1、要账的最好办法要账的最好办法篇一：要账技巧 企业催款要有技巧.txt 催款技巧1.摸清底细，在未正式提出前最好先搞清欠款人的心理及现状，是否有能力支付等。 2.提前做好几套预案1。顺利 2。不顺利 3。拖延，做到胸有成竹，临场不乱，以保证不无果而终。3.控制好氛围，让整个收款的过程在融洽愉快的氛围中，避免不愉快及冲突。4.收款的时候除了收款，最好给自己设立第二个目标，如增进了解，巩固友谊等.即可调控收款氛围，又可做到一举多得！电话催账的个技巧： 确认金额 打电话催账之前，首先要核对最新的档案数据，看看对方积欠的账款明细和准确金额。 选对时间 结婚、搬新家要看“吉时”，催收也要讲究“吉日”。绝佳
2、的吉时，是在对方刚开始上班的十五分钟之内，因为，这通常是债务人心情最好的时候，至于中午午餐、午休时间，通常不宜进行电话催账。 选对日子 每周的星期五是第一个最好的电话催收“吉日”，因为这时候大家都在期待两天假期的到来。其次是周四、周二。最不宜电话催账的日子是周一、周三。如果你知道债务人某一天有一笔钱进账，进账日的前三天，就是电话催收的“吉日”。 要找对人一定要找对人，如果债务人不在，不妨告诉接电话的人你的目的。不过，要对秘书特别客气。如果对方是大型企业，就直接找指定付款的联系人或财务人员；如果对方是小型企业，最好和负责人或老板直接联系。有时，不妨通过客户的秘书或对方爱人给客户间接施压，加快催账
3、进程。如果你找对人，应该先礼貌地请问对方：“现在讲话方便吗?”要说对话 礼貌招呼之后，就应开门见山，直接说明来意，先说明应收款的数额，让对方有心理准备，这样，可以表明我们对收账的关注和收回的决心，给债务人一种无形压力。 当然，绝对不要一开始就咄咄逼人，以免破坏了双方的良好关系。你越是“和蔼可亲”，态度越人性化，收回的可能性就越大。在交流的过程中，千万不要让债务人说出任何想推迟付款或拒绝付款的理由，如果债务人一旦有拖延的念头，你应该要有力地拒绝他，不要让他有可乘之机。 生意场上有一句老话：“承诺并不代表付款”，所以，不管对方作出什么承诺，最好能够落实到书面上，并用电话或传真的方式进一步确认。同时
4、继续追踪，直到对方清账为止。 讲究设备 在和债务人商谈时，一定要让债务人知道你全心全意在处理他的问题，所以，最好取消电话“插播”服务，同时，暂停另一部电话的使用。 沟通良好 沟通能力是有效说服债务人结清欠款的神奇法宝，有效沟通的小技巧： （）模仿对方说话的方式、速度和音量。 （）碰到乱发脾气的客户，要“冷静”应对，好好安抚对方。好的加上“专业”态度是成功的关键。 （）对于那些经常“乱骂人”的客户，冷静地告诉对方两个解决方式：一是跟我们的律师谈；二是跟我的老板谈。 （）保持“理性且友好”的态度，得到的反应总是比运用“非理性且胁迫”的态度要好上百倍。 学会闭嘴 沉默是最高明的说话术。顶尖催款高手只
5、在必要的时刻才开口，对方说话时要懂得保持沉默。 西方有句谚语：“你不说话，别人将以为你是哲学家。”千万不要多说无益的话，和客户产生不必要的争执，以免赢了面子，失了银子。 维护关系 俗话说“和气生财”，又说“人情留一线，日后好相见”。如果对方是你公司持续往来的重点客户，催收时小心应对，务必要适时对你的债务人情真意切地表达尊重、关心，不要单纯为了收回旧欠，而伤了彼此多年的商场情谊，因小失大，很划不来。 善加维护和客户的商业合作关系，不但可以化解先前的种种不愉快，还为日后的收款工作铺下了一条康庄大道。 由于当前商业信用普遍不高，企业的风险很多是由销货后客户不能及时回款造成的，货、款无归已成为困扰企业
6、正常经营的“老大难”问题。笔者根据以往的亲身经历和体会，提出以下 12 条对策供参考。 一、对新客户或没有把握的老客户，无论是代销或赊销，交易的金额都不宜过大。宁可自己多跑几趟路，多结几次账，多磨几次嘴皮，也不能图方便省事，把大批货物交给对方代销或赊销。须知欠款越多越难收回，这一点非常重要。 很多销售人员都有这样的经验：有些新客户，一开口就要大量进货，并且不问质量，不问价格，不提任何附加条件，对卖方提出的所有要求都满口应承，这样的客户风险最大。 二、货、款无归的风险有时是由推销人员造成的。有些推销人员惟恐产品卖不出去（特别是在市场上处于弱势的产品），因此在对客户信用状况没有把握的情况下，就采用
7、代销或赊销方式，结果给企业造成重大损失。 为避免发生这种情况，可以在企业与销售人员之间实行“买卖制”，即企业按照 100% 的回款标准向销售人员收取货款，客户的货款由销售人员负责收取。这种办法把货、款无归的风险责任落实到销售人员身上，销售人员在向有一定风险的客户供货时就会三思而后行。一旦发生货、款不能回收的情况，也会千方百计、竭尽全力去追讨，否则将直接损害其自身经济利益。这是最能调动销售人员责任心和工作积极性的办法，比上级主管人员的催促督导要有效、简单得多。 三、一些销售人员在催款中会表现出某种程度的怯弱，这里一个很重要的问题是必须要有坚定的信念。 一个人在催收货款时，若能信心满怀，遇事有主见
8、，往往能出奇制胜，把本来已经没有希望的欠款追回。反之，则会被对方牵着鼻子走，本来能够收回的货款也有可能收不回来。因此，催款人员的精神状态是非常重要的。 还有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快，影响以后的交易。如果这样认为，你不但永远收不到货款，而且也保不住以后的交易。客户所欠货款越多，支付越困难，越容易转向他方（第三方）购买，你就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策。 四、为预防客户拖欠货款，在交易当时就要规定清楚交易条件，尤其是对收款日期要作没有任何弹性的规定。例如，有的代销合同或收据上写着“售完后付款”，只要客户还有一件货物没有卖完，他就可以名正言顺地不付货款；还有的合同或收据上
9、写着“ 10 月以后付款”，这样的规定今后也容易扯皮。 另外，交易条件不能由双方口头约定，必须使用书面形式（合同、契约、收据等），并加盖客户单位的合同专用章。有些客户在合同或收据上仅盖上经手人的私章，几个月或半年之后再去结账时，对方有可能说，这个人早就走了，他签的合同不能代表我们单位；有的甚至说我们单位根本没有这个人。如果加盖的是单位的合同专用章，无论经手人在与不在，对方都无法推脱或抵赖。 五、交易达成之后，要经常观察客户的经营状况，及时察觉其异动。如果客户出现异常的变化，一般事先会有一些征兆出现，如进货额突然减少，处理并不滞销的库存商品，拖延付款，客户单位的员工辞职者突然增多，老板插手毫不相
10、干的事业或整天沉溺于声色之中。还有些外部环境的变化也要及时察觉，例如客户附近的房子上用红漆写下了“拆迁”字样，说明客户商店近期内就要关门拆迁。如果发现这些情况，要立刻结账，防止客户不知去向。 六、对于支付货款不干脆的客户，如果只是在合同规定的收款日期前往，一般情况下收 不到货款，必须在事前就催收。 事前上门催收时要确认对方所欠金额，并告诉他下次收款日一定准时前来，请他事先准备好这些款项。这样做，一定比收款日当天来催讨要有效得多。 如果客户太多，距离又远，可事先通过电话催收，确认对方所欠金额，并告知收款日前来的准确时间。或者把催款单邮寄给对方，请他签字确认后再寄回。 七、到了合同规定的收款日，上
11、门的时间一定要提早，这是收款的一个诀窍。否则客户有时还会反咬一口，说我等了你好久，你没来，我要去做其他更要紧的事，你就无话好说。 登门催款时，不要看到客户处有另外的客人就走开，一定要说明来意，专门在旁边等候，这本身就是一种很有效的催款方式。因为客户不希望他的客人看到债主登门，这样做会搞砸他别的生意，或者在亲朋好友面前没有面子。在这种情况下，只要所欠不多，一般会赶快还款，打发你了事。 收款人员在旁边等候的时候，还可听听客户与其客人交谈的内容，并观察对方内部的情况，也可找机会从对方员工口中了解对方现状到底如何，说不定你会有所收获。 八、对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应直截了当地告
12、诉他你来的目的就是专程收款。如果收款人员吞吞吐吐、羞羞答答的，反而会使对方在精神上处于主动地位，在时间上做好如何对付你的思想准备。 一般来说，欠款的客户也知道这是不应该的，他们一面感到欠债的内疚，一面又找出各种理由要求延期还款。一开始就认为延期还款是理所当然的，这种客户结清这笔货款后，最好不要再跟他来往。 九、如果客户一见面就开始讨好你，或请你稍等一下，他马上去某处取钱还你（对方说去某处取钱，这个钱十有八、九是取不回来的，并且对方还会有“最充分”的理由，满嘴的“对不住”），这时，一定要揭穿对方的“把戏”，根据当时的具体情况，采取实质性的措施，迫其还款。 十、如果只收到一部分货款，与约定有出入时
13、，你要马上提出纠正，而不要等待对方说明。 另外，要注意在收款完毕后再谈新的生意。这样，生意谈起来也就比较顺利。 十一、如果你的运气好，在一个付款情况不好的客户处出乎意料地收到很多货款时，就要及早离开，以免他觉得心疼，并告诉他产品现在正是进货的好机会，再过 10 天就要涨价若干元，请速做决定以免失去机会等等，还要告诉他与自己联系的时间和方法，再度谢谢他之后，马上就走。 十二、如果经过多次催讨，对方还是拖拖拉拉不肯还款，一定要表现出相当的缠劲功夫，或者在侦知对方手头有现金时，或对方账户上刚好进一笔款项时，就即刻赶去，逮个正着。 上述一系列软磨硬缠的功夫都不奏效时，就只有使用最后 “杀手锏”，通过诉
14、讼途径解决。篇二：要账经典语录 1、欠债者2、业务员3、兄弟序幕2:刘总，非常感谢您能签这个合同，谢谢您支持我工作，那这个贷款您肯什么时候能结 一下啊。 1、按照我们公司的规定吧，一般是三个月把贷款给您结一下。 2、三个月是吧。 1、对， 对 2、行啊，那三个月后我来拿贷款。 1、那祝我们合作愉快， 2、合作愉快 1,、好，留下吧，今天我请客。 2、不了，不麻烦了刘总 第一幕 2、这三个月都过好几天，怎么钱还没有打过来，前几天打电话还没有人接，看来只能登 门拜访一下了。 “咚咚” 1、请进。 2、哦，刘总您在啊。 1、小王啊，请坐。 2、谢刘总。 1、最近事业发展也是比较好啊。 2、哪里啊，您
15、看我一天天疲于奔命，累啊，咱这个贷款三个月已经到了，您看啥时候能 结一下？ 1、你看我天天忙的把这事都忘了，我找一下，看一下合同，您稍等啊，哦，确实啊，还 有十几万的单子是吧，真是不好意思，你放心，这几天我们就把钱给您打过去。 2、那成吧， 对了，大概需要几天啊刘总？ 1、一个星期左右，您放心吧，一个星期保准到账。 2、那行，那多谢谢刘总了，打扰了。 1、慢走哦。 第二幕 2.豪哥，最近在忙啥啊？ 3.最近怎么样啊磊哥？ 2.这不给x矿泉水跑业务吗，签了个单子，三个多月了，一直不给货款，我们老板每天 看见我那脸，哎，你是没有见啊，拉的老长了，愁死我了现在。 3.碰到老赖了，这个公司怎么这样啊。
16、 2.不像老赖啊，挺和气的一个老板，看着心眼挺好的啊 3.看着好可不一定好啊。你看， 这不就一直拖着你的货款呢吗。你没有去找他们公司要账啊？ 2.要了，要过几次了都，不好使啊，还是一直不还钱。 3.想要要回货款，需要掌握一些 技巧啊，你有没有注意啊？ 2.技巧，要个帐还要技巧啊？我不知道啊？ 3.那，我现在就给你讲讲这个要账中的技巧啊（插播ppt） 一定要记住，不要不好意思，要克服愧疚心理，理直气壮的去要账，要先礼后兵，威逼 利诱啊！ 2.那行，豪哥，我记住了。现在我就趁热打铁，去找他要账去。我走了豪哥 （自言 自语：理直气壮，先礼后兵，威逼利诱） 第三幕 咚咚；（敲门声） 2，刘总，您在呢
17、1，哦，小王啊，来来，请坐。有什么事啊？ 2，没啥事刘总，就是来让您给我们回款的。 1，呵呵，回款啊，真是不好意思啊，上次你刚走，我便出差了，这不，刚到公司。 2.您是大忙人啊刘总，想见您还真不容易啊。我发现你们公司现在效益是越来越好了， 我们的货款您还是给结一下吧。 1.好啥啊，我们公司现在遇到困难了，资金链出了点问题， 现在闲钱不多啊，你看能不能在宽限几天啊？ 2.那不行啊刘总，我们公司现在的资金链在您不还款的时候也出问题了，我们老板还等 着您的回款去救急呢。 1.哎呀，小王啊，我知道，但是，你看，在等两天吧，我们现在真的拿不出啊，还有手 续也是要办的，这也需要时间的。 2.刘总，您别再等
18、两天了，就今天吧，咱们都不容易，我 们公司是死是活就看您了今天。刘总，您看，这样吧，如果您现在回款的话，我们以后合作 的话还可以给您更大的优惠，您看怎么样？ 1.不是优惠不优惠的，而是我们公司现在真的资金不充足，也有流程要走的，这都需要 时间的。 2.刘总，要不这样吧，您把我们剩下的货还有卖出去的货款还给我们得了，我们也不用 你们的回款了，我看，咱们以后也没有办法合作下去了。 1.产品都流到我们下面的渠道商手里去了，货款也在他们那里，我们现在什么都没有。 2.行，刘总，你行。最后给您通报一下，您既然执意不肯还钱的话，那我们只好法庭上 见了。 1.哎，哎，不要走嘛，来。坐下再谈谈吗。（自言自语）
19、哎，都要上法庭了，这多影响公 司形象啊，还是把钱还给他吧 喂，财务科啊，把x矿泉水的货款给他们打过去吧！篇二：经 典语录 经典语录 1、只有飞速的旋转，才可以止住我的泪水，忘记你的模样。不祥之刃 2、他们都说我是穿着东方盔甲的奇怪人，但我只想顶在最前面，用我的长枪保护我的朋 友。德邦总管 3、 一曲终了，繁花散尽，伊人已逝，只余一声空叹。死亡颂唱者 4、妩媚倾城的面容，我蛊惑万千众生。殊不知心里早有了一个人，却只能无尽的思念。 你送我的宝珠我一直带着，只因为我能看见你的身影。九尾妖狐 5 、我醒来了，但是我什么都不记得。我很害怕，我包裹住我的身体，然后在黑暗中哭 泣。殇之木乃伊 6、我只是部落
20、遗子，你却是高贵公主。我愿把我生命的力量化为三刀为你而战，只为证 明我配的上你。蛮族之王 7、我很想陪伴在你身边，只是你不允许。没关系，在你需要我帮助的时候，我还是会出 现在你身边。暮光之眼 8 、我一路种下了蘑菇，只为让你知道回家的路。迅捷斥候 9、我一直急速前行，穿梭于人人之间。试图借应接不暇的风景让我褪去对你的思念。 无极剑圣 10、我蒙上自己的双眼，只想记住最后看你的那一眼。我刺瞎自己的双眼，只为记住那 逝去的红颜。盲僧 11、纵然前路迷茫，纵然天隔一方，纵然我手中的刀刃依然破碎，也无法阻挡我寻找你 的道路。放逐之刃 12、当黑色的玫瑰悄悄绽放，除了镜花水月，又有谁，能够了解我的心？诡
21、术 妖姬 13、我可以想去哪就去哪，可我只想进入你的心里。祖安狂人 14、你喜欢纯洁，于是我将宝石制成了盔甲。只是，闪耀的光芒中，却已经映不出你的 身影。宝石骑士 15、我对你的爱就如闪电，狂暴而剧烈，飞出的飞镖，是我向你传达的思念。 狂暴之心 16、亡命天涯，只是为了追寻你的足迹。却不想命运的捉弄，总是让你我天各一方。 法外狂徒篇三：经典语录 经典语录 能不能找到好工作，会不会被人欣赏，工资是否有可能更高，如何不被埋没在一群人之 中，今后的日子值不值得期待，人生到底有没有突破口?种种问题似乎闭上眼就如洪般袭 来。焦虑不安左思右想，大量时间都貌似花在了做计划上。总会有个人来告诉你：只要你保 证
22、自己能越来越好，一切都会随之而来。刘同 【妨碍职场晋升的傻话】想端住长期饭碗，下面的“傻话”说不得：1不知道，不清楚； 2不在我的工作范围内；3没人告诉我；4我还在学；5我压力很大；6都没人带我；7我习惯 /不习惯独立作业；8不公平；9没有表现机会；10客户很烂。 【如何成为有价值的人】1）比大多数同事勤奋认真；2）做好每一件小事；3）微笑面对 任何命运的不公；4根据事情的重要程度安排时间；5用20天养成想要的习惯；6一个月至 少看两本书；7和善对人，谨慎处事；8机会无大小，只有时间早晚，永远不嫌弃小机会；9 拥有健康身体。有梦想，就去捍卫它！ 【李嘉诚：请给我选择题】1、老板请你来是解决问题
23、而不是让你来找问题；2、如果你 找到了问题，就请你给出解决方案；3、如果有解决方案，请给我三个答案供我选择，而且告 诉我你认为的最好答案。4、一般情况老板会按你认为最好的答案去做，相信你能做到。老板： 请给我结果，不要给我理由！ 【加速你成功的5种好习惯】保持激情。只有激情，你才有动力，才能感染自己和其 他人。做事专注。抓准一个点，然后像一个钉子一下钻下去，做深、做透。执行力。不 仅知道，更要做到！学习的习惯。学习是最便宜的投资！反省的习惯。“事不过三”，经 常反省自己的得失，会使自己成功得更快一些！ 竹子用了4年的时间，仅仅长了3cm，从第五年开始，以每天30cm的速度疯狂的生长， 仅仅用了
24、六周的时间就长到了15米。其实，在前面的四年，竹子将根在土壤里延伸了数百平 米。做人做事亦是如此，不要担心你此时此刻的付出得不到回报，因为这些付出都是为了扎根。人生需要储备！多少 人，没熬过那三厘米！ 千金难买最简单的正能量一个字：干。二个字：主动。三个字：让我来。四个字：积极 思考。五个字：责任是我的。六个字：有谁需要帮助。七个字：目标一定会实现。八个字： 一切的工作为了爱。九个字：我要成为多给予的人。十个字：只有结果才能证明实力。 不管在什么地方上班，请记住，工作不养闲人，团队不养懒人。没有哪个行业的钱是好 赚的。赚不到钱，赚知识；赚不到知识，赚经历；赚不到经历，赚阅历！只有先改变自己的
25、态度，才能改变人生的高度。让人迷茫的原因只有一个，那就是本该拼搏的年纪，却想得太 多，做得太少。 书本告诉我们，你尊重别人，别人也会尊重你。但生活告诉我们，想要别人的尊重，除 了在尊重别人的基础上，你还需要一点能力和特长，才会获得别人的尊重。这就是理想和现 实的差距。 圆规为什么可以画圆？因为脚在走，心不变。你为什么不能圆梦？因为心不定，脚不动。 人与人之间的差异，其实很简单：你在赖床，他在锻炼；你在应付工作，他在用心工作；你 在完成今天的计划，他在策划明年的计划。假期总比期待的短，但现在的努力都是为了将来 毫不费力。 一想，二干，三成功；一等，二看，三落空。相信是成功的起点，坚持是成功的终点
26、。 要 生存就要进取，要成功就要坚强。与其花长时间怀疑，不如花短时间求证。千金难买早知道， 万金难买后悔药。 意志决定你的成功，进取决定你的未来！ 怀疑和等待永远看不到未来， 拼搏的人生才会更精彩！ 【什么是执行力？】 制度是绝情的，管理是o情的，执行是合情的： 1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。 2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。 3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。 4、结果 不好，就是不好。 5、取是能力，舍是境界。 6、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。 7、细节做好叫精致，细节不好叫粗
27、糙。 8、既民主又集中的战略战术实施，服从总是没有错。 9、先计划再行动，先策划再沟通。 10、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。 11、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。 12、没有执行力，就没有竞 争力。 13、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。 14、速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；结果第一，过程第二。 15、执行力不 讲如果，只讲结果。 16、不看错不错，只求好不好。 17、习惯于缺点是最大的缺点。 18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。 19、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。 20、没
28、有想法，就没有 结果。 21、行动不及时是因为痛苦达不到。 22、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。 23、不需要你看到别人 没有用，要让别人看到你有用。 24、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。 25、沟通 重在换位思考。 26、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。 27、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报， 而要陈述性的汇报。 28、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。 29、敢于负责任，才能担重任。 30、简单的才是有效的。 31、做好时间管理，做自己的主人。 32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。 3
29、3、企 业绝大多数人应该是精益求精的执行者。 34、理念变，天地变；理念不变，原地转。 35、 凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。 36、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。 37、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。 38、凡事都有 三种以上的解决方法。 39、若要如何，全凭自己。 40、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。 41、一错再错不是能力问题，而 是态度问题。 42、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。 43、改变是痛苦的，不改变 更痛苦。 44、员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。 45、以上一级的组织目标为方向：用科长
30、的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。 46、象老板一样当干部，用老板的标准要求自己，象经营企业一样经营自己的岗位。 47、舒服的，往往就是退步的。 48、不谋全局者不足谋一域。 49、细节决定成败。 50、 境界决定世界。篇四：2014经典语录2014经典语录 1、只要路是对的，就不害怕遥远。只要认准是值得的，就不在乎沧桑变化。 2、青春是一场无知的奔忙，总会留下颠沛流离的伤，我多么希望明天有太阳，灼烧我那 腐烂的梦想。 3、我就是我，至于你怎么看我，既不需要，也没必要 4、生命那么短，世界那么乱，我不想争吵，不想冷战，不愿和你有一秒遗憾。 5、只要路是对
31、的，就不害怕遥远。只要认准是值得的，就不在乎沧桑变化。一点点语录 网 6、所有的困难都是上天给你预设的劫难，使你坚强，所有的挫折都会让你吃一堑长一智， 使你充实让你睿智。不经历了风雨，哪能见到彩虹，不尝过人生百味，哪能懂得人生的真谛。 7、一个人对于人性有了足够的理解，他看人包括看自己的眼光就会变得既深刻又宽容， 在这样的眼光下，一切隐私都可以还原成普遍的人性现象，一切个人经历都可以转化成心灵 的财富。每个人只有为自己的心灵保留一个自由的空间，一种内在的从容和悠闲，才有可能 真正获得精神上的快乐。 8、相信时光，也相信缘分。时光，既能让人爱到荼蘼，恨到惊心，也能让人不悲不喜， 波澜不惊。缘来缘去，我自安然。 9、想放弃的时候，请回过头来再照着第一个秘诀去做。你要想成功，就只有坚持。 10、“握紧双手，里面什么也没有；可是，当你打开双手，世界就在你手中！”当我们终 于理解了“舍”的真义，才能将生命活得更充实！因为“舍得”的人生，再也不会被得、失 所苦，取而代之的是泰然自在的幸福啊！ 11、最佳的人生状态不是没有负面情绪，而是能够更好的应对它们。有句话说，凡是杀
