1、管理制度手册4完整篇doc管理制度手册4第一章公司管理制度大纲为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司员工手册的规定，特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司员工手册，遵守公司的各项规章制度和决定；二、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情；三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益；四、公司提倡全体员工学习专业知识和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质
2、和水平，造就一支业务强、技术精的员工队伍；五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议；六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，对做出贡献者予以表彰、奖励；七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费，倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力；八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。第二章员工守则一、遵纪守法，忠于职
3、守，爱岗敬业；二、维护公司声誉，保护公司利益；三、服从领导，关心下属，团结互助；四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费；五、不断学习，提高水平，精通业务；六、积极进取，勇于开拓，求实创新。第三章考勤制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度；二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意；三、公司员工（除业务体系）每周工作为六天制，星期日为休息日，员工工作时间：夏季（4月1日10月1日）；冬季（10月1日次年4月1日）夏季工作时间：上午8点至12点，12点至13点午休（仓储部、售后部除外），下午1
4、3点至17点，17点下班；冬季工作时间：上午8点30分至下午16点30分，没有午休，16点30分下班。若遇节假日结合公司实际业务情况作出相应休假安排；四、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处；迟到、早退交纳快乐基金10元，旷工半天交纳快乐基金30元。五、签到/签退单管理规定：1、业务人员每人每月累计签到/签退单总计不得超过5次，超过5次者每次按迟到/早退处理。2、行政办公人员每人每月累计签到/签退单总计不得超过2次，超过2次者每次按迟到/早退处理。六、行政办公人员在办公时间外出
5、必须到前台填写员工日出入登记表，没填写登记表者每次按旷工一日处理，如果经理不知情，经理负连带惩罚责任交纳快乐基金100元。七、员工请假必须提前一天填写请假单，部门经理批准后，并交总经办备案。未提前请假的，请假半天按旷工半天处理，每请一天假扣当日工资2倍。紧急请假，须至电总经办，经总经办同意方可请假。假满后第一工作日到总经办补签请假单。业务体系人员每月可在经理允许的情况下休息2天（周六、周日、节假日除外）。八、凡请假员工，假期未满上班或超假必须到总经办办理销假或续假手续；九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假；未经批准擅自不参加的，视为
6、旷工处理；十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准，未经批准者按旷工处理，十一、员工的考勤情况，由各部门经理进行监督、检查，部门经理对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚；十二、因卡钟出现故障而不能正常打卡，由人力资源部登记上下班时间；十三、因公出差若预计会影响正常打卡者，须填写因公出差申报单，经规定的审批人审批后，由本部门文员于每周六下午交至人力资源中心，作为考勤的依据。如因特急事而无法预先填单者，待出差后凭有效票据三个工作日内填写出勤解释单，由部门经理签字确认；十四、在
7、市内办理公务不能按时打卡或已按时上、下班但忘记打卡者，须在两个工作日之内填写出勤解释单，人力资源部审核，总经理批准。并交人力资源部备案，否则作缺勤处理；十五、员工请假必须填写请假申请单，并在批准后交人力资源部备案，未在人力资源部备案的请假无效，强行请假作旷工处理；十六、因工作需要必须加班完成的工作，需经部门经理批准后方可加班，经总经理会议研究决定，给予加班人员相应的加班工资。但加班人员到岗与离岗时必须打卡，否则视为无效加班；十七、事假3天以内无薪资，5天以上（含5天）每天按两天无薪资计算工资；十八、公司员工请一周以内事假由部门经理审批，15天以上由总经理审批，并交人力资源部备案；十九、对于外省
8、的业务一年内有20天以内探亲假，探亲期间无薪资；二十、员工请产假必须提前三十天向人力资源部申请,并附医院或当地政府相关证明；二十一、凡请假员工，假期未满上班或超假必须到人力资源部办理销假或续假手续；二十二、各部门每月考勤报表，于次月5日前必须将考勤报表统一交由总经办处，并由人力资源部统计全体员工考勤出勤状况；二十三、本制度解释权归属人力资源部，与相关的人事管理奖惩制度配套实施。本制度自签发之日起执行，以往如有与此制度相抵触者，以此为准。第四章财务管理制度为加强财务管理，根据国家有关法律、法规，结合公司具体情况，制定本制度；一、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监
9、督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐；二、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理，财务总监报告；三、财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等；四、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写；五、财务部要加强
10、对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益；六、非经总经理批准，任何人不得借支公款；七、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章；八、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销。第五章合同管理制度为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据合同法及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。公司对外签订的各类合同一律适用本制度。一、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况；二、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致”的
11、原则；三、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。（合同内容应注意的主要问题是：要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点，注意双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限）；四、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者严惩。第六章销售管理制度市场和工作人员一、销售部是产品销售管理的第一责任部门；二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的产品销售任务；三
12、、销售人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形象；四、销售人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，向代理及经销商介绍产品时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、影响深、效果好；五、所有销售款，于收款当日存财务部至指定银行帐户，严禁公款私存；六、业务人员自结帐之日起10个工作日之内上交财务销售明细及库存报表，如未按规定日期上报罚款最低额度50元，最高额度按销售额的1计算；七、营销人员要圆满完成各自的销售任务；八、营销人员要保守商业机密，确保产品价格、销售情况等内部信息不泄露；九、除完成销售任务以外，营销人员要服从公司的安排，完成公司交给的其它工作任务。第七章办公室管
13、理制度为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。一、文件收发规定：1、公司的文件由总经办文员拟稿。文件形成后，由总经理签发;2、业务文件由部门文员拟稿，部门经理审核、签发；3、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章；4、经签发的文件原稿送人力资源部存档；5、所有文员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项；6、合同、资料等，由各部门自行打印；7、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任；8、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理；
14、二、禁止吸烟规定：公司所有办公区域（包括走廊、卫生间）禁止吸烟，公司员工任何时间（包括客人来访、加班、午休等）都不能在公司内吸烟。违者做辞退处理。三、投影仪使用规定投影仪为公司资产，提供给大家使用，方便学习和工作，请各位同事在使用时注意保护仪器。如果有同事需要将投影仪借出使用，必须到总经办文员处进行登记，在规定时间内归还，并保持完好。如有违反，给予50元罚款；如有损坏按相应价格赔偿。四、员工佩戴工牌相关规定1、为规范企业及业务人员形象，我公司为员工制作标准工牌，现对员工佩戴工牌的规范作出如下规定：2、任何员工在工作时间必须佩戴工牌；3、业务人员在外出或在卖场必须将工牌佩戴于外套左胸前，以体现步
15、步高人良好的素质及精神面貌；4、对于不佩戴工牌的情况每发现一次罚款十元。二、办公用具、用品购置与管理：1、所有办公用具、用品的购置统一由行政部报计划、经总经理批准后方可购置；2、所有用具必须统一由专人管理；3、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。三、办公用品购置领用规定：1、公司领导及部门所需的办公用品，由总经办文员及各部门文员填写办公用品申请表，报总经理审批后购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理；2、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由企划部统一印制；3、办公用品只能
16、用于办公，不得移作他用或私用；4、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。四、电话使用规定：1、公司办公电话严禁私用，行政部将定期核查话费清单；2、业务员严禁使用办公电话；3、文员离开随时将电话卡拔出。为便于固定资产统一管理，特制定本规定：五、固定资产管理制度：1.制定目的：为明确各部门资产管理工作的职责及分工，规范公司固定资产的购置、使用、调拨、报废等业务，为公司各部门固定资产管理提供明确的依据，特制定本制度。2.适用范围：2.1?适用范围：本办法适用于公司各部门。2.2?发布范围：公司各部门。3.名词解释：3.1?固定资产：是指公司为销售商品、提供劳务、出租或经营管理而持有的
17、，不以出售为目地的，使用年限超过一年并且单位价值在2，000元（含）以上的各类资产。依其用途主要分为房屋建筑、交通工具、办公设备等几类。房屋及建筑物：指属于公司所有的各种房屋及其附属设备。交?通?工?具：指各种交通车辆、运输车辆等。办?公?设?备：指各种计算机、打印机、传真机、复印机、电视机、空调设备、视频设备、办公家具等。特别地应指出，预计使用年限超过两年，但价值在2，000元以下的电子办公设备，如：针式打印机、激光打印机、电视、空调设备等也计入固定资产进行管理。其?他：上述分类未包括的固定资产。3.2兼职资产管理员：指为保证固定资产帐实相符，加强公司各部门的固定资产管理，堵塞管理漏洞而在公
18、司各部门/门店设立的兼职的资产管理人员。3.3台帐类固定资产：指公司无偿取得的或已达到公司固定资产标准的资产，包括收到赠送的以及前期入帐时直接列入费用但仍应需要按固定资产管理的资产。4.职?责：4.1行政部：会同财务部制定、解释、推行、完善固定资产管理制度；负责制定固定资产的配备标准，规范固定资产的明细帐及实物的管理工作。固定资产年度购置预算的编制及各门固定资产预算的审核，按授权审核、审批、备案固定资产的购置、出租、抵押、报废、调拨等各项管理工作。管理制度手册11神龙软件开发有限公司行政管理制度第一章总则第一条目的为健全公司行政管理，使行政作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，
19、提高工作效率，特制定本制度。第二条适用范围本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。第三条生效与解释1. 本规章制度自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。2. 公司的管理部门有权对本规章制度进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。3. 本规章制度作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。第二章录用第一条录用原则1. 员工的招聘将根据公司的需要进行。2. 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。3. 本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需条件为准。采用面试和笔试
20、两种方式，以实际需要选择其中一种实施或两种并用。第二条录用条件1. 新聘员工一般实行试用期制度，并签订试用期协议，试用期限按地方政府和试用期协议的有关规定予以确定。2. 试用期满考核（1）新聘人员试用期满前，要经过公司的考核（业务和事务），考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除试用期协议。（2）试用人员试用合格，可与公司正式签订劳动合同。3. 以下情况均将被视为不符合录用条件：。曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；。经公司指定医院体检不合格者；。未满16周岁者；。有欺骗、隐瞒行为者；。患有精神病或传染病者；。酗酒、吸毒者；。原在其他公司机构服务未办清离职手续者；。
21、不具备政府规定的就业手续者；。工作能力不符合要求者；第三条录用程序1. 行政审核部根据公司业务发展及人员变更的情况进行招聘。2. 面试通过后开始进入实习期（该段时间主要是熟悉公司概况、工作套路、业务和公司规定的培训等）。3. 新录用人员报到应先到行政审核部办理下列手续：。如实填写相关人事资料表格；。核对并递交学历证书原件；。核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续；。交一寸的半身照片8张；。需要办理的其他手续；4. 实习期满并合格后公司与其签订试用期协议，试用期间开始接手公司工作。5. 试用期满并合格后即可正式签订劳动合同。6. 所有员工个人情况如住址、联系
22、方式、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于三日内通知相关负责人。第三章服务1. 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。2. 要从思想上重视我们的工作，一切要以“读者利益高于一切”为宗旨。3. 认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。4. 正确、有效、及时地与同事沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。5. 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。6. 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期
23、望。每位员工谨记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。第四章工作1. 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。2. 员工应遵守下列事项：（1）忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。（2）不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其他公司的职务。（3）全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成领导交付的任务。（4）爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司。（5）员工应团结协作、同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其他扰乱公共秩序的行为。3. 办公纪律（1）按规定时间上下班，不得无故迟到或早退。（2）公司实行每日7.5小时工作制，上午8：
24、0012：00，下午1：505：20，要求员工在上班前10分钟签到。以后如有调整，以新公布的工作时间为准。（3）坚守工作岗位，工作时间不能串岗。（4）工作时不准做与工作无关的事，不准上网、看电影、听音乐、睡觉、闲聊等，发现一次记过，并处罚100元。（5）工作时间要保持办公室安静，不得喧哗，讨论工作声音要小，不要影响其他员工。（6）工作时间员工不准在办公室内接待私人访客。（7）工作时间不准在办公室内拨打私人电话，不能影响其他员工的工作。（8）工作时间不得中途任意离开工作岗位，如需离开应向负责人员请准后方可。（9）员工每日应如实填写工作进度表，接受公司指定人员的工作监督。（10）工作结束关机时，要
25、确保关机完毕方可离去。（11）中午休息时间一律不准开机，如有特殊情况应向有关人员请示并登记。4. 办公环境（1）办公环境是公司员工进行日常工作的区域，办公区内办公桌由使用人员负责日常的卫生清理和管理工作，其他区域则由值日人员负责清扫。（2）办公区域内的办公家具及有关设备不得私自挪动，确实需要挪动时必须经公司领导的同意，并做统筹安排。（3）办公区域内不得摆放杂物。（4）每日值日人员负责在下班之前完成规定的办公环境卫生的清扫工作，具体包括以下几个方面：A、清扫地面、拖地、涮拖把。B、打水。负责办公室一天的水供应。C、倒垃圾。当天的垃圾要在当天下班后倒掉，废纸箱内不准扔容易腐烂的东西。（5）每位员工应保持好工作范围的卫生，用具应摆放有序，不随地乱扔杂物，桌面保持清洁。一天工作结束后要对桌面物品进行清洁、整理。（6）每日最后离开的员工要检查电脑、窗、电源、空调、饮水机、门等是否关好。（7）各办公室清洁应每日打扫。公司不定期地进行卫生大扫除，全体员工参加。第五章工时第一条标准工时1. 员工平均每周工作41.5小时，周六下午及周日为休息时间。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。2. 员工应按照公司需要进行调休或者补班，拒不遵守的员工将作旷工处理。第二条加班1. 根据有关规定，在不损害员工利益的前提下，
