1、培训管理制度 6121河南*集团培训管理制度编制： 审核 ： 批准： 年 月 第一章 总则第一条 目的为规范集团培训管理工作，明确集团与子公司在培训管理中的定位与分工，提高员工的知识水平及职业素养，实现集团与员工共同发展，特制订本制度。第二条 适用范围本制度适用于河南*集团全体员工的培训管理。第三条 方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第四条 原则集团对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。（一）系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。（二）制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，
2、保证培训工作的贯彻落实。（三）主动性强调员工参与和互动，发挥员工的积极、主动性。（四）多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式多样性。（五）效益型员工培训是人、财、物投入的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。第二章 培训类型第五条 根据不同的培训对象，划分为新员工、在职员工和管理者培训（一）新员工培训新员工培训：包括新员工入职引导培训与上岗培训。入职引导培训由人力资源管理中心或其授权各子公司人力绩效部负责实施，内容包含：企业文化、组织架构及领导班子、集团规章制度、净化车间制度、医疗器械法律法规等。课程统一由人力资源管理中心与各子公司联合审定
3、，统一发布。（二）在职员工培训在职员工培训：包括岗位任职要求和组织业务要求的培训。员工获得相应的任职资格须完成相应任职要求的培训。部门主管结合部门业务发展需求、员工岗位胜任状况与个人绩效，安排员工参加相应的培训和考试。（三）管理者培训管理者培训：包括在岗管理者培训与后备管理者培训，旨在提高各级管理者的管理能力、组织能力和团队领导力。第六条 根据培训内容所属业领域的不同，划分为行业法律法规及行业趋势培训、企业管理及规章制度培训、岗位技能培训（一）行业法律法规及行业趋势培训 行业法律法规及行业趋势培训：包括医疗器械行业法律法规知识培训、医疗器械行业发展趋势论坛、医疗器械商会培训等，使员工掌握国家的
4、医疗器械行业政策和行为规范，满足工作需要。（二）企业管理及规章制度培训 企业管理及规章制度培训：包括企业文化、领导技能提升培训、执行力、团队建设、管理沟通、目标管理与控制、激励管理、创新管理培训、发展战略、组织与规章制度培训等。（三）岗位技能培训岗位技能培训：包括岗位职责、操作规程、与生产、研发、营销等关键岗位相关的专业知识培训等，使其具备完成本职工作所必需的基础知识和达到高绩效工作标准所需的高级知识。第七条 根据培训实施的方式不同，划分为课堂讲授、课堂辅导、网络学习（包括网络远程同步教学、网络远程非实时辅导、网络自学与考试等）、无网络学习（包括光盘学习、音像资料学习、印刷品资料学习等）、导师
5、辅导和项目实践等。各部门和员工应在保障学习效果的前提下选择成本较低的培训方式。第八条 根据培训资源提供方的不同，分为内部培训（由公司提供课程及内部讲师）、外购培训（购买外部课程或请外部讲师前来授课）和外派培训（派员工参加外部机构的培训）。在培训资源选择上，原则上应优先选择内部的培训方式。第三章 培训管理第九条 培训经费 集团每年从销售收入或利润中提取一定比例的经费用于培训，人力资源管理中心预留一部分作为专款专用，其余费用按照往年培训完成率合理分配，培训经费由各领域自行把控。第十条 培训需求分析人力资源管理中心在收集、整理、分析各子公司提交的培训需求基础上，对有关的人员和相关部门进行实际调查与访
6、谈，并结合集团发展战略、年度目标、相关部门业绩、员工考核评定、员工职业生涯管理等，确定集团各子公司培训需求。培训需求的主要依据如下：1. 集团的战略规划2. 市场竞争需要与核心竞争能力培养需要3. 集团年度经营目标4. 业绩和行为表现考核5. 流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况6. 行业发展趋势与规章制度条款变更第十一条 人力资源管理中心每年年末发放员工培训需求调查表（附表一），各子公司根据部门的业务目标和员工要求上报培训需求，人力资源管理中心根据培训需求调查情况和各子公司上交的培训需求，制定下年培训计划。第十二条 培训计划的制定人力资源管理中心根据培训需求分析制定年度培训计划初稿，培
7、训计划内容包括培训部门、培训对象、培训内容、培训讲师、培训方式、培训经费预算、培训时间等（附表二），计划初稿返回各业务部门进一步讨论修改，最终修订方案提交各子公司人力绩效部，各子公司人力绩效部汇总提交人力资源管理中心备案。第十二条 培训日常管理（一）人力资源管理中心根据年度培训计划和培训项目，在培训经费不超过各业务部门规定的前提下设计协调组织实施培训，各子公司人力绩效部要对其组织的各类培训进行管理，包括制定月度培训计划和培训总结、组织实施、开展效果评估与反馈、档案维护等。（二）在年度规划与计划的基础上，各子公司结合业务开展情况，进行滚动刷新，制定月度培训计划，各子公司人力绩效部每月月初提交月度
8、培训计划和培训总结，汇总人力资源管理中心备案，并做信息共享。（三）员工通过个人申请或部门安排相结合的方式报名参加培训，各主管有义务在业务允许情况下尽可能安排员工参加培训，员工在参加培训期间必须遵守培训纪律。各子公司人力绩效部须对培训的效果进行相应的评估和跟踪，促进培训效果转化和培训质量不断改进。凡各级部门有组织开展的各类培训，各业务人力绩效部必须将培训课件、培训签到表、培训视频、培训照片、培训评估等其相关记录保存完整。第十三条 培训实施与监控人力资源管理中心根据年度培训计划和培训项目设计协调组织实施培训，如需调整培训项目、培训时间，经各子公司负责人审批，报人力资源管理中心备案。集团需人力资源管
9、理中心组织的培训，由人力资源管理中心联系讲师、确定培训场地、准备培训所需教材、教具及培训管理的各类表格，各子公司内部培训由各单位自行准备。培训组织者应在培训前3天发出培训通知，内容包括培训内容、时间、地点和培训对象。培训组织者或指定专人负责培训的课堂管理工作，负责考勤和维持课堂秩序，并组织填写培训签到表，培训组织者负责将每次的培训评估与考核结果保存完整。人力资源管理中心跟进年度、月度培训计划的落实，保障各子公司按计划进度实施培训。人力资源管理中心、各子公司人力绩效部应为每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括：参加培训的登记/签到表/心得体会、获得的各类证书复印件、获得的各类培训资
10、料目录、参加内部考试试卷等。第十四条 培训职责（一） 集团人力资源管理中心职责1. 人力资源管理中心负责培训规划、政策、流程、制度的制定、推动落实与审计。2. 人力资源管理中心是集团培训的归口管理部门，负责协调、审核、指导各子公司人力绩效部培训组织与档案建立工作。3. 人力资源管理中心负责*大学、讲师团队建设、课程体系开发、图书馆管理等集团重大培训项目的规划、建设、培训实施和档案维护。4. 负责分析培训需求与总结，拟定年度、月度、专项培训计划及费用预算工作。5. 负责审议各子公司培训计划，指导各子公司开展培训工作。6. 负责集团管理体系所属的各项培训工作及集团管理、营销中心、产品研究院新员工入
11、职培训工作。7. 负责收集、整理外部供应商培训信息并及时向各子公司人力绩效部共享工作。8. 负责集团外派、外购培训供应商的谈判工作。（二） 集团各子公司人力绩效部职责1. 负责贯彻落实集团培训制度、政策、流程等。2. 负责组织实施本业务领域内部培训、外购培训管理工作。3. 负责本业务领域培训档案建立、维护及更新工作。4. 负责本业务领域培训费用、培训的需求分析与计划、组织实施、成果转化与效果评估工作。（三） 集团各业务部门职责1. 集团各子公司各级管理干部是本部门干部和员工培养工作的责任主体，须主动将对下属的言传身教和培训培养工作纳入到日常工作中。各级管理干部每年参加员工培训培养工作的量化分值
12、应达到年度季度绩效分值。2. 集团各子公司在集团人力资源管理中心及本单位人力绩效部门指导下，分析部门和员工的绩效差距，提出部门培训和培养需求，组织制定部门培训预算以开展本部门培训工作，并根据计划安排员工参加培训和培养。员工参加培训后须要求员工在工作中运用培训所学。3. 负责推荐本部门优秀的管理者和员工承担课程开发、案例编写和课程讲解活动、担任导师或辅导员。4. 负责将培训档案中的培训记录与奖惩记录应用于员工的转正、晋升、任职资格评定及上一级后备队的选拔。（四） 员工的职责1.员工是公司各类培训工作的承担者，学习、掌握各自岗位的必备技能是每位员工的权利和义务。2. 根据法律规定和公司规定参加相关
13、培训。3. 根据培训规划、本部门组织发展需要与个人岗位任职要求和绩效改进方向，向直接主管提出培训需求。4. 在参加培训过程中，要自觉遵守培训管理的各项规定，参加培训后须在工作中积极运用培训所学。5. 善于持续学习与分享，除积极参与有利于公司及个人发展的各类培训活动外，要组织、积极参与各种知识共享与经验传承活动。第十五条 培训审批、培训流程（一）培训计划的制定及变更须经各子公司负责人审批，培训总结需各子公司办公室经理签字确认，报人力资源管理中心备案。集团人力资源管理中心有责任对各子公司的培训计划、预算和经费的执行情况进行审计与监督。（二）涉及外购培训和外派培训申请。受训人员需提前一个月提出培训申
14、请，并列入下月培训计划，非培训计划内外派培训原则上不进行安排（行业法律法规、质量体系认证培训除外），培训申请经审批同意之后方可安排培训。所有外购培训、外派培训供应商的选择与谈判由集团人力资源管理中心统一进行。(三) 凡公司出资外派培训的员工，外出总费用（培训费+差旅费）超过1000元，受训员工必须与集团签订培训合同，必须保证为公司的服务期限。部级以上人员培训协议提交人力资源管理中心，部级以下人员培训协议由各子公司保管，培训协议个人与各业务部门人力绩效部各执一份。（四）培训费用报销时须持有以下材料：培训申请单、相关正规票据、培训分享记录材料，未提供以上材料者培训费用财务部不予受理。培训需求调查制
15、定培训计划确定培训方式内部培训其他外购培训外派培训提交培训申请培训信息公示选择供应商培训实施培训实施培训效果评估培训效果评估培训总结培训分享培训总结培训总结第四章 培训成果转化第十六条 培训成果转化（一）过渡学习，从系统学习到与实践相结合的过程中持续学习的过程。（二）将培训内容与工作相结合，培训中的案例方法等结合岗位自身的实践情况进行分析。（三）行动计划，在学习中得到的方法工具等在实施过程中要有计划进行。（四）多阶段培训方案，同一内容重复培训或分次深入性培训。（五）使用绩效辅助，运用绩效管理的手段使员工认识到培训的重要性，并使之达到必要的培训效果。（六）培训的后续资源，培训后组织要配备相应的技
16、术、工具等资源，利于被训者学习的新技术的使用。（七）支持性工作环境，建立学习的工作气氛，直接上下级同级和相关工作岗位对于受训者在培训中学到的工作理念、方法、技能、工具等运用的支持与配合。第十七条 培训内化（一）分享。在参加外派培训两周内，受训学员应当将培训内容以分享会、研讨会、授课、现场指导等方式传播给其他同事，培训分享后要保存培训课件、培训签到表、培训评估、培训档案等资料。分享范围应当包含：本部门同事、本系统相关人员、与本人工作流程接口的同事。（二）应用。学员有责任将培训内容结合集团实际情况持续不断地应用于工作实践，提升本人和促使提升同事的工作能力，最终养成良好的工作习惯，改善工作。（三）重
17、复。培训效果好坏的关键是持续不断地重复分享和应用。员工应自觉不断地结合工作实际应用知识和技能，应当再分享，对培训内容进一步强化。第五章 培训效果评估与考核第十八条 培训效果评估（一）每项(期)培训办理结束时，培训负责人按实际需要分发“培训调查表”，汇总学员意见，作为培训结果评估依据之一，也可为以后再举办类似培训作参考。（二）培训效果评估由各子公司人力绩效部自行完成，评估分为两种类型：1.定性评估：指标有培训有效性、培训组织工作评价、培训过程控制、记忆效果等；2.定量评估：培训费用、培训对象的满意度情况、考试及合格率等。第十九条 培训总结培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。要求受
18、训者写出培训小结，总结在知识、技能、行为、态度上的进步，与培训成绩一起列入员工培训档案。在做好每一次的培训考试和评估的基础上，每个培训计划实施完毕后，都必须及时进行培训执行情况总结。培训总结分培训活动总结和阶段培训总结。培训活动总结指内容主要包括是否按计划进度正常实施、培训现场效果如何、培训是否满足了学员的需要、培训费用情况怎样、是否存在异常情况和问题等等。阶段总结针对培训的年度计划和季度计划，主要有计划完成情况、费用支出情况、对下一步工作启发等。培训效果的评估方式必须在培训项目规划时予以说明并切实执行，人力资源管理中心不定期对各子公司培训效果评估工作进行抽查。每次培训结束后，培训的组织单位要
19、及时进行资料整理和归档，以便备查。第二十条 培训纪律培训前须做好工作交接，上课期间不允许因为工作安排而进出培训教室，违者取消本次培训资格，并给予通报批评。培训组织人员需要在开课前15分钟到达培训现场，做好开课准备工作，内部讲师、学员均需提前10分钟进入培训现场，迟到30分钟内计入个人培训档案。培训过程中，所有场内人员不得扰乱课堂纪律，对学员、讲师进行人身攻击等行为，不允许随意走动、不允许吸烟、手机等通讯工具不能发出声响，性质恶劣者取消本次培训资格并取消本年度外派培训资格。如遇特殊情况不能参加培训，必须提前一天以书面形式由部门经理签字批准，向各子公司人力绩效部请假。一年内无故不参加内训2次者，取
20、消其半年内的外派培训资格；一年内无故不参加内训3次及以上者，取消其一年内的外派培训资格。受训者在参加重要的内部和外派培训后，应及时将有关的培训资料交集团有关部门保管，并负责在相关范围内分享，未分享或无故不分享者除不得报销相关费用以外，将处以200元/次的罚款，并取消其一年内的外出培训资格。第二十一条 培训奖惩对参加培训过程中表现突出的优秀学员，及时给予相应的的表扬和奖励。对无故不服从于相应岗位培训安排，在培训、研讨等活动中违反纪律的学员，参照培训纪律规定进行相应处理。对培训活动中（包括培训组织与实施、担任讲师、课程开发与评审、案例写作与评审等等）表现突出、积极配合的部门或个人，及时给予相应的表
21、扬和奖励。 培训时对违反培训制度、操作流程、影响其他员工培训的部门或个人，参照纪律规定进行相应违纪处理。对学员和培训工作人员的奖惩记录须记入员工档案，并作为其转正、晋升、任职资格认证、进入上一级后备队的重要参考依据。第二十二条 讲师费用激励与培训值班费 集团内部普通讲师课酬60元/小时。非正常上班时间培训全额发放，正常上班时间培训发放课酬的60%。申请培训课酬需满足以下条件：1、在培训计划之内（不在培训计划内的跨领域培训除外）培训信息需提前在集团内网公示；2、培训场地正规、参加人数不得低于20人（现场操作类培训除外）；3、培训资料保持完整：培训课件、培训签到表、培训现场记录表、培训照片、培训评
22、估表等；培训值班费20元/小时；附件一：公司培训签到表TR/QR-6.2-23培训内容： 培训讲师： 培训部门： 培训时间： 序号所属部门姓名签到序号所属部门姓名签到122223324425526627728829930103111321233133414351536163717381839194020412142培训助理： 培训计划编号： 附件二： 公司培训现场记录表TR/QR-6.2-24日期培训计划编号 培训课程名称 地点 参加人数 时间 点到 讲师情况（1）备课情况：（2）现场讲授：讲义情况（1）讲义印制质量：（2）讲义数量：教室情况（1）大小容量：（2）灯光照明：（3）整洁、卫生：设
23、备情况（1）白板、水笔、板擦：（2）扩音设备：（3）投影、录像、录音设备：（4）演示设备：课程纪律（1）迟到情况：（2）注意力是否集中：（3）早退情况：现场气氛提问与问答：与讲师的交流：现场反映情况：附件三：培训综合评估表姓名培训课程评价时间评 价项 目评 价 内 容对本课程的整体印象 优 良 中等 差本课程最有效的一点是什么？本课程哪一点最没有帮助？_对教师授课水平的评价 优 良 中等 差对课程内容的评价 优 良 中等 差对互动、交流的评价 优 良 中等 差对课程计划的评价 优 良 中等 差对培训形式的评价 优 良 中等 差对教材、讲义的评价 优 良 中等 差对教室设施的评价 优 良 中等
24、差意见与建议（1）本课程是否满足了您的愿望？如果是，达到了何种程度？如果没有，为什么？ （2）您认为您从本课程学到了什么？（3）您认为应如何改进此类培训课程？（4）您认为有必要提出的批评和建议：附件四：外派培训申请表申请人职务学历培训项目名称培训项目起止时间培训地点培训机构讲师培训费用是否签订协议目前工作中面临的主要问题：希望通过本次培训解决的问题和培训重点： 申请人签字：部门负责人意见：事业部人力绩效部意见：事业部总经理/总监/院长意见：人力资源管理中心意见： 财务部：现有_ _部门_（先生/女士）外出参加培训。培训内容为：_，差旅费（受训人员填写）为：_，培训时间为：_，培训费（人力资源管
25、理中心填写）为：_。请给予办理出差借款手续。报账手续在其上缴教材并进行传递培训后方可办理。 人力资源管理中心 _ 年_ _月_ _日附件五培训项目申请表申请部门培训人数培训项目名称培训项目起止时间培训地点讲师人均培训费用培训对象（人员名单或范围）工作任务目前工作中面临的主要问题： 希望通过本次培训解决的问题和培训重点：申请人签字：部门负责人意见：事业部人力绩效部意见：事业部总监/总经理/院长意见：人力资源管理中心意见：附件六：员工服务协议书甲方：新乡市*医疗器械有限公司乙方： 身份证号：乙方岗位： 主要工作职责： 根据工作需要，甲方同意乙方参加由 （公司）举办的 培训。培训时间： ，培训地点：
26、 ，培训费用： 。根据劳动法相关条例，本着平等、自愿、诚实信用、协商一致的原则，双方协议如下：1 甲方根据公司统一福利、政策标准（详见集团相应的福利性标准），为乙方缴纳社会保险，提供必要的工作、生活条件，并根据双方协商的工资标准及时给乙方发放劳动报酬。同时，甲方应为乙方提供相应的培训机会，以帮助员工不断提升个人能力2 乙方参加外出培训（培训课程有结业证书或相关证书的，乙方需取得相关证书）须在公司内部进行培训分享后，甲方承担乙方参加培训的所有费用；否则，甲方有权只给予报销部分费用或不给予报销；3 乙方所获得相关证书，原件需交甲方保管。乙方合同期满后办理完成相关离职手续，甲方将给予归还；如乙方未办
27、理相关离职手续擅自离职，甲方有权要求其办理完成相关离职手续后再予以归还；4 自培训结束之日起，乙方需继续在公司服务 年；5 根据劳动部违反劳动法有关合同规定的赔偿办法（劳动部发（1995223）号）等有关规定，乙方在合同期未满的情况下主动离职，根据服务时间，以半年为单位递减，向甲方赔偿部分或全部培训费用。如：约定的服务时间为2年，每满半年递减25%；若乙方服务了满半年未满1年的时间离职，需向甲方赔偿培训费用的75%；6 本协议是劳动合同的补充协议；7 本协议一式两份，双方各持一份，签字有效。甲方：新乡市*医疗器械有限公司 乙方：盖章： 盖章： 年 月 日 年 月 日附件七： 内部讲师培训评估表TR/QR-6.2-26培训名称: 时间： 年 月 日 时至 时培训讲师: 地点： 一、学员基本信息:姓名：部门：职务：二、课程满意度调查:（请用“”标出你对每条评估项目的满意度）评估项目10分864关于讲师对教材内容的理解公众表达技巧、能力教学方法、趣味性对学员反应的关注程度鼓励学员参与的程度对学员学习兴趣的激发对学员提问所做出的指导把握课程进度的能力对课程重点的把握讲师的专业知识水平请对讲师评分 （满分100分）三、您认为您从本课程学到了什么？注：以上内容请如实填写并进行分数计算，本表由培训部存档，作为教育训练改进的依据。附件八：培训需求调查表TR/QR-6.2-21
