1、规划编制工作计划书新规划编制工作计划书新业务人员如何编制工作计划,工作日志和工作总结 一. 如何编写工作计划和填写工作日志 编写工作计划和填写工作日志的重要性: 要想成为一个合格的业务人员,必须具备控制时间和个人行为的能力,而编制工作计划和填写工作日志可以帮助一个业务员精确地控制自己按照既定的计划将各项任务目标向前推进,进而完成各项工作目标.因此如何正确合理地制定工作计划和填写工作日志对于业务目标的达成就显得至为重要. 如何正确合理地制定工作计划和填写工作日志首先要了解业务人员的具体工作职责.(业务人员具体工作职责见附表) 工作计划是一个销售人员在一定时期内的工作打算.写工作计划要求简明扼要.
2、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊. (一)工作计划的格式: 1. 计划的名称,也就是标题.内容包括订立计划个人名称和计划期限两个要素 2. 计划的具体要求.一般包括工作的目的和要求,工作的时间.内容,实施的步骤和措施等,也就是为什么做.做什么怎么做.做到什么程度. 3. 最后写订立计划的日期. (二)工作计划的内容.一般地讲,包括: 1. 工作背景,也就是情况分析(制定计划的根据).制定计划前,要分析研究本人工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上 进行的,是依据什么来制定这个计划的. 2. 工作目的,指的是工作任务和要求(做什么).根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到
3、的工作指标. 3. 工作的方法.步骤和措施(怎样做).在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成. (三) 月工作计划的重点: 1. 上月工作中需解决未解决的问题,本月的解决方案. 2. 将本月销售任务和客户开发数量详细进行分解到每一周,再 分解到每天. 3. 如果出现未按计划完成任务推进的补救方法 (四)日工作计划的编制的重点 1. 解决前期工作中的遗留问题 2. 制定拜访或回访客户的路线及拜访或回访客户的数量 3. 制定当日工作的目标:开发客户目标和销售产品品种.数量 和回款目标 (五)工作日记的填写: a) 工作时间:日期,星期
4、,天气 b) 本日记事:按完成工作次序记录当日所完成的当日工作及完成情况.重大事件的记录.疑难问题的处理,即什么时间, 什么地点 ,办了什么事 ,经过怎样 ,结果怎样,什么原因 .详细记录拜访或回访客户的资料(名称,规模,联系人,联系 电话,详细地址),产品陈列情况,广告品使用情况,客户库存及销售情况,客户反映的问题,客户当日进货情况.补充完整客户资料表(见附表). c) 工作路线 d) 本日合计开发新客户数量和销售产品数量及金额. e) 工作小结:总结一天的工作经验与不足,就当日出现问题做出解决方案,报领导批准实施,对比月工作计划及日推进计划核算目标任务的推进情况,如没有达到预计的进程,制定
5、相应的补救措施并制定实施方案. f) 第二日工作计划. (次日工作计划按事情的急.重.轻.缓次序列出) 二.工作总结的编制: 一份完整的月终总结包括三部分,一是过去一月取得的成绩,二是对上一月工作进行分析总结,三是对新一月的计划或是展望. 1.过去的一月取得的成绩 回忆过去的一月里主要的工作成绩,要把对公司整体市场发展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来,但不要太多,容易变得冗余. 2.对上一月工作进行分析总结 首先,就本月度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化.品牌集中度及竞争态势.竞品市场份额排名变化.渠道模式变化及特点.终端型态变化及特点.消费者需求变化
6、.区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场环境. 其次,分析市场上主要竞品在产品系列.价格体系.渠道模式.终端形象.推广.广告宣传.营销团队.战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆. 最后,就是自身销售工作的总结分析,包括销售数据.目标市场占有率.产品组合.价格体系.渠道建设.销售促进.品牌推广等,力求全面准确,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路. 3.新一月度营销工作规划 月终总结第三部分,其实就是要按照公司新月度整体营销工作的部署就本人负责区域将各项销售目标和客户开发目标细分到每个周,并且制定相应的
7、详尽的具体实施措施和办法. 规划编制工作计划书_年新2 一. 如何编写工作计划和填写工作日志 编写工作计划和填写工作日志的重要性: 要想成为一个合格的业务人员,必须具备控制时间和个人行为的能力,而编制工作计划和填写工作日志可以帮助一个业务员精确地控制自己按照既定的计划将各项任务目标向前推进,进而完成各项工作目标.因此如何正确合理地制定工作计划和填写工作日志对于业务目标的达成就显得至为重要. 如何正确合理地制定工作计划和填写工作日志首先要了解业务人员的具体工作职责.(业务人员具体工作职责见附表) 工作计划是一个销售人员在一定时期内的工作打算.写工作计划要求简明扼要.具体明确,用词造句必须准确,不
8、能含糊. (一)工作计划的格式: 1. 计划的名称,也就是标题.内容包括订立计划个人名称和计划期限两个要素 2. 计划的具体要求.一般包括工作的目的和要求,工作的时间.内容,实施的步骤和措施等,也就是为什么做.做什么怎么做.做到什么程度. 3. 最后写订立计划的日期. (二)工作计划的内容.一般地讲,包括: 1. 工作背景,也就是情况分析(制定计划的根据).制定计划前,要分析研究本人工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上 进行的,是依据什么来制定这个计划的. 2. 工作目的,指的是工作任务和要求(做什么).根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标. 3. 工作的方法
9、.步骤和措施(怎样做).在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成. (三) 月工作计划的重点: 1. 上月工作中需解决未解决的问题,本月的解决方案. 2. 将本月销售任务和客户开发数量详细进行分解到每一周,再 分解到每天. 3. 如果出现未按计划完成任务推进的补救方法 (四)日工作计划的编制的重点 1. 解决前期工作中的遗留问题 文库 2. 制定拜访或回访客户的路线及拜访或回访客户的数量 3. 制定当日工作的目标:开发客户目标和销售产品品种.数量 和回款目标 (五)工作日记的填写: a) 工作时间:日期,星期,天气 b) 本日记事:
10、按完成工作次序记录当日所完成的当日工作及完成情况.重大事件的记录.疑难问题的处理,即什么时间, 什么地点 ,办了什么事 ,经过怎样 ,结果怎样,什么原因 .详细记录拜访或回访客户的资料(名称,规模,联系人,联系 电话,详细地址),产品陈列情况,广告品使用情况,客户库存及销售情况,客户反映的问题,客户当日进货情况.补充完整客户资料表(见附表). c) 工作路线 d) 本日合计开发新客户数量和销售产品数量及金额. e) 工作小结:总结一天的工作经验与不足,就当日出现问题做出解决方案,报领导批准实施,对比月工作计划及日推进计划核算目标任务的推进情况,如没有达到预计的进程,制定相应的补救措施并制定实施
11、方案. f) 第二日工作计划. (次日工作计划按事情的急.重.轻.缓次序列出) 二.工作总结的编制: 一份完整的月终总结包括三部分,一是过去一月取得的成绩,二是对上一月工作进行分析总结,三是对新一月的计划或是展望. 1.过去的一月取得的成绩 回忆过去的一月里主要的工作成绩,要把对公司整体市场发展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来,但不要太多,容易变得冗余. 2.对上一月工作进行分析总结 首先,就本月度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化.品牌集中度及竞争态势.竞品市场份额排名变化.渠道模式变化及特点.终端型态变化及特点.消费者需求变化.区域市场特征等等,目的
12、在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场环境. 其次,分析市场上主要竞品在产品系列.价格体系.渠道模式.终端形象.推广.广告宣传.营销团队.战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆. 最后,就是自身销售工作的总结分析,包括销售数据.目标市场占有率.产品组合.价格体系.渠道建设.销售促进.品牌推广等,力求全面准确,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路. 3.新一月度营销工作规划 月终总结第三部分,其实就是要按照公司新月度整体营销工作的部署就本人负责区域将各项销售目标和客户开发目标细分到每个周,并且制定相应的详尽的具体实施措施和办法
13、. 第二篇:关于_年编制年度工作计划的通知 关于_年编制年度工作计划的通知 围绕公司打造国际社区的战略目标,实施物业公司_年建设发展四步走. 第一步:改良优化组织管理包括人力资源规划.计划目标管理.绩效考核等; 第二步,强化项目负责制(包括合理定位经营与管理部门的关联关系,实施区域项目管理模块化.提高单个项目的经营分析能力等); 第三步,全面提升服务品质(包括品牌建设.经验推广.遗留问题处理等); 第四步,充分做好新项目的接管准备(包括前期介入招投标.承接查验标准.交房入伙等关键业务流程标准的固化及新物业类型的接管). 年度工作计划的必要目标: 一.经营管理目标 1.年度当期经营收支平衡:万元
14、.其中,各项目经营收支平衡见预算.物业费收缴率分别为:% 2.往年应收账款回款目标:万元,其中,各项目分别为:万元 3.预算费用执行率不低于或不超过% 4.强化公司及各中心.区域项目部的经营分析能力,完善关于公司现金流的财务预警管理. 5._年第一季度末,收集整理关于各种经营收入在收取期间出现的疑难杂症,明确处置预案和途径. 6.每月底连同月度例会,召开经营形式分析会,研讨.解决经营方面存在的重大问题和难点. 二.安全管理目标 1._年1月底前,完成安全责任书的签订工作 2._年1月底前下发举办月度安全形势分析会的通知,全年贯彻执行. 3.全年公司级安全管理类专项检查活动不少于4次. 4.全年
15、安全类典型案例整理收集发布不少于_篇 5.年度因管理责任造成的安全类事故和事件发生率为0 6.全员消防知识培训不少于1次. 7._年1月底前,完善特勤队的组织管理.日常管理.应急反应预案.指挥调度体 系的建设工作,全年培训.定期演习,确保国际社区建设发展期间的特殊情况得以及时处理. 8.年内至少开展2次安全驾驶等交通安全类的公司级专题培训.公司管理范围内的所有车辆安全检查每月至少1次.私家车必须经过年检. 9.全年对各项目的各种应急预案开展公司级评估至少1次,确保安全预案长抓不懈,满足实操要求. 三.专业运营/服务管理目标 1.人力资源管理 1)至_年年底前,在满足现有项目中层管理人员需求的基
16、础上,至少培养个商业项目.写字楼项目.个工业园项目.个住宅项目的储备经理 2)_年1月底前,完成公司新架构的宣贯及人事调整.任命等常规工作 3)全年大观项目的秩序维护员月度满编率不低于.公司整体月均满编度不低于. 4)_年1月底前建立并运行满足公司发展和人力资源需求的培训机制,年度培训调查满意度不低于 5)_年1月底前完成绩效考核办法的修订工作,全年贯彻落实.其中,公司中层以上(含)管理人员的绩效考核与经营管理目标.业绩相挂钩,实行月度.年度双考核制,员工实行月度.年度常规考核建立完善的考核执行机制和组织;考核的时效性应与目标计划的执行率相结合. 6)_年1月底前,调研现行的奖罚.激励政策并进
17、行适当调整,确保员工的积极性.主动性能够得到更充分的发挥. 2.行政后勤管理 1)_年1月底前完成会议管理的修订.宣贯工作,全年推行. 2)_年1月底前完成目标计划管理的修订.宣贯工作,确保目标计划的执行效果与个人的绩效考核相挂钩,全年推行. 3)_年1月底前完善.健全公司各级资产管理的相关制度和标准,公司级年度资产盘点不少于2次.资产损失率不超过 4)_年1月底前完善.健全公司各级档案(文件)管理的相关制度和标准,公司级年度档案专题检查不少于2次. 5)_年1月底前完善重要事项跟踪督办反馈的相关程序和执行案,全年推行. 6)_年1月底前完善的制定,全年推行,公司内违反审批流程的事件发生率为0
18、 7)_年1月底前完善.健全公司合同管理的相关制度和标准,建立合同分级管理体系和具体办法,公司级年度合同管理专题检查不少于2次. 8)_年1月上旬,完成目标责任书的逐级签署工作,确保年度经营管理服务目标能够顺利实现. 9)公司级宿舍检查每季度至少开展1次.项目每月至少1次. _)员工食堂实现专人管理.定期收集员工意见,及时划拨伙食费用. 3.物业服务与管理 1)完善新项目开展前期介入业务的组织建设.专项管理办法.配套工具.执行的深度与标准,全年推行 2)完善开展新项目招投标业务的组织建设.专项管理办法.培养投标人至少人.确保年内投标中标 3)完善开展新项目承接查验业务的组织建设.专项管理办法.
19、配套工具.执行标准.确保项目承接查验的秩序与质量 4)完善项目质保金退还程序的组织建设.专项管理办法,配套工具.执行标准,确保质保金退还符合规程,能够规避后期管理风险. 5)填充写字楼.商业类物业管理服务的运营程序文件编订工作,充分做好接管该类型物业的基础管理准备. 6)_年1月底前,全面梳理各项目的遗留问题,有针对的性的制定整改方案和目标,确保各类遗留问题整改率达到以上. 7)_年1月上旬,制定并下发各项目区域内各种房屋.公用设施设备的年度维修养护计划及设备更新计划,全年督办执行,确保设施设备类不出现因管理失职造成的重大事故.人员伤亡及影响业主日常生活的现象出现. 8)年内,提炼.总结和固化
20、保洁.绿化类常规服务中有关专项业务开展(如家政.管道清淤.化粪池清掏.垃圾处置外运.绿化养护年历.病虫害防治等)的标准程序规则.固化成熟经验,并在公司范围内进行推广. 9)全年制定技防.人防相结合的日常安防管理方案,进一步发挥高科技在安防工作中的警示作用及管理中的辅助作用,将监控室打造为项目的亮点窗口. 规划编制工作计划书_年新3 一.总体要求 做好 十三五 规划编制工作,必须坚持中国特色社会主义道路,以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持贯彻执行党的十八大.十八届二中.三中全会和省.市.县有关会议精神;坚持从实际出发,尊重经济社会发展规律;坚持广泛听取社会各界
21、意见,不断提高规划编制透明度和社会公众参与度;坚持统筹兼顾,加强各级各类规划衔接协调;坚持社会主义市场经济体制的改革方向,充分发挥市场配置资源的决定性作用.同时要体现全面深化改革.加快转变经济发展方式.全面建成小康社会的要求;体现武汉城市圈 两型 社会综改试验区建设.新一轮长江经济带开放开发和 大别山革命老区振兴发展的要求;体现实施主体功能区战略.深化环保与节能减排工作要求;体现新型城镇化.新型社会.城乡一体化建设的要求;体现改善民生.加快社会事业发展.建设和谐社会的要求,为规划在经济社会中发挥指导引领作用奠定坚实基础. 二.工作安排 (一)全县 十三五 规划编制工作安排 我县规划编制工作总体
22、上与国家.省.市同步进行,主要分为三个阶段: 第一阶段:重大问题研究和基本思路形成阶段(_年6月 _年_月).主要开展规划重大问题研究和基本思路起草工作.一是组织县直有关部门.乡镇开展重大问题和规划思路的研究,起草形成.二是按照要求,就重点领域.重点区域的有关问题进一步听取县直有关部门和乡镇的意见,研究提出编制我县总体规划和重点专项规划的方案.三是年底前向市发改委.县政府报送,并做好向县委汇报的准备工作. 第二阶段:基本框架形成阶段(_年1月 _年6月).主要形成的基本框架.一是继续深化重大问题研究,明确目标要求.基本原则.政策取向.战略重点等,形成基本框架.二是组织各乡镇. 县直各部门研究提
23、出纳入全县 十三五 规划的重要指标.重大工程和项目.重大的改革和政策举措. 第三阶段:形成.修改.发布阶段(_年7月 _年2月).主要完成的起草.征求意见.修改完善.汇报.提交审议等工作.根据县委建议,组织起草,广泛征求各乡镇.县直各部门和社会各界的意见建议,邀请发展规划专家咨询委员会专家进行咨询论证,根据各方意见修改完善.做好与省.市规划的衔接工作._年初,将提交县人大常委会审议. (二)专项规划编制工作安排 专项规划分重点专项规划和一般专项规划两类. 重点专项规划由县直部门向县 十三五 规划编制工作领导小组提出申请,确定牵头部门组织相关单位共同编制,报县政府审定(重点专项规划清单见附件1)
24、.编制工作分三个阶段进行:一是_年年底前,县直部门提出需编制的重点专项规划并开展前期研究.二是_年初到_年6月份,相关单位完成各重点专项规划初稿.县 十三五 规划编制工作领导小组就重点专项规划初稿中的重大问题进行研究,将重要内容纳入到县 十三五 规划纲要中.三是_年7月份到_年年底,各重点专项规划牵头部门广泛征求各乡镇. 县直有关部门和社会各界等方面意见后,形成送审稿,做好与县 十三五 规划的衔接,按程序报县政府审定发布. 一般专项规划(含部门规划)由县直有关部门根据市相关部门的要求及工作需要提出,并由各部门自行组织编制和发布,报县发改局备案.编制工作进度应与全县 十三五 规划纲要同步. (三
25、)乡镇规划编制工作安排 各乡镇 十三五 规划编制工作,可以参照本方案,结合实际作出安排. 三.工作要求 (一)加强组织领导.成立全县 十三五 规划编制工作领导小组(名单详见附件2),领导小组办公室设在县发改局,负责规划编制的组织协调和日常工作.以县发改局为主,从相关单位抽调精干人员,组建规划编制工作专班.各县乡镇及县直有关部门也要尽快成立相应工作机构,明确责任分工,抓好 十三五 规划工作,做到上下联动.左右协调.形成合力. (二)着力工作创新.做好 十三五 规划编制工作,要按照政府与市场的新定位,锐意改革.大胆创新,积极适应形势变化,顺应各方面对规划的新期待.要从规划的性质和功能定位.规划编制
26、方法和程序.规划的内容和表现形式等方面进行创新,用改革创新的方法去解决发展中的问题.要积极推进县域规划 三规合一 或 多规合一 .要在新 理念.新路径.新政策.新举措上下功夫,使 十三五 规划更加适应时代要求,更加符合发展规律,更加反映人民意愿. (三)抓紧调查研究.前期研究的广度和深度决定规划的质量.面对日益复杂多变的发展环境与风险挑战,做好 十三五 规划前期研究,必须全面总结 十二五 时期的发展经验,深入分析县内外环境变化,准确把握所处发展阶段和前进方向.要更加注重目标和问题导向.更加注重系统分析.更加注重风险防范,以科学严谨.求真务实的态度,深化认识,找准问题,加强对关系全局和长远的重大问题的研究,提出切实可行的举措.各乡镇.各有关部门要结合实际,确定一批关系未来发展的重点课题,组织动员各方面力量进行研究.要深入基层进行调查研究,广泛听取各方面意见建议. (四)做好保障工作. 十三五 规划工作,涉及领域广.时间跨度大.工作任务重.各乡镇.各有关部门要高度重视,认真准备,精心组织,积极选配知识结构好.业务能力强.富有历史责任感和使命感的骨干力量,组建得力的工作队伍.要加强相关业务培训和调查研究,不断提高规划编制人员的素质和水平,为做好规划编制工作提供人才保障.要根据规划编制工作的实际需要,安排必要的工作经费,保证规划编制工作的顺利开展.
