉带头树立良好家风D、廉洁从政，自觉保持人民公仆本色中国共产党纪律处分条例1、关于新修订的中国共产党廉洁自律准
16、则和中国共产党纪律处分条例，下列说法不正确的是_。 BA、两大法规的修订，体现了“党纪严于国法”以及“纪在法前”的精神B、两大法规的通过，明确了纪律的“高线”以及道德的“底线”C、两大法规的修订，标志着党的纪律检查委员会的工作目标方向更加明晰D、两大法规的出台，进一步扎紧了管党治党的“笼子”2、为严肃党的纪律，纯洁党的组织，保障党员民主权利，教育党员遵纪守法，维护党的团结统一，保证党的路线、方针、政策、决议和国家法律法规的贯彻执行，根据_，制定了中国共产党纪律处分条例。 B A、刑法B、中国共产党章程C、中央八项规定D、中国共产党廉洁自律准则3、根据中国共产党纪律处分条例指出，_是最根本的党内
17、法规，是管党治党的总规矩。 AA、党章B、纪律处分条例C、廉洁自律准则D、宪法4、党的纪律处分工作应当坚持党要管党、从严治党的原则。加强对党的各级组织和全体党员的教育、管理和监督，把纪律挺在前面，注重_。 BA、实事求是B、抓早抓小C、党纪面前一律平等D、民主集中制5、根据中国共产党纪律处分条例，对党组织和党员违反党纪的行为，应当以事实为依据，以_为准绳，准确认定违纪性质，区别不同情况，恰当予以处理。 DA、宪法B、国家法律法规C、纪律处分条例D、党章、其他党内法规和国家法律法规6、以下不属于对党员的纪律处分种类的是_。 BD、留党察看7、党员受到警告处分_内，不得在党内提升职务和向党外组织推
18、荐担任高于其原任职务的党外职务。 BA、六个月B、一年C、一年半D、两年8、某市市委副书记任某，因违反 政治 纪律受到党内严重警告处分，依据中国共产党纪律处分条例有关规定，其_内不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。 C A、六个月B、一年C、一年半D、两年9、对于在党内担任两个以上职务的党员违纪，受到撤销党内职务处分，如果决定撤销其某个职务，必须撤销其担任的_职务。 AA、最高B、最低C、兼任D、视情况而定10、党员违纪应当受到撤销党内职务处分的，但是本人没有担任党内职务的，应当给予其_处分。 BA、警告B、严重警告C、留党察看D、开除党籍11、党员受到撤销党内职务
19、处分，_内不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。 CA、半年B、一年C、二年D、三年12、党员领导干部秦某，因违纪受到留党察看二年处分。依据中国共产党纪律处分条例有关规定，在留党察看处分期间，秦某有_。 DA、表决权B、选举权C、被选举权D、言论自由权13、受到留党察看处分的党员，恢复党员权利后二年内，不得在党内担任和向党外组织推荐担任_的职务。 BA、与其原任职务相当或者低于其原任职务B、与其原任职务相当或者高于其原任职务C、低于其原任职务D、视情况而定14、某市审计局副局长刘某（党员）因严重违纪受到留党察看二年处分。一年内，有关部门又查清刘某违反廉洁纪
20、律，依据中国共产党纪律处分条例，对刘某应当给予其_。 AA、开除党籍处分B、延长一年察看期A、二年B、三年C、四年D、五年16、根据中国共产党纪律处分条例规定，党的各级代表大会的代表受到_处分的，党组织应当终止其代表资格。 DA、警告以上（含警告）B、严重警告以上（含严重警告）C、撤销党内职务以上（含撤销党内职务）D、留党察看以上（含留党察看）17、根据中国共产党纪律处分条例规定，对于全体或者多数党员严重违反党纪的党组织，应当予以_。 BA、改组B、解散C、改组或解散D、撤销18、对于受到解散处理的党组织中的党员，应当逐个审查。其中，不符合党员条件的，经教育仍无转变，予以_。 AA、劝退或除名
21、B、开除党籍C、留党察看一年D、留党察看二年19、党员有中国共产党纪律处分条例规定的两种以上（含两种）应当受到党纪处分的违纪行为，应当_。 AA、合并处理B、分别处理C、视情况处理D、依次处理20、党员故意违纪受处分后又因故意违纪应当受到党纪处分的，应当_处分。 CA、从轻B、减轻C、从重D、加重21、经查，某县委书记杨某同时存在两种中国共产党纪律处分条例分则中规定的违纪行为，按照规定应分别给予其警告和严重警告处分，最后组织决定应给予杨某_处分。 CA、警告B、严重警告C、撤销党内职务D、留党察看22、二人以上（含二人）共同故意违纪的，对为首者，除中国共产党纪律处分条例分则中另有规定的外，从重
22、处分；对其他成员，按照其在共同违纪中_，分别给予处分。 CA、情节的轻重B、职务的高低C、所起的作用和应负的责任D、所得的数额23、党组织在纪律审查中发现党员有贪污贿赂、失职渎职等刑法规定的行为涉嫌犯罪的，应当给予_处分。 DD、撤销党内职务、留党察看或者开除党籍24、党组织在纪律审查中发现党员有刑法规定的行为，虽不涉及犯罪但须追究党纪责任的，应当视具体情节给予_处分。 BA、警告或者严重警告B、警告直至开除党籍C、撤销党内职务或者留党察看D、留党察看或者开除党籍25、党员犯罪情节轻微，人民检察院依法作出不起诉决定的，或者人民法院依法作出有罪判决并免予刑事处罚的，应当给予 处分。 DA、严重警
23、告B、撤销党内职务C、留党察看D、撤销党内职务、留党察看或者开除党籍26、党员卢某因故意犯罪被法院判处有期徒刑1年，缓刑1年，其所在党组织应给予其_处分。 CA、留党察看二年B、撤销党内职务C、开除党籍D、严重警告27、党员刘某因违法犯罪被法院判处剥夺政治权利，根据中国共产党纪律处分条例，应给予其_处分。 DA、严重警告B、撤销党内职务C、留党察看D、开除党籍28、预备党员违犯党纪，情节较重的，应当_。 DA、批评教育后保留预备党员资格B、延长预备期C、诫勉谈话或责令检讨D、取消预备党员资格29、对于违纪行为所获得的职务、职称、学历、学位、奖励、资格等其他利益，应当由_建议有关组织、部门、单位
24、按照规定予以纠正。 DA、党委（组）B、组织部门C、人事部门D、承办案件的纪检机关或者由其上级纪检机关30、党纪处分决定作出后，应当在_内向受处分党员所在党的基层组织中的全体党员及其本人宣布。 CA、10天B、15天C、一个月D、两个月31、执行党纪处分决定的机关或者受处分党员所在单位，应当在_内将处分决定的执行情况向作出或者批准处分决定的机关报告。 CA、两个月B、三个月C、六个月A、严重警告B、撤销党内职务C、开除党籍D、留党察看33、党员以组织讲座论坛、报告会、座谈会等方式，反对党的重大方针政策，造成严重不良影响的，对策划者、组织者和骨干分子，给予_处分。 AA、开除党籍B、撤销党内职务
25、C、严重警告D、留党察看34、在党内搞团团伙伙、结党营私、拉帮结派、培植私人势力或者通过搞利益交换、为自己营造声势等活动捞取政治资本的，情节严重的，给予_处分。 CA、严重警告或者撤销党内职务B、撤销党内职务或者留党察看C、留党察看或者开除党籍D、开除党籍35、党员挑拨民族关系制造事端或者参加民族分裂活动，对策划者、组织者和骨干分子，给予开除党籍处分；对其他参加人员，情节严重的，给予_。 DA、严重警告或者撤销党内职务B、撤销党内职务或者留党察看C、留党察看或者开除党籍D、开除党籍36、党员郑某因不明真相被裹挟参加民族分裂游行活动，经批评教育后也确有悔改表现的。根据中国共产党纪律处分条例，对郑
26、某如何处理？_ BA、应当给予其党内警告处分B、可以免予处分或不予处分C、应当给予处分D、应当免于处分37、党员在国（境）外、外国驻华使（领）馆申请政治避难，或者违纪后逃往国（境）外、外国驻华使（领）馆的，给予_处分。 CA、严重警告B、撤销党内职务C、开除党籍D、留党察看38、党员违反民主集中制原则，拒不执行或者擅自改变党组织作出的重大决定，或者违反议事规则，个人或者少数人决定重大问题的，情节严重的，给予_处分。 CA、警告或者严重警告B、严重警告或者撤销党内职务C、撤销党内职务或者留党察看D、留党察看或者开除党籍39、下级党组织拒不执行或者擅自改变上级党组织决定的，对_给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。 DA、直接责任者B、主要领导责任者C、重要领导责任者D、直接责任者和领导责任者40、下列_行为，一般应当予以除名。 D
