1、关于使用WINMAIL的问题1) 发邮件问题Winmail 中 SMTP 服务启动了，但无法发送邮送呢？ 为何总是运行不稳定，有时向外发信有好几小时的延迟？是否一定要申请域名并解析才能通过INTERNET收发邮件？邮件服务器设置了SMTP发信认证，为什么非法用户一样可用本邮件服务器的SMTP发信？我用Outlook 和 Outlook Express 发信总是提示 550 5.7.1 Unable to relay for xyz，怎样解决？ 我用Outlook 和 Outlook Express 发信到其它域总是提示 553 sorry, your dont authenticate or
2、the domain isnt in my list of allowed rcpthosts(#5.7.1)，怎样解决？ 我的邮件系统能收不能发，请问可能是什么原因呢？ 我的邮件系统，被其他人用来转发！怎么解决？ 我用SMTP协议通过 Winmail 邮件服务器发信，如果地址中使用了不存在的域名或者帐号，有什么提示?为什么我向外部（英特网）邮箱发信总是失败？在 Outlook Express 已设定了我的服务器需要验证, 但发信时, 仍出现 550 5.7.1 Unable to relay for 为什么我在用邮件客户端收、发信时，总是出现“无法连接到服务器。 套接字错误: 10061的错
3、误？ 为什么服务器上安装了瑞星防毒程序后不能正常收发邮件？ 2) 收邮件问题本地能正常收发，能发给外域，但外域发过来不能收到，问题出现在哪里？ 接收邮件的附件是 winmail.dat, 无法打开，请问如何解决？用 Outlook 2002 收信会出现停止响应的现象, 怎样解决？邮件系统装在内部网中（如：IP是192.168.x.x），有外IP是202.x.x.x（固定），现在可以发邮件，但不能收邮件，怎样设置才能收到邮件？我可以向外部发送邮件，使用非标准的SMTP端口（25），但无法收取外部邮件？为什么我的 Winmail 装上以后，在远程邮件客户端使用pop3收信总是说密码错误，而无法收信
4、？ 为什么收不到外部信箱（如： 或 ）发给我的邮件？为什么我在用邮件客户端收、发信时，总是出现“无法连接到服务器。 套接字错误: 10061的错误？ 为什么服务器上安装了瑞星防毒程序后不能正常收发邮件？ 3) 域名和DNS问题在没有域名及没有固定IP的情况下，本软件可不可以外发邮件？有没有什么好的解决办法？在Windows 98 和拨号上网的服务器出现系统DNS找不到的问题, 怎样解决？我有多个域名 , , ，能够实现一个用户 user 可以对应于所有域名？能不能告诉我几个能用的DNS服务器地址？怎样申请动态DNS服务（可以方便架设ADSL互联网邮件服务器）？4) 管理工具相关网络是通的，输入
5、的密码也是对的，我的管理端为什么联不上服务器？ 邮件服务器管理员密码丢失后怎么办？5) 邮件系统架设问题申请了企业邮局之后，是否还有必要设置邮件服务器吗？由于公司是通过FTTPLan方式上网的，具体怎样来设置呢？我们公司现在有自己的域名和企业邮箱，但现在自己建一个邮件系统。我想问的是能不能添加两条MX记录，使同一封信可以转到两个不同的邮件系统？E-mail服务器是否可以和用于拨号上网的服务器分开？6) 日常维护问题贵公司的服务器软件是否支持帐号权限控制，例如，有些邮件只能收不能发，收发的email是否都可以自动在服务器上保存并备份呢？可否禁止使用TELNET 25 或 TELNET 110？
6、如可以TELNET 25,可否禁止支持EXPN及VRFY？如何对邮件系统的数据进行备份？我的邮件系统被人作为垃圾邮件服务器，现在已设SMTP认证，但队列中有上万封垃圾邮件，请问怎么删除？ 别人发给我的信都是先在ISP的服务器上或免费邮箱提供者的服务器上存放的，然后我有空才去收。而用了 Winmail 后，别人发给我的信是存放到哪里的？能不能长期存放？如何设置才能将服务某个特定网段的用户使用？ 7) 其它问题为什么服务器上安装了诺顿 Norton 防毒程序后 Winmail 有时会自动关闭？ Winmail 是否支持自由申请，以及申请确认。在服务器上安装该软件，服务器配置正常。服务器有一块网卡，
7、两个地址，一个地址为内部地址，一个地址为外部地址，RBL是什么? 服务程序的注册和注销命令是什么？Winmail 和防火墙配合8) Winmail 和杀毒引擎软件目前支持的杀毒引擎Winmail 和诺顿防毒Winmail 和瑞星防毒Winmail 和金山毒霸Winmail 和江民 KV 防毒Winmail 和McAfee防毒Winmail 和趋势防毒Winmail 和AVG防毒Winmail Server和朝华安博士防毒Winmail 和AVP防毒Winmail 中 SMTP 服务启动了，但无法发送邮送呢？ 出现上述情况是主要是SMTP参数设置不正确。一般是SMTP服务器设置要求发信认证，而客
8、户端发信工具没有设置发信认证。这种情况Outlook Express的错误提示包含: 服务器响应: 553 sorry, your dont authenticate and the domain isnt in my list of allowed rcpthosts(#5.7.1). 还有一种情况是邮件服务器上安装了瑞星防毒程序, 邮件服务器上不要打开瑞星的邮件监控功能，这样会带来无法发送邮件问题, 具体说明请看下面的FAQ。网络是通的，输入的密码也是对的，我的管理端为什么联不上服务器？ 出现上述情况可能是: 1. 管理端的版本要和服务器端的版本不一致。 2. 可能是您通过防火墙联接，但是
9、防火墙没有开放 Winmail 管理端口，管理端口 缺省是6000，当然您可以改成其它。 本地能正常收发，能发给外域，但外域发过来不能收到，问题出现在哪里？ 如果您收发本地的邮件正常，信发往外部邮件系统也可以，可能是以下情况引起：1. 您没有公网的地址，外部邮件系统连不到您的服务器或服务器的SMTP (25) 端口拒绝外部访问； 2. 您所用的域名是否是已经注册过的域名, 域名及此域名的邮件交换记录（MX）记录有没有DNS解析名, MX是否已经指向到您现在的邮件服务器的主机地址。如果不是请与您的域名服务商联系, 请他们帮助设好DNS和将MX记录指向您的邮件服务器。有关域名和MX记录的技术资料，
10、可以参考相关的书籍，或是通过搜索引擎寻找相关网页，我们的网站上也有一些资料。 3. 您的机器上有没有安装一些邮件防火墙软件。如果安装了请停止。因为邮件防火墙软件，会接管SMTP、POP3端口，让邮件系统不能正常工作。为何总是运行不稳定，有时向外发信有好几小时的延迟 ？建议您检查以下几个方面：1. 网络状况。2. DNS解析的情况。3. 保证没有尺寸很大的邮件，导致处理速度慢。4. 保证邮件服务器没有被别人用来转发邮件。为什么服务器上安装了诺顿 Norton 防毒程序后 Winmail 有时会自动关闭？ 这种情况出现在Norton企业版, Norton网络版, Norton单机版。 由于诺顿可以
11、直接杀信体文件的病毒, 和 Winmail 的队列处理程序产生冲突, 导致系统资源占用很大, Winmail 自动关闭。 解决办法: 在诺顿中排除以下目录（如果在“高级设置”-“系统参数”中更改了“队列存储目录”，请排除更改后的目录。）:serverqueuebounceserverqueueheaderserverqueuemsgserverqueuestatusserverqueuetodoserverstore 表示邮件系统安装的目录，默认为：C:Programe FilesMagic Winmail 另外还要在诺顿中设置发现病毒删除受感染的文件, 并且关闭警告提示, 删除不成功则忽略。
12、然后在 Winmail 的防病毒设置选择病毒防火墙模式。 详细设置请看 Winmail 和诺顿防毒 为什么服务器上安装了瑞星防毒程序后不能正常收发邮件 ?服务器上不要打开瑞星的邮件监控功能，这样会带来无法收发邮件问题, 具体设置是: 打开瑞星的管理程序, 选择菜单选项/设置, 在计算机监控设置页面, 关闭开机时启动邮件监控选项, 注意必须重新启动电脑才能生效。再关闭瑞星的邮件监控后, Winmail 可以和瑞星配合使用, 不过还有进行以下设置: 打开瑞星的管理程序, 选择菜单选项/设置, 在计算机监控设置页面, 选择开机时启动文件监控, 再选择高级设置, 打开杀毒设置窗口, 在发现病毒后处理方
13、式选择删除文件, 在发现清除失败后处理方式选择忽略; 注意必须重新启动电脑才能生效。 然后在 Winmail 的防病毒设置选择病毒防火墙模式。 不过需要注意的是在打开瑞星的管理程序时, 瑞星的防护功能无效, 而且正常使用时瑞星的防护功能也可以失效。详细设置请看 Winmail 和瑞星防毒 申请了企业邮局之后，是否还有必要设置邮件服务器吗？ 申请了企业邮局，可以不设置邮件服务器，也可以架设自己的邮件服务器。 架设自己的邮件服务器的情况，有以下几种：1. 不是所有人都开设企业邮局的帐号。如：主管级以上人员开设外部帐号，大多员工使用内部邮件帐号。2. 上网条件比较差，不能永久连接INTERNET。由
14、于公司是通过FTTPLan方式上网的，具体怎样来设置呢？请参见“系统应用方案”贵公司的服务器软件是否支持帐号权限控制，例如，有些邮件只能收不能发，收发的email是否都可以自动在服务器上保存并备份呢？本邮件系统的可以对帐号设置权限，如不能发邮件到外域，不能接收外域发来的邮件等。同时所有邮件也能自动备份到某一帐号或被某一管理员监控。可否禁止使用TELNET 25 或 TELNET 110? 如可以TELNET 25,可否禁止支持EXPN及VRFY?TELNET 25 或 TELNET 110是不能禁止的。本邮件服务器没有实现EXPN和VRFY命令，因为这两个命令会引起服务器安全性问题。现在邮件系
15、统大多已经不实现了。我们公司现在有自己的域名和企业邮箱，但现在自己建一个邮件系统。我想问的是能不能添加两条MX记录，使同一封信可以转到两个不同的邮件系统？您可以架设好新的邮件系统，同时创建好所有的新邮箱，在非工作日的晚上，将MX指向到新的邮件服务器。所有发过来的信都会自动发到新的邮箱中去。 这时候老的企业邮箱的信还是可以继续用OUTLOOK，Foxmail来接收。只是不能收到外域邮件系统递送来的信，所有外域发来信都发到了新的邮箱去了。E-mail服务器是否可以和用于拨号上网的服务器分开？不一定要装在拨号上网服务器上，可以装在局域网内其它能访问INTERNET的机器上。具体请见“ Winmail
16、 邮件服务器与代理服务器软件配合方案”。是否一定要申请域名并解析才能通过INTERNET收发邮件？邮件系统一般都要和其他邮箱进行收发邮件，所以要有一个确定的域名。如果仅是内部使用，则可以不要申请域名。 Winmail是否支持自由申请，以及申请确认。 Winmail支持自由申请和申请确认。对于2.3（0402）版本，管理员可以选中左边的“系统设置”-“高级设置”-“系统参数”，然后在左边的页面选中“基本参数”页，设置有关Webmail申请参数即可。对于2.3（0402）以后版本，管理员可以设置各个域是否允许Webmail申请，管理员可以选中左边的“域名设置”-“域名管理”，然后修改一个域的扩展属
17、性中有关Webmail申请设置即可。在服务器上安装该软件，服务器配置正常。服务器有一块网卡，两个地址，一个地址为内部地址，一个地址为外部地址，情况一：将该软件的服务器地址设置为内部地址，则内部用户可互发邮件，但无法发邮件到INTERNET地址。情况二：将该软件的服务器地址设置为外部地址，则在服务器上可互发邮件，但内部地址用户无法发邮件到INTERNET地址。对于上述出现的情况，SMTP，POP3属性的“绑定地址”不应该设为固定地址（内部地址或为外部地址），应该设为0.0.0.0（服务器上的所有IP地址）。 在没有域名及没有固定IP的情况下，本软件可不可以外发邮件？有没有什么好的解决办法？即使在
18、没有注册域名及没有固定IP的情况下，只要能连接到INTERNET就，本系统一样可以往外发邮件，但是可能会收不到从外域发过来的邮件。如果是ADSL上网用户，可以有申请动态域名，来实架构邮件服务器。具体请见我们的资料： 接收邮件的附件是 winmail.dat, 无法打开，请问如何解决？winmail.dat 是 Microsoft Outlook 发的RTF 格式文件, 只能由Outlook打开。 解决的办法: 一是在Outlook设置不用 RTF 格式发邮件。 二是将winmail.dat另存, 用其它工具打开, 我们网站上有一个名为 WMParser的工具可以展开这种附件(download_
19、other.htm); 另外 免费提供在线展开的服务。有关 winmail.dat 资料可以参见： http:/nihlibrary.nih.gov/Relais/mime.htm 和 http:/www.ust.hk/itsc/email/tips/tnef/。从2.4版开始增加将 MS-TNEF (winmail.dat) 类型附件自动剥离功能, 您可以到“SMTP设置”功能里设置启用该功能。在Windows 98 和拨号上网的服务器出现系统DNS找不到的问题, 怎样解决?请到“系统设置”-“高级设置”-“系统参数”手工设置DNS服务器地址, 填写您当地的DNS服务器。如果您不知道当地的D
20、NS服务器，请参考RBL是什么? RBL 全称是 Real-time Blackhole Lists, 是国外的反垃圾邮件组织提供的检查垃圾邮件发送者地址的服务, RBL 功能对中国用户而言，几乎不可用。 因为我们发现很多中国的IP地址都在 RBL 数据库里。 常用的RBL服务器地址有: relays.ordb.org;dnsbl.njabl.org;sbl.spamhaus.org; 以下网址有几乎所有国外RBL的列表. 国内有CBL反垃圾邮件组织, 请看 http:/www.anti-, CBL服务器地址有: cbl.anti-;cdl.anti-;cblplus.anti- 用 Outl
21、ook 2002 收信会出现停止响应的现象, 怎样解决?这是Microsoft的bug, 请看 , 邮件系统装在内部网中（如：IP是192.168.x.x），有外IP是202.x.x.x（固定），现在可以发邮件，但不能收邮件，怎样设置才能收到邮件？1、要申请一个域名。要能收信一般需要一个顶级域名（可在或等网站上申请）；如果觉得成本较高可以也采用动态域名。域名相关知识、动态域名的相关知识2、如果是代理服务器上网的话，可在代理服务器上做NAT映射，也即将202.x.x.x（固定）地址的25，110，6080的端口映射到装邮件服务器的IP是192.168.x.x上。具体请见“ Winmail 邮件服
22、务器与代理服务器软件配合方案”；如果是路由器上网，也可必须设置端口（NAT）映射的，您可以找一下您所用路由器的型号相关的配置的说明书或文章。3、如果采用的是顶级域名，还需要设置域名的MX（Mail eXchange，邮件交换记录）使用指向到您安装邮件服务器的INTERNET上的地址。这步操作可以与您的域名服务商联系。邮件服务器设置了SMTP发信认证，为什么非法用户一样可用本邮件服务器的SMTP发信？SMTP认证发信是发给非本域用户时必须认证，发给本域用户时可以不认证。如非本域用户给本域用户可以不需要认证的。因为这样的话其它的邮件系统才能给您的邮件系统内的用户发信。如非本域用户要通过您的邮件服务
23、器给其它是域的用户发信是必须认证，这样就防止匿名帐户借用您的邮件服务器转发邮件。如何对邮件系统的数据进行备份？目前本系统本身没有提供备份功能，计划在以后的版本中增加此功能。目前您可以根据实际情况，用操作系统的计划任务进行备任。具体方法如下：1.备份邮箱账号：可以将/server目录下所有后缀后为.cfg的文件，定时（设置操作系统的计划任务）拷贝到其它目录中。2.备份用户邮件：可以将/server/store目录打包后，定时（设置操作系统的计划任务）拷贝到其它目录中。3.全备份：可以将/server目录打包后，定时（设置操作系统的计划任务）拷贝到其它目录中。上述指的是安装时选择的系统安装到的目录
24、。默认为：C:Program FilesMagic Winmail如何查看历史日志？目前本系统本身没有提供查看历史日志的功能，计划在以后的版本中增加此功能。目前您可以在后台的目录中看到，日志文件存放位置serverlogs。是安装时选择的目录。默认是：C:Program FilesMagic Winmail我可以向外部发送邮件，使用非标准的SMTP端口（25），但无法收取外部邮件？如果SMTP用非标准的25端口肯定是收到外面发来的邮件的。其它邮件服务器发邮件给您的邮件服务器时，不知道您SMTP服务器现在倒底采用什么端口，默认还是连接的邮件服务器的SMTP服务默认端口25，所以连接就不可能成功，
25、也就自然收不到外域发来的邮件。如果您的邮件服务器要与其它邮件服务器进行交换邮件，就不能更改SMTP服务器的端口。我用Outlook 和 Outlook Express 发信总是提示 550 5.7.1 Unable to relay for xyz，怎样解决？这儿提示信息不是 Winmail 的, 可能是IIS自带smtp服务器的信息, 请进入IIS管理程序停止它的smtp服务器, 然后重新启动 Winmail 的smtp服务。彻底停止请到系统服务设置里将 Simple Mail Transport Protocol (SMTP)的启动类型设为手动或已禁用。我用Outlook 和 Outloo
26、k Express 发信到其它域总是提示 553 sorry, your dont authenticate or the domain isnt in my list of allowed rcpthosts(#5.7.1)，怎样解决？您的SMTP服务器设置要求发信认证，而客户端发信工具没有设置发信认证, 请设置。我的邮件系统能收不能发，请问可能是什么原因呢？1. 首先要确定您的机器能不能正确的连接到外面的主机。在命令行方式下执行如下命令： C： telnet 25 220 Welcome to coremail System(With Anti-Spam) 2.1 for C： telne
27、t 25 220 ESMTP 如果能见到上述住处就表示能正常连接，否则表示不能正常连接。 2. 您的机器上没有安装一些邮件防火墙软件。如果用了请停止。因为邮件防火墙软件，会接管SMTP、POP3端口，请邮件系统不能正常工作。如果用了瑞星，请见：邮件服务器与瑞星防火墙整合3. 可能是DNS Server不正确，请用管理工具登录邮件系统后，在“系统设置”-“高级设置”-“系统参数”，在“DNS设置”属性页中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，并在“首先DNS服务器”和“备用DNS服务器”中，增加当地的dns服务器地址，然后“应用”。 如果您不能确定当地的DNS地址，请见：国内DNS服务器地址我的邮件系统，被其他人用来转发！怎么解决？请开始服务器的SMTP认证功能。用管理工具登录邮件系统，“系统设置”-“SMTP设置”, 在“基本参数”属性页，选中“启用发信认证”选项。然后点击“应用”。我的邮件系统被人作为垃圾邮件服务器，现在已设SMTP认证，但队列中有上万封垃圾邮件，请问怎么删除？请删除serverqueu
