1、业务员个人工作总结和规划范文5篇业务员个人工作总结和规划范文5篇业务员个人工作总结和计划一这半年来，_保险_公司在省市公司正确领导下，依托我公司全部员工的不懈努力，公司业务获得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。公司提早完成了省公司下达的营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这半年来的成绩与不足。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要唆使，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工牢牢围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日益剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，展开多元化经营，经过努
2、力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为_保险公司的延续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高本身业务素质水平和管理水平。作为一位领导干部，肩负着上级领导和全部员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实行。因此，我十分重视保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指点自己的工作，规范自己的言行，建立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实行有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规矩不成方圆”。要想
3、使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这类投入一定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1.根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况肯定每一个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定以后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强进程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。2.作为分管业务的经理我十分重视各个展业部室的团队建设。一直重视部室经理和部室成员的思想
4、和业务素质教育。半年来，我屡次组织情势动员会、业务研讨会，展开业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调对团队精神的培养。学习增进了各个团队本身素质的不断提高，为公司的延续、稳定发展打下扎实的基础。3.帮助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我牢牢围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激起员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营
5、销一部营销员只有一位，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是_公司的。根据_公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一箭双雕。经过不懈努力，我部全年完成保费收入_元，其中车险保费_元，非车险业务_元，满期赔付率为_。成为公司发展的重要保证。四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，这半年来，我严于律己、克己奉公，
6、用本身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营主旨，锐意改革，不断创新，规范运作，获得了很大成绩。新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐步加大市场营销力度。新的半年我将以饱满的豪情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全部员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加光辉的事迹。业务员个人工作总结和计划二今年的时间感
7、觉过得真快，不知不觉间一年就在销售的工作当中过去了，作为保险业务的销售，这一年来我较好的完成了销售的任务，同时本身也是得到了一些成长，对保险行业有更多的一些了解，对销售的经验也更加的多了，现在我就我这一年的保险业务工作做下总结。一、学习提升我在做保险销售的工作当中，明白想要做好工作是必须了解我们的产品，明确我们的目标人群，和一些销售的技能的，我做保险业务的时间不长，到现在为止也就是一年多一些的时间，可以说我这一年刚开始工作的时候是还有特别多不懂的地方的，虽然经过了一次培训，但是其实要学的方面还有很多，对保险种类的学习也是我做销售必须要学的，不然也没法很好的去给客户做好介绍。这一年公司也是开设了
8、一些新的保险业务，对我来讲，这些是基本的学习，不然就没法和客户沟通了，在了解了保险以后，我也是多去了解销售的一些技能，我明白我对这个行业，这个保险业务不是那末的熟习，那末我就必须要多学，同时要用一些销售的技能来补足，不然也是没法做好保险业务的。二、工作收获提升个人能力的同时，我也是努力的去工作，积极的完成我的销售任务，做保险的销售，有些时候会被人误认为是骗子，觉得我们是骗人的，其实这些也是由于很多人对保险的不了解致使的，但真正晓得保险的，却是非常乐意我们的推荐，他们也是能从各种保险中找到适合自己的，然后购买，工作中很辛苦，但是每次我卖出一个保单，给客户带去安全感，我都觉得是值得的，再苦再累，但
9、我做的是正确的事情，同时也是完成了销售的任务，我觉得特别的开心，同时在销售的进程中，我也是结识了各行各业不同的人，让我的见识更加宽阔，也让我和客户的沟通能找到更多的话题，和客户做朋友，也更好的增进了我的销售工作。三、工作不足一年的工作下来，我进步很大，但同时我也有一些不足还需要在来年继续改进，有时候我事迹不好，我会比较急躁，或和客户的成交如果迟迟不能下定，我也是感觉焦急，这些也是要渐渐的工作去改变的，不能急躁，作为销售，一样也是要有耐心，把业务给去做好，我也期盼着来年我的业务能做得更加的好。业务员个人工作总结和计划三自我开始从事销售工作，一年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加上全科职工的大力
10、协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，完成了年初制定的指标。现将一年来销售工作总结以下：一、切实落实岗位职责，认真实行本职工作想方设法完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格履行产品的出库手续;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导;严格遵照厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格依照职责中的条款要求自己的行动。在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术
11、知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤交换，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在平常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的条件下按时完成任务。作为业务员业务技能和事迹相当重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于_系统内电网检查验收迫使工程停止及_系统资金不到位，加上自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而致使事迹欠佳。二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，不管是分内、份外工作都等量齐观，对领导安排的工作丝绝不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导
12、意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另外一方面要积极斟酌并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长时间按部就班的工作，而产品缺点普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要乃至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的进程中，严格依照厂制定销售服务许诺履行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出许诺，其次应及时汇报领导及相干部门，在接到领导的唆使后会同相干部门人员制定应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。业务员个人工作总结和计划四转眼间，2020年已将过去，我现在已经是_酒业的正式员工。回首近
13、一年来的工作，我已逐步融入到这个大集体当中。自_年4月份开始在办事处实习，7月份在总厂培训，至8月份分配到_县部工作，这段时间内我一直实行业务职责和义务，并在办事处领导带领下积极展开各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训，秉持实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：一、怀揣感恩的心来工作首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配业务人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担负业务工作，并分配到旗县部担负驻武川业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在往后的全部工作进程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热忱和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入
14、我的工作历程当中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导，和在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理睬主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的展开。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强迫履行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白缘由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于武川气候较冷风又大，高经理也常常打电话吩咐我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很
15、大的帮助。二、不断提高的工作状态和工作心态1、工作敬业表现、素质修养逐步提高第一次接触甚么是爱岗敬业，甚么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重担，作为河套酒业和呼市办事处在武川的窗口，自己的一言一行也同时期表了公司的形象。酷爱本职工作，能够正确认真的对待每项工作，认真遵照劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高本身的素质就变的尤其重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。2、业务知识、工作能力和业务水平的锻炼我今年4月份来到办事处实习，系分到餐饮部担负部门基本业务工作，协助
16、部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽可能在短的时间内理清部门工作，熟习了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工作后，我本着“超出自我，寻求完善。”这一高目标，开辟创新意识，积极美满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过武川客户引荐和部份政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵牾，在接待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强迫自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技能!这也是我今后的必
17、修课，一定要在这方面加强锻炼!3、认真、按时、高效力地完成办事处领导分配的其它工作为了办事处工作更全面更顺利的进行，和部门之间的工作调和关系，除做好本职工作以外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，不管是分内、份外工作都等量齐观，对领导安排的工作丝绝不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另外一方面也积极斟酌尽力将工作做的更加完善。并在展开工作之前做好个人工作计划，有主次的前后及时的完成各项工作，并到达预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作
18、水平有了较长足的进步。三、本身能力的欠缺，往后仍需努力1、本身心态的不成熟性情很不够慎重。不管有点甚么小事情、小状态，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、到达个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够慎重，有点得意忘形。或许是刚毕业本身经历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在往后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更合适干这份工作!心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，全部人也显得有点颓废，不够精神，但是经过一段时间的磨练和调剂，我现完全可以应对现有的工
19、作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。2、工作能力的欠缺掌控客户心态不够准确。对已合作一段时间的经销商和客户，我常常会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确致使办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能致使工作失误。在工作中我很少动脑筋思考问题，即便思考了也不够细致，思惟方式比较单一。很多时候我都是按规
20、定程序做事，根据领导的交代办事，极少动脑揣摩客户，揣摩市场，揣摩致使问题产生的根本缘由。思惟方式由于没有常常对事情周到、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须斟酌很多东西，以清晰的思路，思考事情的每个细节，才能正确判断客户的真实情况。四、2020年驻_工作计划总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技能上有待于向其他业务员和同行学习，2020年自己计划在今年工作得失的基础上扬长避短，重点做好以下几个方面的工作：1、切实落实岗位职责，认真实行本职工作。尽心尽力完成区域业务任务并及时催回货款，负责严格履行产品的出库手续，积极广泛搜集市场信息并及时整理上报
21、领导，严格遵照厂规厂纪及各项规章制度。2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在武川寻觅有实力、有关系背景的代理商，主要做高真个河王、五星等酒水业务，以扩大业务渠道提高业务业务成绩。3、针对餐饮市场作出大力的业务力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对武川业务市场的二批商保护进行公道适当的整理，使保护金发挥更大的功效。4、在今后的工作中，要捉住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交换和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。5、自己在弄好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过业务实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综
22、合素质，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。6、为确保完玉成年业务任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。综上所述，虽然有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思检讨以后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。辞旧迎新，展望2020年，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作
23、效力全面进入一个新水平，提高本身的能力水平来努力完成办事处的业务任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。业务员个人工作总结和计划五我来到公司的时间其实不久，对很多的东西都有许多不了解的地方，为了让自己的工作在下半年能有所提升，特地写下这份工作计划。一、现状分析从本月22日上班到现在已有一周的工作时长，就目前来看，我个人还处于对公司和公司产品的认识阶段，对公司和公司产品还不够深入的了解。从近期与客户交换情况分析，我个人存在以下几方面的不足。(肯定不只这些，我水平有限只能发现以下缺点，如领导发现我的缺点还望指导，我会悉心听取教诲并努力该改正)1、我
24、对公司和公司产品没有深入了解，对产品的操作流程和报价还不是很清楚。2、我对怎样发掘潜伏客户还没有的方法，还处于摸索阶段。3、我对网站评估的相干工具，如_指数、_收留量，网站综合排名等工具还不是很熟习，对怎样去评价一个网站是不是属于网络营销型网站还不是很了解。4、我对辨别一个网站是属于哪种类型欠缺了解。5、我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复，缘由是自己对某些问题根本就不了解。6、我对房地产行业缺少了解，知识面不广。7、我对_推行方面的认识还够，缺少相应的学习。8、我跟客户的交换技能还有待改良。二、针对目前的现状，特制定下半工作计划1、争取用3天的时间，全面、具体、详细地了解公司及公司产品。2、多看看对手怎样做，通过对照学习，从而提高自己。3、多了解房地产行业的动态，深入学习房地产相干方面的知识，争取每天写1致3篇这方面的博客文章。4、多学习网络营销方面的知识，提升为客户服务的质量。5、每天完成加q群、_群(房地产相干方面的群)的任务数量，想尽一切办法提高加群的进入度。6、不断摸索与客户的交换技能，不断提高客户的成交量。7、每天发掘最少20个潜伏客户。8、定期/不定期的联系成心向的客户，回访已成交的客户。9、每天工作后及时进行自我总结。业务员个人工作总结和计划范文5篇
