1、怎样做一名合格的管理者怎样做一名合格的管理者如何做一名合格的基础管理者【摘要】管理是一种手段，更是一门艺术，如何做一个合格的管理者，如何搞好管理一直以来都是一个比较难于把握的问题。这里将谈一下本人在工作中积累的一些东西。【关键词】： 营造环境 关心员工 知人善任 承3、要掌握一定的现代科技知识，从高速公路的发展可以看出，高科技在工作中所占的比例越来越大，作为一名基层管理者，想要在工作中有所突破、有所创新，就必须掌握科学知识的发展动态，懂得借用科学知识的力量进一步促进我们的管理，才能不断地提高我们的理论水平和服务水平。4、 要做一名合格的管理者，必须处处起表率作用。正人先正己，做事先做人。管理者
2、要想管好下属必须以身作则，榜样的力量是惊人的，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。三、为员工营造优良的工作环境。1、加强员工的思想道德建设时做好工作的基础。只有对员工进行社会主义思想道德教育，才能在工作实践中激发出他们对企业的热爱，因此，加强员工的思想道德建设是做好工作的基础。作为一名基层领导，有责任引导员工树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，让他们为社会建设贡献力量。只有加强社会主义思想道德教育，才能激发员工的主人翁思想、激发他们的工作积极性，
3、才能促使他们自觉地为司乘人员提高最优质的服务。2、对员工要有责任感。一个负责的领导，就应当对员工进行培养、教育、引导；一个称职的领导，要对自己的员工有一份责任心，要积极的引导员工向德才兼备的方向发展。甚至有时必须以制度采取非常手段来管理自己的员工，“爱之深，责之切”，对员工的违纪违规现象视而不见，不是对员工的爱护，而是把自己的员工推向危险的边缘，让自己员工无所作为，得过且过特别是我们整天与金钱打交道，如果不加强教育、管理，某些意志不坚定的员工很可能走上犯罪的道路，断送了自己的前途。3、要知人善任。作为一名管理者，要面对、要处理的事情很多，若凡是必亲躬，难免会不够周全、顾此失彼。因此并不是说你要
4、有多大才能，而是要懂得驾驭、使用人才，领导的作用在于统揽全局、把握方向，而具体的事物，则应当交由相关人员去做，怎要才能使各项工作有条不紊、从容不迫的开展，就需要知人善任，要懂得把那些工作能力较强、有责任心的人选拔到各自合适的岗位上。做到知人善任，不是凭个人的喜好来用人，要真正做到人尽其才，最大限度的激发员工的积极性和进取心。要懂得科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。4、要善于营造一个较为宽松的工作环境。我们做从事的工作本身就比较枯燥无味，如果工作环境再让人
5、觉得压抑，工作人员怎么会搞好各自的工作呢？(1)要做一名合格的管理者，必须讲究合理的工作方式。应当努力做到：冷热适度，刚柔适度，粗细适度，对事当断则断，不优柔寡断。做到对手下员工多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在工作中形成动力，在与人交往中凝聚合力。(2)合格的管理者必须站在一定的高度看问题，懂得如何协调工作、抢前抓早；合格的管理者总会做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办；合格的管理者总能做到以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行为带动人，大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事
6、讲效率。管人不整人，用人不疑人。用真情和爱心去善待每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的经营发展和能力创造空间，让其保持一个愉悦的心情，快乐的工作，工作质量自然会上升。当然，所谓宽松的工作环境，并不是想怎样就怎样，可以无视工作纪律，而是一种总体的工作环境，包括同事之间的关系，上下级之间的关系等，作为领导，应该与员工进行沟通，善于协调好各种关系，大事讲原则，小事讲风格，使整个机体充满谅解和友谊的气氛，展现出一种团结奋进的、积极向上的良好企业风采。四、要心胸开阔，勇于承担责任。员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。出现问题时，管理者不要一味的把责任推
7、卸到下属，真正的管理者应当有宽广的胸怀，没有能力不强的员工，只有能力不高的管理者。如果一出现问题就把责任推给下属，往后还有那位员工敢于放开手脚和您同舟共济呢？因此，作为一个人要勇于承担责任，作为一个领导要更加勇于承担责任。 五、要刚正不阿，清正廉洁。管理者要树立正气，不卑不亢。俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝。管理者必须做到公平、公正、正直、无私，只有无私才能无畏，只有无畏才能无敌。无私无畏会克服更多的困难，创造更多的奇迹。不知在哪里看到过这样一句话：管理企业就像在烹调食物，大致上你会照着食谱做菜，但真正动手时必须用所有的感官，随时观察，随机调适，在“尝试错误”中，你会逐渐积累经验；这就是成功管
8、理的艺术，没有秘诀，没有公式，也没有理论。因此在管理方面，我们需要探索的东西还很多。相信在今后的工作中，我们一定能够在不断地探索中是自己成为一个更加合格的管理者。因为当今社会，企业的竞争，归根到底是人才的竞争，人才是世界上所有资源中最宝贵、最具有决定意义的资源，如何开发利用好人才，对在市场竞争中取胜，实现企业可持续发展具有重要意义，要开发利用好人才，就必须树立以人为本的管理理念。一、“以人为本”是现代企业文化的核心理念企业文化是企业及其员工在长期生产经营活动中所形成的管理思想、群体意识、价值观念、行为规范和行为方式。现代企业文化的内涵十分丰富，包括企业环境、企业目标、企业价值观、企业精神、企业
9、制度、企业形象、企业文化网络、人际关系、榜样人物等。其中最为重要的是“以人为本”的管理理念，是企业文化的核心内容，它体现了以人为中心的管理方式，适应了企业现代化发展的需要。 二、“以人为本”是现代企业管理的重要特征现代企业管理之所以从以“物”为中心转变到了以“人”为中心，一是由于科学技术的迅猛发展，在现代经济发展过程中，“人”的作用更加突出；二是因为人们在管理实践中对“人”的认识进一步深化，经历了从经济人到社会人再到全面自由人的演变过程。现代企业据此正在实现以“以人为本”为重要特征的企业文化建设。正是这一特征才使现代企业管理与传统企业管理存在重大区别：第一、现代管理对人的要求提高了，要求员工知
10、识结构全面，专业技术熟练，并能掌握相当的高新技术，即实现自身的现代化。第二，现代市场竞争实质上都是人才的竞争，只有吸引并充分调动和发挥优秀人才的作用，企业才能在竞争中获胜。第三、企业必须树立“人”是企业最宝贵的财富和资源的管理理念，积极推行“以人为本”的企业文化。 三、如何实现以人为本的管理要真正实现“以人为本”的管理建立科学的现代企业管理理念，就应从以下几点入手：1以人为中心，尊重员工，信任员工以人为本，就是要尊重人、理解人、信任人、关心人。要把员工置于组织中最重要资源的地位。这是人本管理与以“物”为中心的管理的最大区别，它意味着企业的一切管理活动都围绕如何识人、选人、用人、育人、留人而展开
11、。人成为企业最核心的资源和竞争力的源泉，而企业的其他资源（如资金、技术等）都围绕着如何充分利用人这一核心资源，如何服务于人而展开。另外，企业组织由于劳动分工的不同，客观上存在着上下级、管理人员与一般人员的职位差别，这种差别处理不好，就会造成企业内部成员感情的对立和协调的障碍，导致整体组织的不团结、不配合，集体意识和凝聚力的下降，从而影响企业的正常运转。为了避免这种不良现象的发生，企业倡导上下级保持平等及密切联系的原则是行之有效的办法。在工作上，上级不能只用行政命令或严格的纪律、制度等效率逻辑来管理下属，而要动之以情，晓之以理，多用感情逻辑来解决工作问题。2适当授予员工参与企业的管理和决策的权力
12、在实行人本管理的企业中，每位员工都是主人，管理人员与普通员工之间是一种合作分工关系。在工作秩序上鼓励全体员工都对工作进行策略思考，视工作质量为己任，形成自下而上的自主工作秩序。对企业经营者来讲，重要的是把授权搞好，让每位员工都享受权力、信息、知识和酬劳，从而使人人都有授权赋能的感觉。只有尊重员工、信任员工，充分发挥他们的聪明才智，才能使他们竭尽全力为公司服务。企业全体员工的积极奋斗才是企业前进的真正原动力。授予员工一定的参与企业管理和决策的权利效果非常显著：（1）集思广益，提高管理的有效性，减少决策的失误。（2）迎合员工的成就感、责任感及希望尝试挑战的需要，进而调动他们的劳动积极性、主观能动性
13、和创造性，开发他们的内在潜力。（3）员工与上级处于平等地位，给予员工一定的发言权，利于内部的管理、沟通和协调。（4）员工参与了企业管理和决策，就会把自己的命运同企业的命运、自己的利益同企业的前途紧密地结合起来，自觉的维护企业的社会形象和良好信誉，为企业的发展献计献策，尽职尽责。3建立公平、公正、有效的激励制度在企业中建立、健全有效的激励机制，打破靠惩罚的传统的管理思想和模式，不仅强调物质形式的激励，也强调精神形式的激励。通过加强目标激励、榜样激励、奖惩激励、机遇激励、升职激励、情感激励等，充分调动企业员工的积极性与创造性。4完善劳动福利保障体系员工在干净、安全、有秩序的环境中从事工作，并免除职
14、业病的危害，要求摆脱失业的威胁，希望在生病及年老时生活有保障等，这些都是正当的合理要求。因此，企业建立和完善劳动福利保障体系来满足员工的要求，以换取员工对企业的好感，把企业作为可赖、可依托之家是应该、也是值得的。虽这样做，企业要支出更多的成本，损失了一些眼前利益，但从长远来看，能换来员工用优异成绩“加倍偿还”企业的知遇之恩，企业的回报却是无法估量的。5摒弃论资排辈陋习，任人唯贤摒弃论资排辈陋习，任人唯贤，提高员工素质是激发企业员工活力的根本保证。改革人事制度，打破身份界限，实行竞争上岗，让一批德才兼备的员工走上管理岗位，这不仅满足企业发展对人才的进一步需求，且给全体员工传达特定信息：任何一位有
15、能力并干出突出成绩的员工都可有所作为，实现自身价值。6提供学习和培训的机会在新经济时代，员工迫切需要所在企业能提供更多的学习和培训的机会。据有关专家的研究表明，一个人的知识和能力，在一个岗位工作连续 3至5年后，80%已被利用，其才干已表现无遗，如果不及时充电，他的知识就会不能满足工作需要，而且工作中也不会有什么创造性。解决这一矛盾的有效途径是对人才进行有计划的学习与培训。通过学习与培训，一方面，可以帮助人才增长知识，提高技能，以适应新的挑战和要求，满足工作的需要；另一方面，有利于企业学习和掌握行业的先进技术，持续保持创新能力，以获取竞争优势。总的来说，企业内部要建立一套包括动力、压力、约束、
16、保证、选择等机制在内的完善的人本管理机制，提供良好的制度环境，以培养出富有参与意识和责任感的员工队伍，从而使员工处于自动运转的主动状态，培养他们奋发向上、励精图治的精神，使他们努力为企业的目标而工作，最大限度地发挥员工的积极性和创造性。21世纪是一个新经济的时代，是一个强者更强的时代。一些成功企业特别是一些高科技企业充分认识到在未来竞争中要成为强者，关键在人，从而实行 “以人为本”的管理模式。而“以人为本”之关键在于凝聚人心，而不是简单地靠物质和金钱刺激，单纯靠奖金刺激，只能激起更大的物欲，靠“炒鱿鱼”的办法亦不能有效地激发员工的潜能，只有靠现代先进的企业理念，着力培养各具特色的企业精神，把全体员工的利益、荣誉和企业发展目标统一起来，形成共同的价值取向和行为规范，培养“企业兴我荣，企业衰我耻”、“企业为我，我为企业”的良好团队精神，才能真正实现以人为本的丰富内涵。参考文献：1 成
