1、质量管理多选题1、产品的类别有(ABCDE）。A服务B.硬件C软件D。流程性材料E。上述四类的组合2、产品质量特性包括（DE)。A价值特性B.使用特性C适用特性D.真正质量特性E。代用质量特性3、一般情况下，产品质量取决于(ABCD）。A市场调研质量B。设计质量C。制造质量D.使量E.服务质量4、质量管理学是在不断总结关于利用(AB）力量的实践基础上逐步形成的.A人B.物C环境D.科学技术E。管理5、质量管理发展大致经过的阶段有（ACD）。A质量检验阶段B。质量控制阶段C统计质量控制阶段D.全面质量管理阶段E。质量经营管理阶段6、在质量检验阶段中,参与质量检验的人员有(BCD)。A技术人员B。
2、操作工人C。工长D。质量检验员E，企业行政人员7、ISO9000系列国家标准包括(BC)。A全面质量管B。质量经营管理C全面质量保证D.微观质量管理E.宏观质量管理8、全面质量管理的基本要求有(ABCD)。A全员的质量管理B.全过程的质量管理C。全企业的质量管理D。多方法的质量管理K.经验式的质量管理9、PDCA循环的工作程序包括(ABDE)。A计划B.执行C。修订D。检查E.总结10、全面质量管理的基础工作有(ABCDE).A。标准化工作B.计量工作C.质量信息工作D.质量责任制E。质量教育工作11、企业标准化工作应符合的具体要求有（ABCDE)?.A权威性B。科学性C明确性D.群众性E.连
3、贯性12、计量工作的特点有（BCDE）。A科学性B。一致性C.准确性D。可溯源性E.法制性13、对不合格器具设备要根据不同情况分别处理，可采取(ABCD）等多种措施，经确认合格后再行使用。A重新校准B.修理C调试D。维护保养K.降低等级14、计量检测设备管理制度有(ABCD）。A。量值传递制度B.周期检定制度C计量人员岗位责任制D.计量器具分级管理制度E。设备管理制度15、GBT19000？1一ISO90001标准中规定质量体系的内容有(ABCD）。A。质量管理的指南B。合同情况，第一方和第二方之间C.第二方认定或注册D.第三方认定或注册E。第一方认定或注册16、有关“废品损失”正确叙述的是(
4、ABCE).A生产有缺陷产品直接或间接发生的有关费用B。制造有缺陷的产品所造成的损失C由于未能正确地做工作而支出的无效或负效费用D。保证产品质量而支出的一切费用E。制造的产品在经济上已不值得修复利用而发生的损失17、研究质量成本的意义有（ABCDE)。A。有利于控制和降低成本B.有利于贯彻质量责任制C.有利于满足顾客关于质量成本方面的需要D。有利于监测和评价质量体系K.促进企业领导重视产品质量18、直接质量成本由（ABCD）构成。A。内部故障成本B。外部故障成本C.鉴定成本D，预防成本K.无形成本19、内部故障成本一般包括(ABCDE)。A。废品损失B.返工费C。复检和筛选费D。停工损失E.不
5、合格晶处理费20、外部质量成本一般包括(ABCDE）.A保修费B.索赔费C诉讼费D。退货费E.降价费21、鉴定成本一般包括(ABCDE)。A进货检验费B。工序和成品检验费C在库物资检验费D.质量评审费E。对测试设备评价费22、预防成本一般包括（ABCDE)。A质量计划编制费B工序控制费C质量评审费D质量信息费E质量管理培训教育及实施费23、间接质量成本一般包括(ABCD）。A无形质量成本B.供应商质量成本C设备质量成本D。使用质量成本E.信誉质量成本24、计算质量成本的方法有（ACE）。A质量成本法B.生产成本法C。过程成本法D.财务成本法E.质量损失法25、质量损失费可以是(ABCD）费用。
6、A有形损失B？无形损失C内部损失D。外部损失E。信誉损失26、下述费用中属预防成本的有（BDE）.A质量评审费B.产品评审费C工序检验费D.工序控制费E.质量信息费27、下述费用中不属鉴定成本的有（ABDE)。A诉讼费B.降价费C、质量评审费D、返工费E、质量管理实施费28、质量职责所包括的各项活动有（ABCDE).A.设计B.采购C生产制造D.检验E.使用29、任何一个产品的研制、开发必然受到(ABC）因素的制约。A。技术条件B.社会需求C.环境条件D.国际形势E.国家政策？30、社会需求方面的调研有（ABCD)。A。顾客对产品期望的功能B.顾客的消费心理和动机C。消费习惯D.消费水平E.环
7、境对顾客的影响.31、环境条件的调研有（ABDE)。A经济环境D。自然环境C.自然文化环境D。社会文化环境E。政治环境32、市场调查的内容有（ABCDE).A。市场环境调查B。产品调查C.价格调查D。市场需求量调查E.促销方式调查33、市场调查的方法有（ABCD）。A访问法B。观察法C实验调查法D.试用和试销法E。问卷调查法34、用户包括（ABCD）。A后序加工者B。销售网点C产品使用单位及个人D。现场维修人员E。推销员35、质量信息的分析和评价包括(ABCDE）。A质量分析B。用途分析C竞争分析D.消费者或顾客分析E。产品市场寿命周期分析36、产品市场寿命周期一般划分为（ABCD）A、投入期
8、B、成长期C、成熟期D、衰退期E、淘汰期37、产品设计的要求应从（ABD）等方面考虑。A。技术B.经济C.社会D。管理K。质量38、产品的设计阶段有（ABCDE)。A产品构思阶段B。初步设计阶段C详细设计阶段D.小批试制阶段E.小批生产阶段39、产品构思可由（ABCDE）人员提出.A技术人员B。管理人员C。销售人员D。生产工人E。顾客40、新产品的质量指标包括（ABCDE)。A性能B.规格C.寿命D.可靠性E.安全性41、初步设计阶段主要是技术设计工作，包括（ABCDE)。A设计计算B.模拟试验C.原理图设计D。参数设计E.设计评审42、产品规范所包括的内容有（ABCDE）。A性能指标B.感官
9、特性C安装布局D。适用标准和法规E。质量验证和保证43、产品设计评审要素中与产品规范有关的项目有（ABDE）。A可信性和耐用性要求B。产品接收准则C.安全性和环境相容性D.失效模式及影响分析E。诊断和分析问题的能力44、产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有(AB)。A非预期的使用和误用B.安全性和环境相容性C.产品的接收准则D。安装性、易配性E。设计的检验和试验能力45、产品设计评审中与过程有关的项目有(DE)。A允差和过程能力的比较B.产品的接收准则C美学规范D.设计的检验和试验能力E.材料、零部件和组件的规范46、设计评审阶段有(ABCDE）。A初期评审B。中期评审C.终期
10、评审D.事后评审E.设计更改控制47、中期评审工作包括（ACE)。A理论验证B.设计确认C模型验证D.工艺验证E。样机验证48、终期评审的主要形式有(BD)。A样品鉴定B。设计定型鉴定C.工艺鉴定D。生产定型鉴定E。生产设备定型鉴定49、设计评审工作应由(ABCDE）参加。A设计工程师B。质量工程师C.用户代表D.生产工程师E。营销专家50、国家政府部门的评审会议有（ABD）。A。任务审定会B.总体方案论证会C.技术经济可行性审定会D。技术经济可行性论证会E.技术设计评审会：51、属于设计单位评审会的有(ABCDE)。A。技术任务书审定会B。上级方案审定会C技术经济可行性审定会D。技术设计评审
11、会E.生产定型鉴定会52、单元件可以分为（BDE）。A主要件B.关键件C。次要件D。重要件E。一般件53、描述可靠性的指标有（ABCDE).A可靠度B.失效率C。维修度D。有效度E.平均故障间隔时间54、提高产品可靠性的方法有（ABCDE）。A选择标准化的元器件B。减额使用元器件C.耐环境设计法D。可维修性设计和人一机工程E。冗余技术的使用55、可靠性管理是贯穿于（ABCDE）的全过程，它是产品整个使用寿命周期的一项连贯性活动。A规划B.设计C.试制D.生产E。使用56、样品或样机的试验对象可以是(ABCDE)。A.单元件B。组合件C.部件D.系统E.产品57、样品或样机的试验方法有（ACE）
12、。A。结构受力试验B.系统实物模拟试验C.环境试验D.外观试验E.寿命试验58、样品或样机的试验类型有（ABCE)。A。原理样机试验B.模拟板试验C.样机试验D。环境试验E。试用试验59、田口方法，又称三次设计,即(ACE）.A。系统设计B。产品设计C.参数设计D。理论设计E。容差设计60、田口方法的适用领域有(ABCDE)。A。产品设计B。科学试验C。技术革新D。质量评价E.材料研究61、对外购材料、零件和部件的选择，必须综合考虑（ABD)因素，以达到综合的平衡.A质量B.价格C。服务D。交货期E。信誉62、采购的质量活动有(ACDE).A选择合格的供应商B。选择合适的经销商C。对供方进行质
13、量监督和质量评级D.制定保证和验证供方的产品质量的正式程序E。进货控制和进货质量记录63、对合格供应商的具体要求有（ABCDE)。A按时交货B。提供合格的材料和产品C。满足数量要求D.价格合理E.服务周到64、对供应商进行调查时，一般是需方先编制调查表,其内容大致有（ABCDE)。A设计和制造B.采购C.资料体系D。质量协作K.检验和试验65、对供应商的设计资格审查，一般由(ABE）参加。A工程技术部门B.采购部门C。销售部门D.财务部门E。质量管理部门66、对供应商的制造资格的审查,其内容大体上是(ABC)A。管理能力B。技术能力C。质量控制能力D.营销能力E。生产能力67、供应合同中应包括
14、(ABCD)。A。质量保证协议B。验证方法协议C解决争端的规定D.交付期限E。进货检验计划68、联合质量计划中一般要包括(ABC）几个方面。A经济B.管理C。技术D。质量E。产品开发69、联合质量计划中的技术方面主要包括（ABCD）.A。产品设计B。工艺设计C。生产D。检验和测试K.使用70、我国处理供需双方关系时应遵循的原则有（ABCDE)。A。效益原则B。法规原则C。计划原则D。择优原则E.平等原则71、采购活动主要涉及(ABCDE）部门.A.设计B。采购C.检验D.质量管理I管理部门72、生产制造过程包括(ACDE）。A生产技术准备过程D基本生产过程C辅助生产过程D生产服务过程E附属生产过程73、生产制造的质量职能就是通过对生产过程的(ABCDE）等的控制，稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。A。人B.机器C.材料D。方法E。环境74、工序包括(ABDE）环节。A加工B。检验C。设计D。搬运E.停留75、工序能力测定所得的数据对于
