1、第五章 工程管理信息系统规划n概述n用户系统调查n系统规划方法n新系统开发初步计划n系统可行性分析第一节第一节 管理信息系统规划概述管理信息系统规划概述n n定义定义n n目标目标n n作用作用n n准备工作准备工作n n步骤步骤n n内容内容一、工程管理信息系统规划的定义n n关于工程信息系统长远发展的规划n n要考虑工程目标和承担系统开发的用户企业的企业目标的协调n n是支持目标所需的信息及信息系统，以及开发建设所需各要素集成的信息系统方案n n是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。二、工程管理信息系统规划的目标n n制定与组织发展目标相一致的建设和发展目标 n n实现途径通过更多更
2、好的硬件和软件来增强工程管理信通过更多更好的硬件和软件来增强工程管理信息系统的信息处理能力息系统的信息处理能力通过对组织进行改造，建立更好的组织模式，通过对组织进行改造，建立更好的组织模式，为组织决策提供良好的信息支持为组织决策提供良好的信息支持 三、工程管理信息系统规划的作用n n工程管理信息系统开发的出发点和落脚点n n能明确工程管理信息系统所必须完成的任务n n能够找出组织未来发展的方向n n合理分配和利用各种资源n n能够指导工程管理信息系统后续的开发过程四、工程管理信息系统规划的准备工作n n 规划领导小组n n 人员培训n n 规定进度五、工程管理信息系统规划的步骤六、工程管理信息
3、系统规划的内容n n 用户系统调查分析和问题确定n 新系统的规划n 新系统的初步开发计划n n 新系统开发可行性分析第二节第二节 用户系统调查用户系统调查n n用户系统调查的内容用户系统调查的内容n n用户系统调查的原则用户系统调查的原则n n用户系统调查的方法用户系统调查的方法一、用户系统调查的内容n n 系统界限和运行状态的调查系统界限和运行状态的调查 n n 组织机构和人员分工的调查组织机构和人员分工的调查n n 业务流程调查业务流程调查n n 各种计划、单据、报表和帐册的处理各种计划、单据、报表和帐册的处理n n 资源情况的调查资源情况的调查n n 约束条件的调查约束条件的调查n n
4、薄弱环节的调查薄弱环节的调查二、用户系统调查的原则n n 注意调查顺序n n 要求相关人员参与n 正确的调查态度n n 及时分析、归纳、总结 n n 尽量使用规范的调查辅助工具 n n 事先制订调查计划三、用户系统调查的方法n n 阅读与分析现有系统的资料n n 实地观察和直接参加管理业务的实践n n 发调查表n n 开调查会第三节第三节 管理信息系统规划方法管理信息系统规划方法n 关键成功因素法关键成功因素法n n 战略目标集转化法战略目标集转化法 n n 企业系统计划法企业系统计划法n n 三种规划方法的结合三种规划方法的结合一、关键成功因素法n n基本概念n n成功因素的主要来源n n实
5、施步骤n n特点 n n示例1、CSF法的基本概念法的基本概念n n关键成功因素：对用户企业/工程成功起关键作用的因素n n关键成功因素法：通过分析找出使得用户企业/工程成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素确定系统需求，并进行规划。2、成功因素的主要来源、成功因素的主要来源n n行业特性n n行业地位n n地理位置 n n环境因素 n n暂时性因素 3、CSF法的实施步骤法的实施步骤n n确定和分解组织的战略目标n n确定关键成功因素 n n明确各关键成功因素的性能指标和评估标准 4、CSF法的特点法的特点n n目标识别突出重点n n从重要需求引发规划n n容易忽视次要问题n n受成功因素分
6、析结果的制约5 5、示例、示例n n对某施工承包商的工程现场材料管理系统，用关键成功因素法进行分析（1）确定和分解项目的战略目标实现良好的现场材料管理（2）确定关键成功因素 保证材料按时按量供应 保证材料质量符合要求 掌握目前库存和未来材料需求5 5、示例、示例（3 3）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准 保证材料按时按量供应的性能指标保证材料按时按量供应的性能指标a a）材料供应时间）材料供应时间b b）材料供应数量）材料供应数量 保证材料质量符合要求的性能指标保证材料质量符合要求的性能指标a a）材料质量）材料质量 掌握目前库存和未来材料需求掌握
7、目前库存和未来材料需求a a）库存量）库存量b b）材料需求量）材料需求量5 5、示例、示例5 5、示例、示例5 5、示例、示例n n工程索赔管理信息系统（1）确定和分解项目的战略目标最大限度的进行合理且成功的索赔最大限度的进行合理且成功的索赔（2）确定关键成功因素 案例数据库案例数据库 索赔资料的收集与管理索赔资料的收集与管理 极具说服力的索赔报告极具说服力的索赔报告5 5、示例、示例（3 3 3 3）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准1 1）案例数据库的性能指标）案例
8、数据库的性能指标）案例数据库的性能指标）案例数据库的性能指标l l 数据库的及时更新数据库的及时更新数据库的及时更新数据库的及时更新l l 案例的合理分类案例的合理分类案例的合理分类案例的合理分类l l 与外部信息流的交换与外部信息流的交换与外部信息流的交换与外部信息流的交换2 2）索赔资料的收集与管理的性能指标）索赔资料的收集与管理的性能指标）索赔资料的收集与管理的性能指标）索赔资料的收集与管理的性能指标l l及时全面地收集索赔资料及时全面地收集索赔资料及时全面地收集索赔资料及时全面地收集索赔资料l l高效管理索赔资料高效管理索赔资料高效管理索赔资料高效管理索赔资料3 3）极具说服力的索赔报
9、告的性能指标）极具说服力的索赔报告的性能指标）极具说服力的索赔报告的性能指标）极具说服力的索赔报告的性能指标l l说辞简介清晰，有理有据说辞简介清晰，有理有据说辞简介清晰，有理有据说辞简介清晰，有理有据l l条理清晰，逻辑性强条理清晰，逻辑性强条理清晰，逻辑性强条理清晰，逻辑性强5 5、示例、示例5 5、示例、示例5 5、示例、示例5 5、示例、示例5 5、示例、示例 二、战略目标集转化法 n n基本概念n n实施步骤n n特点n n示例1、SST法的基本概念法的基本概念n n信息系统的战略规划过程是把组织的战略目标转变为信息系统战略目标的过程 1、SST法的基本概念法的基本概念n n组织的战
10、略集 组织的使命组织的使命组织的目标组织的目标组织的战略组织的战略其他战略性组织属性其他战略性组织属性 n nMIS的战略集系统目标系统目标系统约束系统约束系统开发战略系统开发战略 2、SST法的实施步骤法的实施步骤n n识别组织战略集画出组织的关联集团结构画出组织的关联集团结构确定关联集团的要求确定关联集团的要求定义组织战略定义组织战略 n n将组织的战略集转化成MIS战略集 根据用户企业根据用户企业/工程目标确定工程目标确定MISMIS目标目标对组织战略集的每个元素识别相应的对组织战略集的每个元素识别相应的MISMIS战略的战略的约束约束根据根据MISMIS目标和约束提出目标和约束提出MI
11、SMIS战略战略 2、SST法的实施步骤法的实施步骤3、SST法的特点法的特点n n反映各种人的要求n n由人员需求引出信息系统目标n n目标比较全面n n不够突出重点4 4、示例、示例n n识别组织战略集识别组织战略集画出组织的关联集团结构画出组织的关联集团结构:监理，项目经理，材料保管人员监理，项目经理，材料保管人员确定关联集团的要求确定关联集团的要求pp项目经理的要求：使用材料种类、使用材料规格、使用材料项目经理的要求：使用材料种类、使用材料规格、使用材料数量、材料堆放地点、材料进场时间、未来需求预测数量、材料堆放地点、材料进场时间、未来需求预测pp监理的要求：进场材料种类、进场材料规格
12、、进场材料数量、监理的要求：进场材料种类、进场材料规格、进场材料数量、进场材料质量、使用材料数量、使用材料种类、进场材料规进场材料质量、使用材料数量、使用材料种类、进场材料规格、进场材料时间、保管是否得当格、进场材料时间、保管是否得当pp材料保管人员的要求：进场材料种类、进场材料规格、进场材料保管人员的要求：进场材料种类、进场材料规格、进场材料数量、进场材料质量、使用材料数量、使用材料种类、材料数量、进场材料质量、使用材料数量、使用材料种类、进场材料规格、材料堆放地点、材料进场时间、材料支取时进场材料规格、材料堆放地点、材料进场时间、材料支取时间、保管是否得当间、保管是否得当4 4、示例、示例
13、n n识别组织战略集识别组织战略集定义组织战略定义组织战略pp组织目标：进场材料种类、进场材料规格、进场材料组织目标：进场材料种类、进场材料规格、进场材料数量、进场材料质量、使用材料数量、使用材料种类、数量、进场材料质量、使用材料数量、使用材料种类、使用材料规格、材料进场时间、材料使用时间、未来使用材料规格、材料进场时间、材料使用时间、未来需求预测、材料堆放地点需求预测、材料堆放地点pp组织战略：材料进场保证措施，材料质量保证措施，组织战略：材料进场保证措施，材料质量保证措施，材料使用保证措施，材料保管措施，材料需求保证措材料使用保证措施，材料保管措施，材料需求保证措施施pp战略属性：管理水平
14、效率低下；管理信息化是必然趋战略属性：管理水平效率低下；管理信息化是必然趋势；大部分管理者有使用电脑经验；拥有其他相关的势；大部分管理者有使用电脑经验；拥有其他相关的信息系统；相关人员对材料管理负有责任。信息系统；相关人员对材料管理负有责任。4 4、示例、示例n n将组织的战略集转化成将组织的战略集转化成MISMIS战略集战略集 确定确定MISMIS目标：提供材料进场信息；提供材料入场信息；目标：提供材料进场信息；提供材料入场信息；生成材料出库信息；生成材料使用核算报告；生成对生成材料出库信息；生成材料使用核算报告；生成对未来材料需求的分析报告未来材料需求的分析报告对组织战略集的每个元素识别相
15、应的对组织战略集的每个元素识别相应的MISMIS战略的约束：战略的约束：缩减缩减MISMIS开发资金的可能性、系统必须采用管理技术及开发资金的可能性、系统必须采用管理技术及计算机知识、系统必须要使用外界和内部信息、系统计算机知识、系统必须要使用外界和内部信息、系统必须提供内容范围的报告、系统要有能力产生除了管必须提供内容范围的报告、系统要有能力产生除了管理信息之外的其他信息理信息之外的其他信息根据根据MISMIS目标和约束提出目标和约束提出MISMIS战略：建立材料信息数据战略：建立材料信息数据库；进行材料的使用核算；对材料需求进行预测库；进行材料的使用核算；对材料需求进行预测4 4、示例、示
16、例三、企业系统计划法n n概念n n工作步骤1、BSP法的概念法的概念n n先自上而下分析企业目标、识别企业过程、识别数据类，然后再自下而上设计和实施系统，以支持企业目标。3、企业系统计划法的步骤、企业系统计划法的步骤确定目标确定目标规规 划划 准准 备备 工工 作作研究开始阶段研究开始阶段定定 义义 业业 务务 过过 程程定定 义义 数数 据据 类类分析现行系统分析现行系统确定管理部门的要求确定管理部门的要求提出判断和结论提出判断和结论提出建议书和开发计划提出建议书和开发计划完成完成BSPBSP规规划报告划报告BSPBSP方法的核心，方法的核心，用用U/CU/C矩阵划分子矩阵划分子系统系统评
17、价信息系统管理评价信息系统管理定义信息系统总体结构定义信息系统总体结构定义结构优先顺序定义结构优先顺序定义业务过程定义业务过程定义数据类定义数据类n n可称为总体数据规划可称为总体数据规划主题数据库的规划主题数据库的规划数据分布规划数据分布规划根据企业业务过程和以上规划，建立主题数据根据企业业务过程和以上规划，建立主题数据库与产生或使用它的业务过程对应表库与产生或使用它的业务过程对应表(U/C(U/C矩阵矩阵)。定义信息系统总体结构定义信息系统总体结构n n目的是刻画未来目的是刻画未来MISMIS的框架和相应的数据类，主要的框架和相应的数据类，主要工作就是子系统结构设计。工作就是子系统结构设计
18、。n n 根据前面建立的根据前面建立的U/CU/C矩阵，经过调整行（业务过程）矩阵，经过调整行（业务过程）列（主题数据库）的次序，最终使列（主题数据库）的次序，最终使C C大致分布在矩阵大致分布在矩阵的对角线附近位置。然后用方框将业务和数据组成的对角线附近位置。然后用方框将业务和数据组成子系统。子系统。定义信息系统总体结构定义信息系统总体结构四、三种规划方法的结合第四节第四节 新系统实施初步计划新系统实施初步计划n n项目定义项目定义n n人员安排人员安排n n制定进度报告制定进度报告n n正式启动正式启动一、项目定义n n 项目定义需提供以下描述项目定义需提供以下描述n n新系统所能解决的问
19、题新系统所能解决的问题n n系统收益说明系统收益说明n n系统资源需求系统资源需求n n新系统预期能力新系统预期能力n n系统边界图系统边界图/信息关联图信息关联图n n 项目定义准确地定义要解决的问题，将会取得的项目定义准确地定义要解决的问题，将会取得的商业收益；系统的能力；商业收益；系统的能力；系统资源需求系统资源需求；系统的边界；系统的边界/范围，即主要用户及与用户之间交换的信息。范围，即主要用户及与用户之间交换的信息。二、人员安排n n人员构成人员构成用户用户 来自组织内部的职能人员来自组织内部的职能人员技术人员技术人员 系统分析员、程序设计人员、网络专家系统分析员、程序设计人员、网络
20、专家 某些情况下，可补充招聘新人员某些情况下，可补充招聘新人员二、人员安排n n各阶段人员配备各阶段人员配备各阶段人员配备各阶段人员配备 系统分析阶段系统分析阶段 增加系统分析员增加系统分析员 某些关键业务领域的用户某些关键业务领域的用户 系统规划阶段系统规划阶段 项目经理、有经验的系统分析员项目经理、有经验的系统分析员 信息系统指导委员会（全阶段）信息系统指导委员会（全阶段）二、人员安排系统设计阶段系统设计阶段 补充专业技术人员补充专业技术人员 系统实施阶段系统实施阶段 编程人员编程人员 质量控制人员质量控制人员 用户用户二、人员安排规划系统分析系统设计实施2018161412108 6 4
21、 2人员数三、制定进度报告n n将开发工作划分为各个开发阶段，再划分为不同的开发活动，进而再细分为各个单独的任务n n做出项目任务表，并评估每个任务的规模n n确定不同任务的先后顺序n n利用项目管理工具制定作业进度表 第五节第五节 系统可行性分析系统可行性分析n n可行性分析的内容可行性分析的内容n n可行性分析报告可行性分析报告一、可行性分析的内容n n技术可行性n n经济可行性n n组织和管理可行性n n进度安排可行性n n资源可行性二、可行性分析报告n n引言；引言；可行性研究的前提；可行性研究的前提；对对现有系统的现有系统的分析；分析；所建议的系统；所建议的系统；可选择的其他系统方可选择的其他系统方案；案；技术可行性、投资及效益分析；技术可行性、投资及效益分析；社会因社会因素方面的可行性；素方面的可行性；结论。结论。n n 结论应明确指出是否可以立即开发、改进原系统、结论应明确指出是否可以立即开发、改进原系统、等条件具备后再进行开发。等条件具备后再进行开发。n n系统的可行性研究报告必须经过评审，主管领导同系统的可行性研究报告必须经过评审，主管领导同意后，才可以进入系统分析阶段。意后，才可以进入系统分析阶段。
