1、企业合同管理人员培训企业合同管理人员培训【摘要】：随着企业体制和机制的变化，企业对外经济交往越来越多，合同签约的份数、签约金额逐年上升，由于企业自身的性质与体制，在合同管理过程中，除了存在合同管理过程中的普通问题外，还存在着企业的“特殊”问题，这些问题的产生与合同管理人员本身业务素质的“缺陷”有着直接的关系，因此需要通过各种形式对合同管理人员进行培训。本文系统的分析了合同管理人员业务素质的不足，并从培训机制、培训方法、培训内容三方面阐述了如何才能开展好对合同管理人员的培训工作。【关键词】：合同管理人员；培训合同管理对现代企业的经营管理工作有着重要的作用。首先合同是商品经济的产物，是商品交换的法
2、律表现形式，企业的经济往来，主要是通过合同形式进行的，合同管理是企业经营管理的重要制度之一。其次，在企业的生产经营活动中，无论是从资金的筹措、原材料的采购还是到产品的生产和商品的销售，都离不开合同，合同管理也是企业管理的一项基础性工作。一个企业应该围绕合同来运转，能否把好合同关，也就成为了现化企业经营管理成败的一个重要因素，因此，必须十分重视合同及合同管理，加强对合同管理人员业务能力的培训。是一个跨地区、跨行业的大型综合性企业，单位分散，合同种类多，这给合同管理工作带来了一定难度。合同管理工作起步于70年代，随着企业体制和机制的变化，对外经济交往越来越多，合同的签约份数、签约金额逐年上升。由于
3、我们企业自身的性质与体制，在合同管理过程中，我们除了存在合同管理的普通问题外还存在着企业的“特殊”问题，尤其是从2005年开始，逐步推行网上签订、审查、审批合同的管理模式之后，问题的“特殊性”越来越明显，这些问题主要表现在以下几个方面：合同签订和履行的速度比较缓慢。合同项目实施前的准备工作不充分，随意性大，管理有漏洞。合同项目不及时组织验收，验收后不及时申报结算。合同变更不及时。从以上问题产生原因的分析情况来看，这些问题的产生除了历史根源、法律根源、制度根源外，在一定程度上反应出合同管理人员的业务能力不强，业务意识淡薄，业务素质还不适应工作的需要，一些基础工作还做得不扎实，日常工作不尽人意。合
4、同管理人员自身存在各种各样的问题，这些问题主要表现在以下几个方面：1、合同管理人员业务意识和安全意识太差，密码不是公开就是不经常更改，这样容易给一些人制造了有机可乘的机会。一旦这样的事情发生，就有可能给企业带来不必要的损失。2、对合同法的相关知识掌握不全面，许多合同管理人员并不是法律专业科班出身，没有扎实的法律知识，对合同管理过程中所涉及到的合同法、招投标法担保法等专业法律知识了解甚少，此外，合管理工作是一项综合性较强的工作，对合同的审查要从法律和经营两方面进行，所以它要求合同管理人员除了要具有专业的法律知识，还要求合同管理人员对企业管理的相关知识有所了解。3、由于合同管理人员调动比较频繁，许
5、多新上岗的人员在接手这项工作之前并没有按规定先取得合同管理人员资格证书，无证上岗的现象比较严重。 4、的合同管理实施网上管理，但多数合同管理员对合同系统操作还不熟练，正是由于合同管理人员对合同系统操作不熟练造成了大量不必要的事后合同现象发生。 5、合同管理人员的职业道德水平较低，主要表现在缺乏对工作的责任心，主人翁意识太差。企业内部有一种不成文的说法“一个企业合同管理人员的业务熟练度从一定程度上反映了这个企业的合同管理水平，”由此可见，合同管理人员对于企管经营管理水平起着至关重要的作用。合同管理培训是合同管理工作的一个重要环节。然而,在企业中，对合同管理人员的培训工作还存在着诸多不尽人意的地方
6、,例如培训制度不够规范化；培训形式大多采取课堂理论灌输,形式呆板；培训内容枯燥、不够全面，培训力度不够强。如何有效地开展合同管理人员的培训工作成为了我们思考的主要问题。结合企业的实际情况，要从重视合理的制度来促进培训工作的开展。建立学员培训档案，从培训的组织、内容、形式及效果等方面规范学习行为。一、建立科学的培训制度、明确培训目标必须建立高效、可行、适合企业实际的培训机制，将培训与工作融合在一起，也就是将用、学结合在一起，这样就可以使培训与实际工作真正地结合在一起，随时随地解决日常管理和工作中的实际问题，还可以降低培训的成本。（一）建立培训考核制度培训绝对不是培训小组的事情，是整个合同系统每个
7、负责人、管理人员的大事。大家都必须深刻认识培训于自己、于工作的重要性。部门负责人、主管领导都应该积极的获取讲师授权。 接受培训和提供培训是我们提高工作能力的重要手段，但同时也是合同管理人员的工作职责，所以培训工作必须与考核挂钩。 1、专、兼职培训管理人员的考核：A.培训日常工作执行情况；B.培训执行时间；C.讲师授权情况；D.培训积分；E.培训计划与总结；F.培训效果评估与需求调查；G.培训课程的开发；H.培训课程资料的收集与整理等。 2、考核的方面：A.获得几门授课；B.上课时间；C.听课时间；D.培训重视程度E.培训积分等。3、接受培训的人员考核：A.培训出勤率；B.听课时间；C.培训积分
8、等。 3、培训组织部门考核： A.上课时间；B.培训工作的执行与重视程度；C.培训积分等。（二）建立培训积分制度和积分表培训积分制度是保障培训工作能够顺利进行的制度，培训积分的建立要求体会合同管理人员及下属承办部门的合同承办人员必须积极参与培训活动，获得积分，为自己的工作能力的提高提供有力的佐证。 1、规定课程的得分系数。将要举行的课程依据重要程度规定相应的得分系数，每个全过程参加的人员都可以获得积分。 2、规定得分要求。即参加合同管理培训的人员全年必须获得规定的积分，达不到要求的撤消合同管理员的资格。3、规定听课签到率。每次培训的人员到齐率必须达到95%，否则视为培训管理人员工作不合格。 （
9、三）建立培训互动制度接受培训的各个单位的合同管理人员要经常进行互动、互学、相互培训，要经常组织大家进行合同管理工作的心得交流，并定期的进行小组讨论。通过建立QQ群的方式为合同管理人员建立沟通平台，大家可以就平时工作中的相关问题，在这个平台上进行交流。（四）建立健全述学、考学、督学制度坚持组织部派人跟班制度，每期培训班均成立班委会，学员编成若干学习小组，全体学员编定座位，全面实行全过程教学考勤、考试、考核、检查等一系列培训管理制度，定期抽学员的学习笔记；布置学习任务，定期检查，年终对培训成绩进行统一考核。（五）建立培训激励制度有针对性地逐步完善“培训、考核、使用、待遇”相统一的培训激励机制，充分
10、调动被培训者学习的积极性与主动性。把培训与年度考核、评优选先有效结合。通过开展“优秀学员”评选活动和“培训心得论坛”活动等等，激发合同管理人员内在潜能和动力，引领学员养成良好的自学习惯，处理好工作与学习的矛盾，克服忙于应酬、浅尝辄止、不求甚解的毛病，挤出时间多读书、多思考问题，不断走向新起点。帮助并监督部门培训工作的执行情况，每季度对合同管理的培训工作进行总结评估。 培训的目标为二级单位合同部门的合同管理人员及下属部门的合同承办人员。二、掌握灵活的培训方式，提高培训的实效性。因为各个二级单位的合同管理人员情况各异，教学计划要具有灵活性，要根据合同管理人员培训的要求及所接受培训人员的文化水平，入
11、学前的专业方向、及从事合同管理工作的年限不同等具体情况，有针对性的灵活开设课程，即要分批培训。其次，培训方式具有灵活性，要充分利用多媒体等各种教学媒介对各类学生实施不同的培训，加大培训方式和教学方法的改革创新力度，坚持理论培训与专业知识培训、脱产培训与在职自学、中长期培训与短期培训、组织调训与自主择训、课堂教学与考察观摩、实地调研相结合等方式。在学习方式上要多样化，由于在职人员学习的特殊性质，我们在制定学习方案的时候也要具有针对性，重点组织好在职学习。培训时间要具有灵活性，定期举办法律知识讲座；在不耽误正常工作的前提下，进行短期的小规模的内部培训；选派有发展前途的业务骨干到有关院校学习深造，委
12、托培养这方面的高级专业技术人员；结合实际进行正反两方面的事例分析总结；听电视讲座，参加法律专业或经济管理专业的考试。要传统理论教学与实际演练相结合，尤其，在对合同管理系统的应用方面，学员可以通过进入中合同管理培训网进行实际操作的练习。三、按需设置培训内容、重点突出、增强培训的针对性（一）重视对与合同相关的法律知识的培训。每年都将国家颁布的与企业有关的法律法规汇编成册下发给合同管理人员和签约人员，使他们及时了解、学习、掌握有关法律知识。认真编写合同案例选编下发给各单位，通过以案施教，增强大家的合同法律意识，提高合同管理人员的业务水平。及其下属单位每年都要组织合同法及相关法律知识培训，新的合同法、
13、招投标法、担保法颁布前，及时举办最新法律学习班，聘请合同法律专家、学者进行讲授新的法律法规的基本知识，在学习中培养并不断增强法律意识。这里尤其要强调的是，一定要加强对合同管理办法的学习，因为合同管理系统中的流程设置，合同文本中条款项的填写，合同申报、审查审批、签订、履行、结算时的工作流程及注意事项等都是依据合同管理办法中所要求的。（二）加强企业管理方面培训工作的开展。企业管理的重要性，已经被实践工作所证明，作为合同管理人员不但要有较强的业务素质还要熟悉企业的生产经营活动，具有适用法律思考问题、处理问题的能力。要培养合同管理人员对企业管理理念学习以及对其他企业依法经营管理好的做法的借鉴，以提高经
14、营管理人员的法律意识作为工作突破口，将学法用法与建立现代企业制度结合起来，与加强企业管理结合起来。（三）全面推行对合同管理系统及计算机水平的培训。近年来，企业已经全面正式推行了合同管理网上审批管理程序。一个合格的合同管理人员应该做到几点：建立和维护合同管理系统；指导和协助合同承办人、合同审批人的日常工作；能处理合同管理过程中的常见问题。所以，在培训内容上要重点加强对合同管理系统的培训，组织合同系统专业管理人员定期对各单位合同管理人员进行培训，对合同管理信息系统的主要功能、流程设置、操作过程、操作方法、填报注意事项和授权审批事项等进行详细的讲解和实际操作的演练，使各个单位、部门的合同管理人员掌握
15、系统的管理要求和操作过程，进一步认识到合同管理的重要性。在合同信息管理系统方面的培训，还要在原有基本教学的基础上增加一些对合同管理系统安装方面的培训，以便在日常工作中如果遇到有关系统安装的问题，合同管理人员可以自已处理。编写合同系统管理常见问题解决手册下发给各个二级单位的合同管理员，手册中收集了平时工作中可能遇到的各种问题及解决方法。同时，也要加强对管理人员的计算机水平的培训，因为在合同管理过程中需要对各种报表进行分析，通过对数据的分析形成合同分析报告，来指导整个合同管理工作的开展。对办公软件的应用水平将直接决定合同管理人员的工作效率。（四）进行职业道德教育。从合同管理角度来看，加强企业职工职
16、业道德教育要进行以下方面的教育：要培养和树立诚信守法、依法经营、依法管理的意识，提高企业现代化管理水平；要加强对职工爱岗敬业和经营效益意识的教育，让合同管理人员了解他们对待工作的态度给企业带来更多的经济效益，增强职业道德的自觉性；要使合同管理人员意识到自己的主人翁地位，积极参与到企业重大决策、生产经营等重大活动中来。结束语通过对培训制度的不断完善，对培训方法的创新，全面提升企业合同管理人员的素质，包括他们的思想水平、法制水平、语文水平和业务能力。过学习培训，使合同管理人员掌握合同法律知识和签约技巧，建立合同管理人员持证上岗和年检考核制度，这不但增强了合同管理人员的责任感，也提高了合同法律意识。 总之，我们要继续加强对合同管理人员业务能力的培训，使大家在日后合同执行过程中，能做到结合实际业务，不断提高合同管理的质量和效率，加强风险控制，使公司的管理水平和科学发展水平更上一个台阶。
