1、当前基层信合员工的思想现状及对策建议当前基层信合员工的思想现状及对策建议随着农村信用社改革的不断深入，农村信用社要想在国家逐步放开的金融市场份额中立足并不断的发展壮大，必须慎思和重视农村信用社员工的思想政治工作。进一步加强和改进思想政治工作的力度并有序、健康的开展基层农村信用社员工的思想政治工作，对深入推进农村信用社改革和发展创造了良好的人文环境，对促进和加快农村信用社可持续发展有着及其重要的意义。在当前大力推进深化农村信用社体制改革，稳定以县级联社为一级法人治理结构的形势背景下，如何正确认识和做好农村信用社员工，特别是基层信用社员工的思想政治工作，为营造一支“思想统一、目标一致、奋发有为、和
2、谐向上”的员工团队，是我们信合人值得深思的课题。本人虽来桃源县农村信用合作联社工作时间不长，但从我前8个月在基层信用社工作中与同事们同工作，同生活的了解和来联社机关工作后从事贷款授信调查一个多月的时间里与基层信用社同事们接触间的所闻、所见、所说，我深感加强基层信用社员工思想政治工作的重要性和紧迫感。鉴此，我主要从基层信用社员工在深化农村信用社体制改革中思想状况所表现出的共性和与当前信用社员工年龄组成结构差异上不同思想状况所表现出的个性两个问题上，粗谈对当前基层信用社员工的思想现实状况和几点建议。一、当前基层信合员工的思想现状（一）从深化农村信用社体制改革过程中看基层员工的思想现状农村信用社体制
3、改革已近5年，它是信用社完全从计划经济时代转向市场经济时代，走商业化运作经营方式的过程；是从传统手工操作过渡到电子信息化运作，走科技电子信息化操作手段的过程；从多级法人治理结构改革为稳定以县级联社为一级法人治理结构，走县级信用联社运营模式的过程。在这顺应改革发展的必要前提下，必然要影响到员工的思想状况，至此信合员工所反映出的思想共性表现在以下几个方面：1、集体观念淡薄。大多数基层信合员工在这场改革过程中不关心农村信用社的前途和命运，更不关心农村信用社改革的成功与否。他们认为这些是单位领导和上级监管机构的事，个人在改革中的份量微乎其微。有些员工唯金钱、为权利位置至上，个人主义、拜金主义、享乐主义
4、现象增多。甚至有些员工无视法纪法规，仍有违规审批发放贷款，违纪参与赌博活动等给集体利益造成重大经济损失的行为。2、保守观念依存。部分基层信合员工思想观念落后，在信用社深化体制改革的趋势下，仍未打破过去吃“大锅饭”的传统观念，对客户仍存在“吃、拿、卡、要”的不良作风。在具体的经营管理中对改革认识不清，服务意识不强，营销观念不新，自身素质不高，仍然走和停留在老一套的经营模式上，缺乏积极进取的事业心和责任感，严重影响和阻碍了信用社向商业化、利润化发展的运营模式。3、埋怨情绪明显。一是信合员工都非常清楚此次农村信用社改革的难度之大，包袱较重；改革的时间之长，涉及面较宽；改革的方式之活，难度较大。特别是
5、对当前不良贷款消化不易，央行票据兑付不成等，至此在改革过程中员工对改革的意识不强，积极性不高，形成了消极思想。二是联社对内部各项制度的不断完善，履职尽责约束机制的逐步完备，使基层员工开始不适应便出现牢骚话满天飞，怨天尤人，见人就说，见面就谈，上怨国家政策，下怨单位领导，严重影响团结，影响工作。4、精神支柱动摇。一是针对目前我县农村信用社自身的实际情况，认为我县信用社改革所最终达到的效果遥远，丧失了努力工作的信心，完全缺乏战胜困难的决心和勇气，对工作不安心，做事不尽心，失去了精神源动力。二是基层信用社员工缺乏必要的理想信念教育，特别是“三观”教育及精神文化生活，他们除了上下班，再无任何精神文化活
6、动，致使员工精神颓废，精神支柱动摇。（二）从我县农信社员工组成结构差异上看基层员工的思想现状我县农村信用社基层员工年龄结构老化，知识结构参差不齐，文化素质修养不平衡，是摆在我们信合人面前的现实问题。从2019年至今，我县农村信用社根据省联社的统一招聘程序，共引进24人在26岁以下的优秀大学毕业生加入到我们的基层员工行列，基层信用社基本形成了老中青的员工组成结构。虽然在一定程度上缓解了我县基层信用社年龄结构老化的现状并注入了一定的新鲜血液，但是从基层老中青员工组成结构上所表现出的思想现状各有差异，主要表现为：1、基层中青年员工的思想现状我县基层信用社中青年员工大多数在35岁以下，且多数是近几年通
7、过各种形式招工考试录用进来。他们普遍思维活跃，积极向上，进取愿望强烈，但个人意志较为脆弱，思想情绪较易发生变化，随着自身年龄的不断增长和业务范围的逐渐扩大，他们在心理上和思维上承受的压力逐步加大，他们的思想情绪表现为：一是失望情绪。在十里挑一，甚至百里挑一后录用来信用社工作，有的是市里、县城成长的宠儿，有的是家庭惯养的娇儿，到基层信用社工作后看到的现实并不像想象中的那么美好，觉得生活枯燥、工作乏味，情感单一，他们于是情绪开始波动，由此产生了强烈的失望情绪；二是委屈情绪。在日常业务处理时，由于基层信用社面对的客户群在素质、文化等方面的差异，难免在办理业务时出现差错甚至闪失，特别是受到客户的人身及
8、人格攻击或受到单位物质及精神处罚后，就会因委屈而致使情绪低落，甚至产生消极抵触情绪；三是自卑情绪。基层信用社人员的流动性较大，部分业务能力较强，综合素质较高，工作经验及阅历较丰富的中青年员工相继提拔、调入县城和调整到邻县城或交通优势较好、经济效益较强的信用社工作。相比之下，对同时进入信用社的部分员工得不到相应的栽培和重视，他们便认为自己不如别人，低人一等，致使工作起来更加无精打采，萎靡不振。2、基层老员工的思想现状老员工是基层农村信用社的宝贵财富，他们工作责任感强，工作经验丰富。由于长时期的生活和工作阅历积累，使他们拥有丰富的实践经验，对当地人员熟、地形清，在处理信用社日常事务时比较得心应手，
9、特别是在待人接物方面更加有分寸有尺度。他们对所服务的对象及信用社有着浓厚的感情，工作中任劳任怨，乐于奉献，在政治态度上更加成熟稳定。但是随着信用社体制改革的形势发展需要和他们自身年龄的增长，特别是原来有过基层信用社管理职务后退下来的老主任，老员工，他们的思想情绪表现为：一是保守意识逐渐增强。由于自己经历多了，故有明哲保身，求稳怕变，只图稳定的想法，抱着与世无争的思想心态，极惧承担责任，影响退休。二是怀才不遇的情绪。他们为信用社的发展历经长期的磨练，经历的事情和处理的事物较多，使他们在思想上容易产生成就感和优越感，当遇到晋升机会不能满足时，往往会出现消极和埋怨情绪。三是表功情绪。基层信用社老员工
10、很有一部分原来从事过信用社的管理工作，他们退下来后仍拿过去“辉煌”的历史与现在进行对比。由于信用社所处的发展阶段不同，较易影响其他员工丧失改革的信心。二、加强和改进基层信合员工思想现状的对策建议信用社目前正值深化体制改革的关键时期，加强和改进我县基层信用社员工的思想政治工作意义显得尤为重要。它是实现农村信用社可持续发展战略目标的需要，是农村信用社深化改革加快发展的需要，是正确处理和化解内部矛盾，维护稳定的需要。因此我们在做好基层员工思想政治工作中一定要从实际出发，不断探索思想政治工作的新思路、新方法。针对当前我县基层信用社员工表现出来的思想现状，联社需进一步加强员工的思想政治工作，帮助员工树立
11、正确的价值观、人生观、世界观，培育健康向上的信合文化，教育员工爱岗敬业，树立紧迫感和责任感意识，树立危机、忧患意识，提倡奉献精神。我肤浅地认为做好当前基层信合员工思想政治工作应重点做到“五个坚持与结合”：（一）坚持思想政治工作与理想信念及职业道德教育相结合首先要通过思想政治工作对基层员工着重进行理想信念和积极向上，追求进步的人生观教育，帮助员工树立正确的世界观和人生观。一是信用社要给员工搭建一个展示才华的平台，让优秀的人才充分展示聪明才智，让他们感觉到在信用社有所建树，有所作为，有所前途。二是要建立激励机制，量才所用，形成能上能下，能进能出，充满活力的用人机制，把那些业务尖子提拔到合适的重要岗
12、位上来。三是要注重优秀员工的培养，为他们创造发展平台，为他们舍得投入，对他们的培训应不拘于时间和方式，要用新岗位、新工作、新挑战激励员工的工作热情，适时开展文化活动等多种教育活动，进一步深化巩固他们的理想信念，引导他们把对信合的热爱升华为对事业的追求，增强他们为信用社这个集体争光的自觉性。其次要通过思想政治工作对基层员工进行敬业精神和职业道德素质修养教育。一是要帮助新进员工实现角色转变，使他们从家庭中的宠儿，社会上的娇女到员工身份的转变，从习惯依赖的学生转变为肩负使命的信合员工。二是要加强员工良好的职业素养教育。引导广大员工树立“严格操作、规范管理、谨慎行事、诚实守信、创新进取”的意识，以良好
13、的职业素质提供一流的服务，创造一流的业绩，全面提高员工的职业素养。三是要加强组织纪律教育。引导员工学习有关金融经济法规政策，了解信用社各项规章制度，增强组织纪律性。四是要培养员工敢于挑战工作压力，树立信念的勇气。员工要想出色地完成本职工作，就必须树立一个强烈的信念，只有这样才能激发他们各方面的潜能，使他们敢于面对一切工作中的困难和障碍。让优质服务教育，行业职业道德教育，信合优良传统贯穿于整个员工思想政治教育全过程。(二）坚持思想政治工作与信用社体制改革的全过程相结合信用社的体制改革势必影响一部分信合员工的切身利益，我们要用“铁”的改革决心，“无情”的改革措施，给予信合员工“有情”的关怀。要通过
14、思想政治工作对改革过程中已经或可能出现的矛盾和问题，必须做到预先谋划，妥善处理。特别是涉及到员工的切身利益问题，如员工关心的工资收入、绩效考核、福利待遇，工作调动与晋升等，要动员各方力量，齐心协力做好思想工作，力戒简单粗暴的工作方式与方法。务必坚持以人为本，时刻把广大信合员工的利益摆在首位，要视员工为“衣食父母”，做到严格要求与关心爱护相结合，这样广大员工的积极性就会进一步调动，改革的成效才会越明显，员工就会对信合事业报之以诚。（三）坚持思想政治工作与正面引导、有效帮扶相结合部分员工在信用社体制改革进程中产生的一些思想情绪和偏颇认识，是不可避免的，也是非常正常的，如果听之任之，其后果也将是不堪
15、设想的，这就要求我们必须面对现实，端正态度，采取正面引导与有效帮扶的办法加以化解。一是要教育人、塑造人。要通过思想政治工作利用讲理想、讲信念，使员工对改革有信心，对单位有信任，消除员工迷乱思想，把员工的热情引导到为增赢创效的目标上来。二是要激励人，带动人。即要靠党组织的核心作用影响员工，又要靠基层信用社管理人员的率先垂范感召员工，也要靠严格的约束机制规范员工。三是要帮助人、改造人。要通过思想政治工作为员工之所想，为员工之所急，真心实意为员工办实事，解忧难，关心员工的学习、生活，尤其是要关心青年员工的政治、业务学习、婚恋、家庭、感情等方面的情况，对员工的思想状况要做到心中有数，要通过经常性的思想
16、交流、消除隔阂、增进了解，形成合力。要千方百计地提高员工的科学文化素质和业务技能，提高广大员工明辨是非，防病抗毒的意识和能力。（四）坚持思想政治工作与强化内部管理相结合一是思想政治教育要同经营管理相结合。员工的思想波动、情绪起伏，大多发生在业务发展、经营管理的工程中。因此，思想政治工作必须渗透到业务、经营、管理、案防、收入分配等各个环节，紧紧围绕业务发展和经营管理去做，才会更加贴近职工的思想实际。二是必须克服在一定程度上重业务发展、轻思想政治工作的问题。坚持把做好“人的工作”放在重要位置，与业务工作一起抓，做到同布置、同检查、同评比、同总结、同奖惩，联社机关要加强对基层信用社的精神文明建设和员
17、工思想政治工作的领导，加大指导力度，像业务指标一样下任务、抓检查、重考评、做到两手抓，两手硬。三是思想政治工作要为防范和化解金融风险构筑思想防线。防范和化解金融风险是确保金融稳定的重要任务，责任重于泰山，要把经常性的思想教育、严格的管理与严厉的惩处结合起来，建立思想、制度、法律三道防线，使内在约束和外在约束有机结合起来，从根本上遏制金融案件的发生，确保一方平安。要通过思想政治工作使员工认识到规范经营，严格管理的重要性，疏于管理的危害性。教育员工，使员工“不敢、不愿、不想、不能”作案。（五）坚持思想政治工作与加强信合文化建设相结合 一是要着重灌输信合文化的精髓，必须虚功实做信合文化，将无形之魂显
18、示于有形之物，用身边熟悉的人和事来教育他们，着重树立信合品牌文化、质量文化、营销文化、服务文化和管理文化，将信合文化凝结到实际工作上，着力提升信合品牌文化意识。二是通过创新思想政治工作，加强对信用社体制改革前景和发展的宣传、学习、教育，着力培育“以人为本”、“以客户为中心”的信合文化建设，让员工成为信合文化建设的主体，多渠道为员工创造施展才华的舞台，强化员工的工作成就感，以此培养其职业忠诚度，充分调动其工作积极性，形成推进改革的合力和动力。 总之，要做好信用社当前基层员工的思想政治工作，必须坚持以人为本，尊重员工、理解员工、关心员工、激励员工，做到晓之以理，动之以情，导之以行，避免空洞的说教，才能凝心聚力，鼓舞士气，将思想政治工作的作用淋漓尽致地发挥出来，从而加快推进农村信用社的体制改革，不断消化历史包袱，提高经济效益，力争把信用社打造成具有竞争力的现代金融企业。作者通联：桃源县农村信用社合作联社作者姓名：周海军
