1、文化和员工手册超详细16序 言欢迎您加入西部矿业公司！自您加入公司那一刻起，公司团队就增加了一份力量，我们对您的到来表示感谢。自您加入公司的那一刻起，您就成为了本公司团队中的一名重要的成员，您的工作也是公司重要的工作之一。自您加入公司的那一刻起，公司团队就将时刻关注您的成长、发展、生活、工作，公司会竭尽所能为您提供事业发展平台。自您加入公司的那一刻起，我们将一起坚持“信念、忍耐、务实、奋进”的公司精神，信守“忠诚、感恩、包容、创新”的企业风气，一起努力和拼搏，为把公司建设成为“国内一流、国际知名”的大型矿业集团公司而共同奋斗。这本员工手册能更多的了解与您密切相关的一些公司政策和相关规定。熟悉了
2、这些内容后，您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。如果您有不明确的地方，请提出自己的疑问。 员工手册中规定的政策由于经营环境在不断改变，所以这些政策也随之相应变化，不过，任何政策的变动都将及时通知您。西部矿业集团公司简介西部矿业集团总部位于青海省省会西宁市。公司前身可追溯到1958年的青海省海西州大柴旦锡铁山采矿队，其重要发展时期，是1982年8月，青海省人民政府与原国家有色金属工业管理总局在锡铁山铅锌矿基础上于共同出资建设锡铁山矿务局，规模扩大到100万吨，成为国内第二大独立铅锌矿山。2000年5月，锡铁山矿务局整体改制为西部矿业有限责任公司，注册资
3、本为1.58亿元。同年8月，公司正式移交青海省人民政府管理。2005年12月，西部矿业有限责任公司进行了定向增资，注册资本增至16亿元，控股股东为青海省政府国有资产监督管理委员会。2006年7月，公司名称变更为“西部矿业集团有限公司”。公司自成立以来，坚定不移地实施资源开发战略和国际化发展战略，在全体员工的共同努力下，经过多年的奋斗和拼搏，公司业务取得了长足发展，行业地位日益增强。1999年底，公司仅是一个总资产为8.03亿元的矿山企业，现今西矿集团已发展成为总资产达293.21亿元的集地质勘查、采矿、选矿、冶炼、进出口贸易、投融资于一体的大型矿业企业，业务范围涵盖有色基本金属、盐湖化工、黑色
4、金属、能源、非金属矿等领域，初步奠定了综合型跨国经营的大型矿业公司的基础。公司在北京、上海、香港等地设有业务分支机构，在全国12个省、市、自治区和部分海外地区拥有40余家直接或间接控股子公司。2010年西部矿业公司一系列改革措施深入实施，使得公司活力进一步增强，发展态势更趋良好。公司完成了对省内大场外围及其金矿17%股权的收购，成功受让了四川省会东铅锌矿80%国有产权，成为西部矿业资源开拓的重要里程碑。2010年，西部矿业集团有限公司荣获 “青海省第六届优秀企业”称号；荣获青海人民政府“2010年度保增长促发展先进单位”称号。西矿集团在青海省五十强企业排名中连续五年位列第一名，并且再度入围中国
5、企业500强，位列第337位，是到目前为止青海省唯一一家进入中国500强的企业。西部矿业集团有限公司“十二五”目标通过五年努力，到“十二五”末，公司总资产超过800亿元，总投资超过500亿元，年销售收入超过400亿元，年利润稳定在40亿元左右。将公司打造成为“国内一流、国际知名”的大型矿业集团西部矿业集团有限公司理念企业愿景： “有笑容地生活，有尊严地工作”企 业 目 标：国内一流 国际知名企业核心价值观：矿业报国 振兴民族经济企 业 精 神：信念 忍耐 务实 奋进企 业 风 气：忠诚 感恩 包容 创新干 部 管 理：讲政治 讲品德 讲思路 讲能力 讲方法企业文化理念阐释让每一名员工“有笑容地
6、生活，有尊严地工作”阐释：公司于2010年工作会议期间提出“有笑容地生活，有尊严地工作”的口号，自公司2009年改革以来一直切实践行。笑容是幸福的的表现，幸福是一种持续时间较长的对生活的满足和感到生活有巨大乐趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情，尊严就是权利被尊重。幸福的笑容离不开四个要素：财富、情感、健康、理想。西部矿业集团公司薪酬改制坚持 “三个不低于”。健全制度，强化授权，规范管理，增加信任，民主管理，尊重民意。健全通道，为员工提供职业发展平台；创造岗位，解决待岗；设立基金，扶危济困；组织活动，畅通言路。公司加大环保安全投入，积极改善工作作业环境，重视员工身体及心理健康，保障员工有尊严地
7、工作。企业核心价值观阐释：西部矿业集团公司核心价值观是我们生存的关键，我们必须全力以赴的围绕主业做大做强。资源领域中，不断的延伸企业的产业链，采取前向一体化战略，最大限度的获取资源的价值。我们 对矿业资源研发、地质、勘探、采矿、选矿、冶炼、深加工、精加工等一系列产业都有浓厚的兴趣，我们将通过产业链的延伸和扩展实现资源的最大利用、循环利用的目标，以此实现我们“矿业报国”的目的。企业精神阐释：信念是一种心理动能，其行为上的作用在于通过士气激发人们潜在的精力、体力、智力和其它各种能力，以实现与公司和个人基本需求和欲望和信仰相应的行为志向。忍耐把痛苦的感情或内心的感受控制住不让其表现出来，经受困苦或艰
8、难。集中表现在西部矿业几代人的自我牺牲精神，献身高原“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能团结、特别能奉献” 的五个特别精神。务实就是讲究实际、实事求是。西部矿业注重现实、崇尚实干精神的体现。排斥虚妄，拒绝空想，鄙视华而不实，追求充实而有活力的人生。务实精神作为传统美德，不仅仍在我们当代生活中熠熠生辉，也创造了西部矿业集团公司辉煌。奋进，奋勇前进。凝聚力量，追求卓越的成就与贡献。执着追求，不断奋斗。企业风气阐释：忠诚指对国家、对人民、对事业、对上级、对朋友等真心、尽心尽力，忠诚老实、忠诚勇敢、忠诚可靠。忠诚代表着、和服从。包容是一种境界，人要达到这种境界，就必须拥有博爱的心、博大的胸襟，
9、还要有一份坦荡、一种气概！学会包容他人，就是学会了包容自己。包容他人对自己有意无意的伤害，是让人钦佩的气概；包容他人曾经的过失，是对他人改过自新的最大鼓励；包容他人对自己的敌视、仇恨，是人格至高的袒露。感恩是一种认同，是一种回报。“感恩”之心，就是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激，“感恩”是尊重的基础。尊重是以自尊为起点，尊重他人、社会、自然、知识，在自己与他人、社会相互尊重以及对自然和谐共处中追求生命的意义，展现、发展自己独立人格。感恩是一切良好非智力因素的精神底色，感恩是学会做人的支点；感恩让世界这样多彩，感恩让我们如此美丽！ 创新 是对生产要素、生产条件、生产组织进行重新组合，
10、以建立效能更好、效率更高的新生产体系,获得更大利润的过程。”面对竞争日益激烈市场，西部矿业集团公司以科技为先导，以创新为宗旨，成立西部矿业科技有限公司，申请发明专利6项、实用新型专利7项、授权专利7项，获得青海省科技进步一等奖1项、中国有色金属工业科技进步一等奖1项、二等奖1项，建立“企业院士专家工作站”等。第一部分 公司管理基本规范（一）安全管理安全宗旨： 安全责任重于泰山；安全问题大如天。管理方式：落实走动管理，关爱每一个员工，深入现场，亲身感受；安全所有问题，分秒必争，问题要解决在第一时间；从设计到投产，从进料到产出，从产出到销售，从销售到售后，每一个环节和细节都注意安全。作业要求：细心
11、、谨慎、专业、标准管理意识：再严重的问题大不过生命。管理要求：高标准 精细化 重检查 严考核（二）生产管理生产宗旨：高产量 高质量 高效率 低耗费管理方式：生产现场以6S管理为基础，逐渐推进精细化。生产基础：以变动成本为最低要求，以销售状态确定产量。管理意识：创造生产收益最大化，来自于对投入产出每一个细节的充分关注。管理要求：程序化 流程化 标准化 精细化（三）设备管理设备宗旨：与生产匹配，节约能源，运转费用低，安全性好，操作便利，精度准和效率高。管理方式：决策虑长远重选型；管理重预修提检修技能，日常重细节全过程跟踪管理，长期重维护全员参与。管理意识：设备是良好生产的保证。管理要求：质量效率并
12、重 及时准确 细查精修 创新改善。（四）人力资源管理人力宗旨：岗能相称 因事设岗 精兵简政 倡导竞争员工选拔：品德第一，职业能力强；文化认同、求实进取。薪酬管理：建立技术、管理、技能、操作四个通道，利于各岗人才发展成长；为配合组织扁平化设置，采取同级宽幅薪酬；薪酬增长以效益为标尺，应略低于企业效益增长幅度；奖励首重效益，倾向于管理创新、技术创新、业绩指标突出者。 培训管理：阶段培训，注重职前、职中培训，与职相应，提升素质，挖掘潜能；更应注重发掘公司员工经验，注重经验传授。管理意识：以人为本，服务大众，调动全员积极性，构建积极向上的企业氛围。管理要求：群策群议 和谐公平 制度严谨 适应市场（五）
13、成本管理成本宗旨：在国内同行业中具有较强竞争力。管理方式：以市场成本进行倒推，逐级分摊，确保成本优势，成本指标尽最大努力细化到人；成本指标只有最佳，没有最低，给员工留下创造性收入空间，分享成本节约成果。管理意识：涓涓细流汇成江河；节约就是创收；成本是最终的竞争力。 管理要求：抓微小 重细节 提素养 严指标（六）质量管理质量宗旨：生产符合市场和客户要求的产品。管理方式：选择成熟工艺，以市场质量回报最佳的指标进行倒测算，以最后工序为第一环节进行回推，指标细化到工艺每一个环节；明确分期目标，逐步提高，追求市场合理先进指标；成熟产品，紧追市场中的领先者，成长为佼佼者；创新产品，不断提高质量，设立产品标
14、准，抬高进入门槛。质量意识：长、短期的效益意识，确保长期的生存。管理要求：市场要求 严格标准 全员流程 责任追溯 （七）物资管理供应宗旨： 供应及时 价格低 质量优 库存少 管理方式：信息完全，充分市场；精确的消耗指标是第一步，物质使用过程的严格监督和控制是根本；充分抓好各个环节，严格物资流程化管理。 管理意识：制约企业生产成本的最大因素在供应系统；采购时，良好的信誉是基础；每一个环节的公开程度决定隐形成本的多少；人员素养是形成成本高低的关键因素。 管理要求：流程严控 透明公开 按需购入 精打细算 （八）营销管理营销宗旨： 打开最佳的市场，买出最好的价钱，为未来奠定最广阔的发展空间。管理方式：
15、充分了解市场信息，获取较高的产品长短期价值；选择良好信誉客户，加强客户管理，强化信息互通；资金的快速回笼，安全效益高。 营销意识：营销是最终的盈利环节，销售价格决定利润；现金为王；良好的信誉是获得商机的关键；跟进最先进营销方式。管理要求 ：信息共享 适度开创 责权清晰 环节相扣 第二部分 员工办事指南一、请销假及出差规定请假类别天数备 注探亲假30天未婚探父母假 20天次 工作满一年已婚探配偶假 30天次 工作满一年 已婚探父母假 20天/次 工作满四年以上探亲假不能在一年内重复使用，而且均实行一次性休假。婚假3天符合晚婚条件增加7天生育假和护理假90天晚育：增加30天，女员工非顺产，增加产假
16、15天；若为多胞胎生育，每增加一胎，增加产假15天。产假以产前产后休假累计病假需提供医院证明高原假30天员工在青海省工作满一年、在公司连续工龄满十年的员工，每两年可以享受高原假假期事假一年累计不超过15天丧假3天如直系亲属（配偶、父母、子女）不幸亡故，公司给予三天的假期。调休假员工因加班或假期未休完可以安排调休，具体调休时间由员工所在单位领导安排，调休审批程序参照事假执行。备注1. 请假需按公司详细的假期规定办理，此处只是起到宣传和提示作用。2. 员工因工负伤，由所在单位向劳动行政部门申请工伤认定，其假期按劳动法、工伤保险条例及其它相关法规执行。办理请销假手续流程请假审批单姓 名性别职务请假类
17、别事 由（前往何处）请假天数 天(自 年 月 日起至 年 月 日止)单位（部门）负责人意见班组长/部门（车间）负责人审批权限：3天以内（含3天）签名： 年 月 日准假天数天(自 年 月 日起至 年 月 日含节假日公司领导审批意见请假天数：37天请假天数：7天及以上公司分管领导年 月 日公司分管领导/公司总经理：年 月 日销假经手人签字:（注明销假时间）单位（部门）：（盖章）年 月 日财务报销流程图 二、考勤制度迟到（早退）10分钟以内，按事假2小时处理；迟到（早退）10分钟以上1小时以内，按事假半天处理；迟到一小时以上，按事假一天处理。一年内旷工达十五天或连续旷工三日及以上，公司将会解除与你的
18、劳动合同。上班期间如需外出办理公务，应事先向你的直接上级请示。第三部分 员工守则和行为规范一、员工守则 遵章守纪 恪尽职守 勇于实践 令行禁止 尽忠守诚 信义立世 不谋私利 兢兢业业 爱岗敬业 勤俭节约 齐心协力 日事日毕第一条 学习和了解国家法律法规并做到遵章守纪，认真地掌握并严格遵守集团公司的各项规章制度以及管理规定。第二条 在工作上要尽忠职守，服从领导，不得阳奉阴违或推卸责任。第三条 要始终坚定“矿业报国，振兴民族经济”的公司信念，在工作时要牢牢地把握住信念，要将信念落实到我们的工作行为当中，一切要围绕着我们的理想而努力前进。第四条 每一位员工要常怀一颗报效企业之心，始终保持对企业的忠诚
19、，不做任何危害企业的事情。 第五条 要牢固树立“诚信立世”的思想，无论做什么事情，对内对外，都要以诚为本，以信为根，树立良好的自我形象。第六条 在工作时要做到认真负责，每一件细小的事情都必须要一丝不苟、认真对待，严格按制度、按程序、按标准进行。第七条 热爱本职工作，做到“干一行、爱一行”，在工作上不畏艰辛、努力进取、勤勤恳恳、尽职尽责。第八条 要牢固树立“回报”意识，各项工作应当及时向给自己部署的领导按时回报。重大问题要及时汇报，不得擅自处理，凡是自己无权处理或没有把握处理好的事情应请示上级领导。第九条 每位员工必须时常注意自己的工作态度，检查自己的工作理念，注重提高自己的工作质量，力求在本职
20、工作上精益求精，将“追求卓越”的工作理念灌输到日常行为当中。第一十条 工作中要做到微笑开朗、恭敬自重、敬业乐业、举止文雅、不卑不亢，始终保持乐观向上、文明有礼的美好形象。第一十一条 要抗拒经济利益的诱惑，思想上牢固树立“干净做事、清洁做人”的意识。要爱护公司的集体名誉，不得以公司的名义到外招摇撞骗。第一十二条 要注意一些不良的倾向，保持良好健康的思想,要自觉抵制色情、赌博等不良现象的侵蚀。第一十三条 严格遵守纪律，坚守岗位，认真负责，不擅离职守，在工作时间内严禁做与工作无关的事宜。第一十四条 员工在工作期间处理任何事情或作业时不得怠慢拖延，应全神贯注，聚精会神，增进工作效率。做到“眼勤、手勤、
21、腿勤”。第一十五条 工作人员除特殊情况外，必须要做到“五不准”，即：不准班前班中饮酒，不准班中进行各种形式的聊天，不准利用单位配置的办公用具和物品做与工作无关的事情，不准擅离工作岗位，不准迟到、早退。第一十六条 全体员工应加强沟通，协调好各方关系，通力合作，同舟共济，保持良好的工作氛围，不得吵闹、斗殴、搬弄是非等。第一十七条 全体员工必须了解：唯有努力工作，提高工作质量，开源节流，挖潜降耗，降低成本，节约开支，才能促使企业更大的发展，才能增强企业实力，提高员工待遇。第一十八条 主管负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，目标一致，共同努力，提高员工工作积极性和主观能动性，使部属工作情绪高昂，精神
22、愉快。第一十九条 员工每日应办事务，必须当日办清，如不能在工作时间办妥应加班赶办。如有临时发生紧要事务奉主管人员通知，虽非工作时间亦应认真办理，不得借故推诿。第二十条 各级主管就其管辖范围内所发指令（不包括违章、违规、违反程序的指挥），下属员工有服从的义务，但对其命令有异议时可以陈述。第二十一条 各级员工要严格按照公司层级管理要求，正常范围内工作事宜不得越级请示。有特殊情况和问题时可以越级反映。第二十二条 员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管命令为准。二、管理人员行为规范令行禁止 公私分明 民主管理 效益至上 工作精细 管理严格 刻苦钻研 开拓创新 宽容大度 诚实可靠 求真务实 严谨
23、努力第一条 全力贯彻和落实集团公司的各项制度、规定、命令以及会议决定等，养成良好的执行习惯。第二条 树立大局意识，在做任何事情时，必须服从集团公司的整体利益，不得做出任何有违集团利益的决定。第三条 严格执行重大事项集体决定的规定，在对公司重大事项作决定时，必须坚持集体讨论决定的原则，并且要按照重大事项申报程序的每一步骤进行，不得随意破坏程序的运行。第四条 在分管的范围内行使权力时，必须严格遵循授权的规定开展工作，凡是超出权力范围的事宜，必须要请示有此权限的上级批准才能进行。 第五条 按照层级的规定，集团公司控股、相对控股各企业，在制定各种规章制度时，必须要遵照集团公司的相关规定进行制定，不得超
24、出集团公司规定的范围和要求。第六条 要有吃苦耐劳、忍辱负重、艰苦奋斗、百折不挠的精神，为完成集团公司的目标任务勇往直前。第七条 必须要树立强烈的市场成本、效益、效率的意识，忠实员工利益，忠实企业利益，忠实国家利益。第八条 每一位管理人员要不断学习、不断进步，在自己的分管范围内不但要做一个合格的管理人员，而且要成为该专业的职业或技术能手。第九条 在自己的分管范围内有义务、有责任全面推动管理的进步，向着规范化、程序化、标准化的目标前进。第一十条 要有敢为人先、不断创新的职业精神，带领自己的团队按照公司的要求不断向更高的目标前进。 第一十一条 要胸怀宽广、襟怀坦荡，敢于听取不同的意见和声音，保持团队
25、内信息通道的畅通，注重团队精神，团结同志，以大局为重，不得出现争功诿过、造谣诬陷、打击报复的行为。第一十二条 要强化执行力，做到制度面前人人平等，带头严格遵守各项管理规定，执行时更要一丝不苟。第一十三条 讲求“实事求是”的原则，各种事情必须要深入调查，深入研究，以事实为依据，不偏听偏信。给上级报告时要做到落得实、说得实、做得实，以确保公司决策的正确性。第一十四条 不得欺上瞒下、阳奉阴违，为人真诚，为事诚信，说到做到，牢固树立个体在团队中的威信。 第一十五条 在工作中要做到有计划、有布置、有检查、有落实、有总结，每一项工作都应当有明晰的、符合实际的计划，而且每一项计划都必须进行落实。第一十六条
26、要有良好的报告习惯，对上级布置的各项工作应当在工作的进行当中按时进行报告，以便上一级详细地了解工作的进程和过程中有可能出现的问题，确保任务顺利完成。第一十七条 作为管理人员，无论是哪一级，都应当适时地了解和掌握所布置工作的进程，及时地解决过程中的各种问题，全面完成各项工作任务。第一十八条 力争做到“每日三省吾身”，事事进行自我检查，发现问题及时纠正，不断提高自己的管理水平和业务水平。第一十九条 作为领导层人员不得安排亲属在自己分管的范围内工作。要处理好家庭关系，不得因家庭原因影响企业工作。由公司开支向外赠送的礼品、佣金等必须经过批准或公司办公会议研究通过。三、员工职业素养爱集体、多奉献 善学习
27、、勤钻研守纪律、听指挥 负责任、保机密相关联、不兼任 权为民、讲廉洁比贡献、不互攀 精力旺、效率高按规程、保安全 精打算、勤节俭讲礼仪、树形象 讲团结、好氛围第一条 热爱集体、关心集团公司的经营管理和效益，要处处维护好集体的利益，多提合理化建议，多为公司出力。第二条 全体员工必须时常提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精，不断提高工作和办事效率。 第三条 严格按照公司的各项规章制度、岗位描述、作业指导书的要求进行工作，服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和上级交办的一切任务。第四条 本着对公司负责，对个人负责的态度，对职业上的各种机密 有保密的义务，不能以任何借口泄露秘密。第五条 公司员工，
28、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。第六条 要遵守公司的各项规定，严格履行好自我权力，在各自的岗位上要尽忠职守，勤勉尽责，不得滥用职权，假借职权，营私舞弊。 第七条 严格遵守各项工作纪律要求，高标准要求自己。注意工作中的协调，营造和谐氛围，团结同志、尊重同事。第八条 每位员工都要有吃苦耐劳的工作精神，要具有良好的工作素质，不要盲目攀比，要以高度的责任感来要求自己。第九条 每位员工在工作中要集中精力、反应敏捷，有充沛的精力和较强的动手能力，各项工作任务要及时、准确、高效地完成。第一十条 在工作中不断的践行科学发展观，在本职岗位上要勇于创新、勇于开拓、勇于实践，为公司科学
29、发展做出贡献。第一十一条 在工作中要本着对自己、对他人、对公司负责的原则，注重安全，做到“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。第一十二条 要减少各项费用支出，节约成本，任何一件细小的物品都是我们节约的对象，要消灭长明灯、长流水，节约使用工具和器材，爱惜各种设备和物品，要发扬勤俭节约的好传统。第一十三条 进一步改善工作态度，要精神饱满，对业务往来的各种人员要热情、周到、礼貌，对待各种咨询，在允许的范围内，应当做到有问必答，不得有意推拖和拒绝。第一十四条 要多站在他人的角度想问题，为别人着想，想到了就要做到，做到了就要保持，努力营造和保持良好的氛围。第四部分 员工奖惩条例为提高公司员工工作积极
30、性，鼓励员工为公司多做贡献，同时体现奖勤罚懒的公平性，特制定本制度；第一条 凡有下列情形事项之一的员工，其成绩不得列入优秀：1 曾受到任何一种惩处者；2 迟到、早退共达六次以上者；3. 请事假或病假超过限制日数者；4 旷工达一日以上者。第二条 凡有下列事项之一的员工，其成绩不得列入优等以上；1在考核年度曾受记过以上者；2迟到、早退共达10次以上者；3请事假超过10日以上者；4旷工达2日以上者。第三条 公司为提高工作效率，员工士气，维护工作纪律，实行奖励及惩处制度。第四条 公司员工有下列情形之一者，应由本车间部室主任、本系统主管副总经理酌情申报奖励；1对公司生产经营工作有特殊功绩或贡献者；2对于
31、造成危害企业利益的情形，能够事先举报或防止，而使企业减免损失者；3遇非常事故，随机应付措施得当，或奋勇救灾，保全生命或公物者；4领导有方，使各方面工作得以发展有相当成绩者；5对公司生产经营有特殊劳绩或贡献，有利于全公司工作的；6为公司各项工作提出建议，建议经采纳实行而有成效者；7.参加公司外其他地区或上级部门主办竞赛得奖，为公司争得荣誉者；8.其它应予奖励情形者。第五条 公司内员工的奖励分为如下几种：1嘉奖(三次嘉奖为一小功)附发奖金500-1000；2小功(三次小功为一大功)附发奖金2000-3000；3大功(本年内记大功达两次者为特别奖励，附发奖金5000-10000元)；4特别奖励(附发奖金10000元以上)。第六条 员工有下列事迹之一而特优者，应给予嘉奖；1品行端正，工作努力，尽职尽责，并能适时完成任务者；2勇于负责，善于保养机械设备者；3拾金不昧者；4工作勤奋，有具体事迹者；5年终考核列入优等者；6有其它功绩者。第七条 员工有下列事
