1、市场营销学期末复习资料 市场营销学期末复习资料 一、单项选择题1.根据恩格尔定碍，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平( A)。A. 越高 B.越低 c.不一定 D.不变2. 一个消费者的完整购买过程是从( A)开始的。A.引起需要B. 筹集经费c.收集信息D.决定购买3. 市场细分是根据( A)的差异对市场进行的划分。A. 买方B.卖方C. 产品D.中间商4. 服务是一种无形产品， 它向顾客提供的是产品的(C )。A. 所有极B.保护权c. 使用权D. 管理权5. 对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是( B)策略。A.等级包装B.类似包装c. 分类包装B
2、配套包装6. 在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用(B )。A. 撇脂定价B.渗透定价 c. 中间定价D. 理解价值定价7. 公共关系的基本目标是（C）A. 是一种短期促销战略c. 树立企业形象8. 市场营销的核心是( C 。A. 生产B.分配 c 交换D. 促销9. 在市场需求呈现饱和需求状态时， 企业营销的任务是(C )。A. 扭转性营销B.恢复性营销c. 剌激性蕾销D. 保持性蕾销10. 产品生命周期声1， (B )的生命周期决定。A.企业与市场B.需求与技术c. 质量与价格D. 促销与服务11. 既
3、不持有存货， 又不参与融资或风险的商业单位是(C )。A.制造商代理B.销售商代理c. 产品经纪人D. 佣金商12. 某业务单位市场增长率为15% ， 相对市场占有率为1. 5 ， 对该业务单位最适合的战略是( B)。A.维持B. 时间成本 c. 收缩 D. 心理上的成本13. 以下哪一个不是非货币成本? (B )A. 管理费用c. 搜寻戚本14. 以下哪种价格形式不属于差别定价? (D)A. 公园门票对某些社会成员给予优惠B. 对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格c. 剧院里不同位置的座位的票价不同D. 对大量购买的顾客所给予的优惠15. 以下哪个组织不属于区域经济组织? (A )A
4、. 世界贸易组织(WTO) B. 自由贸易区c. 关税同盟D. 共同市场16、某杭州房地认为：近年来分配到杭州的本科以上的学生是杭州地产业的未来的主要市场。你认为该公司的营销理念是（ D ） A、产品观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会市场营销观念 17、一般理论认为，（ B ）对企业来说，现金净流入最多。 A、问题类 B、金牛类 C、明星类 D、狗类 18、不属于4P的是（ C ） A、价格 B、产品 C、权力 D、促销 19、对于大多数人，浙江省杭州市大户型高价房处于曲高难和的境界，根据营销学知识，下列策略企业可取的是（ B ） A、协调性营销策略 B、刺激性营销策略 C、降低性营销
5、策略 D、开发性营销策略 20、企业建立“暗箱”理论的目的在于（ D ） A、了解谁是企业产品的购买者 B、明确消费者购买的时机、地点 C、掌握消费者对产品及品牌的知晓程度 D、分析消费者“为什么”购买的问题 21.一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（B ）研究。 A、探索性 B、描述性 C、因果关系 D、预测性 22价格竞争模式的主要特点（A ） A、低价 B、低成本 C、差异化价格 D、低价和低成本双效策略 2 23、对一个企业来说,采取( C )的细分程序是正确的. A.采取细分工具,对公司产品覆盖的市场进行深入细分 B.明确产品/市场的范围,采取细分工具进行细分
6、. C.明确竞争对手,采取细分工具进行细分. D.明确竞争对手,确定产品/市场的范围,采取细分工具进行细分. 24、当产品处在其生命周期的介绍期，该产品的广告主要以(D ) 为主。 A提示性广告 B直接邮寄广告 C劝说性广告 D告知性广告 11、理解价值定价法运用的关键是( D )。 A 确定适当的目标利润 B 确了解竞争者的价格 C 正确计算产品的单位成本 D 找到比较准确的理解价值 25、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫作( C )。 A、 管理垂直营销系统 B，契约垂直营销系统 C所有权式垂直营销系统 D水平营销系统 26、下列不属于整体产品范畴的为：（ D ）
7、。 A、质量B、服务C、商业信用D、市场情报 27、营业推广的目标通常是(B )。 A了解市场，促进产品试销对路 B 刺激消费者即兴购 C降低成本，提高市场占有率 D帮助企业与各界公众建立良好关系 30、某杭州房地认为：近年来分配到杭州的本科以上的学生是杭州地产业的未来的主要市场。你认为该公司的营销理念是（ D ） A、产品观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会市场营销观念 31、一般理论认为，（ B ）对企业来说，现金净流入最多。 A、问题类 B、金牛类 C、明星类 D、狗类 32、不属于4P的是（ C ） A、价格 B、产品 C、权力 D、促销 33、对于大多数人，浙江省杭州市大户型高
8、价房处于曲高难和的境界，根据营销学知识，下列策略企业可取的是（ B ） A、协调性营销策略 B、刺激性营销策略 C、降低性营销策略 D、开发性营销策略 34、企业建立“暗箱”理论的目的在于（ D ） A、了解谁是企业产品的购买者 B、明确消费者购买的时机、地点 C、掌握消费者对产品及品牌的知晓程度 D、分析消费者“为什么”购买的问题 35、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（B ）研究。 A、探索性 B、描述性 C、因果关系 D、预测性 36、价格竞争模式的主要特点（A ） A、低价 B、低成本 C、差异化价格 D、低价和低成本双效策略 37、某行业处于市场趋于
9、同质化，消费者对价格感知处于敏感阶段，且所有竞争者都希望在长期经营下去，对该行业多数竞争者来说，最适宜采取（C ）。 A、市场领先者策略 B、市场挑战者策略 C、市场跟随者策略 D、市场利基者策略 38、对一个企业来说,采取( C )的细分程序是正确的. A.采取细分工具,对公司产品覆盖的市场进行深入细分 B.明确产品/市场的范围,采取细分工具进行细分. C.明确竞争对手,采取细分工具进行细分. D.明确竞争对手,确定产品/市场的范围,采取细分工具进行细分. 39、当产品处在其生命周期的介绍期，该产品的广告主要以(D ) 为主。 A提示性广告 B直接邮寄广告 C劝说性广告 D告知性广告 40、
10、理解价值定价法运用的关键是( D )。 A 确定适当的目标利润 B 确了解竞争者的价格 C 正确计算产品的单位成本 D 找到比较准确的理解价值 41、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫作( C )。 A、 管理垂直营销系统 B，契约垂直营销系统 C所有权式垂直营销系统 D水平营销系统 42、下列不属于整体产品范畴的为：（ D ）。 A、质量B、服务C、商业信用D、市场情报 43、营业推广的目标通常是(B )。 A了解市场，促进产品试销对路 B 刺激消费者即兴购 C降低成本，提高市场占有率 D帮助企业与各界公众建立良好关系 44市场营销的核心是(C )。 A生产 B分配C
11、交换 D促销 45下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一项不属于个人可任意支配收入项下的开支？(A ) A蔬菜B远程旅游 C美容 D打保龄球 46分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了( D )。 A降低调研成本 B了解消费者的经济承受能力 C区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 D采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 47以下哪一点不是典型调查法与抽样调查法之间的相同点？(C ) A二者都是选择性调查 B二者都是市场调研的方法 C二者都是根据调查者的主观标准选定的样本 D二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况 48一个企业若要识别其竞争者，通常
12、可从以下(A )方面进行。 A.产业和市场 B分销渠道 C目标和战略 D利润 49宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是( B ) A推进商标策略 B家族商标策略C等级商标策略 D类似商标策略 50人员推销的缺点主要表现为(D )。 A.成本低、顾客量大 B成本高、顾客量大 C成本低、顾客有限 D成本高、顾客有限 51产品一市场管理型组织的主要缺点是( A )。 A组织管理费用太高 B有些产品和市场容易被忽略 C容易造成计划与实际的脱节 D不能及时得到足够的市场信息 52以下哪一项不
13、是公共关系的功能？( C ) A传播沟通 B协调关系 C刺激消费者即兴购买 D增进社会效益 53.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的(B )。 A企业的短期目标 B企业的任务 C企业的经营策略 D企业的计划 54.消费者购买饮料属于哪类购买行为？(A ) A经常性购买行为 B选择性购买行为 G探究性购买行为 D集中购买 55。当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取(B )竞争策略。 A进攻策略 B专业化生产和经营 C市场多角化 D防御策略 56人员推销活动的主体是(C )。 A推销市场 B推销品 C推销人员 D推销信息 14.对于拥有良好声誉且生产质量
14、水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是(B )策略。A等级包装 B类似包装 C分类包装 D配套包装 57理解价值定价法运用的关键是(D )。 A确定适当的目标利润 B准确了解竞争者的价格 C正确计算产品的单位成本D找到比较准确的理解价值58、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ A ） A、同质性市场 B、异质性市场 C、消费者市场 D、目标市场 59、注册后的品牌有利于保护（ D ） A、品牌所有者 B、资产所有者 C、消费者 D、商品所有者 60、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司
15、经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（A ）。 A、营业分析 B、评核与筛选 C、试销 D、正式进入市场 61、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（ B ）。 A、甲和乙产品是互替产品 B、甲和乙产品是互补产品 C、甲为低档产品，乙为高档产品 D、甲为高档产品，乙为低档产品 62、下列情况下的（ B ）类产品宜采用最短的分销渠道。 A、单价低、体积小的日常用品 B、技术性强、价格昂贵的产品 C、处在成熟期的产品 D、生产集中、消费分散的产品63、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（ C ）。 A、百货商店 B、超级市场 C
16、、专业商店 D、便利商店 64、以下哪个不是网络营销的手段？（ C ） A、搜索引擎注册与排名 B、交换链接 C、商品展销会 D、网上商店 65、公共关系是一项（ D ）促销方式。 A、一次性 B、偶然 C、短期 D、长期 66、人员推销的缺点主要表现为（ D）。 A、成本低、顾客量大 B、成本高、顾客量大 C、成本低、顾客有限 D、成本高、顾客有限 67、年度计划控制过程的第一步是（ D ）。 A、确定目标 B、评估执行情况 C、规定企业任务 D、选择目标市场 68、以下哪一个不是非货币成本？（ A ） A、时间成本 B、管理费用 C、搜寻成本 D、心理上的成本 69、服务是一种无形产品，它
17、向顾客提供的是产品的（ B ） A、所有权 B、保护权 C、使用权 D、管理权 70、国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（ D）。 A、统一定价策略 B、多元定价策略 C、控制定价策略 D、转移定价策略 71、以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（ D） A、中间商的资信条件 B、竞争 C、汇率变动 D、成本 72、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（ A ）。 A、全面质量管理 B、标准跟进 C、ISO质量体系 D、服务
18、蓝图 73、产品市场管理型组织的主要缺点是（ B ）。 A、有些产品和市场容易被忽略 B、容易造成计划与实际的脱节 C、组织管理费用太高 D、不能及时得到足够的市场信息 74、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（ D ）。 A、告知性广告 B、劝说性广告 C、报纸广告 D、提示性广告 75、以下哪一项不是批发商的职能？（ D） A、延长产品的生命周期 B、沟通产销信息 C、承担市场风险 D、集散商品 76、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产
19、品而获利。他们采用的是（ A ）定价策略。 A、撇脂定价 B、渗透定价 C、弹性定价 D、理解价值定价 77、在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（ B ）。 A、产品外观 B、产品质量 C、品牌偏好 D、产品信誉 78、品牌资产是一种特殊的（ C ）。 A、有形资产 B、潜在资产 C、附加资产 D、无形资产 79、市场营销管理必须依托一定的（ D ）进行。 A、营销组织 B、人事部门 C、主管部门 D、财务部门 80、随着人类走向知识经济时代，服务业在GDP中所占的比重将会（ A ）。 A、不断下降 B、持续上升 C、维持不变 D、基本不变 81场趋于同质化，消费者对
20、价格感知处于敏感阶段，且所有竞争者都希望在长期经营下去，对该行业多数竞争者来说，最适宜采取（C ）。A、 市场领先者策略 B、市场挑战者策略 C、市场跟随者策略 D、市场利基者策略82、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（B ）企业？ A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型 83、同一细分市场的顾客具有（ B ） A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 84、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C ）战略。 A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持 85、当企业面临环境威
21、胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ C ）策略。 A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争 86、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（ D ）。 A、经常性购买 B、选择性购买 C、多变型 D、探究性购买 87、市场营销调研的第一步是（ A ）。 A、确定一个抽样计划 B、收集信息 C、进行调研设计 D、确定问题研究目标 88、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ A ）方面进行。 、产业和市场 、分销渠道 、目标和战略 、利润 89、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ A ）：
22、 A、同质性市场 B、异质性市场 C、消费者市场 D、目标市场 90、注册后的品牌有利于保护（ D ） A、品牌所有者 B、资产所有者 C、消费者 D、商品所有者 91、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ A ）。 A、营业分析 B、评核与筛选 C、试销 D、正式进入市场 92、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么 （ B ）。 A、甲和乙产品是互替产品 B、甲和乙产品是互补产品 C、甲为低档产品，乙为高档产品 D、甲为高档产品，乙为低档产品 93、下列情况下的
23、（ B ）类产品宜采用最短的分销渠道。 A、单价低、体积小的日常用品 B、技术性强、价格昂贵的产品 C、处在成熟期的产品 D、生产集中、消费分散的产品94、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（ c ）。 A、百货商店 B、超级市场 C、专业商店 D、便利商店 95、以下哪个不是网络营销的手段？（ c ） A、搜索引擎注册与排名 B、交换链接 C、商品展销会 D、网上商店 96、公共关系是一项（ D ）促销方式。 A、一次性 B、偶然 C、短期 D、长期 97、人员推销的缺点主要表现为（ D ）。 A、成本低、顾客量大 B、成本高、顾客量大 C、成本低、顾客有限 D、成本高、顾客有限
24、 98市场上所存在的尚未满足或尚未完全 满足的需求即（B ）。 A环境威胁B市场机会 C市场利润D成本优势 99消费者购买饮科属于哪类购买行为？ （ A ） A经常性购买行为B选择性购买行为 C探究性购买行为D集中购买 100收集分析有关影响企业和它的顾客的 外部条件的信息，我们称为（ C ）。 A防御性市场营销B经济控制 C环境调研D外部指导 101品牌资产是一种特殊的（A ） 。 A无形资产B潜在资产 C附加资产D有形资产 102市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品满求的增加，那么（B ） 。 A甲和乙产品是互替产品B甲和乙产品是互补产品 C甲为低档产品，乙为高档产品D甲为
25、两档产品，乙为低档产品 103回归分析技术是（D）顶侧方法的主要工具。 A对数直线趋势B技线性变化趋势 C时间序列D因果分析 104在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（ A ）。 A推销与广告的方法B如何提高生产效率 C公如何改进产品质量D侧定适宜的产品价格 105“适应企业界解决问题的需要”这是IBM公司为自己规定的（ B ） A企业的短期目标B企业的任务 C企业的经营策略D企业的计划 106市场营梢环境是影响企业营销活动的（ B ）的因素和力量，包括宏观环境和微现环境。 A可改变B不可控制 C可控制D不可捉摸 107当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ B ）竞
26、争策略。 A进攻策略B专业化生产和经营 C市场多角化D防御策108无差异性策略的最大优点是（B ） A市场占有率强B成本的经济性 C市场适应性强D需求满足程度高 109在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（ C ） A进行环境分析B评核与筛选 C搜集构想D进行营业分析 110某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ B ）类产品效果明显。 A产品需求缺乏弹性B产品需求富有弹性 C生活必需品D名牌产品 111人员推销活动的主体是（ C ）。 A推销市场B推销品 C推销人员D推销条件 112在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的
27、有形组成部分，均可称作服务的（ A ） A人有形展示B无形展示 C服务蓝图D支持过程 113、年度计划控制过程的第一步是（ A ）。 A、确定目标 B、评估执行情况 C、规定企业任务 D、选择目标市场 114、以下哪一个不是非货币成本？（ B ） A、时间成本 B、管理费用 C、搜寻成本 D、心理上的成本 19、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（ D ） A、所有权 B、保护权 C、使用权 D、管理权 115、国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（ D ）。 A、统一定价策略 B、多元定价策略 C、控制定价策
28、略 D、转移定价策略 116、以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（ A ） A、中间商的资信条件 B、竞争 C、汇率变动 D、成本 117、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（ B ）。 A、全面质量管理 B、标准跟进 C、ISO质量体系 D、服务蓝图 118、产品市场管理型组织的主要缺点是（ C ）。 A、有些产品和市场容易被忽略 B、容易造成计划与实际的脱节 C、组织管理费用太高 D、不能及时得到足够的市场信息 119、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（ D ）。 A、告知性广告 B、劝说
29、性广告 C、报纸广告 D、提示性广告 120、以下哪一项不是批发商的职能？（ A ）。 A、延长产品的生命周期 B、沟通产销信息 C、承担市场风险 D、集散商品 121、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（ B ）定价策略。 A、撇脂定价 B、渗透定价 C、弹性定价 D、理解价值定价 122、在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（ C ）。 A、产品外观 B、产品质量 C、品牌偏好 D、产品信誉
30、123、品牌资产是一种特殊的（ A ）。 A、有形资产 B、潜在资产 D C、附加资产 D、无形资产 124、市场营销管理必须依托一定的（ A ）进行。 A、营销组织 B、人事部门 C、主 管部门 D、财务部门 125、随着人类走向知识经济时代，服务业在GDP中所占的比重将会（ B ）。 A、不断下降 B、持续上升 C、维 持不变 D、基本不变 126营销在公司中最理想的地位是( D )。 A营销作为一个比较重要的功能 B营销作为主要功能 C. 顾客作为核心功能 D顾客作为核心功能和营销作为整体功能 127某业务单位市场增长率为托，相对市场占有率为15，该业务单位属于( B )。 AA(问题)类 BB(明星)类 C. C(金牛)类 DD(狗)类 128，企业市场营销管理过程的第一步是 ( D )。 A. 规定企业任务 B确定营销组合 C. 管理营销活动 D分析企业市 场机会 129一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平 ( C )。 A越稳定 B越低 C. 越高 D比较波动 130在生产者的购买决策过程中，新 购这种类型最为复
