1、第六章 工程管理信息系统分析概述系统详细调查与分析组织结构与功能分析业务流程分析数据与数据流分析功能数据分析新系统逻辑模型的建立系统分析报告第一节 系统分析概述主要任务主要过程主要工具一、主要任务需求分析新系统逻辑模型设计二、主要过程现行系统的详细调查组织结构与功能分析业务流程分析数据与数据流分析功能数据分析新系统逻辑模型的建立三、主要工具组织结构图、组织/业务关系表，业务功能分析图业务流程图、数据流程图数据字典功能描述工具第二节 系统详细调查与分析原则调查范围及内容调查方法一、详细调查原则自顶向下全面展开客观深入的调查研究规范化的工作方式全面铺开与重点调查相结合主动沟通与亲和友善的工作方式二
2、、详细调查范围及内容组织机构与功能业务组织目标和发展战略业务流程数据和数据流程可用资源与限制条件现存问题及改进意见三、详细调查的方法召开调查会面谈问卷调查法直接参加业务实践查阅企业有关资料第三节 组织结构与功能分析组织结构分析组织/业务关系分析业务功能分析一、组织结构分析信息流动是以组织结构为基础的利用组织结构图进行分析用矩形框表示组织机构用直线表示隶属关系一、组织结构分析一、组织结构分析一、组织结构分析总经理市场部销售部综合服务部人力资源部财务部项目专案组1项目专案组2项目专案组3项目专案组n二、组织/业务关系分析组织结构图反映组织内部和上下级关系，对于组织内部的联系程度，组织各部分的主要职
3、能和他们在承担业务时的关系用组织业务关系表来反映。二、组织/业务关系分析二、组织/业务关系分析二、组织/业务关系分析三、业务功能分析功能与组织之间是紧密相联的。若以功能为准绳设计系统，那么系统将会对组织结构的变化有一定的独立性，更能适应组织的发展。三、业务功能分析三、业务功能分析第四节 业务流程分析概述基本符号及其说明绘制及示例业务流程分析一、业务流程分析概述组织结构与功能分析为系统分析提供了总体框架，也为组织结构重构、业务流程重构提供了参考依据。业务流程分析是在功能分析的基础上将其细化，利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图形将其串起来。一、业务流程分析概述业务流程图就
4、是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。二、基本符号及其说明三、绘制及示例顺着原系统信息流动的过程逐步的进行，内容包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态。一般遵循“自顶向下”的原则，首先画出高层管理的业务流程图，然后再对每一个处理功能进行分解，画出详细的业务流程图。三、绘制及示例三、绘制及示例三、绘制及示例三、绘制及示例三、绘制及示例一四、业务流程分析对现行流程进行分析对现行业务流程进行优化确定新的业务流程第五节 数据与
5、数据流分析概述数据流程图的基本符号数据流程图的绘制数据字典一、概述并非所有的业务处理都能由计算机来完成，须从一个从现行业务中抽取能由计算机系统自动或半自动完成的那部分业务，其分析结果用数据流程图来表示。数据与数据流程分析是今后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础。二、数据流程图的基本符号三、数据流程图的绘制总体按照“自顶向下，逐层求精”的方法进行识别系统的输入和输出，划出顶层图画系统内部的数据流、处理与存储，画出一级细化图处理的进一步分解，画出二级细化图对每一张图从左侧开始标出外部实体，画出由外部实体产生的数据流，再画出处理逻辑、数据流、数据存储等元素及其相互关系，最后在流程图的右侧画出
6、接收输出信息的外部实体三、数据流程图的绘制由业务流程图导出相应的数据流程图按业务流程图的顺序，将数据、表单分离出来，再考查数据的流向、处理过程和存储，把它们串起来就绘制成一完整的数据流程图从业务流程中分离出处理功能，考查每一个处理的输入与输出数据，将所有的处理过程的输入、输出数据流进行集成就形成了一个完整的数据流程图三、数据流程图的绘制正确性检查数据流至少有一端连接处理框数据存储输入/输出协调输人数据与输出数据匹配顺序命名准确编号父图与子图的平衡三、数据流程图的绘制三、数据流程图的绘制三、数据流程图的绘制三、数据流程图的绘制三、数据流程图的绘制三、数据流程图的绘制三、数据流程图的绘制三、数据流
7、程图的绘制三、绘制及示例三、数据流程图的绘制四、数据字典数据字典详细地定义和解释了数据流程图上未能表达的内容。数据流程图加上完整的数据字典,就形成一份完整的系统分析的“系统规格说明书”。数据字典包括数据项数据结构数据流 数据存储处理逻辑外部实体1、数据项数据项描述=数据项名，简述，别名，数据类型，长度，取值范围，取值含义，与其他数据项的逻辑关系，数据项之间的联系1、数据项2、数据结构数据结构描述数据结构名，简述，组成：数据项或数据结构3、数据流数据流描述数据流名，简述，数据流来源，数据流去向，组成，平均流量，高峰 期流量4、数据存储数据存储描述数据存储名，简述，编号，输入的数据流，组成，数据量
8、，存取频度，存取方式4、数据存储5、处理逻辑处理过程描述处理过程名，简述，输入的数据流，输出的数据流，处理5、处理逻辑6、外部实体外部实体描述外部实体名称、编号、简述、输入的数据流、输出的数据流四、数据字典数据结构、数据流以及数据存储的组成，可以用一些简单的符号来简明地表示，如：十表示“与”。表示“或”。表示“重复”。（）表示“可选”。例如，数据流名称：学生选课。组成：学生编号十（数据库、C+）四、数据字典常用工具结构化语言判定表判定树判定表判定树四、数据字典数据字典的编写是系统开发中很重要的一项 基础工作，从系统分析一直到系统设计和系统实 施都要使用它。在数据字典的建立、修改和补充 过程中，
9、始终要注意保证数据的一致性和完整性。数据字典有两种存储形式人工方式通过数据字典软件管理第六节 功能数据分析UC矩阵及其建立正确性检验UC矩阵的求解系统功能划分与数据资源分布一、UC矩阵及其建立功能/数据分析通过U/C矩阵实现U/C矩阵是一个进行内容分析的二维表格，要分析的内容就是x，y两个方向的坐标变量。横坐标定义为数据类变量（Xi）纵坐标定义为业务过程类变量（Yi）数据与业务过程（即Xi与Yi）之间的关系：U-使用，C-建立。一、UC矩阵及其建立一、UC矩阵及其建立一、UC矩阵及其建立建立U/C矩阵进行系统化，自顶向下划分 逐个确定具体的功能和数据类填写上功能/数据之间关系功能和数据类的来源
10、功能：数据流程图中的处理逻辑数据类：流程流程图中的数据流、数据存储二、正确性检验建立U/C矩阵后一定要根据“数据守恒”原则进行正确性检验。“数据守恒”就是指，数据必定有一个产生源，也一定有一个或多个用途。完备性检验 一致性检验 无冗余性检验1、完备性检验纵向：必须有一个产生者（即“C”）和至少一个使用者（即“U”）横向：必须有产生或使用（“U”或“C”元素）发生数据类功能计划合同文件工程量用料种类用料数量材料价格技术标准材料合格率仓库容量存储天数材料回收成本编施工计划CUCCCCC编业主计划CCUUUU编承包商计划CUUUUU编制材料清单UUUUCU验收UUC入库UUCU库存控制UUUUCU取
11、料UUUUC施工UUUC会计总帐UUUUUUUC2、一致性检查纵向：有且仅有一个产生者（“C”）,如果有多个产生者的情况出现，则产生了不一致性的现象。不一致现象的产生可能有如下原因没有产生者漏填了“C”元素或者是功能、数据的划分不当。多个产生者错填了“C”元素或者是功能、数据的划分不独立、不一致。数据类功能计划合同文件工程量用料种类用料数量材料价格技术标准材料合格率仓库容量存储天数材料回收成本编施工计划CUCCCCC编业主计划CCUUUU编承包商计划CUUUUU编制材料清单UUUUCU验收UUC入库UUCU库存控制UUUUCU取料UUUUC施工UUUC会计总帐UUUUUUUC3、无冗余性检验不
12、允许有空行或空列。如果有，则可能因为：漏填了“C”或“U”元素功能项或者数据项的划分是冗余的数据类功能计划合同文件工程量用料种类用料数量材料价格技术标准材料合格率仓库容量存储天数材料回收成本编施工计划CUCCCCC编业主计划CCUUUU编承包商计划CUUUUU编制材料清单UUUUCU验收UUC入库UUCU库存控制UUUUCU取料UUUUC施工UUUC会计总帐UUUUUUUC三、UC矩阵的求解使表中的“C”元素尽量地靠近U/C矩阵的对角线，然后再以“C”元素为标准，划分子系统。通过表上作业法来完成。具体操作方法是：调换表中的行变量或列变量，使得“C”元素尽量地朝对角线靠近。注意：只能是尽量朝对角
13、线靠近，但不可能全在对角线上。三、UC矩阵的求解四、系统功能划分与数据资源分布系统功能的划分数据资源分布1、系统功能的划分划分方法：在求解后的U/C矩阵中划出一个个的小方块。注意：沿对角线一个接一个地画，即不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和功能。小方块的划分是任意的，但必须尽可能地将所有的“C”元素都有包含在小方块之内。小方块（子系统）的划分不是唯一的。子系统划定之后，留在小方块（子系统）外还有若干个“U”元素，这就是今后子系统之间的数据联系，即共享的数据资源。1、系统功能的划分1、系统功能的划分2、数据资源分布在小方块以内产生和使用的数据，考虑放在本子系统的计算机设备上处理。小方块以外的数据联系，表示了各子系统之间数据联系。应考虑将这些数据资源放在网络服务器上供各子系统共享或通过网络来相互传递。2、数据资源分布
