1、膏滋养生堂创业计划书仲景膏滋养生堂创业计划书摘 要现代社会竞争日益激烈，生活节奏日趋增快，社会压力不断增大，导致人们的工作、学习和生活长期处在高度紧张的状态下，日积月累从而发展成亚健康状态。膏滋长于补虚和疗疾，能滋补强身、抗衰延年、治病纠偏，用于防病治病和养生保健。膏滋方历史悠久，组方复杂，熬制繁难，曾是宫廷和富贵人家的独享高级补品。时至今日，随着经济条件的改善和熬制技术的提高，使得膏滋进入普通家庭，为广大群众养生健身、防病治病提供服务成为可能。“仲景膏滋”养生堂以我校多位专家组成的研发团队为基础，本着中医“治未病”等理论，将天然中药浓缩加工成膏滋，向大众推出四季养生膏滋等系列产品，采用会员制
2、，向会员提供定制膏方、针灸、推拿、按摩、服药、膳食指导、养生知识学习等高端服务，把“仲景膏滋”养生堂打造成一个集休闲、保健为一体的养生会所，给消费者奉上一道养生的盛宴，让人们在休闲娱乐中达到天人合一、自然康泰。“凡上品之药，俱是寻常服食之物，非治病之药。法宜久服，以臻寿考”。仲景膏滋养生馆根据人的身体状况，辨证处方，定制膏滋，精研细调，消除亚健康状态、全面补充营养滋补与活性调理物质，对人体进行滋润与调养。“富润屋，德润身”，“大德必得其寿”，养德乃养生之根。仲景膏滋养生馆将以圣哲之义理，承祖国传统中医药学及养生学之精华，遵模范以制珍资，崇医德以报众生，发扬及传承祖国中医药膏滋文化！1执行总结
3、- 6 -1.1创业背景 - 6 -1.2创业宗旨 - 6 -1.3公司介绍 - 7 -1.4产品分析 - 7 -1.5市场概述 - 8 -1.6营销策略 - 10 -1.7公司策略 - 11 -1.8投资与财务 - 12 -1.9创业团队 - 13 -2公司描述 - 13 -2.1公司简介 - 13 -2.2 行业分析 - 14 -2.2.1 宏观环境分析 - 14 -2.2.2 行业分析 - 15 -2.3 公司战略规划 - 17 -2.3.1公司总体发展战略 - 17 -2.3.2公司的发展战略 - 17 -2.3.3公司的竞争战略 - 19 -2.3.4 公司的研发战略 - 19 -3
4、 服务描述 - 19 -3.1 服务内容 - 19 -3.2 服务介绍 - 20 -3.3 理论介绍 - 20 -3.3.1膏滋简介 - 20 -3.3.2膏滋的运用 - 21 -3.4 服务项目 - 22 -3.5 服务运作 - 28 -3.5.1 服务运作流程图 - 28 -3.5.2 服务运作描述 - 28 -3.5.3 服务流程 - 29 -3.5.4 客户了解公司的途径 - 30 -4 市场分析 - 30 -4.1 市场竞争 - 30 -4.1.1 与竞争对手的优势、劣势分析 - 30 -4.1.2 竞争影响分析 - 31 -4.2 市场份额及市场走势预测 - 34 -4.3 市场调
5、查和分析(调查表详见附页) - 35 -4.3.1 问卷设计思路 - 35 -4.3.2 年龄结构 - 35 -4.3.3 对中医养生保健的了解 - 36 -4.3.4 了解中医养生保健的途径 - 36 -4.3.5 中医药理论与指导养生保健的关系 - 37 -4.3.6 顾客对了解养生保健知识的需求 - 37 -4.3.7 对“服用膏滋进行养生保健”提法的了解 - 37 -4.3.8 认为养生保健指导者应掌握哪些专业知识 - 38 -4.3.9 是否愿意了解养生保健知识 - 38 -4.3.10 对市场前景的认识 - 38 -4.3.11 对价格定位的认识 - 39 -4.3.12 对主观调
6、查题的反馈意见汇总 - 39 -5 市场营销 - 39 -5.1市场定位 - 39 -5.2 扩展计划 - 40 -5.3 促销方式 - 41 -5.3.1 广告 - 41 -5.3.2 公关 - 42 -5.3.3 市场开发与进入 - 43 -5.3.4 优惠活动 - 44 -5.4 操作示例 - 45 -6 经营管理 - 46 -6.1 公司成立 - 46 -6.2 开设”仲景膏滋”养生堂 - 46 -6.3 高校合作 - 47 -6.4 服务费用 - 48 -6.5 公司盈利 - 50 -6.5.1 价格调整 - 50 -6.5.2 成本控制 - 51 -6.5.3 规模效应 - 51
7、-6.5.4 拓展服务 - 51 -6.6服务质量管理体系 - 52 -6.6.1技师招聘流程 - 52 -6.6.2员工来源保障 - 52 -6.6.3员工培训及淘汰制度 - 53 -6.6.4综合服务方案的制定 - 53 -6.6.5员工考核制度 - 53 -6.6.6客户意见反馈以及处理制度 - 54 -6.7人力资源管理 - 54 -6.7.1 人力资源管理的核心 - 54 -6.7.2 人力资源管理体系框架图 - 55 -6.7.3 人力资源成本节约方式 - 55 -6.8 公司组织结构 - 56 -7投资分析 - 58 -7.1 资金来源与股本结构 - 58 -7.2 投资分配 -
8、 58 -7.3 投资分析 - 59 -7.3.1 投资净现值(NPV) - 59 -7.3.2 内含报酬率(IRR) - 60 -7.3.3 投资回收期(PT) - 60 -7.3.4盈亏平衡分析 - 60 -7.3.5 投资回报分析 - 61 -7.3.6 项目敏感性分析 - 61 -8财务分析 - 62 -8.1 财务报表 - 62 -8.1.1.资产负债表 - 62 -8.1.2 收益表 - 64 -8.1.3 现金流量表 - 65 -8.2 财务报表分析 - 65 -8.2.1 偿债能力 - 66 -8.2.2 营运能力 - 66 -8.2.3 盈利能力 - 66 -9机遇和风险 -
9、 67 -9.1 机遇 - 67 -9.2 可能产生的风险 - 67 -9.3 投资出路与退出机制 - 68 -10法律事务 - 69 -附录1 市场调查问卷 - 70 -附录2 国家对大学生创业优惠政策 - 71 -附录3 保健食品生产许可管理办法（征求意见稿） - 72 - 1执行总结1.1创业背景根据世界卫生组织对健康的定义，健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况，而不仅仅是指没有生病或者体质健壮。国内外研究人员经过调查，发现在一般人群中真正患病和完全健康者不足一半，有半数以上人群处于“亚健康状态”。“亚健康”这种被认为是发达社会的社会病正困扰我们越来越多的国民。当前，我
10、国经济迅速发展，人民生活水平大幅提高，但与此同时，现代中医膏滋养生保健产业在我国却并不成熟。当前，相关服务行业需要尽快发展，以适应人民生活水平的提高，但现状是，相关行业不仅十分缺乏而且缺乏专业性，殛需规范。所以，我们创业团队利用中医药膏滋在养生保健方面的优势，成立“仲景膏滋”养生堂。依托我校的优胜，以质量求生存，以服务求发展。发掘祖国传统中医的理论精华，应用于现代人体健康服务。1.2创业宗旨我们的宗旨就是承古老文化，铸现代精品，以中医膏滋为主体，仲景思想为理念，打造全新的养生会所。我们即将推出的“仲景膏滋”养生堂将是市场上首家以中医药膏滋养生为基础，集休闲、保健为一体的养生会所。我们以我校专家
11、团为依托，以“固生命之本原，抑百病于未央”为企业文化，以“服务手段的专业化，服务方式的人性化，服务水平的高层次化，服务质量的高级化”为要求，努力打造“仲景膏滋”这一品牌，使之实现服务和被服务者的“双赢”。1.3公司介绍作为本次某省大学生创业计划大赛的参赛项目，我们计划做成一个实际运作的公司，按照计划，公司的法定名称为“仲景膏滋养生堂”，法定经营形式为有限责任公司。以“固生命之本原，抑百病于未央”作为企业文化，在中医养生领域中独辟蹊径，以中医传统膏滋为基础，面向大众推出四季养生膏滋系列产品。同时对会员进行量身定制膏滋、针灸、推拿、膳食指导等养生服务。公司将以“高品质，高服务，高管理”的“三高”为
12、指导方针，凭借先进技术，不断创新，弘扬传统中医膏滋文化，发扬团队精神，努力使“仲景膏滋”养生堂逐步占领对中医养生要求较高的国内市场。1.4产品分析膏者“泽”也，在正韵、博雅上解释为“润泽”。近代名医秦伯未在膏方大全中指出：“膏方者，盖煎熬药汁成脂液，而所以营养五脏六腑之枯燥虚弱者也，故俗称膏滋药。”素问中有文武膏(桑葚膏)养血;李时珍本草纲目有参术膏益元气;景岳全书中有两仪膏(党参、熟地)补气血;沈氏尊生一书中龟鹿二仙膏(由龟板、鹿角、杞子、人参组成)益气养血，填精补髓。膏滋养生以滋补、保健、强身、抗衰、延年益寿为特点，其所用药物或食物及其赋型剂糖、蜂蜜多具补益作用，可提高机体的免疫能力。从剂
13、型角度而论，膏滋取汁浓缩，集中了药物之精华，量少而质纯，易于消化吸收;再者使用简单、方便，不须每天煎药，且甘甜悦口，便于长期应用。故对于慢性虚弱性疾病的治疗及病后、产后、机体的恢复尤为适宜。年高体弱者服之则可抵抗早衰，健体强身，延年益寿。所以，膏滋疗法不仅医生喜用，在民间也同样受欢迎。“仲景膏滋”养生堂以“春生、夏长、秋收、冬藏”的养生原则，在传统膏方的基础上利用现代技术研制出四季养生系列膏滋，历炼陈香，甘温滑腴，和缓容蓄，原本滋润，极命调养，强阳不燥不热，滋阴不寒不滞；同时我养生堂将以社会中高层收入者为重点服务对象，同时面向全社会营业。公司以中华民族传统的中医药膏滋文化为依托，不断创新、发展
14、，重点研发推广膏滋的市场应用。公司通过开设养生保健服务会所的形式，前期以向大众推出四季养生系列膏滋产品等养生服务，打开市场，同时采用会员制，在中医“治未病”理论的指导下，采用类似家庭医生模式，对会员进行量身定制养生保健膏滋，并提供点对点的养生服务，包括针灸、推拿、按摩、膳食指导、养生知识学习等，同时针对大众对养生知识的渴求，开设养生保健培训班等多种服务内容，使之成为发展高层次、高增值、强辐射的养生保健服务会所。1.5市场概述2011年4月12日晚，一条“普华永道美女硕士过劳死”的微博在网上流传，在万人转发、评论中我们得知：一个长发披肩、笑容迷人的美丽姑娘，25岁的潘洁不幸去世了。而去世原因，则
15、可能是过度疲劳导致身体虚弱，在身患病毒性感冒后，由于工作繁忙和自己的疏忽，没有好好休息，更没得到及时医治，最终诱发急性脑膜炎，不治身亡。2004年11月7日，均瑶集团董事长王均瑶，因患肠癌医治无效，在上海逝世，年仅38岁；2004年4月8日，爱立信中国有限公司总裁杨迈由于心跳骤停在京突然辞世，终年54岁，2005年 9月18日，国内三大门户网站之一的网易代理CEO孙德棣因为过度劳累永远地离开了他为之奋斗的工作，年仅38岁。2010年，37岁的腾讯网女性频道编辑于石泓因脑溢血去世，亦传与工作劳累过度有关，2011年7月2日，原凤凰网总编辑、百视通首席运营官、总编辑吴征去世，时年39岁这些都是大名鼎鼎的企业家，他们都创立或者带领着令人尊敬的企业，他们同样拥有财富和名声，但他们都在超负荷地运转中让自己付出了健康甚至生命的代价。据韩国经济最新的调查报道，中国企业家和创业者平均每天要工作13.8个小时左右，他们平均每年只有8天至11天休假，低于全球平均的15.5日。43%的企业主感觉2006年的压力比2005年更大，33.5%的受访者表示因忧虑企业的发展安全而感到压力，29%的受访者认为商业谈判令他们感到压力。
