1、北京某职业学院电子商务教案教 案课程：电子商务概论 编号：授课时间2008年2月18日 星期一 第14节/5 8节学时4班级06信高；06网高/06网成教学单元第0章 绪论教学目标目的需要掌握与电子商务相关的最基本概念、基本原理，涉及到的技术（像支付技术、安全技术、物流技术），并且能够对案例进行系统的分析。教学手段与教学资源理论讲解、多媒体、板书、案例要求教学难点正确理解电子与商务的关系教学重点电子商务的基本概念教学方法多媒体为主、辅以板书；理论与案例相结合教学思路设计及时间分配一、课程介绍：课程特点、地位及作用等。 15分钟二、生活中的电子商务实例：网上购物、网上银行、网上服务、网上市场调研
2、等。 30分钟三、企业电子商务应用：客户关系管理系统 30分钟四、课堂讨论： 45分钟问题：网上购物发展到今天，已出现了多种形式网上商店、网上拍卖、网络直销等等。2002年，全球的网上购物额大约为1300亿美元。但是为什么在中国网上购物没有快速发展？ 分析：对安全的考虑、商品质量问题、手续繁琐、制度方面。五、电子商务的产生与发展 30分钟(1) 电子商务 = 电子 + 商务。使用信息技术和网络技术处理商务活动。 (2) 电子商务的产生：广义：电报(1839年) 智能用户电报 电话(做广告、支付) 传真(传输文件) 电视(广告、直销)狭义：专用网络与EDIInternet-EDI(3) Inte
3、rnet的发展促进了电子商务的发展六、我国电子商务的发展现状 30分钟目前我国电子商务活动已经进入到几乎所有商务领域。从总体上说，目前我国电子商务发展水平与欧美日等发达国家相比仍有较大差距。课堂教学目标考核如何正确理解电子商务中“电子”与“商务”的关系？课后作业课后分析备注教 案课程：电子商务概论 编号：授课时间2008年2月25日 星期一 第14节/5 8节学时4班级06信高；06网高/06网成教学单元第1章 电子商务概述教学目标目的让学生理解并掌握电子商务的定义、起源、发展和现状，了解电子商务的功能、特点及其对社会的影响。教学手段与教学资源理论讲解、多媒体、板书、案例要求教学难点电子商务的
4、定义、功能和特点。教学重点电子商务的对社会的影响以及发展现状。教学方法多媒体为主、辅以板书；理论与案例相结合教学思路设计及时间分配一、举案例：亚马逊书店（世界上最大的网上书店），并组织讨论： 为什么会选择图书？经营策略有何成功之处等？ 45分钟二、由案例导出电子商务的概念、内涵及特点。 30分钟概念：不同角度定义不同，每种定义方式的侧重点不同，分析其中的共同点。(1) 电子工具：工具，手段；广义与狭义(2) 商务活动：目的，任务；广义与狭义内涵：深入理解电子商务的概念。 特点：高效率、低成本、个性化、交互性。三、电子商务的分类 30分钟1按交易主体：B2B；B2C；C2C；B2G；C2G。2按
5、交易对象：直接和间接电子商务；完全和不完全电子商务。3使用网络的类型：EDI；INTERNET；INTRANET。四、电子商务的概念模型及应用框架 45分钟五、电子商务与经济全球化* 15分钟1势不可挡的经济全球化2经济全球化与电子商务3我国的对策六、关于我国电子商务发展的几点思考* 15分钟1引言2电子商务在我国的发展现状3我国发展电子商务必须解决的问题课堂教学目标考核课后作业1什么是电子商务？2电子商务按照不同的依据是如何进行分类的？3谈一下你对电子商务发展前景的看法。4请举几个你身边电子商务应用的例子。课后分析1学生参与课堂讨论的兴趣较高，但多数学生深入分析问题、领悟案例内涵的能力较差。
6、 2学生基本能够理解电子商务的概念及内涵。理解这一问题，是学好本课程的关键所在。备注教 案课程：电子商务概论 编号：授课时间2008年3月3日 星期一 第14节/5 8节学时4班级06信高；06网高/06网成教学单元第2章 电子商务的基本模式教学目标目的掌握电子商务的应用框架；理解电子商务的交易模式。教学手段与教学资源理论讲解、多媒体、板书、案例要求教学难点电子商务的应用框架。教学重点各种类型电子商务交易模式的特点。教学方法多媒体为主、辅以板书；理论与案例相结合教学思路设计及时间分配一、举案例：据CNNIC消息，截至2005年4月底，我国网民人数已突破1亿，达到一亿零二十万人，意味着每13位中
7、国人中就有1个网民。互联网自1994年4月进入中国以来，一直保持着快速发展的势头，11年的时间，发展了1亿网民，这种发展速度令全球惊叹。网民的庞大规模必然蕴涵着一个巨大的市场，必将推动中国互联网应用进一步向纵深发展。经过15年的发展，美国的网民维持在总人口的70%左右，相对固定。 要求学生充分领会电子商务在我国及全球的迅猛发展速度。15分钟二、电子商务的应用框架 75分钟(一) 宏观网络基础设施1信息高速公路2数字城市(二) 电子商务的内外部环境1电子商务发展的外部环境2电子商务发展的内部环境(三) 电子商务平台电子商务平台又称为门户站点，是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统
8、一平台。通过这一平台，企业的合作伙伴，例如原材料提供商，可以获取企业当前的原材料库存情况以及近期生产计划，从而优化自身的资源调配和生产调度；而企业的客户可以通过这一窗口，了解企业各档次各种类产品的详细资料并且获得企业提供的随时的咨询服务等。从广义的角度看，电子商务平台是企业电子商务系统的一个组成部分。(四) 电子商务应用 1电子商务的任何一笔交易，包含以下四种基本的“流”，即信息流、资金流、物流和商流。2电子商务的应用(五) 国家政策及法律规范(六) 技术标准和网络协议三、电子商务的交易模式及各自的特点 90分钟(一) BtoB模式(B2B)(二) BtoC模式(B2C)(三) BtoG模式(
9、B2G)(四) CtoC模式(C2C)课堂教学目标考核课后作业1信息基础设施在电子商务中所起的作用是什么？2电子商务应用的技术条件有哪些？3电子商务有哪些功能？4电子商务的外部环境有哪些？5电子商务的内部环境有哪些？6举例说明电子商务中存在着“四流”。7电子商务有哪几种交易模式？分别结合具体案例说明。哪种电子商务的交易额在电子商务市场中所占比重最大？课后分析备注教 案课程：电子商务概论 编号：授课时间2008年3月10日 星期一 第14节/5 8节学时4班级06信高；06网高/06网成教学单元第3章 电子商务与物流教学目标目的了解物流的基本概念；了解物流配送中心的类型；熟悉常见的物流模式。教学
10、手段与教学资源理论讲解、多媒体、板书、案例要求教学难点物流的概念；物流的模式。教学重点物流配送中心的类型；物流的模式。教学方法多媒体为主、辅以板书；理论与案例相结合教学思路设计及时间分配一、举案例：说明电子商务物流的必要性及紧迫性，讨论电子商务物流网站应该包括的主要内容。 30分钟二、物流的基本理论 30分钟 1物流的概念和分类 2物流的发展 3现代物流的特点 4物流系统的组成三、电子商务与物流 30分钟四、电子商务的物流技术 30分钟五、第三方物流 15分钟六、物流管理案例讨论 45分钟课堂教学目标考核课后作业1根据你的了解，物流的主要功能有哪些？2除了我们讲到的以外，物流的模式还可以有哪些
11、？3请你论述电子商务与物流的关系。课后分析 物流是现代社会比较流行的话题之一，也是不少高等院校近年开设的热门专业之一。了解物流的基本知识，懂得电子商务与物流的关系及实施模式，是电子商务课程的重要环节。备注教 案课程：电子商务概论 编号：授课时间2008年3月17日 星期一 第14节/5 8节2008年3月24日 星期一 第14节/5 8节学时8班级06信高；06网高/06网成教学单元第4章 企业电子商务应用教学目标目的了解市场营销的发展过程；掌握网络营销的概念和特点；掌握网络营销的策略。掌握客户关系管理、供应链管理及企业资源计划的基本理论。教学手段与教学资源理论讲解、多媒体、板书、案例要求教学
12、难点市场营销的发展过程；网络营销策略；供应链管理；ERP的功能教学重点网络营销与传统营销的比较；网络营销策略；CRM、SCM、ERP的概念及功能。教学方法多媒体为主、辅以板书；理论与案例相结合教学思路设计及时间分配一、举案例：博客营销（目前较为流行的网络营销方式），并组织讨论。 30分钟二、市场营销的概念及发展；网络营销的概念、内容及特点。 30分钟 三、详细分析网络营销与传统营销的不同。 30分钟四、介绍网上消费者的购买动机、购买行为、购买过程等。30分钟五、详细分析网络营销策略。 60分钟六、客户关系管理 60分钟七、供应链管理 60分钟八、ERP 60分钟九、期中测验 60分钟课堂教学目
13、标考核课后作业课后分析备注教 案课程：电子商务概论 编号：授课时间2008年3月31日 星期一 第14节学时4班级06信高；06网高/06网成教学单元第5章 电子商务网站设计教学目标目的了解电子商务网站建设的基本知识；了解网页制作的基本工具；熟悉电子商务网站建设的程序。教学手段与教学资源理论讲解、多媒体、板书、案例要求教学难点网站建设流程。教学重点网页制作工具；网站建设流程。教学方法多媒体为主、辅以板书；理论与案例相结合教学思路设计及时间分配一、举案例，深入分析一个网站的类型、栏目、目录结构、主题等。30分钟 二、商务网站概述、类型及组成。 15分钟 三、电子商务网站设计原则。 15分钟 四、
14、网站建设流程。 120分钟 1网站规划2网站分析 3网站设计 4网站开发 5网站调试 6网站推广与维护课堂教学目标考核课后作业1简述电子商务网站建设步骤2自己设计一个网页，理解网页设计的常规方法。3请设计一个具有特色的个人主页。课后分析 学习完本章内容后，应对学生提出以下两点注意事项： 1作为当代大学生，无论专业如何，都应该具备简单的网页制作能力。 2网站建设的基本流程实际上反映了做好一件事情的基本过程，不应盲目，而应踏踏实实地开展工作。备注教 案课程：电子商务概论 编号：授课时间2008年4月7日 星期一 第14节学时4班级06信高；06网高/06网成教学单元第6章 电子商务安全技术教学目标
15、目的了解电子商务安全的概念，掌握电子商务的安全需求；掌握常用的安全技术；了解计算机病毒的的防范；熟悉数字证书的申请、使用。教学手段与教学资源理论讲解、多媒体、板书、案例要求教学难点电子商务安全的常用技术；数字证书的申请、使用。教学重点电子商务安全的常用技术；数字证书的申请、使用。教学方法多媒体为主、辅以板书；理论与案例相结合教学思路设计及时间分配一、举案例、数字，使学生体会到电子商务安全的必要性及紧迫性。要求学生展开讨论，他们碰到过哪些网络安全和计算机安全问题。 30分钟 二、电子商务安全的概念 15分钟 1电子商务安全的概念。 2电子商务安全的需求。 三、电子商务安全的常用技术 1信息加密技
16、术 45分钟 (1) 加密、解密、算法、密钥等概念。 (2) 信息加密技术模型。课堂教学目标考核 (3) 传统的加密算法。 (4) 对称加密和非对称加密。 (5) 组织学生讨论对称加密和非对称加密的特点，并进行比较。 2防火墙技术 30分钟 3认证技术 30分钟 (1) 消息摘要的概念。(2) 数字签名的概念、作用及基本过程。(3) 认证中心的作用、数字证书的概念、内容及类型。4安全的电子商务交易 30分钟课后作业1简述电子商务安全需求的组成内容。2电子商务系统安全常用的方法有哪些？3数字证书的申请过程。4SET协议的工作原理。课后分析 电子商务安全技术这部分内容是电子商务概论课程中难度较大的
17、章节，主要体现在概念多，原理多，要求学生必须充分理解。在教学过程中，教师可以加强与学生的互动，每讲完一个环节，挑选部分学生将部分知识做一个复述，提高学生课堂的听讲效果，也能及时了解学生对概念原理的理解和掌握情况。备注教 案课程：电子商务概论 编号：授课时间2008年4月14日 星期一 第14节学时4班级06信高；06网高/06网成教学单元第7章 电子货币教学目标目的掌握电子商务网上购物的流程；掌握支付网关和电子货币、网上银行、电子钱包的基本概念。教学手段与教学资源理论讲解、多媒体、板书、案例要求教学难点概念的正确理解。教学重点电子钱包等基本概念。教学方法多媒体为主、辅以板书；理论与案例相结合教
18、学思路设计及时间分配一、提问讨论： 30分钟1支付工具是指什么？21985年中国人民银行提出了“三票一卡”是指的是什么？目的：通过提问讨论，一方面了解学生知识的掌握情况，另一方面复习巩固旧知识，从而为新课内容的学习作好辅垫。 二、网上购物流程 30分钟注册-登录-选购商品-加入购物车-去收银台-确认收货人信息-选择付款方式-选择送货方式-在线支付或下单日后付款-汇款确认-发货-完成交易。三、电子支付工具 60分钟1电子现金2电子钱包3电子支票4信用卡四、网上银行 60分钟1网上银行的概念：指得是银行利用internet技术，通过internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转账、信贷、投资理财等，使客户足不出户就能安全便利地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等，是在internet上的虚拟银行柜台。2网上银行产生和发展的原因3网络银行的电子支付4支付网关5网上银行提供的服务类型6网上银行的发展课堂教学目标考核课后作业1电子支付的概念？2举出你身边应用电子支付的例子。3简述数字现金与现金的异同。4分析数字现金的应用过程。5什么是网上银行？网上银行具有哪些功能？6简述网上银行发展的趋势7网上银行与传统银行相比，具有哪些优势？课后分析 这部分内容学生在平时接触得不多，理论性较强，内容比较枯燥，如果教学单位有电子商务的模拟操作软件，会较好地完成该部分内容的教学。备注
