1、行政管理行政管理专科行政管理行政管理专科 西安广播电视大学 2010级秋季开放教育 管理学科公共管理类行政管理（课程开放专科）专业规则 表一表一 培养方案概要培养方案概要 专业名称 行政管理专科 一、招生对象 具有高中学历（含同等学历）及以上学历者 二、培养目标与要求 2.1 培养目标 本专业培养社会主义建设所需要的德、智、体、美全面发展并能适应社会需要的、面向基层的、具有较好的文化素养和较强的实际工作能力的行政管理类的高技能、应用性人才。2.2 培养要求 1.政治思想方面，拥护党的基本路线，热爱祖国，具有全心全意为人民服务精神；遵纪守法，有良好的社会公共道德和职业道德。2关键能力方面，具有与
2、人交流、与人合作、信息处理、解决问题、自我学习、自我提高和适应职业变化的能力；具备一定的自我管理、自我约束的能力。3文化知识方面，具有一定的历史文化基础知识，具有一定的外语水平。4专业知识方面，掌握行政管理学的基本理论与基本知识；熟悉当代行政管理的实际状况。5专业/职业技能方面，具有较扎实的社会调查与文字表达能力，具有较强的沟通协调和辅助管理能力，能熟练操作计算机等现代办公设备，能够胜任一般行政管理工作。具备有一定的外语会话交流能力。6可取得企业人力资源管理师（职业资格三、四级）资格证书。3.1层次 专科 三、培养规格 3.2学制 两年制，按三年业余学习安排教学进程。学习年限最短两年半，最长
3、8 年。3.3学分 最低毕业学分 76，职业资格证书四级20学分，三级 23 学分。3.4证书 类型 学历证书 主体职业技能 资格证书*备选职业技能资格证书 其他证书 层次（等级）专科毕业 证书 职业资格证书（企业人力资源管理师）三级、四级 获取 条件 达到 毕业 条件（1）五门双证课程和职业技能实训（一）成绩达到 60 分可申请四级职业资格证书。（2）三门核心双证课程成绩达 85 分以上，另外两门双证课程和职业技能实训（一）（二）达到 60 分，可申请三级证书.四、就业面向和职业生涯发展 4.1 就业面向 1行业领域：企事业单位、党政机关 2职业：公共管理部门一般行政工作或企业内人力资源管理
4、或其他行政管理职能工作。4.2 职业生涯发展 1.职业等级提升 本专业毕业生在取得四级企业人力资源管理师（职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（职业资格三级）证 书后，可通过学习，进一步考取更高级别的二级企业人力资源管理师（职业资格二级）证书。2.职业岗位发展 本专业毕业生，可通过进一步学习深造，本专业毕业生，可通过进一步学习深造，以及能力提升和工作经验的积累，升任企事业单位人力资源管理或其他行政管理较高级岗位。五、知识、能力结构及其支撑课程（活动）类型 内容描述 支撑课程或活动 5.1 文化基础知识 1文化基础知识 科学发展简史、艺术欣赏、简明中国史。2专业拓展基础知识 应用写作、普通逻辑
5、学、社会学概论、法学概论、西方经济学、秘书学、公共关系学。3计算机基础知识 计算机应用基础 4外语应用基础知识 英语（1）、英语（2）、5.2 职业基础素质 1职业道德（1）诚实公正，严谨求是。开放教育学习指南、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、法学概论（2）以人为本，量才适用。（3）有效激励，促进和谐。2职业态度（1）勤勉好学，追求卓越。（2）遵章守法，恪尽职守。3职业生理 能在远程教育的条件下完成学业，能适应本岗位正常工作 五、知识、能力结构及其支撑课程（活动）（续）5.3 专业/职业能力 1职业技能（“”为职业标准三级、四级能力要求的描述（1）“组织信息采集与处理的能力：1、能够利用
6、档案记录、调查资料等采集组织信息。2、能够整理、汇总和分析组织信息，并撰写调研报告。”应用写作、办公室管理、社会调查研究与方法、秘书学 （2）“组织结构图绘制能力：1.、能够 根据企业现行组织机构设置情况绘制组织机构分布总图。2、能够根据设计要求绘制组织职务图、职责图和功能图。”行政组织学、办公室管理、管理学基础、个人与团队管理 （3）“工作岗位调查的能力：1、能够 运用面谈、书面调查等方式采集岗位信息。2、能够运用岗位写实、作业测时、岗位抽样等现场观测方法采集岗位信息”。社会调查研究与方法、社会学概论、组织行为学 （4）“员工和工时统计的能力：1、能够对 员工的人数及结构进行统计分析。2、能
7、够核算员工工时消耗并分析工时利用情况”。人力资源管理、计算机应用基础 （5）“劳动定额管理的能力：1、能够进 人力资源管理、计算机应用基础 行工时与产量定额的换算。2、能够根据工时要求制定劳动定额。”（6）“人力资源费用预算与核算能力：1、能够填报人工成本预算。2、能够填报人力资源管理费用预算。3、能够进行人力资源管理费用核算。”人力资源管理、计算机应用基础 2专业知识（1）掌握行政管理相关学科知识。管理学基础、政治学原理、法学概论、当代世界经济与政治、秘书学 （2）熟练掌握行政管理专业基础知识。社会调查研究与方法、应用写作、组织行为学、西方行政制度、中国政治制度史、个人与团队管理 （3）熟练
8、掌握行政管理专业知识。公共行政学、办公室管理、监督学、行政组织学、社区治理、公务员制度讲座、人力资源管理 六、专业培养模式与教学方式 6.1 培养模式 采用开放教育的培养模式，引入双证书制度。1结合中央电大开放式的人才培养模式：以适应经济社会发展现实需要为目标，以适应从业人员学习需求的专业和课程为内容，以整合优化的学习资源为基础，以天网、地网、人网合一的学习环境为支撑，以学习者自主学习为主要方式，以严格而有弹性的过程管理为保障，培养留得住、用得上的应用型高级专门人才。2专业培养规格涵盖职业标准的要求，使毕业生在获得毕业证书的同时，获得相应的职业资格证书。3根据职业教育的现状和特点，注重职业教育
9、与文秘行业最新发展的同步性，强调专业针对性、实用性与前瞻性的结合。6.2 教学方式 采用“现代远程教育”的教学方式，为学习者自主学习提供适用的多种媒体教学资源，重点开展网上教学活动。推进随时入学及选课，随时注册；以专业和岗位需求为根据，以强调实际动手能力为导向，以满足岗位技能的要求为目标，结合学校自身和电大系统的优势，使理论教学与分组教学、项目驱动教学、多媒体课件、幻灯演示、音像制品的播放等多种教学方法与实践相结合，增强学生主动学习、小组协作能力。七、教学管理 7.1课程管理 1.统设必修课严格执行统一课程名称、统一课程学分标准、统一教学大纲、统一教材、统一考试。2.课程实践环节成绩计入课程学
10、习成绩，没有完成课程实践环节的不能取得课程学分。3.相似课程不宜兼修，如果兼修，只计其中一门课程的学分。7.2 开课学期 1.专业规则表中各课程建议开设学期是根据专业知识结构提供的课程先修、后续关系确定的，供学生选课时参考。开放教育各专业所有统设必修课程首轮开设时必须按照建议开设学期开课，之后实行全年滚动开设。表三 课程说明 课程 性质 课程 名称 内容介绍 学分 教学时数 公共 基础 课程 开放教育学习指南 开放教育学习指南是为广播电视大学开放教育学生开设的必修课。本课程的教学目的是使接受电大远程开放教育的学生在进入专业课程学习之前，了解和熟悉电大开放教育新的学习环境，建立与开放教育模式相适
11、应的新的学习理念，了解并尽快适应远程开放教育教与学的方式，掌握基本的学习技能，逐步培养自主学习的习惯和能力。本课程的主要内容：概述现代远程开放教育含义、特点及其与其他教育形式的区别；介绍广播电视大学的系统结构、办学形式、运行机制、教学管理和社会声誉；介绍电大现代远程教育一般的学习形式、学习方法和技巧；介绍利用计算机网络进行学习的方法，怎样利用计算机网络与教师、同学进行交流，以及计算机辅助教学软件等一般教学媒体的使用方法等。1 108 英语（1）（2）本课程为公共英语课程。通过课程的学习，学生应能掌握 1600 左右的常用词汇(包括入学要求掌握的 600 词)和若干相关的常用词组及基础语法知识；
12、能够听懂发音清楚、语速较慢的教学用语和日常生活用语，并能用英语进行简单的日常交谈；能够读懂所学词汇和语法范围内的故事、短文及通知、便条等；能够写出简短的私人信函，或用便条传送具体的信息。6 108 邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 本课程是中央广播电视大学各专业学生的政治理论课程。本课程的主要内容：邓小平理论和“三个代表”重要思想形成的社会历史条件、形成和发展的过程、主要内容和科学内涵以及历史地位和指导意义；党的思想路线、社会主义本质、基本国情、改革开放，以及党在目前时期有关经济建设、政治建2 36 设、文化建设、祖国统一、国际战略和党的建设等各方面的理论和政策。专业 基础 课程 管理学基
13、础 本课程 5学分，课内学时 90，开设一学期。管理学基础是工商管理类各专业方向的专业基础课，计算机信息管理专业的专业方向课，以及相关专业的选修课。通过本课程的学习，可以使学生掌握现代管理的基本理论、基本方法，确立科学的管理理念，为其进一步学习专业理论课打好必要的基础。管理学基础的主要内容是：管理学的基本概念、知识、思想；企业管理的基本知识；预测决策的基本理论和方法；计划工作的方法与原理；组织工作的原理与方法；领导与控制的基本理论与方法。4 72 公共行政学 本课程 5学分，课内学时 90，开设一学期。公共行政学课程旨在培养具有一定专业知识和管理理论与管理能力的管理人才，教学内容既包括了本学科
14、的基本知识、基本技能和基本理论，也介绍了本学科的最新发展。同时，紧密联系行政管理和行政改革的实践。本课程的主要内容包括：绪论、行政环境、政府职能、行政体制、公共组织、行政领导、人事行政、机关行政、行政决策、行政执行、行政监督、法治行政、行政方法、公共财政、行政效率、行政改革共十六章内容。5 90 政治学原理 本课程 4学分，课内学时 72，开设一学期。政治学原理是运用马克思主义政治学基本立场、观点和方法，尤其是邓小平建设有中国特色社会主义政治的理论和方法，从客观政治现实出发，对于政治的本质及其发展规律展开深入的分析和探讨，并把它概括归纳、总结、上升成为的理论形态。政治学原理是对于政治及其发4
15、72 生发展的内在机理的理论论述，它主要解决的是政治现象“是什么”和“为什么”的问题，是人们对于政治的理性认识和最高层次的思辩。同时，政治学原理是力图阐明一切政治现象的特点和规律的共相。政治学原理是人们认识、把握和分析政治现象的思想基础，是掌握政治学、行政管理学各方面知识的理论基础，是行政管理专业学生必须学习的一门骨干基础课。本课程的主要内容包括：政治与政治学、政治研究的历史与现状、公共权力与公民权利、国家与政府、政党与社团、政治秩序与治理、政治参与与监督、政治文化与意识形态、政治发展与政治文明、民主与民主化。职 业 核 心 课 行政组织学 本课程 4学分，课内学时 72，开设一学期。本课程旨
16、在培养具有一定专业知识和管理理论与管理能力的管理人才，它主要阐述行政组织建立、构成、运行和发展的基本规律，全面系统地介绍行政组织学的基本理论、基本方法和基本知识。通过教学使学生比较全面系统地掌握行政组织学的基本概念、基本理论，认识行政组织建立、运行与发展的基本规律，培养学生正确分析解决行政组织问题的能力。行政组织学的主要内容是：行政组织学导论、组织理论的发展、行政组织的环境与管理、行政组织的结构与设计、中国行政组织结构、行政组织的社会心理与管理、行政组织中的领导、行政组织中的决策、行政组织中的冲突管理、行政组织的沟通、行政组织学习、行政组织文化与管理、行政组织的绩效管理、组织变革与发展、行政组
17、织管理的未来。4 72 社会调查研究与方法 本课程课 4学分，课内学时 72，开设一学期。社会调查研究与方法课程的教学目的，是使学生初步掌握社会调查研究的基本原理和基本方法，培养学生从事有关工作的能力。4 72 本课程的教学内容包括理论与操作两大部分，主要有：社会调查研究的内容架构；社会调查研究的前期工作；概念的操作化和测量；抽样；文献法；问卷法；访谈法；观察法；实验法；资料的整理；调查资料的分析；调查报告的撰写等。应用写作（汉语）本课程 4学分，课内学时 72，开设一学期。开设本课程，旨在使学生系统地掌握常用应用文体文章的写作理论知识和方法，提高学生在学习、工作和日常生活中实际应用各种文体文
18、章的写作能力。本课程系统讲述了下列常用的实用性文体的写作原理和写作方法：公务文书（包括公文、事务文书）；学术文体（包括学术论文、其他科研应用文及传志）；生活、学习应用文 体（包括书信、读书笔记）；社会活动应用文体（包括演讲稿、应试作文）；其他应用文 写作 简介（包括新闻写作、财经写作、法律文书写作）。本课程重视写作实践训练（包括 作文、讨论和讲评）。本课程宜在学生掌握了一定的专业基础知识之后开设。4 72 人力资源管理 本课程 4学分，课内学时 72，开设一学期。本课程是物业管理专业的选修课。通过本课程的学习，使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源理论分析和解决实际问题的方
19、法，同时使学生树立合理利用人力资源的思想。本课程的主要内容：人力资源的发展历史、人力资源的含义、目标与职能、人力资源的原理、环境、人力资源的管理与发展；人力资源的工作分析；人力资源规划；雇员的录用与配置；员工培训与发展；员工绩效考评；员工报酬与福利；劳资关系和员工关系管理；员工工作安全与4 72 健康；人力资源的成本核算、价值及计量。职 业 核 心 课 办公室管理 本课程 2学分，课内学时 36，开设一学期。本课程主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过是行政管理专业的必修课。不同层次、不同领域和不同部门文员的一项基本工作是办公室管理，本课程介绍办公室管理的主要事务，着重介绍公文管理从制作、
20、收文、发文、和保管的一整套的工作程序和要求，并结合信息时代办公室管理工作的特点，介绍现代办公室管理的基本要求和技能。2 36 监督学 本课程 72学时，4 学分，开设一学期。本课程的教学任务是：使学生全面了解有关监督的基本知识；系统掌握有关监督的基本概念和方法；深入了解世界各国在对权力的监督与监察方面所取得的实践与理论成果；为研究和推动我国的民主政治建设打下一定的基础。监督学的主要内容包括权力与监督、监督的起源与发展、中国古代的监督、中国近现代监督制度的演变、社会主义监督的历史经验与教训、西方国家的监督理论、西方发达国家的监督制度、现代监督机构、监督与反腐败、法制、民主与反腐败。4 72 个人
21、与团队管理 本课程 3学分，共 54学时，开设一学期。“个人与团队管理”课程是国家人力资源和社会保障部通用管理能力培训认证项目课程，它引进了国外先进的管理理念，并经过国内数十位管理学专家、学者与一线管理人员精心的本土化改造。课程体系包含了自我管理和团队管理两个方面的内容，从自我规划、时间管理、沟通基础、工作沟通、融入组织、团队建设、团队学习、实现目标、团队激励和团队领导等多个模块进行分析。通过对各模块的学习，3 54 使学生能够初步掌握自我管理和团队管理的概念和方法，提高自我发展和团队管理的技能和能力，培养学生的个人与团队管理意识，从根本上培养具有有效管理能力的经济或管理工作的实务人才。专 业
22、/职 业 延 展 课 西方经济学 本课程学分为 4分，课内学时 72，开设一学期。课程内容：西方经济学课程是一门研究现代西方市场经济理论的课程，包括宏观经济学和微观经济学两部分，主要学习弹性理论、效用理论、生产理论、国民收入决定及财政政策、货币政策等，学生将通过一系列的理论学习掌握经济学的基本原理。4 72 社会学概论 本课程 4学分，课内学时 72，选修课，开设一学期。社会学概论是社会学和社会工作的专业基础课程。本课程开设的主要内容：一是社会学的产生与发展、研究对象、研究方法、学科的地位及其应用；二是社会学微观研究领域中的人的社会化、社会角色、社会互动、社会群体和家庭；三是社会学宏观研究领域
23、中的社会组织、社会分层与流动、社会制度、社区、社会变迁与社会现代化等；四是社会运行中的社会问题、社会控制，以及社会发展的评估指标与预测。其目的是使学生对社会学的基本知识，社会的基本构成、社会流动变迁和现代化有概括了解，为其进入社会工作专业的学习打下坚实的知识基础。4 72 公共关系学 本课程 4学分，课内学时 72，开设一学期。本课程是物业管理专业的选修课。通过本课程的学习，使学生掌握公共关系学的基本原理、基本方法、基本技能和技巧。本课程的主要内容：公共关系的定义、特征和意义；公共关系学的理论基础；公共关系的基本职能；公共关系主体的含义，主体形象的作用，主体形象的塑4 72 造、维护和发展；公
24、共关系对象的含义，公众特征，确定公共关系公众的步骤，处理公关公众关系的原则；公共关系手段的基本概念，公共关系传播的功能，公共关系传播活动；公共关系的指导思想；公共关系的实施过程；公共关系活动的前期准备；公关专题活动、公关广告、制造新闻、公关助销、公关危机处理等公共关系实施形式；公关礼仪、沟通技巧、公关文书等公共关系实施技巧；公共关系机构；公共关系人员。综合 实践 职业技能实训（一）该课程是统设必修课程，该职业技能实训主要通过技能实训平台，利用计算机、多媒体等教学手段实行虚拟职业技能训练，能使学习者直观、全面地练习并提高职业技能。该课程以实训单元测试题、实训综合练习的形式进行综合实训，考试成绩达
25、到60 分，可申请企业人力资源管理师职业资格证书（四级）。3 职业技能实训（二）该课程是统设选修课程，该职业技能实训主要通过技能实训平台，利用计算机、多媒体等教学手段实行虚拟职业技能训练，能使学习者直观、全面地练习并提高职业技能。该课程以实训单元测试题、实训综合练习的形式进行综合实训，考试成绩达到60 分，可申请企业人力资源管理师职业资格证书（三级）。3 注：与职业资格证书紧密相关的课程称为双证课程（在一个教学方案中，双证课程一般设计为 5门，包含 3 门核心双证课程和 2 门辅助双证课程，其中“”表示核心双证课程、“”表示辅助双证课程，在课程名称前面标出。管理学学科公共管理类行政管理(课程开
26、放专科)专业规则表 专业名称 行政管理 规则号 100905411030100 学生类型 课程开放 专业层次 专科 毕业学分 76 中央电大考试学分 46 模块名 模块最低毕业学分 模块最低中央电大考试学分 模块设置最低学分 序号 课程代码 课程名称 学分 课程类型 课程性质 建议开设学期 考试单位 公共 基 础 课 9 9 9 1 00285 邓小平理论和三个代表重要思想概论 2 统设 必修 1 中央 2 00405 开放教育学习指南 1 统设 必修 1 中央 3 01813 英语(2)3 统设 必修 2 中央 4 01819 英语(1)3 统设 必修 1 中央 专业 基础 课 13 13
27、13 5 00512 公共行政学 5 统设 必修 2 中央 6 02031 政治学原理 4 统设 必修 2 中央 7 02326 管理学基础 4 统设 必修 1 中央 通识 课 2 0 14 8 51080 影视鉴赏 2 非统设 选修 1 省9 51684 实用写作 2 非统设 选修 1 省10 51692 广告艺术 2 非统设 选修 1 省11 51697 家庭教育 2 非统设 选修 1 省12 51709 社交礼仪 2 非统设 选修 1 省13 51718 地域文化（专）2 非统设 选修 1 省14 02105 个人理财 2 统设 选修 1 省15 02495 实用法律基础 2 统设 选修
28、 1 省综合 实 践 11 3 14 16 00112 毕业作业 5 统设 必修 6 省17 50631 社会调查 3 统设 必修 5 省18 02456 职业技能实训（一）3 统设 必修 4 中央 19 02454 职业技能实训（二）3 统设 选修 5 中央 职业 核 心 课 26 21 30 20 51550 公务员制度讲座 3 非统设 选修 4 省21 00048 办公室管理 2 统设 必修 3 中央 22 00471 个人与团队管理 3 统设 必修 3 中央 23 00834 监督学 4 统设 必修 4 中央 24 01304 社会调查研究与方法 4 统设 必修 4 中央 25 017
29、33 行政组织学 4 统设 必修 4 中央 26 01803 应用写作（汉语）4 统设 必修 5 中央 27 01612 现代企业管理方法 3 统设 选修 5 省28 01236 人力资源管理 4 统设 选修 2 中央 专业/职 业 延 展 课 8 0 12 29 50664 社区治理 4 非统设 选修 4 省30 00380 法学概论 5 统设 选修 4 省31 00504 公共关系学 4 统设 选修 2 省32 01008 科学发展简史 4 统设 选修 3 省33 01315 社会学概论 4 统设 选修 3 省34 01587 西方经济学 4 统设 选修 2 省35 01796 艺术欣赏 3.5 统设 选修 4 省36 50398 简明中国史 4 统设 选修 1 省 备注：“”表示省重点建设课程。
